VIANOR отзывы с оценкой Ужасно

Працівники під кайфом

Гость 29 марта, 2024 год

29.03.2024 Помили просто жахливо (( на зауваження що вони не адекватні. самі сказали що п’яні. Ще й добавили що їм пох..йна клієнтів ( дослівно) Прошу адміністрацію відреагувати

Недостатки:

П’яні працівники

Просто жахливий шономонтаж, заїхали зробити розвал сходження на віанор, перед цим у офіціалів зробили повний огляд машини ходової і так далі. Ми їхали в інше місто тому все перевірили. Проїхали 800 км у нас зʼїло дві задні нові шини з середини до дроту, дві шини тупо під заміну, бо вони спускають! Приїхали на віанор вони почали віднекуватись типу це ви... Читать отзыв Просто жахливий шономонтаж, заїхали зробити розвал сходження на віанор, перед цим у офіціалів зробили повний огляд машини ходової і так далі. Ми їхали в інше місто тому все перевірили. Проїхали 800 км у нас зʼїло дві задні нові шини з середини до дроту, дві шини тупо під заміну, бо вони спускають! Приїхали на віанор вони почали віднекуватись типу це ви в яму заїхали чи у вас що з ходовою, почали якісь нісенітниці розповідати. Домовились з ними що купимо дві шини і вони безкоштовно поставлять і зроблять розвал сходження. І що ви думаєте? Ми приїхали туди вони все роблять ставлять і кажуть, а не все буде безкоштовно вам треба ще 500 грн заплатити. Шок! Жахливо! Не рекомендую нікому!
Робили на газопровідні м Київ!

Ужас СТО с.Гора

Гость 8 декабря, 2022 год

Доброго ранку!
Дане сто в с.Гора Бориспілський район ,це просто ужас.
Приїхав у минулому році я на авто Фіат ,для заміни корзини..
Приїхав своїм ходом ,а поїхав на Евакуаторі. АВТО РОБИЛИ 8 ДНІВ.
УЖАСССССС.
Їздив я до них як на роботу кожного дня.
Стукають /гупають/ломами і монтировками під капотом рихтують (заміна корзини)
А мої всі питання чому... Читать отзыв Доброго ранку!
Дане сто в с.Гора Бориспілський район ,це просто ужас.
Приїхав у минулому році я на авто Фіат ,для заміни корзини..
Приїхав своїм ходом ,а поїхав на Евакуаторі. АВТО РОБИЛИ 8 ДНІВ.
УЖАСССССС.
Їздив я до них як на роботу кожного дня.
Стукають /гупають/ломами і монтировками під капотом рихтують (заміна корзини)
А мої всі питання чому авто так довго роблять була така відповідь...
Або датчик скростит поганий ,або хуйого знає...(Адміністрація).
Авто заводиться ,а скорости робот хер включає.
Повіз я її на Туполева 19 СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР, там просто охрініли і я теж
Корзину поставили саму дешеву,а ціна максимум.
У робот долили тормозну рідину.
Спалили насос коробки і тд...
ШАНОВНЕ КЕРІВНИЦТВО ДАНОГО СТО,ВІЗЬМІТЬ ДО УВАГИ...

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Все

Сервис стал очень плохим

Гость 15 ноября, 2022 год

Записался за пару дней на 8:00, так как надо быть на работе в 9:00, и каждая минута очень важна,заехал в бокс в 8:00, но прошло 5,10,15 мин , а никто моей машиной не занимался, на вопрос менеджеру почему так, он ответил что ребята переодеваются. Борисполь.

Дякую за «гарний» настрій!!!

Ігор 7 ноября, 2022 год

Для того щоб перевзути авто, треба із собою брати змінний одяг. Тому що сам колеса достаєш, потім сам пакуєш у пакети і завантажуєш у автівку, ще й ковпаки сам поставив. Треба передивитися Ваші стандарти обслуговування, і підняти їх до людського рівня.

Портят колесные диски

Гость 30 августа, 2022 год

30.08.2022 я обратился в шинный центр г. Киев, ул. Газопроводная по поводу утечки давления в колесе автомобиля. Специалист центра снял колесо с автомобиля и принялся демонтировать шину с диска колеса. К сожалению, в результате отсутствия должной квалификации "специалиста" или неисправности оборудования, с лицевой стороны в многих местах был поцарапан колесный диск (имеются фотографии). На мое замечание о повреждении... Читать отзыв 30.08.2022 я обратился в шинный центр г. Киев, ул. Газопроводная по поводу утечки давления в колесе автомобиля. Специалист центра снял колесо с автомобиля и принялся демонтировать шину с диска колеса. К сожалению, в результате отсутствия должной квалификации "специалиста" или неисправности оборудования, с лицевой стороны в многих местах был поцарапан колесный диск (имеются фотографии). На мое замечание о повреждении диска, работники центра заявили, что "так и было". Я указал им на характерные отметены (царапины) от оборудования на поверхности диска и потребовал урегулировать эту проблему. Работники пригласили руководителя (менеджера) шинного центра, который кроме рассказа о том, что на моем автомобиле и так поцарапаны другие диски, ничего не сделал для урегулирования конфликта.
ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ шинные центры VIANOR!

Мародеры и много других плохих слов

Сергей 8 мая, 2022 год

Хочу поведать историю как компания, как компания по тварски себя ведет в столь смутное время для всех.
Я оставлял свои шины на хранение в Харькове до конца мая месяца, к сожалению война внесла некие коррективы в обычную жизнь всех граждан, и мне пришлось выехать из Харькова, естественно когда выезжали о договоре хранения никак не думали. В связи с этим я... Читать отзыв Хочу поведать историю как компания, как компания по тварски себя ведет в столь смутное время для всех.

Я оставлял свои шины на хранение в Харькове до конца мая месяца, к сожалению война внесла некие коррективы в обычную жизнь всех граждан, и мне пришлось выехать из Харькова, естественно когда выезжали о договоре хранения никак не думали. В связи с этим я связался с компанией и предоставил свои данные и они нашли мой договор и предложили мне написать заявление и сделать ксерокопию моего водительского и это выслать им новой почтой, после этого они рассмотрят данный запрос и скинут реквизиты для оплаты какой-то и только после этого вышлют новой почтой мои колеса. Для меня это был шок, так номер договора есть и есть факт личного общения поэтому предложил, что брат заедет и заберет шины, но ему могут отдать их только при наличии договора на руках.

По факту это абсолютное тварство и наплевательство на клиента.

Мой договор 046773 от 13.11.2021, представителям компании хочу сказать что так поступать нельзя. И никому не рекомендую работать с Вианором!!!

Отношение к клиентам на уровне дна

Игорь 16 ноября, 2021 год

Записался на вианор (газопроводная 5) на замену резины. Передомной было пару машин без записи. В итоге вместо 20 мин работа заняла больше часа потому, что начали обслуживать авто, которые без записи. Сотрудник сказал, что вот у него колеса у нас на хранении - он в приоритете!!! И, если хотите, чтоб все было быстро - переобувайте машину раньше а не в... Читать отзыв Записался на вианор (газопроводная 5) на замену резины. Передомной было пару машин без записи. В итоге вместо 20 мин работа заняла больше часа потому, что начали обслуживать авто, которые без записи. Сотрудник сказал, что вот у него колеса у нас на хранении - он в приоритете!!! И, если хотите, чтоб все было быстро - переобувайте машину раньше а не в ноябре месяце...
И еще, скидочную карту, которую мне обещали дать - не дали, так как карту скидочную дают только тем, кто каждый месяц заезжает на мойку, миномонтаж. А мне для переобувки два раза в год не дадим.
Первый раз такое слышу. Отношение у постоянным клиентам желает лучшего!

