Xsolla отзывы

› ›

1.4 5

38 отзывов / 16277 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Мошенничество

Гость 1 сентября, 2024 год

С моей карты были списаны и потрачены деньги без моего ведома и после обращения в их поддержу мне отказали в возврате средств и просто заблокировали на их площадке

Я купив бойову перепустку другу в подарунок, платіж пройшов, а бойова перепустка не активувалася. Після оформлення скарги на їхньому сайті мені надійшла відповідь, що у мене все добре і гроші повертати вони не будуть тому, що у них політика компанії така.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Шахраї, якщо б я спочатку почитав відкуги про цю компанію, то ніколи б не скористався їх сервісом

Показать 1 ответ

Мошенническое снятие денег

Гость 8 ноября, 2023 год

С моего счета мошенническим способом были сняты деньги и перечислены на счет Xsolla. "Назначенный агент babka" водит по замкнутому кругу с первого дня обращения (22.10.2023г.). Как добиться возвращения средств? Никакой продукт или товар не покупала, узнала о компании лишь тогда, когда украли деньги.

Показать 1 ответ

Компания мошенников!

Гость 30 октября, 2023 год

Мошенники! Грабят простых людей, используя мошеннические схемы и левые аккаунты! В погоне за наживой растеряли остатки совести, порядочности, человечности!

Непрацює в Україні

Гость 6 августа, 2023 год

Я хотів купити робукси чере xsolla але чогось сайт не хотів включати оплату, подумав сайт повністю не працює але коли зайшов через впн сайт працював, написав в тех підтримку вони сказали що все працює в Україні хоча сайт досі не працює

Мошенники.Даже не думайте платить,через них что то.

Павел Федотов 18 ноября, 2022 год

Решил поиграть в игру небеса.И оплачивал через xsolla.Игра спустя неделю надоела я ее забросил.Спустя несколько недель с карты начали пропадать ежедневно деньги.Умудрились мою карту в минус вогнать.Зашел в игру заново думал может там что то появилось.Ничего.Xsolla прикарманила деньги себе

Сервис из экскрементов и палок, но палки забыли положить

Евгений 8 ноября, 2022 год

Компания вообще не имеет понятия об этике и хоть каких то стандартах качества. После перерыва примерно в год решил докупить аддон в игре, и столкнулся с ошибкой при платеже. Перепробовал все карты, везде та же ситуация. Техподдержка написала мне в фамильярной манере, что мол поведение подозрительное, вот и заблокирован мой аккаунт навсегда. Т.е. никаких разбирательств. Ничего. Просто перманентный бан без... Читать отзыв Компания вообще не имеет понятия об этике и хоть каких то стандартах качества. После перерыва примерно в год решил докупить аддон в игре, и столкнулся с ошибкой при платеже. Перепробовал все карты, везде та же ситуация. Техподдержка написала мне в фамильярной манере, что мол поведение подозрительное, вот и заблокирован мой аккаунт навсегда. Т.е. никаких разбирательств. Ничего. Просто перманентный бан без объяснения причин. Возможно проблема в том что я из Украины а этот недосервис из страны агрессора? Xsolla, вы читаете? Менять что-то собираетесь?

Достоинства:

Сервисы с подобным отношением к клиентам долго не живут.

Недостатки:

Блокировка без причин.
Фамильярность в общении.

Ужасный сервис

Кирилл 22 октября, 2022 год

Самая ужасная компания,мало того что не сделали возврат средств,дак еще и заблокировали аккаунты,никогда и никому не советую

Самая худшая платформа

mmxx 10 сентября, 2022 год

вчера решил задонатить в фортнайт отряд на месяц, у меня даже на кнопку добавления карты не нажималось, добавил карту через эпик сняло 5 грн, при попытке доната платежи откланяются, хотя на карте деньги есть

Достоинства:

их нету

Недостатки:

не работает кнопка добавления карты, при попытки внести деньги отклоняет платёж

Xsolla самая худшая система оплаты

Гость 20 августа, 2022 год

Я один раз купил в фортнайте набор после этого я даже игру в епике купить не могу. Так ещё когда я игру купил за 600грн эти деньги улетели на благотворительность этой недокомпании, писал в поддержку там написали "ждите 72 часов " и все больше ничего в итоге -600 грн -время

Недостатки:

система долго работает и бывало деньги уходили в никуда.

Акцент-банк

Олег 3 августа, 2022 год

Только что без проблем купил вбаксы для фортнайта через xsolla с помощью банковской карты от Акцент-банк. Карта - Зелена.
Кстати недавно без проблем покупал игры и в origin.

