Антон Отзыв написан 4 января, 2019 год133 просмотра
Не советую. Не честный продавец. Продавец продал заведомо бракованную 3-D ручку. Брак был заводской. При включении ручки отвалился осколок керамического сопла и вытек клей прозрачного цвета. Продавец гарантировал проверку и работоспособность. Гарантия была выписана на 14 дней, без указания модели и серийного номера. Хотя на сайте написано "ГАРАНТИЯ 30 ДНЕЙ"!!! но маленькими буквами под каждой ручкой уже другой гарантийный срок. Подарили ребенку на Новый Год. Представьте настроение ребенка( При обращении с данной проблемой к этому продавцу был получен отказ в ремонте или замене по гарантии. Ручка транспортировалась в заводской коробке и получить механическое повреждение не могла. То есть продавец либо ее не проверял, либо продал дефектный продукт. Заявление на продавца в службу поддержки прав потребителей будет составлено в кратчайшие сроки. 1 согласен
Доброго дня! Антон, який термін пройшов після того як ви замітили що в ручці надламано сопло?
Якщо термін становить 14 днів і більше- це означає що за Законом України ми можемо вам відмовити у поверненні товару назад.
Якби ви замовлення перевірили одразу та зв'язалися з нами через наступні канали звязку (теефонний дзвінок, вайбер, лист на електронну адресу) то ручку вам замінили.
Якщо ви замовили ручку де вказано гарантійний термін 14 днів, то це ручка 3D Ручка 3D Pen (RP-100B)- де в нас на сайті вказано виробник та гарантійний термін.
Фото відповідають вашому замовленню повсністю. На фото добре видно що ВІДСУТНІ логотипи та маркування на ручці.
30 днів- вказано термін протягом якого ви можете повернути товар якщо той не був у використанні.
нужно нормально обьяснять для покупателей!! Это ваша репутация, репутация вашего магазина! спасибо людям кто пишет отзыв . Решила подарить дочке 3д ручку , решила почитать отзыв , в вашем магазине ни за что не куплю! и никому не буду советовать, ведь вместо того что б найти подход к клиентам вы тут как павлины хвосты распускаете, фу противные
Не честный продавец - Отзывы о 3dpens.com.ua интернет-магазин
Продавец продал заведомо бракованную 3-D ручку.
Брак был заводской. При включении ручки отвалился осколок керамического сопла и вытек клей прозрачного цвета. Продавец гарантировал проверку и работоспособность. Гарантия была выписана на 14 дней, без указания модели и серийного номера. Хотя на сайте написано "ГАРАНТИЯ 30 ДНЕЙ"!!! но маленькими буквами под каждой ручкой уже другой гарантийный срок.
Подарили ребенку на Новый Год. Представьте настроение ребенка(
При обращении с данной проблемой к этому продавцу был получен отказ в ремонте или замене по гарантии.
Ручка транспортировалась в заводской коробке и получить механическое повреждение не могла.
То есть продавец либо ее не проверял, либо продал дефектный продукт.
Заявление на продавца в службу поддержки прав потребителей будет составлено в кратчайшие сроки.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Якщо термін становить 14 днів і більше- це означає що за Законом України ми можемо вам відмовити у поверненні товару назад.
Якби ви замовлення перевірили одразу та зв'язалися з нами через наступні канали звязку (теефонний дзвінок, вайбер, лист на електронну адресу) то ручку вам замінили.
Якщо ви замовили ручку де вказано гарантійний термін 14 днів, то це ручка 3D Ручка 3D Pen (RP-100B)- де в нас на сайті вказано виробник та гарантійний термін.
Фото відповідають вашому замовленню повсністю. На фото добре видно що ВІДСУТНІ логотипи та маркування на ручці.
30 днів- вказано термін протягом якого ви можете повернути товар якщо той не був у використанні.
УВАЖНО читайте інформацію на сайті.