Alensa интернет-магазин контактных линз отзывы клиентов

› ›

3.5 5

15 отзывов / 2306 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Ні за що не відповідають

User 10 августа, 2024 год

До 2022 замовляла неодноразово в них лінзи, було все ок. Після початку повномасштабного замовлення формуються лиш по 100% попередній оплаті, і в разі, якщо надіслали щось не те, шанси обміняти чи повернути кошти дорівнюють 0. Жодної гарячої лінії, жодного українського контакту чи назви. Всі рекламації приймаються на емейл. З якого вам відповідатимуть єхидними смайлами, що помилки бути не може і... Читать отзыв До 2022 замовляла неодноразово в них лінзи, було все ок. Після початку повномасштабного замовлення формуються лиш по 100% попередній оплаті, і в разі, якщо надіслали щось не те, шанси обміняти чи повернути кошти дорівнюють 0. Жодної гарячої лінії, жодного українського контакту чи назви. Всі рекламації приймаються на емейл. З якого вам відповідатимуть єхидними смайлами, що помилки бути не може і все вірно надіслали. Кароч, хто любить ризикнути, прошу

Достоинства:

Адекватні ціни, асортимент

Недостатки:

Жодної підтримки, можливості оскаржити невірно зібране замовлення, чи повернути кошти назад. Саме для цього введено 100% попередню оплату за товар

Взяли гроші і пропали

Олександр 9 ноября, 2023 год

Отримали гроші і пропали. Жодної інформації про замовлення . Майже 2000 грн. коту під хвіст. Мабуть, в курсі, що військові "багато заробляють".

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї

Показать 3 ответа

Асортимент + сервіс

Гость 10 ноября, 2022 год

Зрозумілий сайт, широкий асортимент. Замовляв декілька разів місячні лінзи і розчини - все гуд, порадували подарунки)

Чудова якість і швидкість доставки

Гость 14 сентября, 2022 год

Замовив набір з 180 лінз зі складу в Чехії - доставка до Києва за 7 днів, новою поштою в поштомат. Якість лінз відмінна. Дуже вдячний.

Цены по сравнению с польским представительством Alensa

Игорь Осипов 22 июля, 2022 год

Вы когда нибудь сранивали цены на Alensa.ua и Alensa.pl? Разница в 50%!!!!! Вы что в сосну ударились уважаемые? Так зарабатывать на воюющем народе только последние *** могут.
Тут еще местные *охи пишут ой классный магазин доставка бесплатная с Чехии. Так они вас на цене нагрели! Мои торические линзы на польском сайте стоят 800 гривен, а тут 1300. Конечно доставка... Читать отзыв Вы когда нибудь сранивали цены на Alensa.ua и Alensa.pl? Разница в 50%!!!!! Вы что в сосну ударились уважаемые? Так зарабатывать на воюющем народе только последние *** могут.
Тут еще местные *охи пишут ой классный магазин доставка бесплатная с Чехии. Так они вас на цене нагрели! Мои торические линзы на польском сайте стоят 800 гривен, а тут 1300. Конечно доставка бесплатная, по 500 гривен с упаковки навара.
Короче у кого есть мозг заказывайте на польском сайте на склад форвардинговой компании типо NP Shoping. Пересылка стоит 5 долларов. Местное украинское представительство (барыги и мародеры) то же через NP shoping отправлюет и берут за это +50% от стоимости. Короче включайте голову и не будьте *охами

Достоинства:

Большой асортимент

Недостатки:

Украинское представительство делает наценку +50%

Показать 2 ответа

Оплата из Украины

Татьяна 7 июля, 2022 год

Пока не получила,потом дополню отзыв.
Оплатила 07.07.2022 - комиссия/обяз платежи- через ПБ составили 21.5% от суммы платежа- это очень много,имейте в виду!!

Відмінно, але не зовсім!