Показать 1 ответ

О***ли со своей комиссией в край

Пользователь 2 июля, 2022 год

Налог в Стиме примерно 12% на пополнение баланса. При пополнении кошелька, через приват24, на 400грн - ушло 448,20. О***еть просто!

1 согласен

Ответ представителя Xsolla 8 июля, 2022 год

Здравствуйте!
Если у вас возникли какие-либо вопросы к Xsolla относительно покупки, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по адресу http://help.xsolla.com в любое время. Мы поможем разобраться. Спасибо!

Опалата в стиме через приват24, через посредника xsolla.

Вениамин 27 июня, 2022 год

В июне, теперь нельзя пополнять стим без двойной конвертации через иксолу. А ведь раньше я мог покупать игры без комиссий в 11%. Спасибо иксола. Иди к чёрту! Какого хрена ты вообще существуешь? Чё ты забыла в Украине?! Я из-за тебя в стиме пополнить кошелёк напрямую теперь не могу!! Теперь с меня сдирают жирную комиссию в 11%!!!

1 согласен

Ответ представителя Xsolla 27 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Вас приветствует поддерка Xsolla. Не могли бы Вы связаться с нами в нашем онлайн чате тут help.xsolla.com или через почту [email protected] и мы проверим Ваш вопрос. Спасибо!

Нет возможности приобрести игру в Epic Games на территории Украины

[email protected] 10 июня, 2022 год

Нет возможности приобрести игру в Epic Games на территории Украины. При введении реквизитов карты, выбивает ошибку 2034 и просит оплатить через Qiwi

Не работает оплата в Epic Games

Артем 10 июня, 2022 год

Выдаёт ошибку 3032: К сожалению, в данный момент оплата невозможна. Попробуйте повторить попытку позже или обратитесь в службу поддержки Xsolla.

Показать 1 ответ

Оплата покупок в Epic Games

Віктор 7 июня, 2022 год

На днях захотілось прикупити гру в Epic Games, та і купон на скидку якраз в наявності на акаунті, але на привеликий жаль в магазині можливо розрахуватися лише через credit card "xsolla" (щоб це не значило). Та проблема не в цьому, а в тому що ні сат, ні сама платіжна система "xsolla" в Україні не працює (по крайній мірі у мене),... Читать отзыв На днях захотілось прикупити гру в Epic Games, та і купон на скидку якраз в наявності на акаунті, але на привеликий жаль в магазині можливо розрахуватися лише через credit card "xsolla" (щоб це не значило). Та проблема не в цьому, а в тому що ні сат, ні сама платіжна система "xsolla" в Україні не працює (по крайній мірі у мене), та наскільки я зрозумів вона взагалі заблокована на території України.

Показать 1 ответ

Оплатил игру в Эпик Геймс,быстро и качественно.

Гость 5 июня, 2022 год

Многие пишут,что мол не работает система Xsolla в Украине,но я вчера оплатил игру и все прошло хорошо и быстро.Да есть некоторые нюансы из за двойной конвертации банк отменяет платеж,но все решаемо.

Показать 1 ответ

Огромное спасибо

Гость 31 марта, 2022 год

В рот шатал и Xsolla и Epic Games. Единственный способ оплаты в этом магазине на территории Украины и тот не рабочий. Браво.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Xsolla 31 марта, 2022 год

Добрый день!
Если у вас есть какие-либо проблемы с оплатой, пожалуйста, обратитесь к нашей команде поддержки на сайте help.xsolla.com и мы обязательно разберемся в чем дело!
Спасибо! Показать 1 ответ

Нормально пашет

[email protected] 10 марта, 2022 год

Всегда пользовался етой системою перевода(донат) в игры-проблем не было. Уже год как пользуюсь и сделал 6 пополнений. Но в военное время(10 марта 22год) убрали систему в Украине...

Достоинства:

Все норма. Переводит

Недостатки:

Нет теперь в Украине

кидает на деньги

Гость 9 декабря, 2020 год

Я перечислил деньги на стим через систему xsolla, они не пришли мне даже спустя 5 суток и мне пришлось писать им в поддержку где мне сказали что деньги будут возвращены в течении 10 дней, но прошло уже больше месяца, а деньги так и не были возвращены!

