ВиЯр отзывы

Не рекоменду

Ріта 30 декабря, 2023 год

хочу поділитися враженням від роботи з Віяр.Замовили стільницю ,порізку і кромкування.При порізки залишалася частина стільниці,не віддають,довелося просити за свою стільницю.У процесі замовлення одну сторону стільниці не закромкували,змінити нічого не можна,потрібно заново оформлювати замовлення,хоча це говорить про непрофессионал зме менеджера. Запропонувати нічого навіть не намагаються.І вишенька на тортику оплачуєте за упаковку, приходить без неї, а упаковка це кріплення під час перевезення.Через... Читать отзыв хочу поділитися враженням від роботи з Віяр.Замовили стільницю ,порізку і кромкування.При порізки залишалася частина стільниці,не віддають,довелося просити за свою стільницю.У процесі замовлення одну сторону стільниці не закромкували,змінити нічого не можна,потрібно заново оформлювати замовлення,хоча це говорить про непрофессионал зме менеджера. Запропонувати нічого навіть не намагаються.І вишенька на тортику оплачуєте за упаковку, приходить без неї, а упаковка це кріплення під час перевезення.Через те, що вони монополісти ,якість роботи компанії не дуже.Хотілося б більше професіоналізму і зручності

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не професійність,сервіс жахливий

Ответ представителя ВиЯр 3 января, 2024 год

Добрий день! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] даний відгук, вкажіть номер замовлення, за можливості фото та ваші контактні дані, нам важливо розібрати у вашій ситуації.

Качество роботи не дуже

Ріта 30 декабря, 2023 год

хочу поділитися враженням від роботи з Віяр.Замовили стільницю ,порізку і кромкування.При порізки залишалася частина стільниці,не віддають,довелося просити за свою стільницю.У процесі замовлення одну сторону стільниці не закромкували,змінити нічого не можна,потрібно заново оформлювати замовлення,хоча це говорить про непрофессионал зме менеджера. Запропонувати нічого навіть не намагаються.І вишенька на тортику оплачуєте за упаковку, приходить без неї, а упаковка це кріплення під час перевезення.Через... Читать отзыв хочу поділитися враженням від роботи з Віяр.Замовили стільницю ,порізку і кромкування.При порізки залишалася частина стільниці,не віддають,довелося просити за свою стільницю.У процесі замовлення одну сторону стільниці не закромкували,змінити нічого не можна,потрібно заново оформлювати замовлення,хоча це говорить про непрофессионал зме менеджера. Запропонувати нічого навіть не намагаються.І вишенька на тортику оплачуєте за упаковку, приходить без неї, а упаковка це кріплення під час перевезення.Через те, що вони монополісти ,якість роботи компанії не дуже.Хотілося б більше професіоналізму і зручності для клієнта.

Ответ представителя ВиЯр 3 января, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. Ваш коментар потребує додаткових уточнень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] даний відгук, вкажіть номер замовлення та ваші контактні дані, адже для вас важливий ваш зворотний зв'язок.

Жахлива якість попри гучну рекламу про якість

Віталій 12 декабря, 2023 год

Жахливе віділення відкрили в Івано-франківську
Тільки хваляться що якість роботи якість обслуговування
Кромкують як праскою і це фасад Agt
Про системи купе starke то не додадуть чогось то зберуть не в розмір
Одні звернення по рекламаціях
Насправді якість роботи ніби вчаться працювати на клієнтах
Відношення ще гірше
Некваліфікований персонал не говорячи вже про керівників-одна назва
Звернення по... Читать отзыв Жахливе віділення відкрили в Івано-франківську
Тільки хваляться що якість роботи якість обслуговування
Кромкують як праскою і це фасад Agt
Про системи купе starke то не додадуть чогось то зберуть не в розмір
Одні звернення по рекламаціях
Насправді якість роботи ніби вчаться працювати на клієнтах
Відношення ще гірше
Некваліфікований персонал не говорячи вже про керівників-одна назва
Звернення по рекламації це глухий кут а про компенсацію взагалі розмови немає
Головне всі гроші наперед деруть а потім нічого не докажеш

ВиЯр - Жахлива якість попри гучну рекламу про якість

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВиЯр 15 декабря, 2023 год

Добрий день! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] даний відгук, зазначивши номер замовлення та ваші контакти для зворотного зв'язку, адже для нас важливо розібратися в ситуації, що склалася.