Достоинства:

нет

Недостатки:

администратор хамище и врун, он там царь и бог, запись ничего не решает

Обслуживание ноль

Игорь 28 октября, 2021 год

Покупая шины в Vianor за 17тысяч знайте, что вам их не упакуют в пакеты, а забросят лежащие на улице грязные шины или предложат пойти купить их у них пакеты на шиномонтаж

Шиномонтаж дно

Гость 29 мая, 2021 год

Заїхав на Шиномонтаж ( пробив колесо, звичайний шуруп піймав). На стойці сказали 150-200грн, підійшов до майстра каже 300 грн. І це навіть ніхто не глянув на прокол і на авто. Ціни луплять заоблачні, не хочуть нічого робити.
Сервіс і відношення до людей 0.
Якщо є можливість поїхати на інший шиномонтаж, краще їдьте.
Віанор Протасів Яр

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- не хочуть робити
- відношення персоналу
- підхід до роботи

Отзыв о шыномонтаже

Гость 5 апреля, 2021 год

Сегодня переобувал авто на Шыномонтаже Вианор Киев ул Героев Космосу. Приехал со всеми целыми шпильками и гайками. По итогу уехал с сорваными шпильками и гайками на спарке. С левой стороны одна. А с правой стороны 3штукы блин!!!

Vianor, м. Буча вул. Шевченка

Артем 14 января, 2021 год

31.12 в 16 часов заметил что пробил колесо. Ну, естественно, уже всё и везде закрыто. Пришлось ехать к ним, другой шиномонтаж ни в Ирпене ни в Буче не нашел.
Перед началом работы сказали что "У нас дорогуватенько".
Ну , питаю, це скільки?
Шиномонтажник и мастер приёмщик вдвоём пялясь на табличку с ценами объявили 185грн.
Я согласился, не так как выбора... Читать отзыв 31.12 в 16 часов заметил что пробил колесо. Ну, естественно, уже всё и везде закрыто. Пришлось ехать к ним, другой шиномонтаж ни в Ирпене ни в Буче не нашел.
Перед началом работы сказали что "У нас дорогуватенько".
Ну , питаю, це скільки?
Шиномонтажник и мастер приёмщик вдвоём пялясь на табличку с ценами объявили 185грн.
Я согласился, не так как выбора нет, а машина нужна первого января утром.
Сделали. Шиномонтажник выписывает акт выполненных работ на 280грн. Естественно спрашиваю какого хрена на

Достоинства:

1.Да, работали когда везде было закрыто.

Недостатки:

1. Брехуны
2. Рукожопые
3. Или балансировочный станок не оттарирован.

Показать 1 ответ

Грублять і хамлять клієнтам в м. Бар

Гость 2 августа, 2020 год

Звернувся в Вианор поміняти резину, на що диспетчер в м. Бар та механік (Олег) не реагували взагалі, хамили та лаялись , після чого я звісно не захотів із ними більше ні про що розмовляти. Звертався я до них вічливо та з повагою.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Хамський персонал

Не серьёзные.

Алексей 12 марта, 2020 год

Заехал заказал резину, назвали цену, оплатил задаток. Приехал заберать - цена другая, даже при том что я её уже оплачивал. Странные и не серьёзные люди...

Шиномонтаж

Владимир 27 октября, 2019 год

Был на шиномонтаже 26.10.19. До этого один или два раза уже менял сезонную резину тут. Было все нормально. Не более, ни менее. В последнее посещение появился новый "мастер" Виталик. Такое впечатление, что делает это в первый раз. В итоге до того, как я его остановил и попросил, чтобы кто-то другой продолжил менять колеса, этот человек сорвал три болта, сделал глубокие... Читать отзыв Был на шиномонтаже 26.10.19. До этого один или два раза уже менял сезонную резину тут. Было все нормально. Не более, ни менее. В последнее посещение появился новый "мастер" Виталик. Такое впечатление, что делает это в первый раз. В итоге до того, как я его остановил и попросил, чтобы кто-то другой продолжил менять колеса, этот человек сорвал три болта, сделал глубокие царапины на дисках и пытался еще вкручивать болты, когда они явно были криво насажены. Сколько до этого раз менял колеса в разных местах, никогда такого не было. В итоге за 460 грн. мне надо еще менять три болта и диски восстанавливать. Больше менять здесь не буду и на Vianor в принципе, если они не следят, кто у них работает.

