Альфа-Банк отзывы с оценкой Ужасно / страница 6

› ›

2.1 5

176 отзывов / 72992 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

шахраї

Гость (Украина) 17 марта, 2016 год

як бути ,плату по кредиту оплатив вчасно через приват банк , доки оплата дийшла до альфа банку нарохували штраф .коли позвонив в банк то нагрубили обізвали ,а толком нічого не пояснили

Заказал кредитную карточку через интернет.Думал солидный банк? Когда получил кредитную карточку был не приятно удивлён лимитом в 1300.00гр? Хотя мои личные доходы составляют около 12000.00тыс. гр. Я теперь понимаю какая разница, что пишут врекламе сайта банка и действительностью! Куда смотрит руководство банка? Я не верил что писали в отзывах о банке- теперь убедился, что это правда . Как говорят теперь... Читать отзыв Заказал кредитную карточку через интернет.Думал солидный банк? Когда получил кредитную карточку был не приятно удивлён лимитом в 1300.00гр? Хотя мои личные доходы составляют около 12000.00тыс. гр. Я теперь понимаю какая разница, что пишут врекламе сайта банка и действительностью! Куда смотрит руководство банка? Я не верил что писали в отзывах о банке- теперь убедился, что это правда . Как говорят теперь десятому скажу, чтобы обходил этот банк стороной. Анатолий.

Жах

Михаил 4 марта, 2016 год

За просрочку платежа по кредитной карте, заблокировали мою зарплатную карту и все поступления на ней (( На вопрос на каком основании, они отвечают, а почему я не заплатил по кредиту )))))))))

банк аферист

игорь (Украина, Суми) 28 февраля, 2016 год

альфа банк аферист .крадет деньги со считов.когда пополняеш карточку он деньги возвращает обратно по каким то вымешленным причинам и сразу начисляет штрафы.банк передал кредит в бандитские организации неуведамил клиента и розгласил всю личную информацию при этом принимал платежи .бегите от него подальше.

Банк не возвращает страховку. Лицемеры и воры!!!

Татьяна (Украина, Одеса) 17 февраля, 2016 год

Брала 1,5 года назад кредит на 3 года. В разных отделениях консультировалась.Всюду сотрудники заверили что для оформления надо подписать страховку, но ее выплатят как только я досрочно закрою кредит.
В итоге я выплатив кредит, узнала что 2700 банк сразу перевел , а 160 грн оставил.И что страховку 60% вернут только со второй суммы.
Для того чтоб получить 60% от... Читать отзыв Брала 1,5 года назад кредит на 3 года. В разных отделениях консультировалась.Всюду сотрудники заверили что для оформления надо подписать страховку, но ее выплатят как только я досрочно закрою кредит.
В итоге я выплатив кредит, узнала что 2700 банк сразу перевел , а 160 грн оставил.И что страховку 60% вернут только со второй суммы.
Для того чтоб получить 60% от всей суммы мне надо было расторгнуть договор о страховке сразу.
доказать ничего нельзя.Сотрудники банка посылают к страховщику, а страховщик отнекивается что он меня не консультировал и мне дали недостоверную информацию в отделении банка и все претензии к ним.Не думала что в нашей стране настолько можно легально провернуть подобную аферу. И имели они нас ввиду.

1 согласен

Это какой-то ПИПЕЦ!!!!!!!!!!!!!!!

Елена (Украина, Житомир) 21 января, 2016 год

Уже около месяца звонят и требуют какую-то АННУ Петровну...Говорю-это не я,не звоните мне больше...Говорят-мы поставили отметку...на следующий день-то же самое...Звоню на горячую линию-говорят-придите напишите заявление или....поменяйте номер телефона...А почему я должна менять номер или ходить и что-то писать.... Разберитесь у себя в представительствах и не ЕБ *ТЕ людям мозг!!!!!!!!!!!!!!!!

1 согласен

Не люди

Солнышко (Украина, Київ) 5 января, 2016 год

Добрый день,у меня есть кредит в вашем банке и кредитка,есть просрочки,я не отказываюсь платить..плачу как могу,мне постоянно звонят и угрожают ,вот и сегодня пришло смс 05.01.2016 в 13:37:40"Ваши фотографии как должника будут расклеены на вашей улице.Альфа банк".....Что ха х**нь?я же не виновата что зарплаты урезают,неужели так тяжело понять меня?договаривалась по поводу реконструкции кредита и кредитки.так у вас не работала... Читать отзыв Добрый день,у меня есть кредит в вашем банке и кредитка,есть просрочки,я не отказываюсь платить..плачу как могу,мне постоянно звонят и угрожают ,вот и сегодня пришло смс 05.01.2016 в 13:37:40"Ваши фотографии как должника будут расклеены на вашей улице.Альфа банк".....Что ха х**нь?я же не виновата что зарплаты урезают,неужели так тяжело понять меня?договаривалась по поводу реконструкции кредита и кредитки.так у вас не работала система.а в моем городке вашего отделения нет,работаю в Киеве и здесь брала кредит и кредитку оформляла,я же все выплачу.пускай и со штрафами.чего меня долбить постоянно???????или там одни не люди сидят????буду писать заявление в прокуратуру,достали на фиг уже

