Xtra TV отзывы

› ›

1.5 5

134 отзыва / 25149 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

помогите мне

Гость 17 августа, 2019 год

я пользуюсь хтра тв уже лет 10 но так как в этом году я не попадал когда отменили карточки мне много раз звонили чтоб я купил этот тюнер .я заказал у них мне он доехал а он оказался не способен я им звоню они типа решают я жду и жду нет дела что может у меня своих дел хватает а... Читать отзыв я пользуюсь хтра тв уже лет 10 но так как в этом году я не попадал когда отменили карточки мне много раз звонили чтоб я купил этот тюнер .я заказал у них мне он доехал а он оказался не способен я им звоню они типа решают я жду и жду нет дела что может у меня своих дел хватает а они не звонят как подать в суд на этих даунов скажите пожалуйста

Выкачка бабла.

Гость 17 августа, 2019 год

Воры и шарлатаны. 10 лет тому подключился, стали программы повторятся. Одно и тоже каждый месяц. Я зделал перерыв на несколько лет. Затем снова подключился. Пару новых программ, и далее тоже самое, повтор за повтором. Я снова отключился на несколько лет. Далее, после рекламы нового тюнера xtrabox, и якобы новых каналов, я купил ихний тюнер. Программы ТЕ Самые что были 5... Читать отзыв Воры и шарлатаны. 10 лет тому подключился, стали программы повторятся. Одно и тоже каждый месяц. Я зделал перерыв на несколько лет. Затем снова подключился. Пару новых программ, и далее тоже самое, повтор за повтором. Я снова отключился на несколько лет. Далее, после рекламы нового тюнера xtrabox, и якобы новых каналов, я купил ихний тюнер. Программы ТЕ Самые что были 5 и 10 лет тому. Почти ничего нового. Но когда я перестал платить. Мне заблокировали тюнер полностью. Пришлось доставать старый тюнер чтобы смотреть телевизор. Так что, не имейте никаких делов с Xtra TV. А то потом будете жалеть.

Хороший провайдер

Marian 3 августа, 2019 год

Якісне обслуговування, але бракує більше каналів особливо Setanta sports.... І ХОЧЕМО ЩОБ БУЛИ ЧЕСНІ ОПЕРАТОРИ...

будуть більше команди й чесні оператори. Будуть клієнти

Достоинства:

Якість зображення, Провайдер без інтернету то дуже добре

Недостатки:

Мало каналів, не дуже чесні оператори, нема поки що setanta sports.

Мошенники (((

Шкатула Виталий 21 июля, 2019 год

Мошенники на доверии и неосведомленности клиентов. Моя история: живем на неподконтрольной территории. В связи с переходом Xtra на новую платформу купили новую приставку. Поскольку с безналом у нас проблемно, то сделали большую предоплату за просмотр ЕДИНСТВЕННОГО пакета ФУТБОЛ. Прошло три месяца, приходит смс - денег на счету нет. Звоним в поддержку и узнаем: ВНИМАНИЕ !!!! При подключении через оператора пакета... Читать отзыв Мошенники на доверии и неосведомленности клиентов. Моя история: живем на неподконтрольной территории. В связи с переходом Xtra на новую платформу купили новую приставку. Поскольку с безналом у нас проблемно, то сделали большую предоплату за просмотр ЕДИНСТВЕННОГО пакета ФУТБОЛ. Прошло три месяца, приходит смс - денег на счету нет. Звоним в поддержку и узнаем: ВНИМАНИЕ !!!! При подключении через оператора пакета Футбол, нам без нашего ведома подключили еще кучу пакетов в промо-режиме на неделю. По истечению которой мы должны были самостоятельно отключить их в Личном кабинете!!!!! ОТКУДА МЫ ЭТО ЗНАЛИ ??? Поскольку мы это не сделали, то с нашего лицевого счета они втихаря снимали деньги за НЕПРОСМОТР НАМИ НЕПОДКЛЮЧЕННЫХ НАМИ КАНАЛОВ !!!!! Пока не свели к нулю наш баланс. Как вам развод на деньги? 21 век, ЦЭ ЭВРОПА?

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мошенники на доверии и неосведомленности клиентов. Крайне рекомендую задуматься при подключении

Хтрафигня тв

Гость 17 июня, 2019 год

С 2013 года был подписчиком. Терпел повышение цены от 29 до 69 грн. Но 100 грн. за два паршивых канала это чересчур.За и-нет плачу 150 грн. и смотрю ВСЕ спорт.трансляции,которые захочу!!!

Достоинства:

Нет!!!!!!!!!!

