Name: Не рекомекндую
Item: Компьютерный магазин AGABIT
Rating: 2
Author: Не рекомендую

› › ›

Не рекомендую Отзыв написан 6 декабря, 2020 год 88 просмотров

Покупал в этом магазине ПК и теперь хочу поделиться своими впечатлениями о покупке. 1. Сервис - связались в течение 2 часов, всё обговорили уладили и ребята приступили к сборке. Собрали и отправили на следующий же день. 2. Гарантия - гарантия в 180 дней, казалось бы, гарантия в полгода на б/у комплектующие - это замечательно, НО если вы СОБСТВЕННОРУЧНО решите залезть в компьютер и тем самым сдерете пломбы - гарантия сразу же пропадет (дальше опишу почему это неправильно). 3. Доставка- отправили через НП как и просил, компьютер был упакован в стандартную коробку в которой лежал сам корпус (как я понял). 4. - Железо (тут будет весело) При заказе я СПЕЦИАЛЬНО не стал просить устанавливать ссд, так как у меня он был в старом пк и я хотел просто его переставить в новый. В итоге, менеджер сказал мне что из-за этого слетит гарантия т.к. я сниму боковую крышку и пломбы порвутся (идиотизм). В итоге когда я впервые запустил компьютер, загрузка винды заняла примерно минут 10. 10 МИНУТ, КАРЛ, хдд работал хуже моего старого (к слову, ему уже больше 6 лет) ! Чтение диска - отвратительное, работает оооочень медленно, черт с ним, ведь, главное чтобы игры летали, верно?) Полет игры длился 10 минут, после чего компьютер сам перезапускался и так раза 4 после чего я бросил это дело потому-что видеокарта грелась до 75-80 градусов, за 5 минут, что не есть хорошо. Было решено собственноручно решать проблему. Как вы поняли, официальная гарантия пропала в тот же вечер, когда компьютер был доставлен домой) Пришлось ставить старый ссд и хдд, переустанавливать виндовс, кстати, благодаря прекрасному хдд от АГАБИТ это заняло вечность, чтобы просто скачать и переформатировать флешку в нужный формат для винды. После всей процедуры, а именно: змена хдд, установка ссд и установка винды, компьютер начал уже нормально работать, проблема с перегревом и выключением была решена обычно установкой нужного драйвера под видеокарту. И так, что мы имеем: Убитый жесткий диск, который работает на последнем издыхании из обещанных 7200 оборотов там остались максимум - 200. Ребята занимающиеся сборкой пк, умудрились поставить не тот драйвер, отвратительная гарантия (в том плане, что я не могу даже установить обычный ссд, мне бы пришлось отправлять его в Киев), потраченное время - 1 день. Плюсы: пк собрали и доставили в течение 2 дней, цена для железа приемлемая. Почему железо? Потому-что вам присылают железо, которое , вам придется полностью настроить самостоятельно, если хотите, чтобы компьютером можно было удобно пользоваться. Рекомендовать могу только тем, кто разбирается в компьютера и может без проблем самостоятельно всё настроить на свой лад и в случае как у меня, переставить жесткий диск, если он будет плохо работать. Если ВЫ НЕ РАЗБРАЕТЕСЬ в настройке компьютера, то "просто включить в розетку и играть" у Вас не получится. К слову - стоимость компьютера 13 тысяч, для кого-то это не деньги, а для кого-то это вполне адекватная сумма и хотелось бы чтоб ребята из АГАБИТ относились к каждому клиенту одинаково хорошо.
1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Компьютерный магазин AGABIT 9 декабря, 2020 год

Для начала, чтобы писать такой подробный отзыв - здорово бы прикрепить гарантийный талон и фото компьютера, поэтому воспринимать эту информацию в серьез не стоит. Это не отзыв, это просто какая-то информация.

Прочитав наш ответ, мы уверены, что с нами согласятся многие, потому что ознакомившись с другими отзывами о нашем магазине - можно сделать вывод, что мы всегда идем на встречу всем клиентам, и если бывают какие-то трудности с компьютерами, то мы их решаем наилучшим и самым удобным способом для клиента.

НО предположим, что эта ситуация случилась, допустим она реальная. Человек который написал этот отзыв, мы ждем от тебя гарантийный талон/чек и соответственно фото компьютера.

Вот ответ на гипотетически возможную ситуацию:

1. Если у человека есть своя деталь которую он хочет установить в ПК перед его покупкой, то мы действуем по двум сценариям(устанавливаем деталь перед продажей ПК, а если человек не с Киева, и не может отправить свою деталь - мы обязательно положим пломбы отдельно и если он ставит накопитель, то и бесплатно укомплектуем и подключим SATA кабель для установки накопителя), и человек уже сам поставит свою деталь, и сам заклеит пломбы, отправит нам фото и его гарантия будет действительной!

2. Компьютер не будет перезапускаться от того, что видеокарта нагрелась даже до 100 градусов, в играх будут фризы, будут глюки, но ПК никогда не перезагрузится. Кстати, допустимая температура видеокарт 10серии до 83-85 градусов, после температура критическая и видеокарта сама сбрасывает частоты(уменьшает производительность), чтобы кристалл не деградировал.