Шок від віанора на кільцевій 4

Сергей 21 августа, 2019 год

Нікому не раджу там обслуговуватись. Заіхав на балансування, зробили тільки одне колесо. Інше колесо треба рихтувати. Робітник сказав що він не має часу на це.
От я поіхав з одним відбалансованим колесом.
В мене просто шок. І при цьому сказали що вони не гараж

Продают бракованную резину

Яна 21 июля, 2019 год

Купили у них резину, у них же и переобулись. Через 2 месяца выдуло шишки. Заводской брак, но Вианор отказывается менять. Не советую здесь приобретать шины!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамское поведение персонала ( Льва Ландау)

Вианор Вышгород полный отстой

Миша 14 июня, 2019 год

Переобули новую резину - начало бить руль на 80км, сразу к ним - проверили говорят все норм...стало меньше бить но на большей скорости усиливается, аргументировали что резина новая и должна притереться...---а хрен там, заехал на шиномонтажку на одном колесе 70 грам на другом 25 разбалансировка -больше к ним ни ногой, и вообще на любой Вианор

Не закрутили колеса

Автор 15 апреля, 2019 год

Когда переобували с зимней на летнюю резину, не закрутили колеса. Причем все четыре. Вернулись выяснить, посмотрели с администратором записи с камер и убедились, что именно сотрудники данного сервиса не закрутили. Администратор пообещал, что руководство свяжется, так ни кто и не связался.
Днище полнейшее!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полнейшая некомпетентность

Набережно-Луговая

Гость 17 февраля, 2019 год

Заехал давление в колесах проверить.
Он мне с ходу: 5грн колесо.
Я спрашиваю: это за блатное место? Везде по 2,50.
Шинник: Подорожало с осени.
Отвечаю: Только у вас. Везде как было 10, так и осталось.

Недостатки:

А...уели в конец!!!
Ха... Может они и долбят дыры в асфальте )))

разводяги по деньгам

Дмитрий 11 февраля, 2019 год

был сегодня 11.02.19 на протасовом яру 39 Киев,проверить два передних колеса,и балансировку,взяли 220 гривен,звоню хозяину на горячую линию говорит 160грн,короче разводняк не ездите на протасов яр ,и оборудование старое

Достоинства:

нет

Недостатки:

разводят на деньги

Сервис га**о

Виталий (Украина) 19 ноября, 2018 год

Менял резину через два дня застучало колесо причина незатянули гайки из 5-ти две даже успел потерять по дороге, слава Богу обошлось бес происшествий, вот и думайте а я больше к ним стремаюсь

Подменили резину!

Елена (Украина) 4 ноября, 2018 год

Оставляла на хранение резину, и подумать не могла что поменяют на старую, марка таже а вот год выпуска, 2016 на 2011, конечно сразу не заметила, только при продаже Машини меня просветили! Мошенники там работают ! Не советую

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Мошенники !!!!

Поцарапали диски новые

Гость (Украина, Київ) 3 мая, 2018 год

03.05.2018 о 11:00 прїхав на Vianor за адресою м.Васильків, Декабристів 157-А
На авто з номером АА59870НО, на шиномонтаж (зміну нової гуми з старих дисків, на нові щойно придбані, а стару гуму – на старі диски) Це за чеком коштувало мені 900 грн
Під час шиномонтажу, майстер, який не захотів представлятись поцарапав мені усі нові диски, 2 дуже сильно. Пристроєм для... Читать отзыв 03.05.2018 о 11:00 прїхав на Vianor за адресою м.Васильків, Декабристів 157-А

На авто з номером АА59870НО, на шиномонтаж (зміну нової гуми з старих дисків, на нові щойно придбані, а стару гуму – на старі диски) Це за чеком коштувало мені 900 грн