Недостатки:

Один сплошной минус

Леонидыч 905

Леонидыч 905 19 мая, 2019 год

Конец конторе...После отключения карт да и еще попытки навязать свои тюнера сомневаюсь ,что у них вообще останутся клиенты.

Достоинства:

Не осталось.

Недостатки:

Высокая стоимость,необходимость затрат на спецтюнера,минимальное количество каналов.

Зажрались вы ребята

Серхио Агуэро 8 мая, 2019 год

Лично мне как то все равно, я живу в городе и смотрю футболы по кабелю. Но скажу за всех любителей футбола проживающих в частном секторе, и которых кинула эта контора. Вы имели внушительную базу клиентов частного сектора, и частью большой частью которой были "старики" с пенсиями сами знаете какими. Они платили вам исправно за просмотр УПЛ, и в основном их... Читать отзыв Лично мне как то все равно, я живу в городе и смотрю футболы по кабелю. Но скажу за всех любителей футбола проживающих в частном секторе, и которых кинула эта контора. Вы имели внушительную базу клиентов частного сектора, и частью большой частью которой были "старики" с пенсиями сами знаете какими. Они платили вам исправно за просмотр УПЛ, и в основном их не интересовали другие чемпионаты. Что же вдруг изменилось, отчего вдруг эти люди должны стали по вашему мнению платить вдвое больше (пенсии как были так и остались на том же уровне, с долларом тоже не было взлета в два раза), и уж тем более покупать ваш новый тюнер для просмотра, так как по старому это уже не возможно. Молодежь может как то и изыщет средства, чтобы пойти на ваши новые условия, но стариков вы по большей степени лишитесь.

Достоинства:

Останутся старые тюнеры, которые можно под что-нибудь подсунуть, подложить, подставить

Недостатки:

стариков кидать низя, хотя кому я это пишу

Показать 1 ответ

Не правильная стратегия фирмы.

Гость 1 мая, 2019 год

Много клиентов я привел в эту фирму. Жаль, что теперь многие отойдут от нее. Нужно было хоть старых клиентов оставить на прежних тюнерах. Да еще и не оправданный тариф. Руководство разорит компанию. Полная профанация(

Достоинства:

Теперь нет.

Недостатки:

Один сплошной минус.

Экстра ТВ нельзя быть такими жадными

Сергей 1 мая, 2019 год

Зачем заставлять переходить на новые тюнера людей если у вас нечего смотреть, остаються только Премьер Лига Украины, Серия А. Ну Лига Чемпионов и Лига Европы 2 раза в месяц, наверное думаете что Чемпионат Бельгии всем будет интересно смотреть!!! Англию и Испании потеряли. 10 лет был вашим клиентом за два тюнера платил (себе и отцу). Отдать сейчас за непонятный тюнер 1000... Читать отзыв Зачем заставлять переходить на новые тюнера людей если у вас нечего смотреть, остаються только Премьер Лига Украины, Серия А. Ну Лига Чемпионов и Лига Европы 2 раза в месяц, наверное думаете что Чемпионат Бельгии всем будет интересно смотреть!!! Англию и Испании потеряли. 10 лет был вашим клиентом за два тюнера платил (себе и отцу). Отдать сейчас за непонятный тюнер 1000 грн??? Скоро будете звонить и упрашивать чтобы к вам все вернулить, Экстра тв отстой.

Достоинства:

нет

Недостатки:

все

Качество обслуживания отсутствует

Гость 19 апреля, 2019 год

Отключили карты,а деньги кто будет возвращать за оплаченый период.Год назад купил hd тюнер,сейчас надо покупать box,ХЕР ВАМ!

Недостатки:

Жлобье

Это уже перебор

Андрей 15 апреля, 2019 год

Использую только пакет футбол уже больше 4 лет. Изначально были и подключены спорт и познавательные каналы. Неприятно было когда они обрубили всё кроме футболов, но смирился, взял виасат ,попутно платил за футбол на екстра ТВ. Я могу понять повышение тарифов ,но не так часто и не до 100 грн за 2 канала. Хрен с ним я и 100 платил бы,но... Читать отзыв Использую только пакет футбол уже больше 4 лет. Изначально были и подключены спорт и познавательные каналы. Неприятно было когда они обрубили всё кроме футболов, но смирился, взял виасат ,попутно платил за футбол на екстра ТВ. Я могу понять повышение тарифов ,но не так часто и не до 100 грн за 2 канала. Хрен с ним я и 100 платил бы,но тут новая фишка - нужно купить новый ресивер за 1000!!! Вы что, охренели полностью, у вас даже Дискавери нету, притом цены намного выше чем в Виасат, хотя Виасат предлагает больше каналов за меньшие деньги! Единственный недостаток - нет футболов, которые мне тоже нужны. Но эта жлобская политика вынуждает полностью отказаться от услуг екстра ТВ, так как выкидывать ещё 1000грн за ресивер не первой свежести и с негативными отзывами нет абсолютно никакого желания. Екстра ТВ вы реально оху...ли и потеряете много клиентов из-за жлобства и неадекватной политики.