Достоинства:

нету

Недостатки:

удерживает незаконно деньги

Внимание, мошенники

Венера 12 ноября, 2020 год

Люди! Прежде, чем пользоваться какой-либо системой перевода денег, надо ознакомиться с отзывами. Кошмар да и только!!! Вчера, по незнанию этой системой и опыта перевела , якобы, за годовую подписку изучения Анг. Языка. А воз и ныне там. Ни денег, ни квитанции.

Скрытые налоги, высылают деньги и за отсылку платите Вы, забирает 60% дохода

Александр 5 ноября, 2019 год

20%НДС с клиента или Вас
5% за иностраного
5% их процент
от 1-20% за платежную систему посредник
% за то что бы забрать свои деньги.

Достоинства:

Много платежных систем подключено

Недостатки:

нет от них дохода, только обслуживаете их

Мошенничество

Андрей 9 июля, 2019 год

Оплатил через систему yandex пополнение Steam, платеж потерялся, написал им, ответили какой-то бред о том, что Steam не принимает платежи из Крыма в связи с санкциями (хотя платежи постоянно проводил), черт с ним, говорю делайте возврат средств, т.к не выполнили обязательства со своей стороны! в ответ слышку, что они вернут только часть денег, свою комиссию они не вернут, хотя не... Читать отзыв Оплатил через систему yandex пополнение Steam, платеж потерялся, написал им, ответили какой-то бред о том, что Steam не принимает платежи из Крыма в связи с санкциями (хотя платежи постоянно проводил), черт с ним, говорю делайте возврат средств, т.к не выполнили обязательства со своей стороны! в ответ слышку, что они вернут только часть денег, свою комиссию они не вернут, хотя не ясно как они могут удерживать комиссию, если они не выполнили пополнение! далее предлагают возврат только на PayPal, хотя платил я другой системой, более того они наверняка вкурсе того, что PayPal у нас тоже не работает, обходными путями завел учетку PayPal, вернули меньше даже той суммы, что оговаривали, в итоге потерял 25%, считаю подобные действия мошенничеством, но yandex к сожалению их не нагнули.

Ужас! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Андрей 29 декабря, 2018 год

Иксолла изначально заявляет о 5% комиссии со всей валовой прибыли, а лишь при подключение выясняется, что возможно только 20%!!! 20% МАТЬ ЕГО! По итогу знаете что получается? Эти уроды сняли 50% комиссии от всей прибыли, списав это на налоги и различные комиссии. Не рекомендую эту систему! Связаться с отделом по работе с клиентом невозможно, так как они блокируют все письма... Читать отзыв Иксолла изначально заявляет о 5% комиссии со всей валовой прибыли, а лишь при подключение выясняется, что возможно только 20%!!! 20% МАТЬ ЕГО! По итогу знаете что получается? Эти уроды сняли 50% комиссии от всей прибыли, списав это на налоги и различные комиссии. Не рекомендую эту систему! Связаться с отделом по работе с клиентом невозможно, так как они блокируют все письма и отправляют их в спам!

Достоинства:

ИХ НЕТУ

Недостатки:

Бешеные комиссии
Отвратительная работа тех. поддержки

Норма купил Рубаксы для Роблокса

РоблоксПерепрвка (Украина) 2 сентября, 2018 год

Достоинства:

Все получилось переправить 5 долларав через ксолу в игру Роблокс но за переправку сожрало 1.4 доллара со счета

Недостатки:

Содрало один доллар за переправку ждал аж 10 минут

Оплачивал подписку на твич

Гость (Украина, Харків) 26 июля, 2018 год

Оплачивал подписку на твич через Приват Банк. С твича перекинуло на LiqPay, через Xsolla. Оплатил 5 баксов. Средства списались, подписки как не было, так и нет. Звонил в ПриватБанк, оператор подтвердила УСПЕШНОЕ списание и зачисление средств на Xsolla. Консультанты в Xsolla в ответ на письма, скриншоты и выписки кормят фразочками в духе "платёж ещё не поступил, напишите через 72 часа",... Читать отзыв Оплачивал подписку на твич через Приват Банк. С твича перекинуло на LiqPay, через Xsolla. Оплатил 5 баксов. Средства списались, подписки как не было, так и нет. Звонил в ПриватБанк, оператор подтвердила УСПЕШНОЕ списание и зачисление средств на Xsolla. Консультанты в Xsolla в ответ на письма, скриншоты и выписки кормят фразочками в духе "платёж ещё не поступил, напишите через 72 часа", "платёж обрабатывается", "платежа нет в системе". Только потом додумался погуглить отзывы. Деньги списали, подписки нет, в Xsolla - мошенники.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Достоинства:

Ноль.