Гость 13 июня, 2022 год

Багато разів замовляв на сайті аленса. Завжди ціни нижче ніж у більшості анаогічних магазинів.
Доставка до Львова +- тиждень.
Але у зв'язку зі зміною умов оплати в магазині, банку чи хз тільки де, при оплаті з кредитки буде нарахована додаткова чимала комісія.
А саме, при сумі замовлення 1661 грн, буде списано з карти ПБ 1861 грн.
+12% Каааааарл!
Читать отзыв Багато разів замовляв на сайті аленса. Завжди ціни нижче ніж у більшості анаогічних магазинів.
Доставка до Львова +- тиждень.

Але у зв'язку зі зміною умов оплати в магазині, банку чи хз тільки де, при оплаті з кредитки буде нарахована додаткова чимала комісія.
А саме, при сумі замовлення 1661 грн, буде списано з карти ПБ 1861 грн.
+12% Каааааарл!
В розділі сайту Оплата Замовлення є допис:
"Увага! Оплата на сайті є міжнародною, тому можлива додаткова оплата за подвійною конвертацію!
У зв'язку з цим можлива оплата за конвертацію валют та комісії за міжнародний переказ. Перед здійсненням оплати обов'язково проконсультуйтесь зі співробітником свого банку."

Раніше не було ніяких додаткових витрат - що купив, за те і заплатив. А кожен раз консультуватись із співробітником банку, при кожній покупці в інтернет - ну, вибачте!

Достоинства:

Ціни,
асортимент,
доставка.

Недостатки:

Додаткові грошові витрати, при купівлі, про які ви дізнаєтесь тільки по факту.

Alensa мой опыт

Анна 16 февраля, 2022 год

Очень долго пользуюсь контактными линзами. Так как использую ежедневные линзы, то бюджет немаленький и постоянные заказы.
Проанализировала все цены, несмотря на программы лояльности в других магазинах - alensa всегда выигрывали по цене.
Но кроме этого еще хочу отметить сервис этой компании: очень оперативное реагирование на мои заказы и вопросы. А теперь еще и помощь с решением вопросов при... Читать отзыв Очень долго пользуюсь контактными линзами. Так как использую ежедневные линзы, то бюджет немаленький и постоянные заказы.
Проанализировала все цены, несмотря на программы лояльности в других магазинах - alensa всегда выигрывали по цене.
Но кроме этого еще хочу отметить сервис этой компании: очень оперативное реагирование на мои заказы и вопросы. А теперь еще и помощь с решением вопросов при больших заказов через таможню (даже с переходом на Новую почту, которая очень негибкая в данных вопросах). Самый лучший магазин! Желаю удачи и роста!

Air Optix Night and Day Aqua (6 шт.)

Андрей 8 февраля, 2022 год

Заказал по предоплате картой. получил комплект Air Optix Night and Day Aqua (6 шт.) через 9 дней. + в подарок Dermacol антибактеріальне рідке мило 200 ml
Перед єтим заказывал аж в 2019 , но цены в Украине оч выросли и я вернулся к Alensa

З ПОВЕРНЕННЯМ!!!!!!!

Іра 25 января, 2022 год

Отримала посилку зі своїм улюбленим набором розчинів та контейнерами, фірмовий кейс файненький! Шкода, немає багато товарів, як раніше, тому очікую повернення моїх улюблених 'топвю', крапель 'hyloі т.д! Ну і нових акцій :))
Замовляю регулярно з 2018, рекомендую.

Не возможно дозвониться

Михаил 20 января, 2022 год

Не возможно дозвониться. Смысл во всех телодвижениях, если еще на этапе звонка бизнес уже провален? Исправляйте ситуацию

Показать 1 ответ

Заказ линз

Гость 5 октября, 2021 год

Подскажите когда будет доставка линз со склада в Чехии? На что можно надеяться или искать другой интернет-магазин?

Самый лучший магазин линз!

Елена 2 июля, 2021 год

Заказываю контактные линзы уже почти 7 лет. Большой выбор линз и растворов, много пришлось перепробовать из-за проблемных глаз, даже линзы есть совсем дешевые, которые можно вернуть по условиям гарантии, чем я и воспользовалась. Хороший сервис, отвечают на почту оперативно. Цены на мои линзы и без того дешевле, чем в Украине, так и скидки бывают. Бесплатная доставка наложенным платежом без комиссий.... Читать отзыв Заказываю контактные линзы уже почти 7 лет. Большой выбор линз и растворов, много пришлось перепробовать из-за проблемных глаз, даже линзы есть совсем дешевые, которые можно вернуть по условиям гарантии, чем я и воспользовалась. Хороший сервис, отвечают на почту оперативно. Цены на мои линзы и без того дешевле, чем в Украине, так и скидки бывают. Бесплатная доставка наложенным платежом без комиссий. А самое главное - никакого назойливого сервиса типа звонков в самый неподходящий момент, только в случае форс-мажора сообщения на электронку, которые я прочитаю, когда будет удобно МНЕ, как, впрочем, во всех зарубежных магазинах!
Из минусов - доставка дольше, чем если заказывать в Украине, около недели, хотя бывало и намного дольше. Хотя я очень часто и много чего заказываю из-за границы, поэтому для меня это не проблема. И второй минус - возврат может быть долго, пока до их склада в Европе дойдёт, проходили - знаем.

Достоинства:

+Широкий выбор
+Вежливый оперативный сервис
+Цены и акции
+По
+Наложенный платёж
+Можно проверить посылку на "Новой Поште"
+НИКАКИХ НАЗОЙЛИВЫХ ЗВОНКОВ ДЛЯ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ЗАКАЗА

Недостатки:

- Долговато ждать доставку

Линзы - заказ не доставлен

Гость 24 июня, 2021 год

Заказа линзы через сайт - 17.06, пришло подтверждение на эл.почту о принятии заказа, есть номер, но уже 24.06 нет ни линз, ни подтверждения об отправке о котором пишется в письме (пришло автоматически от info...).
Телефон указан на сайте нерабочий, нельзя дозвониться ни со стационарного телефона ни с мобильного .
есть ли вообще этот магазин ... Читать отзыв Заказа линзы через сайт - 17.06, пришло подтверждение на эл.почту о принятии заказа, есть номер, но уже 24.06 нет ни линз, ни подтверждения об отправке о котором пишется в письме (пришло автоматически от info...).
Телефон указан на сайте нерабочий, нельзя дозвониться ни со стационарного телефона ни с мобильного .
есть ли вообще этот магазин - непонятно

Качественная продукция и отличные цены

Рита 1 декабря, 2020 год

Сама я не страдаю плохим зрением, но вот муж у меня плохо видит и мы долго с ним боролись, чтобы он пошел к врачу и взял рецепт на линзы. Понятное дело, что не каждый готов носить очки на постоянной основе, но насколько удобно носить линзы! Наконец-то мы с сыном победили и муж сделал свой первый заказ я в Alensa. Спасибо... Читать отзыв Сама я не страдаю плохим зрением, но вот муж у меня плохо видит и мы долго с ним боролись, чтобы он пошел к врачу и взял рецепт на линзы. Понятное дело, что не каждый готов носить очки на постоянной основе, но насколько удобно носить линзы! Наконец-то мы с сыном победили и муж сделал свой первый заказ я в Alensa. Спасибо сотрудникам за качественное обслуживание, ведь столько нюансов мы не знали, нужно было разобраться в товарах и правильно выбрать линзы, на все вопросы отвечали быстро и грамотно, доставка заказа была осуществлена в сроки. Магазин предлагает действительно качественный товар и муж теперь с удовольствием носит линзы и благодарен мне.

Alensa интернет-магазин контактных линз

Alensa - онлайн-продавец по продаже контактных линз и разнообразных средств по уходу за глазами, который работает на рынке с 2007 года. Компания Alensa предлагает исключительной оригинальный и качественный товар, который поставляется непосредственно от известных мировых производителей. Каждый клиент непременно получает высокий уровень обслуживания, клиентскую поддержку и качественные товары, которые будут... подробнее

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 15 отзывов

Оптика