Достоинства:

Футбол 1 и 2

Недостатки:

Всё остальное

1 согласен

О новых услугах Хtra TV отзыв

Владимир 5 апреля, 2019 год

Более некомпетентных консультантов или /специалистов/ в кавычках еще не встречали. Поддерживаем все негативные отзывы. Даже не хочется объяснять в чем они некомпетентны. Почитав любой отзыв, мы поняли, что с нами происходило то же самое. Поэтому , никому не рекомендуем Xtra TV. Будем искать другого оператора.

Xtratv-ідіть у сраку !!!

Фанат 28 марта, 2019 год

Я являюсь абонентом xtratv, ще коли абонплата була по 29 грн.а зараз коли примушують купувати їхні тюнери та підняли абонплату до 100 грн.скажу просто ІДІТЬ У СРАКУ !!!
Хоч я і патріот України, але нажаль прийдеться переходити на НТВ+футбол, і ціна нижча і футбольного контенту більше.
Закликаю всіх бойкотувати Xtratv.

Достоинства:

Вже немає

Недостатки:

Керівництво Xtratv

1 согласен

Екста тв-отстой.

Валерій. 26 марта, 2019 год

Я відмовляюся від ваших послуг! Ціну піднімаєте! Допобачення!!! Клієнти повтікають від вас! Соромно за вас!

Підвищення абонплати

Українець 26 марта, 2019 год

Користуюся Xtra TV декілька років. Компанія коли хоче тоді підвищує абонплату. Буду покидати компанію, так як останньою краплею стало перехід на нові тюнери, а карточка у яку я вклав свої кошти стане неробочою. Як так можно? Я краще зареєструюся у букмекерській компанії і буду робити ставку на 40 грн на прохідний коефіціент і буду дивитися будь який футбол онлайн. Навіть... Читать отзыв Користуюся Xtra TV декілька років. Компанія коли хоче тоді підвищує абонплату. Буду покидати компанію, так як останньою краплею стало перехід на нові тюнери, а карточка у яку я вклав свої кошти стане неробочою. Як так можно? Я краще зареєструюся у букмекерській компанії і буду робити ставку на 40 грн на прохідний коефіціент і буду дивитися будь який футбол онлайн. Навіть якщо я два рази у місяць програю, я буду у вийграші і буду дивитися футбол який я хочу, а не який Xtra TV включає. Коментатори нікудишні. Забийте на цю недокомпанію, а то через піврік футболи стануть коштувати 200грн, а ви нічого не зможете зробити.

Новая абонплата

Гость 26 марта, 2019 год

С 1.04. 2019,цена за пакет футбол будет 99 гр.Что сказать,обнаглели вы ребята полностью.Я отказываюсь от ваших услуг.

медіа групи

Гость 15 марта, 2019 год

як могли договориться медіа групи якщо вже екстра тв не може показувати квартал. так колись у віасат забрали канали футбол

Достоинства:

нема

Недостатки:

ужасно

Про реєстрацію нового тюнера

Жуков Орест 14 марта, 2019 год

В особистому кабінеті не можу зареєструвати новий тюнер хтра тв. "Спеціалісти" компанії 3 тижні нібито допомагають, але нічого у них не виходить.

Недостатки:

Погане ПЗ

1 согласен

не компетентность операторов.

Сергей 14 февраля, 2019 год

хтра тв -отстой, когда оператор не знает ответа, то говорит, что вас не слышит и ложит трубку, это , когда вы с трудом ещё и дозвонились до него. В личный кабинет зайти невозможно, каждый раз , что то творится с логином (номер телефона)

Недостатки:

шарашкина контора

підскажіть іншого оператора

Гость 13 февраля, 2019 год

Оплатив канали футбол за 3 дні до закінчення терміну оплати по б/н,через 6 днів після цього відключили.Дзвоню-зробили відстрочку платежу(кажуть кошти йдуть до 5 днів).Через 8 днів,після оплати,знову відключили.Знову дзвоню,виясняю-кажуть кошти не поступили,у вас борг.І так уже не вперше.Це як??????по б/н кошти йдуть між банками до 3х годин!!!!!