До складу готової продукції

Андрій Олександрович 11 декабря, 2023 год

Я не розумію, що зараз відбувається зі складом готової продукції? Якщо я хочу підробити у свої вихідні, то я можу зробити це не більше 3х разів на місяць. Що це за дурня? Інші компанії були б раді, що є співробітники які хочуть і можуть виходити працювати зайвий раз. Тим часом у цеху виходь працюй скільки зможете.

Ответ представителя ВиЯр 15 декабря, 2023 год

Добрий день, Андрій!
Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] ваші контакти та опишіть ситуацію детальніше, вказавши вашу філію. Будемо вдячні за зворотний зв'язок.

Дорого все

Гість 8 декабря, 2023 год

Очень дорого. Услуги стоят в 3 раза дорожче чем везде. Скидки отдельная история. За столько лет можно было дать ниже цену. Может так и продажи улучшились

Ответ представителя ВиЯр 10 декабря, 2023 год

Добрий день! Надішліть, будь ласка, детальну інформацію на нашу електронну пошту [email protected]
Вкажіть детальний опис ситуації. Ми все перевіримо та з вами зв'яжемось.

Обман при оформлении

николай 29 ноября, 2023 год

Сделал заказ, менеджер при оформлении сказал ждите смс о готовности.Прошло четыре дня нет смс узнаю в коллцентре что смс не шлют.4дня хранение бесплатно потом 50гр день за что платить.Не хорошо поступают

Ответ представителя ВиЯр 30 ноября, 2023 год

Добрий день, Микола! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з негативною ситуацією. Ваш коментар потребує додаткових уточнень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] зазначивши номер замовлення, адже для нас важливо розібратися в ситуації, що склалася.

гірше немає куди

виробник меблів 14 ноября, 2023 год

Замовляю плиту, фурнітуру, системи останнім часом складається враження що просиш милостині, відношення зверхнє, обробка замовлень затягується, доставка матеріалів незрозуміло коли, по фасадам черга (багато роботи) але якщо доплатиш певну суму то черга зникає (термін зменшується вдвічі). Вимушений шукати альтернативу. розглянемо співпрацю з Кронас.

Достоинства:

ніяких останнім часом

Недостатки:

відношення, якість та терміни

Ответ представителя ВиЯр 15 ноября, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

максимально задоволений

Олександр Волинець 12 ноября, 2023 год

Замовляв матеріали для кухні. Дуже зручно працювати в конструкторі.
Вражений позитивно роботою компанії.

Достоинства:

Конструктор Віяр та його можливості, обслуговування менеджера, доставка та час відправлення.

Недостатки:

Поки не знайшов

Ответ представителя ВиЯр 15 ноября, 2023 год

Добрий день, Олександр! Дякуємо за відгук! Ваші слова це – натхнення і мотивація для нас! Будемо раді вас бачити знову.

Нуль з п`яти

Ed 11 октября, 2023 год

На листи не відповідають. В чаті мила дівчина просить почекати... Чекаю вже п`ять днів на просту відповідь так чи ні.

Ответ представителя ВиЯр 12 октября, 2023 год

Добрий день! Надішліть, будь ласка, детальну інформацію на нашу електронну пошту [email protected]
Вкажіть детальний опис ситуації. Ми все перевіримо та з вами зв'яжемось.

Кум-мебляр вже десятиріччя користується Viyar

Гость 18 сентября, 2023 год

зараз повністю оновлюємо свое двокімнатне помешкання. Маю кума з багаторічним досвідом меблярства. Левова частина компонентів (десь 80 відсотків) замовлена на віярі. З точки зору меблів на замовлення - Віяр майже монополіст, з точки зору стандартних меблів- є багато інших компаній. Вважаю що серед негативних відгуків домінують споживачі, а не виконавці послуг- мебляри. Віяр - це просто зручний постачальник.