Иногда выходят проблемные драйвера, но мы ставим только проверенные, температура решается НЕ ДРАЙВЕРОМ, а чисткой системы охлаждения и заменой термопасты!

3. Компьютер перед отправкой тщательно тестируется. От 1 часа максимальной нагрузки на все компоненты системы, даже в играх ПК так не нагружается. Это исключает 99% проблем и глюков с ПК в будущем. К примеру, если какая-то деталь, допустим это винчестер не работает должным образом, мы его просто меняем на другой, а проблемный списываем.

В общем и в целом если бы эта информация являлась отзывом, и если бы проблемы не решались бы лишь переустановкой драйвера, то мы бы задали логичный вопрос: "А вы пробовали обратиться в магазин, чтобы вам помогли в решении вашего вопроса?"

Всем спасибо за внимание, и ещё раз - если бы "отзыв" написанный человеком был бы реальностью, то люди бы исцелялись с помощью мысли, а переломы лечились бы обычным уколом.

Ответить

Не рекомендую 9 декабря, 2020 год

Вы попросили, я прикрепил фото. Я являюсь владельцем вашего пк. Ну что же, давайте разберемся. Когда я написал вам по-поводу установки своего ссд, что вы мне ответили? Вы ответили: "Да, технически это возможно, но вы потеряете гарантию". Так почему же вы мне не предложили отдельно положить пломбы и чтобы я сам их заклеял?) К сожалению, я удалил переписку в вайбере и подтвердить это сообщение никак не могу. 2. Да, вы абсолютно правы, компьютер перезапускался не из-за того что были неправильные драйвера, ведь после того как я их установил, на следующий день когда я попытался поиграть дольше 10 минут, начали мерцать текстуры и компьютер опять ушел в перезагрузку, а виной этому оказался слабый блок питания. 600 ватт не достаточно для такой системы, из-за этого БП начинал делать перезагрузку компьютера. Поставив БП на 800 ватт, и проведя долгие тесты, компьютер перестал уходить в перезагрузку и проблема была решена. 3. Рабочая температура видеокарты 60-75 градусов, если видеокарта разогревается за 5 МИНУТ до 80, не означало ли это, то что с ней что-то не так? После переустановки винды и установки двух дополнительных кулеров на переднюю панель видеокарта работает в пределах допустимой нормы. 60-70 градусов в самых тяжелых играх. Да, видеокарта может работать в температуре 8 и даже 100 градусов, но разве она не работает на износ? Поэтому, не пытайтесь оправдаться и сделать из меня вашего ненавистника, я пиши как было, чтобы покупатели были готовы к таким ситуациям, которые случались со мной. Всего хорошего.

Ответить

саня 4 января, 2022 год

хорошо что написал отзыв...теперь я подумаю дважды перед покупкой.

Ответить

Ответ представителя Компьютерный магазин AGABIT 9 декабря, 2021 год

Да, и вправду вы наш клиент. Зачем вы только преувеличили местами для красочности негативного отзыва? Мы всегда находим удобное решение вопроса для наших клиентов, и к вам это тоже относится. Но как мы можем помочь, если с нами никто не связывается, а просто сразу оставляет негативный отзыв?

Компьютер должен быть таким, каким вы ожидаете его получить. Если с этим вопросы - вы обращаетесь к нам. Мы стараемся делать компьютеры доступными, качественными и производительными. Безусловно есть понятие брака, системных сбоев и неправильной работы компьютера. Мы тщательно проверяем каждый компьютер, чтобы он был идеальным в работе. Но порой, после казалось бы всех проверок, у человека что-то не так работает. Наша статистика брака такая: из 100компьютеров 1-2 могут быть проблемными - это хороший показатель. Поэтому и есть понятие гарантии. Поэтому и есть понятие сервиса.

Как видите, статистика отзывов у нас хорошая. Если бы это была систематичная проблема, или ошибка в нашей компетенции, то и рейтинг магазин был бы соответствующим.

Приносим свои извинения, что компьютер не оправдал ваших ожиданий, и доставил вам неудобства. Мы на связи, и все вопросы и проблемы решаемы. Зачем писать негативный отзыв, без попытки что-либо исправить?

Ответить

саня 4 января, 2022 год

(1-2 могут быть проблемными - это хороший показатель) и это вы называете хорошим показателем? не должно быть ни единого брака, а если и попадётся -то нужно бесплатно заменить полностью весь пк, это будет ещё по божески.

Ответить

Компьютерный магазин AGABIT
Все отзывы

3.9 5

76 отзывов / 6556 просмотров

Все отзывы

Компьютерный магазин AGABIT

Компьютерный магазин AGABIT - это индивидуальный подход к каждому клиенту!
Здесь вы найдете компьютеры на любой вкус и цвет, под любые задачи и потребности, на подарок или для себя, для игр или для работы.
Если вдруг так случилось, что вы не нашли желаемый компьютер, то можно собрать под заказ - под... подробнее

Интернет-магазины