2 согласны Показать 1 ответ

Сепары.

Геннадий (Украина, Одеса) 17 декабря, 2015 год

Не могу понять как кацапский банк осел в Украине и качает деньги из Украины всем кому не лень кроме Украинского бюджета ???

1 согласен

Ляпта буду будай.

Геннадий (Украина, Київ) 20 октября, 2015 год

Ты возьми у нас денежку и мы тебе потом расскажем что же произошло с Буратино на поле чудес . Слабонервным не рекомендуется.

1 согласен

Довереность.

крис (Украина, Харків) 24 сентября, 2015 год

Здравствуйте. я вам отправила скан доверенности как вы просили но от вас нет никакого ответа уже вторую неделю.

выплаты

крис (Украина, Харків) 16 сентября, 2015 год

Здравствуйте. мне отказали в выплате депозита от фонда гарантирования вкладов по доверенности. доверенность составлялась в посольстве Эмиратов и заверялось Украинским консулом и я уже получала деньги в других банках по этой доверенности но ваш банк почему то отказал мне по очень смешным причинам. там не было двух слов которые не имеют значения. человек который писал на меня доверенность является клиентом... Читать отзыв Здравствуйте. мне отказали в выплате депозита от фонда гарантирования вкладов по доверенности. доверенность составлялась в посольстве Эмиратов и заверялось Украинским консулом и я уже получала деньги в других банках по этой доверенности но ваш банк почему то отказал мне по очень смешным причинам. там не было двух слов которые не имеют значения. человек который писал на меня доверенность является клиентом УПБ банка и ваш банк не видит базу данных УПБ банка и сколько у нас открыто вкладов может один который указан в доверенности а может мңого. после этого я позвонила в фонд гарантирования вкладов и мне сказали что не важно сколько вкладов у клиента, сколько банк перечислил денег на выплату на данного клиента столько ваш банк и должен выплатить. что вы придумываете всякую чепуху лижбы не отдавать деньги людям. я бы побоялась открывать депозит у вас. ваши специалисты по доверенностям ищут всякие зацепки и смешные причины чтобы отказать в выплате. и отказ мне не выдали на руки но должны были это сделать по закону.

1 согласен

г.Екатеринбург обман

Гость (Россия, Екатеринбург) 25 апреля, 2015 год

Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то... Читать отзыв Офис на Машиностроителей,19
Подвал заявку на кредитную карту Visa Classic. С московского номера позвонили и сказали, что одобрено под 30% годовых и годовое обслуживание 625 рублей, предупредили, что поступит смс о прибытии карты в офис. Когда смс пришло, взяла необходимые документы и поехала в офис.
В офисе сотрудник Сергей Минин взял паспорт, не сверив данне отправил еще раз куда то анкету. Как потом оказалось, что в анкете не указан номер квартиры.
Сотрудник пояснил, что ничего страшного и можно подать заявку еще раз, не предупредив, что условия изменятся.
Через несколько дней пришло новое смс о том, что в офис поступила новая карта. Приехала снова в офис, опять тот же сотрудник. Ничего не пояснив, молча распечатал договор. Но как оказалось, что оформлена карта Visa Gold, под 30% годовых и с ОБСЛУЖИВАНИЕМ 2500. Это вообще как и на каком основании? Понятное дело, что брать карту с кредитным лимитом в 15000 и обслуживанием в 2500 -это бред. Проеонсультировать сотрудник тоже никак не смог по кредитной карте. Смысл от таких сотрудников???Очень недовольна обслуживанием этого сотрудника, впечатление от банка тоже ухудшилось. Всем знакомым не буду советовать связываться с Вашим банком, т.к. не понятно, что сотрудник сделает за спиной клиента.

1 согласен

обокрали на 100 гривен и молчат! наверное, у них это норма вещей!