Ответ представителя ВиЯр 19 сентября, 2023 год

Добрий день! Щиро дякуємо за ваш відгук та високу оцінку нашої роботи.

менеджер не відправив одне замовлення хоча в вайбері написав що все додав

Юрій 18 сентября, 2023 год

Менеджер Альона Висоцька не відправила одне замовлення хоча в вайбері написала що все додала у відправку.
В доставці що я оплататив привезли всі замовлення окрім одного, одне не привезли з вини менеджера, я написав менеджеру відправити всі оплаченні замовлення в доставці на Вишняківську, 4, менеджер відповів що все додав.
Сумма усіх замовлення була близько 80000 грн.
До свого відгуку додаю... Читать отзыв Менеджер Альона Висоцька не відправила одне замовлення хоча в вайбері написала що все додала у відправку.
В доставці що я оплататив привезли всі замовлення окрім одного, одне не привезли з вини менеджера, я написав менеджеру відправити всі оплаченні замовлення в доставці на Вишняківську, 4, менеджер відповів що все додав.
Сумма усіх замовлення була близько 80000 грн.
До свого відгуку додаю скріни переписки з менеджером.

ВиЯр - менеджер не відправив одне замовлення хоча в вайбері написав що все додав

Достоинства:

менеджер іноді робить те, що від нього просиш

Недостатки:

менеджер не робить те, що повинен робити

Ответ представителя ВиЯр 19 сентября, 2023 год

Добрий день, Юрій! Вдячні за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.Ваше звернення зафіксоване, очкуйте, будь ласка, дзвінка від керівництва.

Сервіс жахливий

Ххх 11 августа, 2023 год

Розпочали на кухні ремонт та обрали тут сторлешню,зробила замовлення на пошту,декілька годин не дзвонили,ми передзвонили,сказали,що обробляється замовлення добу,зачекали,через добу телефонуємо,починається що не має повідомлення,тоді знайшли повідомлення,сказали що менеджеру мого регіону переслали він перетелефонує,так і ніхто не зателефонував.Мені здається як компанія,яка хоче існувати та розвиватись має дивну поведінку.Прикро що ми втратили два робочих,без кухні складно жити)))Тому якщо комусь потрібно вчасно,то краще... Читать отзыв Розпочали на кухні ремонт та обрали тут сторлешню,зробила замовлення на пошту,декілька годин не дзвонили,ми передзвонили,сказали,що обробляється замовлення добу,зачекали,через добу телефонуємо,починається що не має повідомлення,тоді знайшли повідомлення,сказали що менеджеру мого регіону переслали він перетелефонує,так і ніхто не зателефонував.Мені здається як компанія,яка хоче існувати та розвиватись має дивну поведінку.Прикро що ми втратили два робочих,без кухні складно жити)))Тому якщо комусь потрібно вчасно,то краще оминайте.Рада,що не оплатила замовлення.

Ответ представителя ВиЯр 12 августа, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що у вас залишились такі враження.
Будь ласка, надішліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Вкажіть, будь ласка, на яку електронну адресу, з якої та коли ви надсилали запит. Також вкажіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Найгірша з великих компаній України

Михайло 10 августа, 2023 год

Найгірша з великих компаній України, котру ніколи не любитимуть клієнти.
Замовив порізку у віяр. Одразу ж компанія справили на мене враження, так як досить по дорослому все виглядало. Нажаль завершилося все жахливо.
1. Прислали деякі деталі шпоновані не з тої сторони, що повинно бути.
2. Я нормально це сприйняв, та попросив переробити, після чого мені повідомили що шпону... Читать отзыв Найгірша з великих компаній України, котру ніколи не любитимуть клієнти.

Замовив порізку у віяр. Одразу ж компанія справили на мене враження, так як досить по дорослому все виглядало. Нажаль завершилося все жахливо.

