Отзыв о Wash-Service Киев по адресу Київ, проспект Володимира Маяковського, 6 Викликали майстра просто підчинити дверці в машинці. Орієнтовна ціна по телефону 900 грн- далі на розсуд майстра. Дверцята підчинили, ніяких додаткових запчастин не використовували,просто поставили дверцята. В кінці ціна вийшла 1800 грн. Нонсенс, просто нонсенс!Менеджери не змогли відповісти на питання ,орієнтовності на клієнта ніякої. Попросили звернутися до головного менеджера, на що отримали відповідь :» Я з клієнтами не розмовляю»... Читать отзыв Викликали майстра просто підчинити дверці в машинці. Орієнтовна ціна по телефону 900 грн- далі на розсуд майстра. Дверцята підчинили, ніяких додаткових запчастин не використовували,просто поставили дверцята. В кінці ціна вийшла 1800 грн. Нонсенс, просто нонсенс!Менеджери не змогли відповісти на питання ,орієнтовності на клієнта ніякої. Попросили звернутися до головного менеджера, на що отримали відповідь :» Я з клієнтами не розмовляю» .
Отзыв о Wash-Service Киев по адресу Київ, проспект Володимира Маяковського, 6 Приехал мастер, почистил машину, взял 1200 грн. и уехал. Через 5 минут после выхода мастера запускаем стирку. Ошибка LE (стиралка самсунг), поерезагружаем стиралку, запускаем- новая ошибка E4. Срочно звоним мастеру, чтобы он вернулся. Приходит он (уже на след. день), включает стиралку и ошибок уже не появилось. Мастрер звонит тёте-менеджеру, дает мне трубку, а она набрасывается на меня- платите 250 грн.... Читать отзыв Приехал мастер, почистил машину, взял 1200 грн. и уехал. Через 5 минут после выхода мастера запускаем стирку. Ошибка LE (стиралка самсунг), поерезагружаем стиралку, запускаем- новая ошибка E4. Срочно звоним мастеру, чтобы он вернулся. Приходит он (уже на след. день), включает стиралку и ошибок уже не появилось. Мастрер звонит тёте-менеджеру, дает мне трубку, а она набрасывается на меня- платите 250 грн. за ложный вызов. Вежливо объясняю, что после разборки мастером машинка выдала ошибки и отказалась стирать. Она повышает на меня голос и гонит полный бред: "мы не даем гарантию на чистку, поэтому платите за ложный вызов!".
Логика у нее гениальная! Если мастер пришел и во время чистки сломал вашу машинку, а вы требуете вернуть работоспособность- это ваши проблемы, гарантию на чистку нет. Я отказался платить за ложный вызов, т.к. он совсем не ложный. Она начала угрожать, что внесет меня в черный список!
Это я этот WASH SERVICE вношу в черный список компаний, к которым не советую обращаться. Впрочем, если вас не непрягает хамское отношение и угрозы тётечек на телефоне, то можете испытать судьбу.
P.S. Мастеру я конечно дал 50 грн. на бензин, чисто по человечески, т.к. он старался все сделать. Но их колцентр нужно срочно увольнять иначе они загробят весь бизнес владельцу из-за того, что он хоть иногда, не прослушивает, как они позволяют себе обращаться с клиентами!
Достоинства:
Мастер старался, хотя очень усердно пытался впарить побольше или заменить то, что и так хорошо работает
Здравствуйте! Приносим свои извенения! Но есть правила работы. Я не думаю, что любой человек будет тратить время и ездить просто так. В данном случае по правилам компании - это ложный вызов. Так как мастер приехал и стиральная машинка работает. В любом случае, приносим свои извенения, если информацию донесли непоавильно.
