WhiteBIT отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов
WhiteBIT
4.0 5
11 отзывов / 1313 просмотров
Результаты отзывов

Не зарахувались кошти

Гость Гость 28 мая, 2025 год
26.05 поповнила рахунок, гривні списались, а долари на біржу не зарахувались. Служба підтримки пише працюємо, вам відпишемо і вже третій день морочать голову.
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 1 июля, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що виникла така ситуація з поповненням рахунку та затримкою зарахування коштів. Ми розуміємо ваше занепокоєння і хочемо запевнити вас, що наша служба підтримки працює над вирішенням цього питання. Будь ласка, поділіться вашим номером тікету або нікнеймом, щоб ми могли швидше з'ясувати ситуацію та допомогти вам. Ми докладемо необхідних зусиль для швидкого вирішення проблеми. Показать 1 ответ

P2P экспресс мошеничество

esgord esgord 30 января, 2025 год
Столкнулся в первые с таким за всю историю,сколько пользуюсь биржами, заказал через p2p вывод на карту 1000$ , пришло через 10 минут 19580 и 3610 грн ,а остальные 20000 грн уже полтора дня не дошли, на бирже написано операция успешна . Пишу в тех поддержку предоставил все выписки,говорят полтора дня разбираемся в ситуации,хотя что тут разбираться мои юсдт списаны и... Читать отзыв Столкнулся в первые с таким за всю историю,сколько пользуюсь биржами, заказал через p2p вывод на карту 1000$ , пришло через 10 минут 19580 и 3610 грн ,а остальные 20000 грн уже полтора дня не дошли, на бирже написано операция успешна . Пишу в тех поддержку предоставил все выписки,говорят полтора дня разбираемся в ситуации,хотя что тут разбираться мои юсдт списаны и на карту ничего не зашло,биржа «МОШЕННИКИ» регламент 10 минут -час у них указан в п2п а в итоге полтора дня и денег до сих пор нет,никто помочь не может ,тп дает стандартные отписки, биржа «СКАМ» whitebit.com - P2P экспресс мошеничество whitebit.com - P2P экспресс мошеничество
Достоинства:
  1. Плюсов нет
Недостатки:
  1. МОШЕННИКИ
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 30 января, 2025 год
Привет! Мы искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. На данный момент на платформе есть технические работы, и мы активно их решаем. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши средства будут зачислены на карту, и мы прилагаем все усилия, чтобы процесс был завершен как можно быстрее. Если вы укажете свой никнейм, мы сможем уточнить детали и предоставить вам дополнительную информацию.

Пожалуйста, следите за нашим официальным каналом в Telegram (@WhiteBITNotification), где будут опубликованы обновления после завершения технических работ.

Спасибо за ваше терпение и понимание! 😊
Показать 1 ответ

Мошенники жулики!

Павел Павел 11 января, 2025 год
Заблокировали и украли все мои деньги, не связывайтесь с этим кидаловом!!! Сначала все хорошо, но когда на счету оказалась сумма 10.000 - все пропало и доступ к счету потерян!!! Поддержка не отвечает!
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 20 января, 2025 год
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Мы не блокируем счета без причины. Скорее всего, это связано с мерами безопасности, которые мы применяем для защиты ваших средств. Доступ к вашему счету есть только у вас, мы не храним доступ к счетам пользователей. Однако, в связи с мерами безопасности, могут быть дополнительные проверки, которые требуют времени.

Пожалуйста, уточните детали ситуации, чтобы мы могли разобраться и помочь вам. Мы действуем в рамках установленных норм и всегда стараемся обеспечить безопасность и защиту интересов наших пользователей.

Ждем вашего ответа!