1. Прислали деякі деталі шпоновані не з тої сторони, що повинно бути.

2. Я нормально це сприйняв, та попросив переробити, після чого мені повідомили що шпону такого немає.

3. У мене був великий залишок, цього шпону, тому я сам врізав зі свого ж залишку їм деталь, та відправив, щоб вони поставили дирки та полакували в той же колір що всі інші деталі.

4. Робили довго, в кінці кінців прислали товар з дирками але не лаковану.

5. Попросили відправити назад, я відправив назад, очікую два тижні, мені кажуть ми загубили вашу деталь, шукаємо.

6. Шукали дуже довго, з нуля переробити не хотіли. Деталь знайшли, далі незнаю що з нею.

Загалом я чекаю на рдну деталь яку віяр затормозив вже більтше півтори місяці, в мене кухня неможу зрухнутися з місьця бо це максимально безвідповідальна компанія.

НЕ РЕККОМЕНДУЮ.

Ответ представителя ВиЯр 11 августа, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Іти працювати в них нераджу!!!!!!

Отзыв сотрудника

Антон 28 июля, 2023 год

Хто хоче пропрацювати на шармака , приходьте. Ставленя як до собак. Віділ кадрів то взагалі треш, там є така мадама Олена Демиденко перевіряє прям наче з МВС вас. Куча питань непотрібних. На гроші кинули!!!!! А тепер я розумію чому тута така текучка персонала йде !!!!!!!

Достоинства:

Одні мінуси

Недостатки:

Не раджу йти сюда працювати в це болото!!!!!

Ответ представителя ВиЯр 28 июля, 2023 год

Добрий день, Антон!
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо вказати ваше ПІБ, описати детально ситуацію, яка виникла та зазначити ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Жахливий сервіс!!!

Ксенія 27 июля, 2023 год

Більше нікому не пораджу Віар!!!Оминайте стороною!!!Працівники просто хами!!!Буду скаржитися у вищі органи!!!

Достоинства:

Плюс тільки один,асортимент є

Недостатки:

Одні мінуси!!!Сервіс жахливий!!!Працівники хами!!!

Ответ представителя ВиЯр 28 июля, 2023 год

Добрий день, Ксенія! Вдячні за ваш зворотний зв'язок. Нам дуже прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Будь ласка, надішліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо вказати ваше ПІБ, яку філію ви відвідували та коли, з ким саме виникла така ситуація та ваш контактний номер телефону.

Якщо рекламація ідіть до директора

Руслан 21 июля, 2023 год

Зробили фрезерування ручок згідного того, що підказали у віярпро, віяр зробив його з запасом на 2 мм на матеріалі 1180 де лист ДСП вартує 8500. Приїхав на рекламацію, там сказали ідіть до директора може він вам щось поможе. Вину свою не визнали просто запропонували домовитися з клієнтом. Моя вам порада Віяр може тільки продати, а коли рекламація то треба пройти... Читать отзыв Зробили фрезерування ручок згідного того, що підказали у віярпро, віяр зробив його з запасом на 2 мм на матеріалі 1180 де лист ДСП вартує 8500. Приїхав на рекламацію, там сказали ідіть до директора може він вам щось поможе. Вину свою не визнали просто запропонували домовитися з клієнтом. Моя вам порада Віяр може тільки продати, а коли рекламація то треба пройти всі круги Ада. Це віскозна

ВиЯр - Якщо рекламація ідіть до директора

Не зв’язуйтесь з ними воно у вас і час і нерви заберуть

Недостатки:

Всі кум сват брат

Ответ представителя ВиЯр 22 июля, 2023 год

Добрий день, Руслан! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Хотів написати гнівний відгук, але почитавши інші - зрозумів ,що вже все написано, але