Елена (Украина, Київ) 23 февраля, 2015 год

Так уж случилось, что наша семья столкнулась с онкологией. Нужны были деньги, залезли в долги. Муж снимал в отделение банка с карточки все свои деньги. С банка сразу приехал на работу. На работе вытащил эту пачку и не досчитался 100 гривен. На работе ему сразу сказали, что автомат ошибиться не мог, а вот барышня выдававшая деньги стопроцентно присвоила их себе... Читать отзыв Так уж случилось, что наша семья столкнулась с онкологией. Нужны были деньги, залезли в долги. Муж снимал в отделение банка с карточки все свои деньги. С банка сразу приехал на работу. На работе вытащил эту пачку и не досчитался 100 гривен. На работе ему сразу сказали, что автомат ошибиться не мог, а вот барышня выдававшая деньги стопроцентно присвоила их себе тк такие случаи бывают в банках. Муж вспомнил момент передачи денег и согласился с коллегами. Позвонил вечером в этот банк и рассказал в каком отделении он снимал деньги в какое время и в какой кассе и рассказал ситуацию что ему не додали 100 гривен и пусть через видеокамеру проверят ту самую барышню выдававшую деньги. Они ему по телефону то рассказывали сказки что он неправильно снял с банкомата, потом уже тк он снимал не с банкомата! они придумали отмазку что он неправильно посчитал налоги, потом он неправильно подсчитал проценты...переводили его то на одного оператора. то на другого...потом когда согласились что правильно он всё подсчитал, согласились что проверят через видеокамеру ту барышню выдававшую деньги и ему обязательно позвонят. Случай был до нового года....до сих пор звонят! Отсюда вывод напрашивается - что для них это норма когда их работники могут одного клиента обворовать на 100 гривен. Для них копейки, а для нас деньги. Чтобы я когда-нибудь кому-то порекомендовала этот банк или сама вкладывала туда деньги - да никогда!

2 согласны

Грабеж по русски

Руслан Черепнин (Украина, Sevastopol) 17 февраля, 2015 год

Это еще что. В Крыму выдавили украинские банки. Пришли российские. Вчера увидел договор кредита под 730(!)% годовых. Рузький мир, мать его.

1 согласен

Продажа кредита иностранному юрлицу, не зарегистрированному в Украине

Руслан (Украина, Sevastopol) 12 февраля, 2015 год

Добрый день! Брали с женой пять лет назад кредит в Альфа-банке (Украина), юридический адрес: г. Киев, ул. Десятинная, д. 4/6. Кредит выплатили полностью. Взяли в Альфа-банке еще один кредит, договор № 401589214 от 28.02.2014 г. И началось веселье. Россия в марте 2014 г. отжала Крым. Альфа-банк в мае ушел с крымского рынка. Платить пришлось через «Российский национальный коммерческий банк» в... Читать отзыв Добрый день! Брали с женой пять лет назад кредит в Альфа-банке (Украина), юридический адрес: г. Киев, ул. Десятинная, д. 4/6. Кредит выплатили полностью. Взяли в Альфа-банке еще один кредит, договор № 401589214 от 28.02.2014 г. И началось веселье. Россия в марте 2014 г. отжала Крым. Альфа-банк в мае ушел с крымского рынка. Платить пришлось через «Российский национальный коммерческий банк» в Крыму. Так посоветовали в Альфа-банке. Сумма кредита 4000 грн. и 10 месяцев льготного пользования кредитом под 0,01% годовых. С марта по декабрь 2014 г. вернули Альфа-банку около 3930 грн., в марте-апреле 2014 г. - 800 грн., остальные рублями по курсу НБУ на даты платежей. А как иначе? С июня 2014 г. расчетной денежной единицей в Крыму является российский рубль. К тому же, погашение кредита в рублях было согласовано с Альфа-банком. Остаток по кредиту около 70 грн. Однако, 03.02.2015 г. приходит нам письмо Альфа-банка, что остаток по кредиту 388 (!) грн., кредит продан ООО «Кредитные инициативы». Те, в свою очередь, продали кредит АО «Фондовый Конверс-Центр». Кредит продан неправомерно, да еще сумма долга завышена. Во-первых. Кредит на сумму 4000 грн., из которых выплачено около 3930 грн., часть рублями по курсу НБУ на даты платежей. Кредит по сути беспроцентный первые 10 месяцев, 0,01% годовых. Откуда взялась задолженность 388 грн.? Во-вторых. Кредитным договором № 401589214 от 28.02.2014 г. не предусмотрено право Альфа-банка на продажу кредитного портфеля. Кредит продан ООО «Кредитные инициативы» и перепродан АО «Фондовый Конверс-Центр» без согласия заемщика. Такой договор в силу ст. 626 ГК Украины не может изменять обязательство заемщика. Только заемщик своими действиями может подтвердить принятие новых обязательств. В-третьих. Альфа-банк заявляет, что кредитный договор № 401589214 от 28.02.2014 г. прекращен, в связи с продажей кредита. При этом Альфа-банк заблокировал доступ заемщика к системе «My-Alfabaank», что исключает возможность получения информации о суммах зачислений по кредиту. Кредитный счет закрыт банком. Направь мы деньги Альфа-банку, тот не увидит платеж. В-четвертых. Все юридические лица, осуществляющие деятельность в Украине, должны быть зарегистрированы. Крым признан специальным Законом частью территории Украины, временно оккупированной Россией. АО «Фондовый Конверс-Центр» не зарегистрирован в Украине. Нарушение! И последнее. Альфа-банк продал право требования на сумму 388 грн. Напомню, расчетной денежной единицей в Крыму с июня 2014 г. является российский рубль. Сумму платежа придется согласовать с получателем. Кредит перепродан АО «Фондовый Конверс-Центр». Если заемщик согласится на измененный кредит и закроет «высосанный из пальца» долг, то по какому курсу платить, чтобы не пришлось доплачивать? Альфа-банк предоставил только номер телефона АО «Фондовый Конверс-Центр», а именно: +38(0652) 54-97-08. Звонили неоднократно. Трубку никто не берет. Других данных этой «конторы» банк нам не сообщил. Если платить по курсу НБУ, то на сегодня это не более 1100 руб. А сколько завтра, кто знает? Вот такое качество обслуживания клиентов в Альфа-банке (Украина). Репутацию зарабатывали годами, появились трудности, грабь клиента. В общем, не рекомендую брать кредиты в Альфа-банке. Компетентные органы государства Украина прошу разобраться в вопросе правомерности продажи Альфа-банком прав по кредитному договору № 401589214 от 28.02.2014 г.