Вводять в оману при реєстрації

Людмила Людмила 24 сентября, 2024 год
Сайт підтримки на під;№"ській мові!
Водійське посвідчення нового зразка не приймають, хоча є така можливість при проходженні верифікації. Чому одразу не написати водійське посвідчення видане в Україні -не приймаємо!
Причина відхилення не зазначено громадянство--- Це пздц!
Тобто кріпіть фото всіх своїх доків.
Такі дії супроводжуються великим ризиком шахрайства. Так як ніхто не знає хто їх обробляє, має доступ... Читать отзыв
Сайт підтримки на під;№"ській мові!
Водійське посвідчення нового зразка не приймають, хоча є така можливість при проходженні верифікації. Чому одразу не написати водійське посвідчення видане в Україні -не приймаємо!
Причина відхилення не зазначено громадянство--- Це пздц!
Тобто кріпіть фото всіх своїх доків.
Такі дії супроводжуються великим ризиком шахрайства. Так як ніхто не знає хто їх обробляє, має доступ і т.д.
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 27 сентября, 2024 год
Привіт! 😊 Дякуємо за ваш відгук. Для спілкування з підтримкою ви можете обирати мову. Можливо, у вас у налаштуваннях стояла російська мова? Якщо йдеться про Центр допомоги, мова автоматично встановлюється відповідно до вибору на головній сторінці сайту. Ви можете змінити мову, прокрутивши сторінку до кінця, де зліва буде можливість обрати зручну вам мову.

Що стосується ваших зауважень щодо шахрайства, ми поважаємо конфіденційність та безпеку наших користувачів і дотримуємося міжнародних стандартів. Ми не передаємо ваші документи третім особам, і обробка інформації відбувається в безпечному середовищі.

Водійські посвідчення нового зразка приймаються. Якщо у вас виникли труднощі на етапі KYC, можливо, ваше фото було неякісним, і служба підтримки запросила додаткові зображення. Це нормальна частина процесу верифікації. Ми прагнемо забезпечити легальність та безпеку на всіх етапах. Якщо у вас є додаткові запитання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки! 🚀

Шапито а не биржа

ogneyp ogneyp 10 августа, 2024 год
Почта ex.ua сдохла, и теперь что бы поменять почту в аккаунте, нужны танцы с бубном( снять себя на видео, с куском бумаги, на котором нужно написать дату, новую почту, название этой недоделанной биржи, потом показать паспорт, проговорить свои проблемы, обязательно с датой ) И не факт что они помогут, им проще заблокировать пользователя и снять все со счета. Оператор... Читать отзыв Почта ex.ua сдохла, и теперь что бы поменять почту в аккаунте, нужны танцы с бубном( снять себя на видео, с куском бумаги, на котором нужно написать дату, новую почту, название этой недоделанной биржи, потом показать паспорт, проговорить свои проблемы, обязательно с датой ) И не факт что они помогут, им проще заблокировать пользователя и снять все со счета. Оператор твердит одно и тоже, что они профессиональная биржа, и это нормально. И в сравнение смена почты на бинанс, написать новую почту и подтвердить через номер телефона. Один просто вопрос, для чего проходить верификацию пол дня, вносить кучу данных, номер телефона, и что бы потом играть в обезьяну с куском бумажки. Очень пожалел что вообще закидывал на эту биржу деньги. Не доверяйте этой конторе, все равно кинут!
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 13 августа, 2024 год
Здравствуйте,

Нам жаль, что у вас возникли трудности при смене почты на аккаунте. Понимаем, что это может казаться времязатратно, но процесс, о котором вы упомянули, направлен на обеспечение безопасности ваших средств и защиты от мошенничества. Мы понимаем, и просим прощения за доставленные неудобства.

Наши меры безопасности разработаны для защиты всех пользователей, и мы стараемся поддерживать высокий уровень защиты.