ХTRA TV BOX

Валерий 9 февраля, 2019 год

Звонили предлагали ресивер, зашел на ютуб посмотрел коменти, отзывы, ресивер га**о! прошлый век. Кинули с карточками через х...р. Советую некому не покупать! Xtra TV до свидания...

1 согласен

XTRA TV BOX

ВОВАН 20 января, 2019 год

Звонять і предлагають брать їх тюнер за 1099грн,і кажуть що коли покодують україньські канали то їх тюнер буде все показувать, а платить будете за 2футбольні канали,це що і справді так буде чи нас як лохів розводять щоб брали їх тюнери???

Услуга не качественная

Ольга 4 января, 2019 год

Карточка, которую приобретали ранее, уже не действительна. Уговорили взять в аренду новое уст-во- ресивер. Будьте внимательны!!! Читайте договор на аренду, когда подписываете.. В договоре указано, что вы арендуете на 2 года( а если в одностороннем порядке захотите ,,покинуть,, аренду, то платите 400 грн штрафа.Хотя менеджер уверяет,что Вы в любой момент можете выкупить устройство по полной стоимости. В любом случае- либо... Читать отзыв Карточка, которую приобретали ранее, уже не действительна. Уговорили взять в аренду новое уст-во- ресивер. Будьте внимательны!!! Читайте договор на аренду, когда подписываете.. В договоре указано, что вы арендуете на 2 года( а если в одностороннем порядке захотите ,,покинуть,, аренду, то платите 400 грн штрафа.Хотя менеджер уверяет,что Вы в любой момент можете выкупить устройство по полной стоимости. В любом случае- либо выкупай, а если в аренду- то без права в одностороннем порядке разорвать договор.И компания оставляет за собой право в одностороннем порядке повышать арендную плату ( индексировать)за поставленное оборудование. ( и будешь постоянно платить за каналы, и за аренду. А потом не понятно- как через 2 года можно будет вернуть оборудование ,,в надлежащем состоянии,,.? Найдут причину, чтобы не принять. И все-равно выкупишь...

Жалоба

Володя (Украина, Kharkov) 28 ноября, 2018 год

Я пользователь Экстра ТВ 5 лет.Впечатления о этой компании очень негативные.Изначально стали поднимать стоимость пакета, не предупредив. Позже придумали новый тюнер,а карточку которую я покупал у этой компании за свои деньги можно выбросить.Кто должен компенсировать? Не смотря на все я решил заказать тюнер, но вот уже полтора месяца жду заказ постоянно звоню операторам.Каждый раз звонками звоню напоминаю.На что они отвечают... Читать отзыв Я пользователь Экстра ТВ 5 лет.Впечатления о этой компании очень негативные.Изначально стали поднимать стоимость пакета, не предупредив. Позже придумали новый тюнер,а карточку которую я покупал у этой компании за свои деньги можно выбросить.Кто должен компенсировать? Не смотря на все я решил заказать тюнер, но вот уже полтора месяца жду заказ постоянно звоню операторам.Каждый раз звонками звоню напоминаю.На что они отвечают "сегодня отправим точно".

Достоинства:

[email protected]

Недостатки:

Шарашкина контора.Монополие тюнер который стоит
10-12долоров

XTRA BOX

Дмитрий (Украина, Dneprodzerzhinsk) 19 ноября, 2018 год

Прислали по новой почте XTRA BOX. Список каналов прошит. Настроить под себя невозможно. Удалить каналы невозможно. Пишут редактировать и сортировать можно только начиная с 1000 номера канала. Т.е. 104 установлено так как посчитали нужным - не удалить не сдвинуть вниз. дальше нумерация начинается с 1000. Там себе и настраивай как хочешь. Впервые такое вижу. 5 лет был абонентом больше нет... Читать отзыв Прислали по новой почте XTRA BOX. Список каналов прошит. Настроить под себя невозможно. Удалить каналы невозможно. Пишут редактировать и сортировать можно только начиная с 1000 номера канала. Т.е. 104 установлено так как посчитали нужным - не удалить не сдвинуть вниз. дальше нумерация начинается с 1000. Там себе и настраивай как хочешь. Впервые такое вижу. 5 лет был абонентом больше нет желания. Навязывание покупать тюнер вместо карточки, так еще и под себя настроить невозможно. Позор!

1 согласен

Воруют деньги!!!