1 согласен Показать 1 ответ

Гость (Украина) 23 октября, 2014 год

Я живу в городе Мариуполь. У меня оформлен кредит на авто.с августа 2013г. В первый год кредитования у меня была оформлено КАСКО в страховой компании Краина, компания была аккредитована. На второй год кредитования я продлила КАСКО в это й же компании в августе 2014г. Но когда я принесла договор КАСКО на второй год кредитования я принесла заявление, в котором прошу... Читать отзыв Я живу в городе Мариуполь. У меня оформлен кредит на авто.с августа 2013г. В первый год кредитования у меня была оформлено КАСКО в страховой компании Краина, компания была аккредитована. На второй год кредитования я продлила КАСКО в это й же компании в августе 2014г. Но когда я принесла договор КАСКО на второй год кредитования я принесла заявление, в котором прошу рассмотреть этот договор и принять его. Мне сказали, что решение прейдет мне письменное домой. 20.10.2014г., мне позвонили с номера +38046 261 61 07, представились сотрудником банка ПАО «Альфа-Банк» по имени Ольга и поставила меня в известность, что мой Договор КАСКО не принят и мне сегодня начисляется штраф. Так же было сказано, что я якобы получила письменное уведомление по почте и есть подписанное мною уведомление.Но я ничего не получала. т.к. выяснилось из-за халатности сотрудников ПАО «Альфа-Банк» это якобы уведомление было отослано по другому адресу (87500, г. Мариуполь, пр. Ленина д. 105 кв 157) и там я расписалась о получении. Подделку подписи можно расценивать как факт мошенничества, т.к. я по этому адресу не проживаю и никогда не проживала. В виду того, что я своевременно не получила ответ не по своей вине и уже прошло время, прошу учесть сложившуюся ситуацию в городе (зона АТО) еще раз принять мое заявление о принятии Договора КАСКО «Страховая компания «Країна», которая была аккредитована в прошлом году у ПАО «Альфа-Банк» и в качестве моральной компенсации принять решение в мою пользу.Но банк не разобравшись с ситуацией не угомонился. а продолжил свое давление. Т.к. на следующий день, чтобы удостовериться о получении моего заявления, мне, та же Ольга, сказала, что обращение рассматривается в течении 3х дней. И 23.10.2014 к ним не поступило. Поэтому я должна заплатить штраф не только этот, но и еще один штраф, т.к. списали деньги с кредитной суммы, без моего ведома. НА КАКОМ ОСНОВАНИИ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ЗА ОШИБКИ БАНКА? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ НАЧИСЛЯЕТЕ ШТРАФЫ, ТЕМ БОЛЕЕ В ТАКОЕ ВРЕМЯ?Почему Альфа-Банк не придерживается законов? Не ужели закон № 1669-VII от 02.09.2014г действует с 15.10.2014г «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции» не касается банка? Почему Альфа банк оказывает психологическое давление на граждан Востока Украины?