Під час шиномонтажу, майстер, який не захотів представлятись поцарапав мені усі нові диски, 2 дуже сильно. Пристроєм для бортування коліс. (це я помітив не зразу, диски були запачкані змаскою на шиномонтажі, я подумав що то теж грязь)

Приїхавши показав адміністратору і майстру як вони попсували мені диски, я навіть бачив чим. На що почув грубощі і повне небажання вирішувати ситуацію! Іти на контакт відмовились. Посували мені диски, не повернули гроші. Прийшлось викликати наряд поліції для фіксування події, оскільки чув тільки грубощі і повне не бажання нічого робити!

Прошу розібратись з ситуацією і компенсувати мені ремонт дисків.

Маю фото при купівлі дисків, кожного окремо та фото до шиномонтажу. І ФОТО усіх причасних до цього!

Також з моїх дисків зняли ковпачки металеві, а мені поставили пластмасові, ніби я не помічу! Дуже поганий сервіс.

Показать 1 ответ

Разочарован сервисом

Артем (Украина, Макарів) 8 апреля, 2018 год

Разочарован сервисом Вианор. Попал в яму, на покрышке вылезла грыжа. Ехал ночью на пасхальные. Заехал в центр в Вышгороде, монтажник спал, на мою просьбу отремонтировать колесо наклеив усиленную латку ответил, что начальство запретило брать в ремонт колеса, только шиномонтажи ! Это как понимать ? Срываем жирные сливки с весенней переобувки ? А если в процессе переобувки выяснится, что колесо пропускает....совсем... Читать отзыв Разочарован сервисом Вианор. Попал в яму, на покрышке вылезла грыжа. Ехал ночью на пасхальные. Заехал в центр в Вышгороде, монтажник спал, на мою просьбу отремонтировать колесо наклеив усиленную латку ответил, что начальство запретило брать в ремонт колеса, только шиномонтажи ! Это как понимать ? Срываем жирные сливки с весенней переобувки ? А если в процессе переобувки выяснится, что колесо пропускает....совсем обнаглели. Нет предела наглости. Так, на запаске и поехал дальше на Дымер. Буду делать колесо, а делов то на 15 минут, в другом сервисе.

сервис испортился

Михаил (Россия) 15 апреля, 2016 год

много лет менял и покупал резину на двух машинах - все нравилось. 14.04.16 заменил колеса с дисками на летние - результат - тяжелый руль - подумал не докачены - не может быть делал в VIANOR - 15.04.16 все-таки проверил давление в шинах - 1,4 в одном и в остальных 1,8 - сервис стал Г...ВНО - есть сомнение - что они... Читать отзыв много лет менял и покупал резину на двух машинах - все нравилось. 14.04.16 заменил колеса с дисками на летние - результат - тяжелый руль - подумал не докачены - не может быть делал в VIANOR - 15.04.16 все-таки проверил давление в шинах - 1,4 в одном и в остальных 1,8 - сервис стал Г...ВНО - есть сомнение - что они их балансировали

Поразительно!!

Гость (Россия, Москва) 16 февраля, 2016 год

12/02/16 в новооткрытом красивом отделении на ул. Плеханова, 17 стр. 20 заехал помыть и отбалансировать два передних колеса (на ходу немного бил руль).
Авторитетно было сказано и продемонстрировано, что дело в люфте рулевых тяг, а из-за наполовину помытых дисков и слетевших грузов вибраций не бывает. Удивленный, я начал прощаться, т.к. собрался на свою станцию менять тяги, однако мне все-же сделали... Читать отзыв 12/02/16 в новооткрытом красивом отделении на ул. Плеханова, 17 стр. 20 заехал помыть и отбалансировать два передних колеса (на ходу немного бил руль).
Авторитетно было сказано и продемонстрировано, что дело в люфте рулевых тяг, а из-за наполовину помытых дисков и слетевших грузов вибраций не бывает. Удивленный, я начал прощаться, т.к. собрался на свою станцию менять тяги, однако мне все-же сделали балансировку (962 р. 00 коп. за R 16!). Биение не прошло, поехал в свой сервис менять недавно замененные рулевые тяги.
Не поменял, т.к. на одном из передних колес обнаружилась явственно видимая грыжа из-за порванного внутреннего корда.
Вопрос: что мне балансировали за 1000 р?

