VIVA отзывы

› › ›

3.8 5

37 отзывов / 160475 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

АНТИСАНИТАРИЯ

Гость (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Была на приеме у ЛОРа. Доктор начал осмотр, не вымыв предварительно руки. Хотя перед тем как зайти в кабинет, на моих глазах закрыл этими же руками дверь в туалет, и дотронулся как минимум до нескольких других дверных ручек... Осмотр ЛОРа предполагает достаточно близкий контакт рук доктора и я ожидала бы не только чистоты рук, но и одноразовых стерильных перчаток... Читать отзыв Была на приеме у ЛОРа. Доктор начал осмотр, не вымыв предварительно руки. Хотя перед тем как зайти в кабинет, на моих глазах закрыл этими же руками дверь в туалет, и дотронулся как минимум до нескольких других дверных ручек... Осмотр ЛОРа предполагает достаточно близкий контакт рук доктора и я ожидала бы не только чистоты рук, но и одноразовых стерильных перчаток на них. Это ведь стоит копейки! Во второй раз обращаться в клинику желание пропало.

вакцинация против гриппа

Мирослава Юрьевна (Украина, Київ) 17 ноября, 2016 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Собралась сделать прививку от гриппа "Ваксигрипп" в клинике "ВИВА" на пр.Порика. Записалась (около 13-00), цену назвали 396грн. Переспросила - ответили второй раз 396грн.
В назначенное время в 19-30 пришла в клинику. Врач при осмотре температуру не измерял ( наверно поверил на слово, что я здорова). Ко мне позвали медсестру, которая принесла упаковку с прививкой, потом медсестра достала инструкцию и... Читать отзыв Собралась сделать прививку от гриппа "Ваксигрипп" в клинике "ВИВА" на пр.Порика. Записалась (около 13-00), цену назвали 396грн. Переспросила - ответили второй раз 396грн.
В назначенное время в 19-30 пришла в клинику. Врач при осмотре температуру не измерял ( наверно поверил на слово, что я здорова). Ко мне позвали медсестру, которая принесла упаковку с прививкой, потом медсестра достала инструкцию и стала изучать. На мой вопрос относительно изучения, медсестра сказала, что смотрит каким образом вводить вакцину. Меня это напрягло и поразило. На что врач, который зашел, сказал, что они не могут знать о всех вакцинах.
При оплате мне сказали, что "вся эта вакцинация" стоит 446грн., что им пришло распоряжение вечером в 17-15 о новой стоимости "пакета вакцинации".

Я на это все смотрела и поражалась: "Не компетентно. С ценой мутно". Осадок такой остался... Все-таки буду думать, что при серьезных случаях "люди в белых халатах" профессиональны и оплата проводится по прайсу без "еще чуть-чуть"

Задолбали

Веталь (Украина, Київ) 30 июля, 2016 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Не отправлять результаты анализов на е-мейл вам религия не позволяет, или это ваша принципиальная позиция? В четверг в очередной раз сдавал кровь на Порика, 9а. Медсестра, сидевшая на ресепшне, пять минут била себя пяткой в грудь и клятвенно обещала, что "как только, так сразу" (а именно, в этот же день результаты будут готовы и отправлены на мою электронку). Исходя из... Читать отзыв Не отправлять результаты анализов на е-мейл вам религия не позволяет, или это ваша принципиальная позиция? В четверг в очередной раз сдавал кровь на Порика, 9а. Медсестра, сидевшая на ресепшне, пять минут била себя пяткой в грудь и клятвенно обещала, что "как только, так сразу" (а именно, в этот же день результаты будут готовы и отправлены на мою электронку). Исходя из моего предыдущего опыта общения с этой "клиникой", данное заявление вызвало у меня некоторые сомнения, т.к. вышеупомянутый опыт показывает, что за все время клиника по собственной инициативе не соизволила отправить результаты ни разу, кои и были высказаны медсестре. На что было получено клятвенное заверение, что "в этот раз всенепременно и обязательно". И что же? Правильно. Хер. Никто палец об палец не ударил, чтоб отправить результаты (хотя смс-ки с напоминанием о том, что ты записан на прием, чтоб не дай бог не забыл занести им денег, они присылать не стесняются и не забывают, ага). ЗАДОЛБАЛИ.