Недостатки:

Мошенники, не вернут деньги ни при каких условиях. Будут кормить завтраками.

1 не согласен

Path of Exile

Гость (Украина, Одеса) 23 июня, 2018 год

Пытался оплатить в Украине Path of Exile,через Xsolla. И с подобным сталкиваюсь впервые, банальное кидалово в казалось бы официальной организации.
Все их ответы ходили вокруг фраз "да я вижу ваш платеж, ожидайте он обрабатывается у нас" " мы уже работаем над вашей проблемой" , но на деле в конце когда разговор ни к чему не идет- выдают скрипт текста... Читать отзыв Пытался оплатить в Украине Path of Exile,через Xsolla. И с подобным сталкиваюсь впервые, банальное кидалово в казалось бы официальной организации.
Все их ответы ходили вокруг фраз "да я вижу ваш платеж, ожидайте он обрабатывается у нас" " мы уже работаем над вашей проблемой" , но на деле в конце когда разговор ни к чему не идет- выдают скрипт текста в стиле "сейчас есть сложности с работой сайта и обработками платежей....." . Это самый худший посредник при покупке игр, если есть желание выкинуть деньги на ветер, то совершайте покупки через них. Я бы никому не рекомендовал подобный сервис.

1 не согласен

Купил игру через Xsolla, не могу играть

Дмитрий (Украина, Київ) 29 мая, 2018 год

Худшая платежная система! Ни за что не отвечают! Помогать не хотят. Купил игру, через 5 дней не могу зайти в аккаунт, деньги возвращать не хотят, причин не объясняют. Пропали 999 грн.

1 не согласен

Раздают перманентные баны без разбирательств.

Гость (Россия, Москва) 11 марта, 2018 год

Это худшая платёжная система в истории. Из-за любой ошибки, ваш аккаунт перманентно удаляется и обращаться после этого в техподдержку бессмысленно.
У вас украли аккаунт и попытались оплатить с вашей карты и вы заблокировали платёж через банк, а после перевыпустили карту и восстановили доступ? Забудьте про все игры, в которых вы оплачивали через иксолу - вы больше не сможете платить в... Читать отзыв Это худшая платёжная система в истории. Из-за любой ошибки, ваш аккаунт перманентно удаляется и обращаться после этого в техподдержку бессмысленно.

У вас украли аккаунт и попытались оплатить с вашей карты и вы заблокировали платёж через банк, а после перевыпустили карту и восстановили доступ? Забудьте про все игры, в которых вы оплачивали через иксолу - вы больше не сможете платить в них, так как иксола перманентно заблокировала вас.

Ваш банк отменил платёж, посчитав его подозрительным? Можете расслабиться. После перепроверки вашим банком вашего платежа он уже не дойдёт до иксолы - она уже вас забанила НАВСЕГДА.

Вы ошиблись при оплате, попали на сайт рекламный и купили не то, что хотели и вовремя остановили платёжь - забудьте про оплаты в иксоле - вы забанены НАВСЕГДА.

Вы поддтвердили, что являетесь владельцем карты на paypal и попытались оплатить через иксолу воспользовавшись paypal аккаунтом - забудьте - иксоле paupal не указ - вас не разбанят в иксоле, даже если вы докажете всем, что вы президент соединённых штатов.

На вопросы, что делать вам вежливо ответят: "Вы не можете платить и играть в любимые игры, так как мы вас заблокировали навсегда. Спасибо за понимание."

Достоинства:

нет

Недостатки:

перманентный бан по любому поводу и без повода без возможности снятия.

1 не согласен

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость (Беларусь, Минск) 23 декабря, 2017 год

оплачивал валюту в игре, выбило ошибку, обратился в тех. поддержку xsolla они сказали что решают вопрос с разработчиками игры. Вот уже прошло 2 месяца а от них никаких действий. Категорически не рекомендую xsolla, если выбьет ошибку при оплате, то ваши деньги уйдут на "благотворительность" ихнего проекта.

1 не согласен

Xsolla

Xsolla - специфическая международная платежная система, которая предлагает создателям игр индивидуальные платежные системы. Xsolla за время существования разработала для разработчиков игр более 500 различных сервисов, благодаря которым игроки могут пополнять баланс при помощи кредитных и предоплаченных карт, электронных платежей, наличными, онлайн банкинг. Xsolla основан в России, со временем главный офис был... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 38 отзывов

Платежные системы