Гость (Украина) 27 сентября, 2018 год

Внимание! Они запустили новый кабинет самообслуживания, оплатив через который без всяких предупреждений банковская карта привязалась. Заметила случайно, начала читать, оказалось, что с привязанной карты будут автоматически списываться сумма. При этом никаких согласий я не давала!!! Так что будьте осторожнее. Я же буду отказываться, давно назрело, это последняя капля

жлобы!

Гость (Украина, Dneprodzerzhinsk) 23 сентября, 2018 год

за два 2 канала футбол 70грн! ваще офонарели ненасытные уроды! пока в Украину не зайдут нормальные спутниковые операторы, эти тв**и будут воротить тарифы с потолка какие захотят! не пользуюсь уже давно и всех отговариваю

call центр

Гость (Украина) 22 сентября, 2018 год

1.Поддержка по телефону просто на высоте.
2.Поговорить с оператором просто счастье какое то.
3.Консультанты некомпетентны, зато звонят каждый месяц и предлагают перейти на пакет большей стоимости.
4.Научитесь обслуживать клиентов сначала.
5.Каналы пропадают 2-3 раза в месяц нужно звонить в кол центр, а дальше смотрите п.2
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭТО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА НА ЛИНИИ, а НЕ ПОПЫТКА ИЗОБРАЖАТЬ СЕРВИС, ПЫТАТЬСЯ ВЫЯСНИТЬ... Читать отзыв 1.Поддержка по телефону просто на высоте.
2.Поговорить с оператором просто счастье какое то.
3.Консультанты некомпетентны, зато звонят каждый месяц и предлагают перейти на пакет большей стоимости.
4.Научитесь обслуживать клиентов сначала.
5.Каналы пропадают 2-3 раза в месяц нужно звонить в кол центр, а дальше смотрите п.2
КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЭТО ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ КЛИЕНТА НА ЛИНИИ, а НЕ ПОПЫТКА ИЗОБРАЖАТЬ СЕРВИС, ПЫТАТЬСЯ ВЫЯСНИТЬ КАК ВАС ЗОВУТ.
Пропишите АЛГОРИТМЫ внятные операторам call центра. Сперва номер договора, телефон у Вас в наличии есть(СМС приходят), не нужно будет допытываться кого как зовут.И тональность меняйте.За такие деньги сервис должен быть лучше. На шаринге он точно лучше......

Ужасные кидальщики

Андрей (Чехия, Chomutov) 7 сентября, 2018 год

Заказал у них тюнер получил по Новой почте установил заплатил за пакет подключил пять минут поработал и погас. Вызвал ихнего мастера тот приехал через неделю и дал заключение что его надо менять. Я позвонил им, они приняли заявку на обмен сказали что зарегистрировали ее. И вот вторую неделю не могу добиться на какой адрес отправить бракованный тюнер. Звоню а мне... Читать отзыв Заказал у них тюнер получил по Новой почте установил заплатил за пакет подключил пять минут поработал и погас. Вызвал ихнего мастера тот приехал через неделю и дал заключение что его надо менять. Я позвонил им, они приняли заявку на обмен сказали что зарегистрировали ее. И вот вторую неделю не могу добиться на какой адрес отправить бракованный тюнер. Звоню а мне в ответ ждите вам позвонят. А сейчас вообще видя мой телефон не берут трубку. Кидалово. Никому не советую связываться с Экстра ТВ. Андрей.

Показать 1 ответ

Лживые выродки

Сергей (Украина) 4 сентября, 2018 год

Нет качества телеканалов. Мастера что приходят настраивать некачественно делают свою работу а компания потом говорит что и заявки небыло и мастера такого нет может быть другой и опять по кругу работу не доделал деньги взял а потом опять мастер не работает можем отправить другого но вы ему заново платите. Частое подорожания. Отвратительный кол центр грубят а... Читать отзыв Нет качества телеканалов. Мастера что приходят настраивать некачественно делают свою работу а компания потом говорит что и заявки небыло и мастера такого нет может быть другой и опять по кругу работу не доделал деньги взял а потом опять мастер не работает можем отправить другого но вы ему заново платите. Частое подорожания. Отвратительный кол центр грубят а когда не правы просто бросают трубку.
Итог даже если они будут Вам платить за подключение не соглашайтесь. Сыкономите свои нервы

Xtra TV

Xtra TV - цифровое телевидение на платной основе. Xtra TV международный бренд цифрового телевидения, в Украине появился в 2011 году. Xtra TV предлагает услуги трансляции платных каналов на основе предоплаты, что позволяет временно отключать или приостанавливать трансляцию каналов (например, на время отсутствия). Xtra TV представляет шесть тематических пакетов (футбол, кино, кино +, познавательный,... подробнее

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 134 отзывов

Цифровое оборудование