Ответ представителя Vivaclinic 1 августа, 2016 год

Добрый день!
Мы очень сожалением, что Вы остались не довольны организацией работы в клинике.
Спасибо Вам за оставленный отзыв, он очень важен для нас.
Мы стремимся всем нашим клиентам предоставлять качественный и заботливый сервис. И очень надеемся, что принятые руководством клиники меры будут способствовать этому и подобные ситуации не повторятся.

С уважением,
Директор по контролю качества
Алена Коваленко

Доктор Иванченко

Гость (Украина, Ірпінь) 1 июля, 2016 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Лечимся в Вива всей семьей (Порика 9). Пенсионеры наши вот к Иванченко ходят - довольны очень. Претензий нет. Никаких вопросов по записи или вежливости персонала не возникало. А да, еще пенсионерам скидка 10% на все.

1 согласен

Ответ представителя Vivaclinic 4 июля, 2016 год

Спасибо Вам за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей клинике. Желаем Вам и Вашим родным крепкого здоровья!
С уважением,
администрация сети медицинских клиник "Вива"

Бредихин Сергей Викторович

Ольга (Украина) 25 марта, 2016 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Хочется сказать огромное спасибо самому лучшему хирургу Бредихину Сергею Викторовичу! Выбирая хирурга, для своей операции отнеслась к этому очень серьёзно. Ещё на первой консультации я поняла, что он то, что нужно! Очень внимательный и терпеливый как человек, с ним спокойно и комфортно! А то что он настоящий профессионал, это вообще отдельный разговор! Сделано всё на высшем уровне,... Читать отзыв Хочется сказать огромное спасибо самому лучшему хирургу Бредихину Сергею Викторовичу! Выбирая хирурга, для своей операции отнеслась к этому очень серьёзно. Ещё на первой консультации я поняла, что он то, что нужно! Очень внимательный и терпеливый как человек, с ним спокойно и комфортно! А то что он настоящий профессионал, это вообще отдельный разговор! Сделано всё на высшем уровне, даже неожиданно для меня получилось гораздо лучше, чем я себе представляла (операция была пластическая). Реабилитация проходит чудесно. Теперь чтобы не случилось мой хирург только Сергей Викторович!
Анестезиолог суперский (вот очень жаль, но не помню как зовут!) на консультации и перед операцией поддерживал как мог, я переживала! От анестезии отходняка не было вообще, а анастезия длилась 5 часов. Просто уснула и проснулась!
Персонал! Девочки-молодцы! Лилечка – постоянно инетесовалась как я себя чувствую, не нужна мне какая помощь, делала чаёк-кофиёк, помогала как могла. И медсестрички Марина и Леся – девочки «золотые ручки»! Очень обходительный персонал, из минусов – не кормят! Но можно заказать доставку еды, у меня доставкой является муж)))) Который как и я очень рад!)))
СПАСИБО, ВСЕМ ОГРОМНОЕ!!!

Показать 1 ответ

Бредихин Сергей Викторович - хирург в Виве

Ольга Брянцева (Украина, Київ) 5 августа, 2015 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Обращалась к хирургу в этой клинике - БРЕДИХИН СЕРГЕЙ ВИКТОРОВИЧ - профессионал с большой буквы, - знающий, талантливый и очень внимательный врач, с золотыми руками. Лучший хирург в Киеве.

2 согласны Показать 1 ответ

Алина (Украина) 10 сентября, 2014 год

Отзыв о VIVA по адресу Київ, ул. Порика, 9а Здравствуйте! Хотела бы сказать, БОЛЬШОЕ СПАСИБО акушеру - гинекологу Фененко Виктории Сергеевне из клиники Вива на Виноградаре ! Очень внимательная и тактичная врач !Буду всем рекомендовать!

VIVA

Клиника “Viva” – стабильно развивающаяся и успешно осуществляющая деятельность с 2005 г. сеть частных клиник в Киеве.
Визитной карточкой нашей клиники является современный комплексный подход на всех этапах сотрудничества. Главное достижение компании - доверие наших клиентов, построенное на честности, открытости для общения и готовности прийти на помощь.
Здоровье -... подробнее

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 37 отзывов