Гость 6 июля, 2023 год

Зробив замовлення на сайті в 11.45, до 16.50 вечора,так ніхто і не зателефонував по замовленню ,16.50 зателефонував сам, відповіли -щоб зробити замовлення ,та щоб зробити переміщення замовлення в Полтаву,його треба сплатити (сплатив) рахую , що все . Але нІ,зателефонували мені о 17.40 та повідомили,що товара нема в наявності треба сплатити, тоді зформуемо замовлення, та... Читать отзыв Зробив замовлення на сайті в 11.45, до 16.50 вечора,так ніхто і не зателефонував по замовленню ,16.50 зателефонував сам, відповіли -щоб зробити замовлення ,та щоб зробити переміщення замовлення в Полтаву,його треба сплатити (сплатив) рахую , що все . Але нІ,зателефонували мені о 17.40 та повідомили,що товара нема в наявності треба сплатити, тоді зформуемо замовлення, та відправимо . Відповідаю,шо рахунок сплатив годину тому (пауза) і у відповідь отримую - вибачте багато замолвлень ,далі поклав слухавку .Висновок : штату (некомпетентного) - багато, а толку - нуль. Маю дуже ганого фахівця на офіс ,або шоу-рум з дегустації кави та цигарок,працюе - один за десятьох (телефонуйте) . НАКИПІЛО .(не конкурент Віяру, в епіцентрі - зовсім все ЖАХЛИВО,дно)

Достоинства:

Специ в повному розумінні слів в цеху крайкування та розпилу (Полтава)

Недостатки:

Зробив замовлення на сайті в 11.45, до 16.50 вечора,так ніхто і не зателефонував по замовленню ,16.50 зателефонував сам

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВиЯр 7 июля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що у вас залишились подібні враження.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Севс видачі жах!!!!

0980993534 3 июля, 2023 год

Завжди замовляли на віярі порізку поклейку і фурнітуру але більше небуду оскільки останній раз щоб забрати своє замовлення прийшлось прочекати 3години на пекучому сонці жах ніхто працювати нехоче

Достоинства:

Плюси відсутні

Недостатки:

Сервіс видачі жах 3 години чекав на заказ

Ответ представителя ВиЯр 4 июля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам прикро, що вам довелось зіткнутися з такою ситуацією.
Надішліть, будь ласка, дане звернення на нашу електронну адресу [email protected] Також зазначте номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Брак в заказах

Гость 24 мая, 2023 год

2 раза был заказ и все 2 раза не корректные координаты сверлений…. Больше не заказываю.
2 звезды за сервис и шоу-рум, видно хоть куда деньги клиентов идут ))

Ответ представителя ВиЯр 24 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону.

Виталий Войтковский

Гость 14 мая, 2023 год

Заказывал в 2020 году порезку , кромкование , сверление..
ДСП 25 мм. ЭГГЕР..
Забрал , привез домой и забыл до 2023 года...
Начал собирать....просто жах...детали не в размере..
Позвонил .,приехали..забрали..переделали..привезли..
Надо отдать должное..через три года переделали .,вообще без вопросов..(детали в работе не были..со стикерами)
Харьков. Морозова 13.
Вежливые сотрудники..
Особенно мастер подрезки...молодец..без вопросов все переделал..

Достоинства:

Хороший выставочный зал.
Вежливые менеджера..
Возврат обмен товара без проблем.
Замена брака без вопросов

Недостатки:

Качество порезки оставляет желать лутшего..
Сколы в любом заказе..
На любой плите
Еггер. Свисс крона кроношпан
Сколы замазывают воском .. пытаясь замаскировать свой брак..

Ответ представителя ВиЯр 18 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Ми завжди стараємося іти на зустріч клієнту, щоб ви залишилися задоволені.Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації, яка склалась, надішліть, будь ласка, детальну інформацію на нашу електронну адресу [email protected] Опишіть детально, будь ласка, яка ситуація виникла, номер замовлення та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

розбавлю трішки коменти обіженок :)

