Интернет-магазин @ykm.shoes отзывы клиентов

› ›

2.5 5

2 отзыва / 53 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Задоволений покупкою

Олексій пятница, 29 мая

Замовляв взуття в інтернет-магазині @ykm.shoes та залишився задоволений якістю товару. Доставка була швидкою і без затримок. Ціни адекватні, а асортимент досить широкий. Обслуговування на високому рівні.

Ykm.shoes обман з цінами на ходу, жахливий сервіс

Гость понедельник, 18 мая

Категорично не рекомендую Instagram-магазин взуття ykm.shoes. Зіткнулася з повним спектром неповаги до клієнта, неякісним індивідуальним пошивом та відвертими фінансовими маніпуляціями.Я замовила у них босоніжки за 2750 грн. , вони попросили заміри довжини стопи та обхват, типу за своїми точними замірами стопи. Взуття прийшло великим, можна було ще три пальці впихнути. На всі мої фото- та відеопідтвердження менеджери просто заперечували реальність,... Читать отзыв Категорично не рекомендую Instagram-магазин взуття ykm.shoes. Зіткнулася з повним спектром неповаги до клієнта, неякісним індивідуальним пошивом та відвертими фінансовими маніпуляціями.Я замовила у них босоніжки за 2750 грн. , вони попросили заміри довжини стопи та обхват, типу за своїми точними замірами стопи. Взуття прийшло великим, можна було ще три пальці впихнути. На всі мої фото- та відеопідтвердження менеджери просто заперечували реальність, запевняючи, що босоніжки мені "підійшли". Ще там були якісь помітки намальовані ( я спочатку подумала що це клей) та неакуратно відрізана шкіра. Ці помітки вони сказали що стараються вологою серветкою. Але ж коли отримуєш товар , хочеться все щоб виглядало належним чином. Коли я попросила про законне повернення коштів (про наявність якого вони заявляли перед покупкою), мені відмовили. Аргументували це тим, що колір взуття зелений, а це нібито "індивідуальний параметр", хоча в їхніх правилах про це не було жодного слова. Комунікація була жахливою: мені відкрито погрожували у переписці, що "взагалі могли б мене заблокувати". Зрештою, менеджери самі проговорилися і визнали свою помилку, написавши, що зазвичай шиють цю модель у замші, а в шкірі вона сіла зовсім інакше. Тобто виробник знав нюанси матеріалу, але пошив невідповідний розмір і звинуватив мене. Під тиском я була змушена погодитися на обмін на іншу модель. Так як не хотілось лишатись зовсім без нічого, я вибрала модель яка регулюється на липучках, щоб цього разу мені підійшло. Далі я чекала на виготовлення 2-7 робочих днів що затягнулось довше. Я мусила писати і питати кожен день коли мені вишлють взуття. Іноді вони мені не відписували просто. Також, ця інша пара коштувала менше, там була вказала ціна минулорічна, але я попросила подругу щоб вона записала ціну. Мені вони відповіли спочатку що ці босоніжки коштують 2850. Їй написали 2350. А потім мені сказали що помились і вартість 2650. Вони скинули мені різницю на карту, але виходить що якби я сама не запитала в не наполягла то ніяких грошей мені б не вернули. Коли вже нарешті вислали нову пару, то я побачила що маю знову платити за доставку. Але це не моя вина що босоніжки мені не підвйшлт і мені здається що правильно було б щоб вони заплатили доставку. Я теж за це написала їм, але вони знову писали що це моя винна і що я взагалі не правильно поміряла свою. Але в мене є фото з сантиметровою стрічкою моєї ноги. Я мусила дзвонити Ф

Ykm.shoes обман з цінами на ходу, жахливий сервіс - Ykm.shoes обман з цінами на ходу, жахливий сервіс

ОПу і розмовляти, він звичайно не погоджувався. Казав що вони не можуть ідеально пошити взуття віддалено, але чому вони тоді заявляють що це індивідуальний пошив. І врешті решт, він погодився заплатити за доставку. Замовила я взуття 6 квітня, а отримала, а отримала 12 травня. Скриншо з цінами додаю. Магазин ykm.shoes веде непрозору діяльність, приховує ціни, обманює споживачів та не несе відповідальності за свій брак. Обходьте їх стороною!

Достоинства: