ЧП "Апостиль" Ул. Саксаганского, 13/42, Киев www.Apostille.Ua - Отзывы об Юридические услуги

Юридические услуги
Соединенное Королевство Отзыв написан 12 мая, 2017 год 1466 просмотров
Обратились за помощью в легализации документа в данную контору:

"АПОСТИЛЬ"
Украина
01033
г. Киев
Ул. Саксаганского, 13/42
www.Apostille.Ua



(ответа на 4 имейла так и не получила)

(Диктовала по цифре. Уж куда проще, но все равно не угодила).
Ну и другие перлы сотрудника по имени Людмила.
Ее номер телефона +38 095 222-22-09.

Более корректным с клиентами оказался специалист по имени Александр.
Но, к сожалению, никогда не помнил, в каком состоянии находится документ и настойчиво отправлял к Людмиле.
Круг замыкался.

У последней, кроме отсутствия вежливости, нет понятия обратной связи.
Заказываю работу я, многократно прошу дать мне информацию об оплате.
В ответ - молчание.

В итоге обвинили во всем нас, документ вернуть отказались. Обидились, что отказались от таких услуг. Хорошо есть второй оригинал.
За несколько часов вопрос решили вот в этой организации на ул. Льва Толстого 15Б:

www.apostille-legalization.com.ua
Девочки работают очень профессионально.

Мой совет – не рисковать с документами. Диалог в www.Apostille.Ua практически невозможен.
Сплошной стресс.
Заелись. Бывает.

Достоинства:
  1. Не обнаружены
Недостатки:
  1. Смотрите сообщение




Комментарии к отзыву

Гость (Украина) 11 ноября, 2018 год
3. Документы сделали в оговорённые сроки, плюс пару дней это мелочи. На сайтах регистрации апостилей они есть, все легально не разводняк. Передала быстро документы на Испанию, в наличии все, печати стоят вроде все норм, но там когда получили то сразу нашли в переводе ошибку отчество не Миколаївна а Михайлівна, может еще найдут(((( Как итог: хамство, невнимательность, отсутствие диалога, виноваты во всем вы сами, должны за ними бегать чтобы заплатить.
Гость (Украина) 11 ноября, 2018 год
2. Об ОПЛАТЕ: Ну сдали так сдали уже думаю, в министерстве не вернут да и знакомые могут уехать не успею передать, куда же платить? Это я сама должна за ними бегать получается примите мои деньги. Звоню Людмиле Ивановне ХАМКЕ на все 100%. Та сходу начинает опять меня упрекать что ко мне не дозвонится (у них там что массовый психоз) и говорит что за диплом надо платить и за приложение тоже. Я говорю что мне ваш сотрудник сказал что это один и тот же документ и платить только за диплом (помню это хорошо так как этот вопрос меня волновал) на что грубо очень: Это вы мне девушка рассказываете что и как должно быть?, попросила не хамить мне начала опять что не дозвонится ещё что-то на емоциях не помню уже и бросает трубку. Меня этим реально уже довели до слез, один звонок за другим, упреки о недозвоне, сдали на своё усмотрение и бегай за ними куда-что платить. Позвонила Александру, уточнила, да за оба оплата может я что-то недопоняла или он меня о том что я спрашивала, да ладно не в деньгах дело. Успокоившись позвонила ЛИ, назвала фамилию а та бросила трубку. Перезваниваю, что-то оборвалось говорю, она: я не на месте позвоню через час, в итоге это было 10 позвонила сама в 15:30. Писала я записку: одна строка название документа - вторая что делать, чтобы было видно!!!, записка на пол листа с тетради. Она говорит что я не написала что делать, говорю читайте внимательно пункт 1 такой-то документ, следущая строка, потом пункт 2 второй и что делать (это ей некогда было прочесть пол листа?). Она начала что это я ей хамлю, так читай внимательно, потом что для перевода нужен загранпаспорт, мне не говорили, а когда бы это кто сказал как диалог вообще отсутствует, мне сказали адрес почты куда и что посмотрим при получении. На что она мне что все все понимают с первого раза а я такая непонятливая и она посчитает только стоимость апостиля без перевода. Говорю что Загран есть могу сбросить на почту, Вайбер бросила трубку. Это называется разговор с клиентом. Звоню Александру, он мол какие проблемы сбросьте смс с фамилией как в загран на английском. Почему ЛИ это не могла сказать ?!, она написала смс мне одной цифрой всех апостилей без перевода, потом Александр скинул стоимость переводов, выпросила, говорит что придёт а рафий документ заплатите перевод сделаем, потом второй опять заплатите за перевод. Это я за каждым документом должна бегать в банк (имея грудного ребёнка очень неудобно и никчему тратить время и комиссии платить банку). Заплатила всю стоимость, хотела вернуть документы но прочитав отзыв выше не стала.
Гость (Украина) 11 ноября, 2018 год
Согласна со всем вышенаписанным, все верно, жалею что обратилась туда, опишу свою ситуацию подробно.

1. Получив мои документы обязаны были позвонить, уточнить что и как делать и сказать о недостающих документах или данных, сказать куда и конкретно за что платить (это как оно должно было бы быть в идеале и заняло 5 мин. разговора не более). В итоге да мне позвонили с разных номеров, у меня был важный разговор в этот момент, перезвонила через 12 мин. от первого звонка. Ответили с недовольствие мол я не отвечаю мне не дозвонишся, сказали что диплом не на Евгению а на Евгения (не женщину а на мужчину что вы мол в записке к заказу не то пишите), еще и спрашивают в каком году был выдан (он у них или у меня?) и за сколько делать дней (документы сестры, знакомые гостили, хотели ими и вернуть если успеем). Говорю у меня есть копия сейчас перезвоню на МТС а звонят с Киевстар, в ответ хамски: «а я с какого звоню?». Перезваниваю через пару минут на МТС, отвечает Александр и говорит опять о том что ко мне не дозвонится (12 мин. да... очень много), документы уже сдали как не срочные. Это без согласования со мной!!! Без оплаты как они говорили делать не будем начинать, к чему такая срочность.
Гость (Украина, Чернівці) 13 июня, 2018 год
Все в точку. Жаль не нашел отзыв перед тем как отправить им документы


Юридические услуги
Все отзывы

4.6 5
46 отзывов / 8027 просмотров
Юридические услуги
Юридические услуги могут оказывать ряд организаций, которые имеют на это права. К ним относится юридическая фирма, адвокатская контора, юридические группы. Юридические услуги могут оказывать и самостоятельно работающие различные специалисты в области права.
Юридическая фирма - форма юридической практики, связанная с организованным оказанием юридических услуг на возмездной основе.
Юридические фирмы могут... подробнее