сотрудник банка (Швейцария, Ромос) 7 октября, 2014 год

Хуже банка нет.Что обслуживание,что условия-кредиты и всякая прочая лабуда.

2 согласны

Гость (Украина, Киев) 12 сентября, 2014 год

Банк-мошенник! При оформлении кредитной карточки СПЕЦИАЛЬНО УМАЛЧИВАЮТ О ТОМ, ПОД КАКОЙ ПРОЦЕНТ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ (А ЭТО 40% ГОДОВЫХ!!! КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ). СЧЁТ ПРИДЁТ В КОНЦЕ МЕСЯЦА -ЭТО СОВСЕМ не бесплатный льготный период в 55 дней . Не связывайтесь с этим банком. Возврат 1% в виде бонусов на карточку «Эко-маркета» тоже не работает и добиться ничего нельзя. Банк отправляет в кол-центр... Читать отзыв Банк-мошенник! При оформлении кредитной карточки СПЕЦИАЛЬНО УМАЛЧИВАЮТ О ТОМ, ПОД КАКОЙ ПРОЦЕНТ ВЫ БУДЕТЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ (А ЭТО 40% ГОДОВЫХ!!! КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ). СЧЁТ ПРИДЁТ В КОНЦЕ МЕСЯЦА -ЭТО СОВСЕМ не бесплатный льготный период в 55 дней . Не связывайтесь с этим банком. Возврат 1% в виде бонусов на карточку «Эко-маркета» тоже не работает и добиться ничего нельзя. Банк отправляет в кол-центр «Эко- маркета», а маркет в банк.

1 согласен

Руслан Черепнин (Украина, Sevastopol) 10 июля, 2014 год

Кредитный договор от 28.02.2014 года № 401589214
Жена брала кредит в «Альфа-банке» (г. Киев) лет семь назад. Выплатили все точно в срок. К банку претензий не было. Решили взять кредит в феврале 2014 года. Тем более, условия были заманчивые, 10 месяцев льготного кредитования под 0,01% годовых. Сумма кредита небольшая – 4000 грн. Платим ежемесячно 400 грн. Десять платежей, ни кредита,... Читать отзыв Кредитный договор от 28.02.2014 года № 401589214
Жена брала кредит в «Альфа-банке» (г. Киев) лет семь назад. Выплатили все точно в срок. К банку претензий не было. Решили взять кредит в феврале 2014 года. Тем более, условия были заманчивые, 10 месяцев льготного кредитования под 0,01% годовых. Сумма кредита небольшая – 4000 грн. Платим ежемесячно 400 грн. Десять платежей, ни кредита, ни процентов. Первые два платежа прошли без проблем. Третий производили через Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) в г. Севастополе. Заплатили 23.05.2014 года 1250 рублей, так как с 01.06.2014 года в Севастополе рублевая зона. Погашение кредита в рублях через РНКБ было согласовано с «Альфа-банком» (г. Киев). Схема такая. РНКБ переводит деньги в «Альфа-банк» (г. Москва), который, в свою очередь, в «Альфа-банк» (г. Киев). Копии платежных документов переслали на электронный адрес банка: [email protected]. Недели через две после оплаты стали названивать из банка Киева и требовать 300 грн. Якобы деньги не поступили на счет. Но письменных требований «Альфа-банка» (г. Киев) не присылает, несмотря на наши просьбы. Только телефонные звонки. В РНКБ утверждают, что деньги отправлены. Если деньги на счет не поступили, то лжет РНКБ либо «Альфа-банк» (г. Москва). Интересно, что «Альфа-банк» (г. Киев) рекомендует производить оплату через РНКБ. Альтернативы в Севастополе пока нет. Будет разбираться. Начнем с РНКБ и «Альфа-банка» (г. Киев). При любом исходе, в «Альфа-банк» больше ни ногой, и другим не советую. Прилагаю копию кассового ордера и платежного поручения на 1250 руб. Мое обращение от 10.06.2014 года на [email protected] оставлено без ответа. Может, банк изволит ответить на отзыв.

