Name: Все добре, зробили довідправку
Item: 3dpens.com.ua интернет-магазин
Rating: 4
Author: Анатолій

› › ›

Анатолій Відгук додано 22 грудня, 2020 год 45 переглядів

Купив сину набір 3д ручки з аксесуарами. Посилку перевірив на новій пошті, виявилось, що нема прозорого коврика. Зателефонував в магазин повідимив мереджерам, ті мали перевірити по камерам упаковки. Зателефонували через 30 хв., запропонували два варіанти вирішеення проблеми: 1) повернення коштів за коврик, 2) довідправка товару за їх рахунок.
Я вибрав довідправку товару. ВІдправлений товар отримав на наступний день. ВІдшук залишив на сайті магазину - відгук опублікували через 7 днів оскільки мені сказали що відгуки проходять модерацію) Дякую за оперативне вирішення проблеми та лояльність менеджерів.