Валерий Отзыв написан 26 сентября, 2019 год281 просмотр
Айяйяяяяй, австрийская компания а такая лажа! Купил бойлер kvdi 80, бак из нержавейки. Через 2 недели потек. Коротнул. Пришел мастер, сказал тэны и фланец испорчены коррозией. Уточнил есть ли заземление. Есть конечно. Заменил. Правда за работу взял 15 баксов. Прошло 2-3 недели и бойлер потек снова. Пришел мастер. Померял ток и напряжение между нулем в розетке и бойлером. Было 4 вольта и микро-ток. Сказал что именно этот ток и вызывает такую быструю коррозию тэнов и фланцев. Заменил за 70 баксов. Якобы это не гарантийный ремонт - токи! Через месяц снова потек бак. Пришел мастер. Теперь уже коррозия бака, не ремонтируется, можно выбрасывать. То есть по сути новый бойлер за 250 баксов проработал реально около месяца и уже на свалку. Я попросил акт что бойлер не подлежит ремонту и причину отказа в ремонте или замене. Обещал что такой акт сделают в офисе. Офис морозился, не отвечал на письма в вайбере, а на звонки обещал акт сделать. Не сделал. Я написал в австрийское представительство письмо. Ответа не получил. Кстати, у Вогеля есть горячая линия по сервису. Звонил раза 4, каждый раз трубку не брали. Перезванивали через несколько часов. Короче сервису неуд. Хуже всего что в Киеве только один мастер от Вогеля их чинит. Мастера других компаний за ремонт Вогеля не берутся. То есть если вам этот мастер отказал в ремонте, то все - бобик сдох, бойлер можете выбрасывать. Чисто ради прикола: на бойлер гарантия 120 месяцев. Однако на мой гарантии нет, потому как якобы эти вредные токи уничтожают нержавейку, и это не гарантийный ремонт. Ну ясен хрен что я никому НЕ советую покупать бойлеры Вогель! А, еще: когда заказывал бойлер в инет-магазине Вогель, мне пообещали доставить днем. Я дважды перезванивал, говорили что вот-вот привезут. До вечера не привезли и не перезвонили. Ок, заказал в другом инет-магазине. И тут начались чудеса: отвечают что типа у них стояла низкая цена и компания Вогель заблокировала им продажу бойлеров со склада. Пришлось обзвонить несколько продавцов, пока наконец один согласился привезти. Жду, продавец звонит что везет бойлер. Приехал, выхожу забирать. Не понимаю почему мне пытаются всучить его на 1000грн дороже чем я заказал. Смотрю накладную - это не мой продавец! Это компания Вогель разродилась и притащила мне бойлер! Отправляю наглого курьера, поясняя что заказал в другой конторе и мне уже его везут. Тот упирается, типа "ну вы ж заказывали!" Ага, заказывал, но несколько дней назад, а вы не привезли и больше не звонили, даже не извинились! Короче не берите Вогели - сервис будет весь платный, гарантия только на бумаге. Или берите, но только со стальными баками! Нержавейку ни в коем случае нельзя!!!
Сдыхает через месяц, дорогой, гарантии нет! Сервис делает 1 человек в Киеве. Гарантии нет! - Отзывы о Vogel Flug бойлер
Пришлось обзвонить несколько продавцов, пока наконец один согласился привезти. Жду, продавец звонит что везет бойлер. Приехал, выхожу забирать. Не понимаю почему мне пытаются всучить его на 1000грн дороже чем я заказал. Смотрю накладную - это не мой продавец! Это компания Вогель разродилась и притащила мне бойлер! Отправляю наглого курьера, поясняя что заказал в другой конторе и мне уже его везут. Тот упирается, типа "ну вы ж заказывали!" Ага, заказывал, но несколько дней назад, а вы не привезли и больше не звонили, даже не извинились! Короче не берите Вогели - сервис будет весь платный, гарантия только на бумаге. Или берите, но только со стальными баками! Нержавейку ни в коем случае нельзя!!!
отзыв
Комментарии к отзыву