Name: ужастный сервис водафон еще и деньги воруют а услуги не предоставляют
Item: Vodafone EXTRA RED
Rating: 1
Author: Антон

› › ›

Антон Отзыв написан 13 августа, 2021 год 10 просмотров

Вообщем купил телефон новый с карточкой через терминал чеки на руках, первый платеж 300 гривен осталось только 80 гривен после 2 минут пока выходил от терминала пополнения, думаю ладно пошоол еще поплоолнил на 300 гривен пакет 4g активировался, 1 день 4g полноценно 2 день послее обеда упала сеть и 4g 0.14 кб.сек, смотрю на телефоне а оператор с моего телефона сделал себе сервер днс сервер, это нормально человек платит деньги за телефон а оператор его ковыряет для своих нужд, операторы водафон у вас с головой все впорядке, какое право вы имеете у людей переделывать оборудование для своих целей без предупреждения, ладно давайте закончим о том что сам оператор в рекламах для людей говорит что он супер а в итоге выходит что оператор кидалово и этот пост разлетится по всему интернету а ваши вычесления которые вы переделываете на телефонах людей людям не надо я не занемаюсь ни чем противозаконым мне это не надо но такое хамское отношение к людям это нонсес, токеесть оператор уже дошёл до того, я то сброшу настройки вашего днс который мне не надо, чтоб меня хакеры ломали но эти действия оператора выходят за рамками понимания а на мою просьбу от оператора просто забили когда я к нему звонил, какое право оператор имеет менять парамертры телефона без уведомнления людей, делать днс с телефона и когда днс появляется пропадает 4G и это все на карточке. я молчу про то что моя прошлая карточка водафоне тоже заблокировалась и тоже из-за оператора тогдла когда я сомтрел youtube после пополнения счота, мои фотографии улетали а вот на водафоне такое творится. Вообщем оператор не выполняет свои же условия и меняет параметры на телефоне так как пакет новый никто его не знает кроме оператора моя следущая жалоба будет в другие службы про безчинаства оператора к людям, раньше я любил этого оператора а сейчас я ненавижу его, и хочу чтоб люди знали о том что творит оператор в отношение к людям
2 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 13 августа, 2021 год

Антоне, добрий день! Так прикро, що ви залишились незадоволеним якістю наших послуг(( Прохання розповісти ситуацію з інтернетом у чаті на сайті https://my.vodafone.ua/auth або за номером 111. Ми уточнимо інформацію, усе перевіримо та передамо дані фахівцям для аналізу покриття. Разом з вами з'ясуємо усі питання та постараємось якнайшвидше забезпечити вас якісною мережею, аби ви залишились радісним ;) Чекаємо!

Ответить

Антон 31 августа, 2021 год

Я уже обращался к операторам операторы меня отправляли во львов менять карточку, кроме этого сеть странно работает, когда оператор мне на телефон установил Dns Name and DNS Server то сеть начала падать ровно по часам через каждые пол часа или через 10-40 минут работы карточки спеть пропадает потом на 10-20 минут потом сново появляется полный сигнал,

Ответить

антон 25 августа, 2021 год

вы лучше обьясните что у вас происходит с сигналом после появления днс серверов которые оператор устанавливает на карточки, файлы пропадают с телефона потом обнаруживаешь переименованые фотографии в телефоне .mtc которые улетают потом в интернет сигнал сети редко бывает полным, но операторы отправляют тебя во львов менять карточку через всю украину,

хотя карточка работает правильно, сигнал вообще пропадает в киеве где у всех полная а у тебя как у дурака 1 деление за 260 грн в месяц это торба полная и издевательство над людьми, на карточку тарабанят не известные лица ошибаются номером по пять раз на день, хотя карточке от роду 4 дня, сети нету вообще одно деление, это просто смешно 260 грн в месяц а такие условия предоставляют и операторам на это наплевать, и вы хотите чтоб я тратил время на вас ездил по вашим магазинам тратил время, вы сначало настроите свою сеть нормально ведь раньше было все хорошо, а ездить из-за карточки по магазинам у меня нет времени на это, тяните меня все в свои магазины это торба что творится делать мне больше нечего, я не угроджаю я просто отстаиваю свою позицию так как меня оператор водафон нагенает на услугах которые он должен предоставлять за 260 грн в месяц а я получаю услуги которые стоят не больше чем 40 грн, и почему меня все операторы пытаются куда-то послать если вы не цените клиентов которые платят не мало то вы будете их лишатся и это закон природы, а не вытягивать меня в свои магазины у меня нет времени на вас чтоб ездить.

Ответить

Vodafone EXTRA RED
Все отзывы

1.5 5

35 отзывов / 8016 просмотров

Все отзывы

Vodafone EXTRA RED

Vodafone EXTRA RED - это новые тарифы, которые представлены официальным сайтом «Vodafone Украина». В пакетные услуги будет входить увеличенное количество мобильного 3G/2G интернета (от 2 Гб), звонки на другие операторы от 60 мин., безлимитные звонки в сети Vodafone, СМС от 30 шт.
Дата запуска предложения предположительно запланирована на 17 апреля... подробнее

Мобильный интернет