Отзыв о Wash-Service Киев по адресу Київ, проспект Володимира Маяковського, 6 Сломалась машинка решили воспользоваться услугами этой компании, мастер приехал сказал 2500 забрал бак на ремонт, после этого оператор звонит и называет совершенно другую сумму, барабан отдавать отказываются, по деньги не скинете на карту без проверки роботы! Оператор женщина ужасная хамка и врунья, мне несколько раз говорила разную информацию и постоянно путалась, машинку я забрал лишь на 7 день, хотя обещали... Читать отзыв Сломалась машинка решили воспользоваться услугами этой компании, мастер приехал сказал 2500 забрал бак на ремонт, после этого оператор звонит и называет совершенно другую сумму, барабан отдавать отказываются, по деньги не скинете на карту без проверки роботы! Оператор женщина ужасная хамка и врунья, мне несколько раз говорила разную информацию и постоянно путалась, машинку я забрал лишь на 7 день, хотя обещали сделать на 2. Мастер который приехал устанавливать машинку был не в адекватном состоянии, не мог толком ответить не на один вопрос, а после ремонта просто сбежал даже не дождавшись проверки, по итогу машинка перестала отжимать вещи хотя до этого все работало, вызвали другого мастер с официального сервисного центра который сказала что у нас пропал датчик холла на машинке, вероятней всего был сворован мастером этой компании аферистов, не советую ни кому связываться с этими извините за выражение уродами, не понимаю почему они ещё работают и продолжают обманывать людей.
Такого априори быть не могло! Так как по месту всегда присутствует администратор и мастера. В компании даже уговаривают клиентов,которые отказываются от проверки, чтоб все таки машинка прошла проверку с бельём на всех режимах, и только после этого происходит расчёт. Если у вас возник конфликт или спорный вопрос, обращайтесь в отдел контроля качества, вас проконсультируют, передадут информацию и решат вопрос максимально удовлетворяющий обе стороны!
Отзыв о Wash-Service Киев по адресу Київ, проспект Володимира Маяковського, 6 Машинка тарахтела и пачкала одежду. Отремонтировали. Приехал мастер,опрятный,вежливый и в бахилах. После замены подшипников попросила соответствующие сертификаты на качество запчастей, все предоставили. Менеджера вежливые. Один минус-нельзя связаться и договориться с мастером отдельно, по правилам компании с мастером связываться можно только через менеджеров. А сегодня звонили по Контролю качества. Спрашивали о работе мастера. Дали + скидку при следующем обращении. Буду рекомендовать... Читать отзыв Машинка тарахтела и пачкала одежду. Отремонтировали. Приехал мастер,опрятный,вежливый и в бахилах. После замены подшипников попросила соответствующие сертификаты на качество запчастей, все предоставили. Менеджера вежливые. Один минус-нельзя связаться и договориться с мастером отдельно, по правилам компании с мастером связываться можно только через менеджеров. А сегодня звонили по Контролю качества. Спрашивали о работе мастера. Дали + скидку при следующем обращении. Буду рекомендовать всем знакомым.
Отзыв о Wash-Service Киев по адресу Київ, проспект Володимира Маяковського, 6 Ремонт стиральной машины был проведен быстро и качественно , все запчасти были в наличии .
Wash service- ніколи не звертайтесь,
Тётеньки на телефоне- хамы и вымогатели
Мастрер звонит тёте-менеджеру, дает мне трубку, а она набрасывается на меня- платите 250 грн.... Читать отзыв Приехал мастер, почистил машину, взял 1200 грн. и уехал. Через 5 минут после выхода мастера запускаем стирку. Ошибка LE (стиралка самсунг), поерезагружаем стиралку, запускаем- новая ошибка E4. Срочно звоним мастеру, чтобы он вернулся. Приходит он (уже на след. день), включает стиралку и ошибок уже не появилось.
Мастрер звонит тёте-менеджеру, дает мне трубку, а она набрасывается на меня- платите 250 грн. за ложный вызов.
Вежливо объясняю, что после разборки мастером машинка выдала ошибки и отказалась стирать. Она повышает на меня голос и гонит полный бред: "мы не даем гарантию на чистку, поэтому платите за ложный вызов!".
Логика у нее гениальная! Если мастер пришел и во время чистки сломал вашу машинку, а вы требуете вернуть работоспособность- это ваши проблемы, гарантию на чистку нет. Я отказался платить за ложный вызов, т.к. он совсем не ложный. Она начала угрожать, что внесет меня в черный список!
Это я этот WASH SERVICE вношу в черный список компаний, к которым не советую обращаться. Впрочем, если вас не непрягает хамское отношение и угрозы тётечек на телефоне, то можете испытать судьбу.
P.S. Мастеру я конечно дал 50 грн. на бензин, чисто по человечески, т.к. он старался все сделать. Но их колцентр нужно срочно увольнять иначе они загробят весь бизнес владельцу из-за того, что он хоть иногда, не прослушивает, как они позволяют себе обращаться с клиентами!
Мошенники и жуткие вруны!
Отличная фирма
Достойно оплаты