1 согласен

Гость 3 июня, 2014 год

Осторожно - МОШЕННИКИ! Такое впечатление, что стиль "работы" Альфа-Банка - сотрудничество с фирмами-аферистами. Я тоже попался на их удочку! Живу в Харьковской области. Пришли ко мне домой представители Полтавской мебельной фирмы ЧП "Твардовский В.А." с реальным работником Альфа-Банка, уговорили заказать мебель в кредит (причем уговаривал работник банка, уверяя в честности, надежности фирмы и в давнем сотрудничестве этой фирмы с банком).... Читать отзыв Осторожно - МОШЕННИКИ! Такое впечатление, что стиль "работы" Альфа-Банка - сотрудничество с фирмами-аферистами. Я тоже попался на их удочку! Живу в Харьковской области. Пришли ко мне домой представители Полтавской мебельной фирмы ЧП "Твардовский В.А." с реальным работником Альфа-Банка, уговорили заказать мебель в кредит (причем уговаривал работник банка, уверяя в честности, надежности фирмы и в давнем сотрудничестве этой фирмы с банком). Поверив представителю такого крупного банка, в котором я уже один раз брал небольшой кредит и погасил досрочно, а так же соблазнившись на выгодные условия, я оформил кредит на 10000 грн. ПРЯМО У МЕНЯ ДОМА! Мебели, конечно же, я не получил. Когда вышли сроки выполнения работ по договору, я звонил работнику банка. Мне ответили, что вскоре после оформления мною кредита, Альфа-Банк расторг договор с этой фирмой потому, что начало поступать много жалоб от обманутых клиентов! Обратите внимание, что при этом банк не сообщил об этом никому из своих клиентов, продолжающих платить кредиты! Я обратился в милицию и узнал, что на директора этой мебельной фирмы уже открыто уголовное дело и мой случай один из множества. Фирма, как оказалось, никогда мебель не изготавливала, а только выманивала деньги и кредиты у наивных заказчиков. Но это не мешало Альфа-Банку сотрудничать с аферистами и оформлять кредиты! Я не верю в непричастность банка к этим преступным схемам! Напрашивается вопрос: Это просто способ, любыми средствами выманивать деньги у народа, или одна из сторон так называемой "гибридной войны", которую ведет против Украины соседнее государство, к которому принадлежит Альфа-Банк?!!!

