Замовлял парогенератор сілтер, ціна була найнижча, замовлення відправили в той же день, гарантійку відправили у вайбер. Все чітко та ясно. Магазин рекомендую! Всім миру!
Заказала в січні розкрійний шабельний ніж.По телефону обсудили,по вайберу швидко прийняли і оформили замовлення.Підібрали додаткове устаткування.Все швидко прийшло. Все працює. Дякую.Рекомендую магазин.
Замовляла у листопаді 2022. Сподобалася оперативна праця менеджера. Товар був у наявності. Усі деталі у режимі Вайберу та телефонній розмові вирішені були швидко та якісно. Оплату змогла зробити зручним для мене способом. З доставкою також питань не було. Усе як і домовлялися. Сама маю досвід праці у продажі та з клієнтами, тому можу сказати, що одразу звертаю на це увагу.... Читать отзыв Замовляла у листопаді 2022. Сподобалася оперативна праця менеджера. Товар був у наявності. Усі деталі у режимі Вайберу та телефонній розмові вирішені були швидко та якісно. Оплату змогла зробити зручним для мене способом. З доставкою також питань не було. Усе як і домовлялися. Сама маю досвід праці у продажі та з клієнтами, тому можу сказати, що одразу звертаю на це увагу. Мені сподобалося усе, оформлення, оплата, доставка, збірка, налаштування (то звісно не обов‘язково, але всеж таки). Тому рекомендую!
Достоинства:
Клієнтоорінтованість, простота у спілкуванні, якість проведення кожного етапу- від замовлення до налаштування.
Ціни на сайті актуальні. Швидко зв’язалися по замовленню, оперативно відправили. Окрім замовлення ще в телефонному режимі допомогли дозамовити необхідні запчастини для машинки.
Рекомендую менеджеров компании "Софитекс" за консультацию в подборе оборудования, обращались ни раз по разным направлениям, всегда получали понятную, как для обывателя информацию, довольны всеми приобретениями и будем рекомендовать коллегам и партнерам.
Вийшла цікава ситуація з магазином https://sofitex.com.ua. Замовили та оплатили швейну машину у четверг 06.10.22, після цього 07.10.22 ми уточнили коли буде відправлення, нам повідомили що цього дня. Ми наголосили, що нам терміново, на що менеджер-андміністратор повідомив "Не хвилюйтесь, сьогодні відправляємо" Замовлення так і не було відправлено. Що цікаво, ТТН була створена ще 6 числа, але станом на 8 число по... Читать отзыв Вийшла цікава ситуація з магазином https://sofitex.com.ua. Замовили та оплатили швейну машину у четверг 06.10.22, після цього 07.10.22 ми уточнили коли буде відправлення, нам повідомили що цього дня. Ми наголосили, що нам терміново, на що менеджер-андміністратор повідомив "Не хвилюйтесь, сьогодні відправляємо"
Замовлення так і не було відправлено.
Що цікаво, ТТН була створена ще 6 числа, але станом на 8 число по ТТН пише "відправик не надав товар до відправки" тобто не приніс на пошту.
Менеджер-адміністратор спочатку казав, що він нічого зробити не може, максимум в понеділок він вже точно проконтролює відправлення. Він не може повпливати на склад (який явно в нашому випадку псує досвід роботи з цим магазном) і взагалі, нічого вирішіти не може. Певно, це нормально.
На виході можемо сказати тільки те, що за нашим досвідом чекати термінової відправки від Sofitexx немає сенсу. Щось вирішити менеджер-адміністратор не може (так як склад це є взагалі лівою компанією) але він зможе Вас зрозуміти, що ситуація дійсно погана. Ще зможе запропонувати відправити якісь плюшки хоч в субботу (але не техніку, яку замовили і оплатили)
Прикро, що відношення таке бюрократичне "Ми нічого зробити не можемо, і ніяк не можемо повпливати на ситуацію" - але для цього є ринок, конкуренція, і є інші магазини, які відповідально підходять до замовника, і таких слів від них не почуєш...
Робіникам і керівникам цього магазину - звісно, Ви скажете "ми такий-сякий поганий покупець, що ми нічого не розміємо як це працює, хай йому грець буде" але факт є фактом, це наш досвід роботи з Вами, і у нас є досвід роботи з Вашими конкурентами (результати ми бачимо) Вище ми нічого не перебільшили, незважаючи на те, що ми дуже і дуже розраховували на цю машину, і зараз ми дуже і дуже обурені на Вас.
Рекомендую Софітекс!
Магазин рекомендую! Всім миру!
Гарне обслуговування
Все працює.
Дякую.Рекомендую магазин.
Дуже задоволена
Швидко і чітко
Приятно работать с профессионалами.
Відгук про https://sofitex.com.ua/ за "швидке, якісне, чудове" обслуговування
Замовлення так і не було відправлено.
Що цікаво, ТТН була створена ще 6 числа, але станом на 8 число по... Читать отзыв Вийшла цікава ситуація з магазином https://sofitex.com.ua. Замовили та оплатили швейну машину у четверг 06.10.22, після цього 07.10.22 ми уточнили коли буде відправлення, нам повідомили що цього дня. Ми наголосили, що нам терміново, на що менеджер-андміністратор повідомив "Не хвилюйтесь, сьогодні відправляємо"
Замовлення так і не було відправлено.
Що цікаво, ТТН була створена ще 6 числа, але станом на 8 число по ТТН пише "відправик не надав товар до відправки" тобто не приніс на пошту.
Менеджер-адміністратор спочатку казав, що він нічого зробити не може, максимум в понеділок він вже точно проконтролює відправлення. Він не може повпливати на склад (який явно в нашому випадку псує досвід роботи з цим магазном) і взагалі, нічого вирішіти не може. Певно, це нормально.
На виході можемо сказати тільки те, що за нашим досвідом чекати термінової відправки від Sofitexx немає сенсу. Щось вирішити менеджер-адміністратор не може (так як склад це є взагалі лівою компанією) але він зможе Вас зрозуміти, що ситуація дійсно погана. Ще зможе запропонувати відправити якісь плюшки хоч в субботу (але не техніку, яку замовили і оплатили)
Прикро, що відношення таке бюрократичне "Ми нічого зробити не можемо, і ніяк не можемо повпливати на ситуацію" - але для цього є ринок, конкуренція, і є інші магазини, які відповідально підходять до замовника, і таких слів від них не почуєш...
Робіникам і керівникам цього магазину - звісно, Ви скажете "ми такий-сякий поганий покупець, що ми нічого не розміємо як це працює, хай йому грець буде" але факт є фактом, це наш досвід роботи з Вами, і у нас є досвід роботи з Вашими конкурентами (результати ми бачимо) Вище ми нічого не перебільшили, незважаючи на те, що ми дуже і дуже розраховували на цю машину, і зараз ми дуже і дуже обурені на Вас.