Позитивчик 14 мая, 2023 год

Пів квартири зроблено з Віяром, сервіс бомбезний, все можна замовити та купити в одному місці - не треба кататись та шукати. Знижки завжди є та цікаві пропозиції. Доставка з вантажниками - супер послуга, дома почекала, привезли набрали, в квартиру самі занесли)) Майстер наш прийшов зібрав кухню як конструктор без шуму та пилюки) Все блищить, якісно і гарно)
Мої друзі всі... Читать отзыв Пів квартири зроблено з Віяром, сервіс бомбезний, все можна замовити та купити в одному місці - не треба кататись та шукати. Знижки завжди є та цікаві пропозиції. Доставка з вантажниками - супер послуга, дома почекала, привезли набрали, в квартиру самі занесли)) Майстер наш прийшов зібрав кухню як конструктор без шуму та пилюки) Все блищить, якісно і гарно)
Мої друзі всі користувалаись послугами даної компанії і всі задоволені. Не всі були задоволені своїми майстрами, але саме з якістю ВіЯр питань не було. А от меблевиків треба вибирати уважно.

Достоинства:

сервіс, ціни, якість, послуги, шоу-рум, великий вибір товарів

Недостатки:

ще ні разу не було помічено

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя ВиЯр 14 мая, 2023 год

Добрий день! Ми щиро дякуємо вам за високу оцінку нашої роботи. Стараємось, щоб кожен наш замовник залишався задоволений співпрацею з компанією ВіЯр!

Відгук від виробника

Гость 12 мая, 2023 год

Щоб зробити якесь замовлення, потрібно бути готовим до некомпетентної консультації і втраченого на вітер часу!...

Достоинства:

Велика виставкова зала

Недостатки:

Якість обслуговування:
- довге очікування
-довге опрацювання замовлення
-не компетентна консультація

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 13 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш зворотний зв'язок. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації, яка склалась, надішліть, будь ласка, детальну інформацію на нашу електронну адресу [email protected] Опишіть детально, будь ласка, яка ситуація виникла, номер замовлення та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Ужасная компания

Гость 4 мая, 2023 год

Не советую покупать в этой компании. Не решили мою проблему. Старший менеджер накричала на меня и угрожала вызвать охрану. Обмен товара не сделали.

Ответ представителя ВиЯр 5 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що з вами сталась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Непрофесійні і не уважні.

Гость 30 апреля, 2023 год

Замовляв полицю-гамбургер білого кольору, обговорювали з менеджером саме білий колір, більше того на сайті, за замовленою номенклатурою у тех.характеристиках вказаний саме білий колір - прислали СІРОГО кольору. Більше того, щей замовили курьера з нової пошти, щоб у них забрав на відправку, це ще +35грн. В решті: непотрібна полка - 84грн, нова пошта - 70 грн, кур'єр нової пошти -... Читать отзыв Замовляв полицю-гамбургер білого кольору, обговорювали з менеджером саме білий колір, більше того на сайті, за замовленою номенклатурою у тех.характеристиках вказаний саме білий колір - прислали СІРОГО кольору. Більше того, щей замовили курьера з нової пошти, щоб у них забрав на відправку, це ще +35грн. В решті: непотрібна полка - 84грн, нова пошта - 70 грн, кур'єр нової пошти - 35 грн, разом - 189 грн НЕПОТРІБУ і три дні очікування (в дупу). Бажаю робітникам ВІЯРУ такого ж ставлення до них, як і вони ставляться до клієнтів.
Ні в якому разі не майте справ з цією "компанією" !!!

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 30 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону.

Робота працівників охорони.

Гость 10 апреля, 2023 год

Дякую працівникам охорони.
М. Львів . вул. Липинського. Уважні. Старанні. Звернулась за втраченою мною річчю. Не забули. Це була дрібна деталь від навушників. Знайшли. Повернули. Не забули. Дякую.