Развод Акція «Підтримуй збірну 2024. Збирай повну команду

Денис Денис 18 июля, 2024 год
Зібрав повну команду!
Не зміг пройти верифікацію!
Пожалуйста, обратите внимание, что ваш аккаунт был заблокирован из-за того, что вы не прошли нашу внутреннюю проверку политики управления рисками. К сожалению, ваш аккаунт не может быть разблокирован и верифицирован.
"Политика противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и политика «Знай своего клиента»".
К сожалению, вы не сможете пользоваться... Читать отзыв
Зібрав повну команду!

Не зміг пройти верифікацію!

Пожалуйста, обратите внимание, что ваш аккаунт был заблокирован из-за того, что вы не прошли нашу внутреннюю проверку политики управления рисками. К сожалению, ваш аккаунт не может быть разблокирован и верифицирован.
"Политика противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и политика «Знай своего клиента»".
К сожалению, вы не сможете пользоваться нашей биржей, поэтому и приз также не сможете активировать.
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Дякую АТБ та її партнерам за таку "гарну" пітримку.
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 19 июля, 2024 год
Добрий день! Дякуємо, що написали нам. Уточніть, будь ласка, ситуацію більш детально. Які саме дії призвели до блокування вашого акаунту чи, можливо, були порушені умови виконання акції?

Будемо дуже вдячні вам за відповідь.

Знайомство з біржею закінчилось не почавшись

Андрій Андрій 13 июня, 2024 год
Робив покупки в АТБ, на касі запропонували взяти участь в акції зі збірною від АТБ та Вайтбіт. Погодився, придбав близько 40 картко. Почав реєстрацію на біржі, додав документ для верифікації, після чого мене одразу ж заблокували назавжди.
Достоинства:
  1. Жодних
Недостатки:
  1. Все
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 5 июля, 2024 год
Добрий день! Уточніть: будь ласка, ваш нікнейм, щоб ми могли зрозуміти, в чому проблема, якщо вона мала місце.

Ставлю ноль. Это мошенники.

Гость Гость 15 мая, 2024 год
Блокируют ввод денег. Хотя во всём мире этот банк является нормальным. Они придумали проблемы с вашим аккаунтом.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Никогда не работайте с этой бирже. Особенно если вы не можете доказать происхождения ваших средств .
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 5 июля, 2024 год
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Пожалуйста, уточните, с какого именно банка был заблокирован платеж. Будем благодарны, если вы укажете свой никнейм, мы проверим ситуацию.

Отзыв о криптовалютном эквайринге Whitebit

Олег Олег 23 мая, 2023 год
Подключил себе крипто-эквайринг Whitebit, по пользовавшись месяц, после того как на счёт пришла сумма в 3000$ — дали возможность её вывести.
Потребовали документы о происхождении средств, документы на компанию, сотрудников, сайт, соц.сети и тд.
Персонал очень хамовито себя ведёт. Не рекомендую вообще с ними связываться!
Достоинства:
  1. Возможность принятия оплат в криптовалюте
Недостатки:
  1. Невозможно вывести свои средства!
  2. Компания требует кучу документов о происхождении средств.
  3. Ведут себя по хамски, не рекомендую!
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 3 августа, 2023 год
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами.
Запрос на предоставление документации мог быть частью стандартной процедуры. Мы отметим, что Whitepay гарантирует высокий уровень защиты ваших средств и персональных данных.

Скалите, пожалуйста, удалось ли вам разобраться в ситуации? Если нет - мы будем рады помочь🫶

Whitebit - мошейники, украли деньги

Riko Riko 8 октября, 2022 год
Нужно было вывести деньги usd на карту монобанка, спросил у поддержки, сказали вывод от 1 - 60 минут будет длиться, по итогу через 2 часа деньги не пришли. Складывается впечатление, что украли.
Достоинства:
  1. Быстро отвечают
Недостатки:
  1. Мошейники, украли деньги
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 3 августа, 2023 год
Добрый день, Riko! Уже, конечно, прошло много времени, но мы все равно очень благодарны вам за то, что вы уделили время на написание отзыва.