2 согласны Показать 1 ответ

Андрей Юрьев 25 ноября, 2013 год

Вы знаете, никогда с таким не стыкался при обслуживании в других банках. Постараюсь коротко. Снимал деньги в банкомате при отделении Альфа-банка. Буду говорить в процентном соотношении: списало с моего счета 80% моей месячной зарплаты, при этом деньги банкомат этого чудо-банка мне не выдал. После этого на следующий же день в отделении написал письменное заявление, причем меня заверили, что самое большее... Читать отзыв Вы знаете, никогда с таким не стыкался при обслуживании в других банках. Постараюсь коротко. Снимал деньги в банкомате при отделении Альфа-банка. Буду говорить в процентном соотношении: списало с моего счета 80% моей месячной зарплаты, при этом деньги банкомат этого чудо-банка мне не выдал. После этого на следующий же день в отделении написал письменное заявление, причем меня заверили, что самое большее на протяжении 45 суток они мне деньги на счет вернут, тем более , что в тот день я не один такой потерпевший был и в их отделение уже несколько человек с таким вопросом обращалось... Долго ли, коротко ли... Прошел месяц, на счет так и не поступила указанная сумма, звоню в информ.службу этого банка, с большой буквы "Г" и слышу на мой естественный недоуменный вопрос "Где деньги?" гениальный ответ: "Решение по Вашему вопросу принято, но, какое именно это решение я сказать не могу, так как сегодня не все отделы нашего банка работают". ОК. Звоню через два дня, когда уже "работали" все отделы. И, о чудесное решение в ответ на все тот же мой вопрос - теперь уже "решение по вашему вопросу еще не принято". Гениальный разводняк. Вчера было принято решение, но, неизвестно какое, а сегодня уже оно не принято. Ок. Ждемс дальше. Проходит 45 суток с момента написания заявления по поводу незаконного списания ( заметьте, даже не с факта самого списания) - звоню в информцентр - Решение не принято. Звонил уже раз 20 - ответ тот же. Только теперь еще и разводняк в том, что, оказывается, мой вопрос будет рассмотрен на протяжении 180 суток, а не 45 суток, как мне клялся работник этого гавнобанка когда я писал заявление. На данный момент уже пошел четвертый месяц, а "расследование" ( цитата одного из работников информцентра) еще не завершено. У меня вопрос: Вы что там оборзели в конец? Я общался недавно с директором филиала, правда, другого банка. Как выяснилось, инкасация у них проводится каждую неделю касательно снятия денег в их собственных банкоматах (кстати, напоминаю, что я снимал деньги именно в банкомате Альфа-банка). Исходя из этого, возникает вопрос, в чем же суть того мифического "расследования" суперследователей альфа-банка - может они уже в сотый раз пересматривают видео с камеры над банкоматом и не могут решить, это я деньги снимал или не я, может быть какой-то мой брат-блезнец. И какого хрена уже четвертый месяц мне не возвращают мои деньги, если инкасация у них по нормативам проводится раз в неделю. Ответ только один - зачем отдавать лоху бабки сразу через неделю после того, как мы его бросанули, даже если мы и провели инкасацию и знаем, что это действительно его бабки и все равно их прийдется отдать. Можно ведь эти бабки у себя полгода держать и наваривать на них проценты. Лохов много, в общем сумма неплохая набегает. ( А Вы попробуйте Альфа-банку оплату тела кредита и процентов задержать и рассказать им , что Вы расследование проводите. Интересно, что из этого выйдет и какие штрафные санкции к вам будут применены.) Я представляю если бы такое было где-то в Европейской стране. Может я идеалист, но, мне кажется, что там любой банк за такое поведение в лучшем случае оштрафовали бы на очень кругленькую сумму, а то и лицензии лишили. Это только у нас , где засилие коррупции, банк может себе позволить ставить такие банкоматы, которые незаконно списывают деньги, не выдав их при этом. И после этого создав Тебе такие неудобства, могут себе позволить не отдавать Тебе Твои же деньги на протяжении полугода, вместо того, чтобы с извинениями на следующий же день вернуть Тебе Твои деньги да еще и компенсировать Тебе моральный ущерб. Люди, подумайте десять раз если Вам будут предлагать завести карточку в Альфа-банке, даже если вам ее навязывает бухгалтерия того предприятия, где Вы работаете(а все прекрасно понимают, почему навязывается обслуживание именно в конкретном и определенном банке, а не в любом на выбор самого работника фирмы) в приказном порядке, Вы имеете право отказаться от обслуживания в конкретном банке и от получения зарплаты на карточку, вообще. Это Ваше право выбирать, получать деньги на карточку в каком-то банке и в каком конкретно, или получать их на руки. И никто не имеет права Вам навязывать конкретный банк. Поймите бухгалтерия ничего не сможет Вам сделать если Вы откажетесь от обслуживания в том же Альфа-банке. Нет у них никаких рычагов. Так что смело посылайте этот банк в задницу и ничего не бойтесь. Чем собственно сейчас и буду заниматься я. С этим банком больше никогда не свяжусь. Я не говорю, что все остальные банки - классные, потому как не обо всех знаю, но , об этом могу сказать точно - это узаконенный лохотрон.

1 согласен

Григорий 18 ноября, 2013 год

Я не клиент банка, однако "Альфа банк" умурдился передать мой домашний телефон коллекторам (универсальная коллекторская группа) и эти клоуны звонят и спрашивают незнакомого мне человека. Иногда звонит железный голос и угрожает.
После подачи заявки в банк, где я изложил суть проблемы, проблема не была решена, а представитель Альфа-банка на форуме поддержки предложил мне САМОМУ решать вопрос с ложными данными.... Читать отзыв Я не клиент банка, однако "Альфа банк" умурдился передать мой домашний телефон коллекторам (универсальная коллекторская группа) и эти клоуны звонят и спрашивают незнакомого мне человека. Иногда звонит железный голос и угрожает.
После подачи заявки в банк, где я изложил суть проблемы, проблема не была решена, а представитель Альфа-банка на форуме поддержки предложил мне САМОМУ решать вопрос с ложными данными. Я выяснил, что это их корпоративная политика.
Вобщем, Не связывайтесь с этим банком!