Ответ представителя ВиЯр 11 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо, що відмітили роботу нашої охорони. Обов'язково передамо їм ваш відгук. [:yes:]

Робота з клієнтами

Гость 8 апреля, 2023 год

Дуже непродумані правила і суцільна бюрократія, за яку ще й гроші беруть. Щоб зробити вирізку у раніше купленому матеріалі, потрібно звернутися до менеджера. Щоб звернутися до менеджера, потрібен талон про здачу матеріалу. Щоб отримати талон, потрібно номер накладної про покупку. Покупка була кілька років тому - база не зберігається. Дарма витрачений час і нерви! У нас же все «для клієнта»!... Читать отзыв Дуже непродумані правила і суцільна бюрократія, за яку ще й гроші беруть. Щоб зробити вирізку у раніше купленому матеріалі, потрібно звернутися до менеджера. Щоб звернутися до менеджера, потрібен талон про здачу матеріалу. Щоб отримати талон, потрібно номер накладної про покупку. Покупка була кілька років тому - база не зберігається. Дарма витрачений час і нерви! У нас же все «для клієнта»! Не раджу навіть зв‘язуватися!

1 согласен

Ответ представителя ВиЯр 11 апреля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Так, дійсно, щоб виконати порізку матеріалу, необхідно його поставити на талон. Накладну необхідно надати, для того, щоб підтвердити покупку матеріалу у нас, проте, якщо накладна у вас не збереглася, ви завжди можете звернутися до консультантів або ж в контакт центр зі своїми даними та вам залюбки допоможуть знайти всю інформацію та надішлють або ж роздрукують вам накладну.

Відділ рекламацій не працює...

Костянтин 25 февраля, 2023 год

Один з найгірших сервісів по рекламації клієнтів.... Кожного разу одні лиш відмови, що з вами зв'яжуться, але далі відмов діло так і не йде. Питання не вирішують взагалі. Вже декілька разів обіцяли що поміняють менеджера по рекламаціях, декілька разів обіцяли кардинально інакше вирішити питання, але нічого не відбувається. Одним словом, якщо у вас будуть якісь проблеми-це ваші проблеми. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя ВиЯр 27 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону.

Руйнівники настрію

Гость 23 февраля, 2023 год

Жахлива компанія Віяр.Менеджер сказала:-Віяр не несе відповідальності за якість товару який продає.В данному випадку це ДСП.Дуже прогнуні деталі при невеликому розмірі.Жахливо не те що Віяр просто продає ДСП, а надає послуги на його нарізку, крайкування і т.д.Ці послуги інколи в 1.5-2 рази дорожче самого ДСП.Дуже сумно і зле.

Ответ представителя ВиЯр 27 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

Купив мийку та змішувач(((

Гость 18 февраля, 2023 год

Доброго дня! Купив мийку та змішувач 12.01.23р зробив проплату, сказали що через 20 днів приїде, через 20 днів подзвонили і сказали, що забули замовити в постачальника, і моя мийка та змішувач приїде через місяць!!!! Ще очікую((((

Ответ представителя ВиЯр 20 февраля, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук, ми цінуємо ваш зворотний зв'язок. Дуже прикро, що з вами сталась така ситуація. Для того, щоб ми мали змогу розібратись у ситуації та виправити її, надішліть, будь ласка, даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також вкажіть, будь ласка, номер рахунку та ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

ВиЯр отзывы / страница 2

Не рекоменду

Качество роботи не дуже

Жахлива якість попри гучну рекламу про якість

До складу готової продукції

Дорого все

Обман при оформлении

гірше немає куди

максимально задоволений

Нуль з п`яти

Кум-мебляр вже десятиріччя користується Viyar

менеджер не відправив одне замовлення хоча в вайбері написав що все додав

Сервіс жахливий

Найгірша з великих компаній України

Іти працювати в них нераджу!!!!!!

Жахливий сервіс!!!

Якщо рекламація ідіть до директора

Хотів написати гнівний відгук, але почитавши інші - зрозумів ,що вже все написано, але

Севс видачі жах!!!!

Брак в заказах

Виталий Войтковский

розбавлю трішки коменти обіженок :)

Відгук від виробника

Рекомендую

Ужасная компания

Непрофесійні і не уважні.

Робота працівників охорони.

Робота з клієнтами

Відділ рекламацій не працює...

Руйнівники настрію

Купив мийку та змішувач(((