Отметим, что скорость транзакции и зачисления средств может зависеть как от количества транзакции в сети, так и непосредственно от банка, принимающего средства.

Надеемся, подобних проблем у вас больше не случалось и также надеемся, что вы остаетесь в числе наших пользователей💛

Не рекомендую

Гость Гость 19 августа, 2022 год
В случае пополнения кошелька биржи суммы ниже минимальной.
Данная криптобиржа списывает деньги себе на холодный кошелек без возможности их вернуть или зачислить на счет клиента.
whitebit.com Ответ представителя whitebit.com 22 августа, 2023 год
Добрый день, уважаемый пользователь. Спасибо, что уделил время на написание отзыва!

В случае пополнения кошелька фиатной валютой, сумма зачисления может быть ниже минимальной, поскольку третья сторона (например, банк) взимает свою комиссию.

Стоимость транзакции при переводе криптовалют с одного кошелька на другой зависит от нескольких факторов:

Тип криптовалюты: Разные криптовалюты имеют разные протоколы и механизмы, которые определяют размер комиссии за транзакцию. Например, комиссии для биткоина (BTC) могут отличаться от комиссий для эфира (ETH) из-за различий в блокчейн-структурах.
Состояние сети: Если блокчейн сети перегружен, количество транзакций, ожидающих подтверждения, может увеличиться. Это может привести к увеличению стоимости комиссии, так как пользователи будут готовы платить больше, чтобы ускорить обработку своих транзакций.
Размер транзакции: Обычно чем больше данных (входов и выходов) в транзакции, тем она занимает больше места в блокчейне. Следовательно, большие транзакции могут потребовать более высокой комиссии.
Выбор комиссии: Некоторые кошельки позволяют пользователям выбирать уровень комиссии для своих транзакций. Выбирая более высокую комиссию, вы можете ускорить обработку вашей транзакции.
Состояние рынка: В некоторых случаях стоимость транзакции может зависеть от текущего состояния рынка и спроса на транзакции. Во времена активного торгового спроса на транзакции может возрасти, что может повлиять на стоимость комиссии.
Протокол и инструменты: Некоторые блокчейны и кошельки имеют специфические протоколы и инструменты для определения комиссий. Например, Ethereum использует систему "газа" и "газовых лимитов".
При выборе комиссии важно найти баланс между скоростью подтверждения транзакции и стоимостью комиссии. В периоды высокой загрузки сети комиссии могут значительно увеличиться, поэтому стоит следить за текущим состоянием блокчейна и использовать инструменты для оценки оптимальной комиссии.

Надеемся, наш ответ удовлетворил ваш запрос. Оставайтесь с нами!
WhiteBIT
WhiteBIT — крупнейшая криптобиржа Европы по показателям трафика, основанная в 2018 году, предлагающая безопасную и удобную платформу для торговли свыше 340+ цифровых активов, включая 9 фиатных валют. С более чем 8 миллионов активных пользователей и более 33 миллионов посещений в месяц, платформа поддерживает более 900+ торговых пар, фьючерсы и криптозаймы.... подробнее

Рейтинг 4 из 5 на основании 11 отзывов
whitebit.com
Перейти на сайт
Криптовалюты
Trade School Online
Trade School Online

Рейтинг: 5
25 отзывов
Tron Pool Energy
Tron Pool Energy

Рейтинг: 5
3 отзыва
Orbitum Exchange
Orbitum Exchange

Рейтинг: 5
3 отзыва
Александр Орловский
Александр Орловский

Рейтинг: 4.2
285 отзывов
Cryptology Key / Академия Трейдинга
Cryptology Key / Академия Трейдинга

Рейтинг: 3.7
16 отзывов
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 отзывов
Chefcoin.net
Chefcoin.net

Рейтинг: 5
44 отзыва
D-Team Community
D-Team Community

Рейтинг: 1
14 отзывов
Биржа Bitget
Биржа Bitget

Рейтинг: 4.5
2 отзыва