1 согласен

vika 6 октября, 2013 год

Здравствуйте, два года назад брала кредит специалист заверил, что условия выгодные, я и поверила (на свою беду). всегда платила как положенно, но уйдя в декрет появились финансовые трудности и я два месяца просрочила с оплатами. Потом выплатила задолженность и вышла на ровный график, периодически заходила в "мой Альфа банк", все было по нулям, сотрудники тоже говорили что вышла на... Читать отзыв Здравствуйте, два года назад брала кредит специалист заверил, что условия выгодные, я и поверила (на свою беду). всегда платила как положенно, но уйдя в декрет появились финансовые трудности и я два месяца просрочила с оплатами. Потом выплатила задолженность и вышла на ровный график, периодически заходила в "мой Альфа банк", все было по нулям, сотрудники тоже говорили что вышла на ровный график. Но через неделю вдруг откуда не возьмись появляется задолженность в размере 428,29 на горячей линии отвечают что не знают откуда , что по ихним подсчетам все нормально и отправили писать заявление на пересчет, ответ на заявление затянули на два месяца. В ответе сообщили что не достаточно информации, для прослушивания записи где мне говорят что осталось погосить 0,60 и я на ровном графике. Я еду опять в отделение пишу дополнение что звонок был произведен 5.06 в 14:10 с моего номера 062949.... , на номер 0462616110,ответа до сих пор нет, но т.к. я хочу погасить кредит я постоянно звоню и узнаю как дела с ответом, но все опять тянут а за это время на ту сумму наложили три штрафа (ежемесячные платежи я вношу своевременно), я звоню 0800500286 опять обьясняю, что хочу погасить кредит досрочно, что мне делать с той суммой, что незаконно начислена да еще со штрафами, на что мне отвечают что мне всеравно прийдется ее платить. Я проконсультировалась с юристом хотела исковое заявление писать, но оказалось что я не одна такая и направила меня в прокуратуру. Завтра отнесу составленное заявление на возбуждение уголовного дела ( по двум статьям мошенничество и вымогательство). Чем все закончится не знаю, но обязательно напишу в отзывах. Правда все равно восторжествует.

2 согласны

Виктория 20 августа, 2013 год

В 2008 г брала потреб.кредит 1000 у.е по курсу 4.85 . сразу сняли страховку+20% не помню за что=на руки в банкомате получила 3600 грн.Ежемесячно погашала по 400 грн год, через айбокс в городе было 3 отделения банка и до них далеко ехать мне с 2 детьми неудобно.Узнаю оставшуюся часть долга через год мне говорят у вас штрафы... Читать отзыв В 2008 г брала потреб.кредит 1000 у.е по курсу 4.85 . сразу сняли страховку+20% не помню за что=на руки в банкомате получила 3600 грн.Ежемесячно погашала по 400 грн год, через айбокс в городе было 3 отделения банка и до них далеко ехать мне с 2 детьми неудобно.Узнаю оставшуюся часть долга через год мне говорят у вас штрафы 170 у.е. и пеня 200 у.е.-это при курсе 11 у.е. Я В ШОКЕ ОТКУДА???Мне обьясняют что через айбокс деньги ложаться на счет через 3-5 дней уже полгода...А я ложила за 2-3 дня до числа погашения, меня банк не поставил в известность, раньше деньги переводились СУТКИ!!!!!!понимаете мне в декрете 370 ДОЛЛАРОВ НЕ ГДЕ НАЙТИ!ТУТ ЭТИ 400 трудно найти , мужа сократили-кризис, денег на квартплату найти не реально , залезли в долги.Я еду в Альфу прошу сделать реструктаризацию-отказывают у нас нет такого!Была в банке раза 4-бесполезно при этом начала платить по 250 грн, в общем выплатили 7000 грн.Мой договор передали коллекторам теперь началось сумашествие-бесконечные смс, звонки ВЫ ДОЛЖНЫ 980 У.Е, КОРОЧЕ ГОВОРЯ ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО Я ВРОДЕ НИЧЕГО НЕ ПЛАТИЛА!Дли мне левые реквизиты, уже не те что в договоре.Платить отказываюсь , только через суд.Последний раз оплата была в 11 году 1000 грн, подожду 3 года и сама подам на банк в суд!

3 согласны

Натали 24 мая, 2013 год

Дорогие сограждане не в коем случае не ходите за кредитом в Альфа-банк . там с Вас сдерут за всё что только можно придумать: в кассе, в банкомате-лайбоксе, штрафные санкции 150 грн первая неделя 300 грн. вторая и т.д., нет досрочного погашения. Матерые аферисты могут позавидовать работе Альфа-банк, всё официально за это их не посадят хоть и сдирают последнии трусы!

2 согласны

Очевидец 8 октября, 2012 год

Держать депозиты в этом "банке" крайне НЕ рекомендую. Персонал разговаривает на грани хамства, а начальник киевского отделения в рабочее время лазит по магазинам.

5 согласны

Альфа-Банк

Универсальный коммерческий банк Альфа-Банк является частью международного консорциума «Альфа-Групп». Банк занимает лидирующие позиции во всех сегментах банковского рынка Украины. Согласно рейтингу Национального Банка Украины, Банк входит в десятку крупнейших банков страны по размеру активов и является одним из лидеров по объему средств юридических лиц, темпам прироста розничного депозитного и кредитного портфелей... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 176 отзывов

Банки