Name: Компанія, яка вас обкрадає, не платить, морально знущається з вас
Item: 4service
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан понедельник, 25 мая 13 просмотров

Всім привіт! Хочу поскаржитись на компанію 4Service, яка знущається з людей тим, що не платить за зроблені візити, аргументуючи це тим, що "ви не дотримались інструкції", хоча всі інструкції були дотримані. А якщо і платить, то мізерні кошти. Додатково, вони пропонують роботу координатором візитів, пропонуючи за це навіть не мінімальну заробітню плату. Людина цілий день (08-20) повинна сидіти за комп'ютером, призначати візити, спілкуватись з великою кількістю людей, а їй за це або заплатять 2-3 тисячі гривень на місяць, або вона сама ще й повинна свої кошти заплатити. Таємним покупцям вони предʼявляють звинувачення з погрозами та запитаннями: Чому ви себе видали на візиті та розповіли, що ви таємний? Хоча я особисто ніколи не видавала себе. Тобто компанія використовує прийоми тиску, морального буллінгу, погрожуючи тим, що ви погано зробили роботу, видали себе, вам не оплатять. Окремо хочу розповісти про координатора Христину, яка абсолютно непрофесійна в своїй роботі, не має ніякого відношення до області, на яку її призначили, не пояснювала інструкцій з приводу візитів. Декілька разів мені не оплатили через неї. Останній раз було за візит у Велмарт, після чого мені не хотіли оплачувати візит, а оплатили тільки тоді, коли я звернулась в службу підтримки зі скаргою, що це неправильно не оплачувати за візит і Після цієї ситуації координатор замість того, щоб вибачитись за ситуацію, яка склалась, ігнорувала повідомлення з приводу роботи, спеціально не призначаючи візити, а також заблокувала мене. Натомість служба підтримки замість того, щоб допомогти, заблокувала мій акаунт. Загалом за час роботи, компанія не оплатила біля 4-5 візитів, це біля 1000 грн, хоча робота була зроблена належним чином. Тому нікому не рекомендую дану компанію до співпраці, не ведіться на їхню брехню.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя 4service среда, 27 мая

Доброго дня.

Ми розуміємо, що припинення співпраці могло викликати у Вас негативні емоції.

Рішення про припинення співпраці було прийняте у зв’язку з порушенням умов договору та є остаточним.

Поширена недостовірна інформація та емоційні твердження не впливають на прийняте рішення і не змінюють фактичних обставин.

Ответить

4service
Все отзывы

2.4 5

181 отзыв / 46721 просмотр

Все отзывы

4service

4Service - международный исследовательский холдинг с более чем 20-летним опытом.
Мы помогаем бизнесам по всему миру получать объективную аналитику клиентского опыта, чтобы принимать обоснованные решения и совершенствовать свои сервисы.
Наши ключевые направления:
Тайный покупатель
Маркетинговые исследования
Комплексные CX-аналитики
Социологические исследования и др.

Бизнес