Плохо, ребята

Роман Дмитриевич (Украина, Харків) 12 ноября, 2015 год

Звоню, договариваюсь на смену резины. Уточняю стоимость - 256 грн. (спрашивают радиус колеса, тип диска и т.д). Ок. Приезжаю в назначенное время - ставлю машину, меня вежливо просят уйти "попить кофе" и как закончат перезвонят. Ок. Через минут 30 возвращаюсь ребята доделывают. Подхожу оплачивать - 276 грн (??).
Спрашиваю почему стоимость изменилась и отличается от заявленной по телефону?
Потому,... Читать отзыв Звоню, договариваюсь на смену резины. Уточняю стоимость - 256 грн. (спрашивают радиус колеса, тип диска и т.д). Ок. Приезжаю в назначенное время - ставлю машину, меня вежливо просят уйти "попить кофе" и как закончат перезвонят. Ок. Через минут 30 возвращаюсь ребята доделывают. Подхожу оплачивать - 276 грн (??).
Спрашиваю почему стоимость изменилась и отличается от заявленной по телефону?
Потому, что мы смазали болты на колесах! Я спрашиваю - а почему не предупредили заранее?? Ответ - мы всегда так делаем! (наверное смазываем). Хорошо, вы попросили покинуть помещение, почему не позвонили и не сказали, я даже не видел что смазывали а что нет? Ответ, я могу открутить колесо - показать!
(блин, я же не смотрел как было до этого... ну да ладно).
В этой ситуации для меня не понятно, почему так трудно дать возможность клиенту выбрать из предложенных вариантов сервиса и вовсе не трудно (или даже нормально) сделать работу и выставить счет постфактум - тем самым поставить клиента в неудобное положение.
Ваше отношение к клиентам, как к овцам перечеркивает все преимущества Вашей сети.
11 ноября 2015г. Харьков.

позорники

Гость (Россия, Москва) 5 августа, 2015 год

Если честно я в растерянности.пользовался услугами Вианора несколько лет,вчера решил купить новые покрышки на авто,захожу на сайт компании и нахожу то что мне нужно.Оформляю заказ,записываюсь на монтаж и счастливый отменяю все дела на субботу потому как опаздывать на шиномонтаж нельзя,ведь Вианор серьезная компания(зимой на семь минут опоздал,выкинули из очереди)Вчера не позвонили,сегодня думаю дай-ка я зайду в личный кабинет и посмотрю... Читать отзыв Если честно я в растерянности.пользовался услугами Вианора несколько лет,вчера решил купить новые покрышки на авто,захожу на сайт компании и нахожу то что мне нужно.Оформляю заказ,записываюсь на монтаж и счастливый отменяю все дела на субботу потому как опаздывать на шиномонтаж нельзя,ведь Вианор серьезная компания(зимой на семь минут опоздал,выкинули из очереди)Вчера не позвонили,сегодня думаю дай-ка я зайду в личный кабинет и посмотрю как там продвигаются мои колеса к месту переобувки(есть такая услуга.Вианор компания с именем!!!)Захожу,а в статусе заказа стоит-ОТМЕНЕН!ну всякое бывает,звоню....Девушка с приятным голосочком говорит что знать не знает почему отменен и вообще на складе числится одно колесико.вчера во время заказа было четыре их я и заказал.я спрашиваю почему не позвонили,она говорит что я трубку не взял.короче позорище!!!больше ни ногой в эту компанию с именем.и друзьям всем расскажу.

Отвратительно !

Гость (Россия, Москва) 6 апреля, 2015 год

Отвратительный магазин !
Позвонил заказать комплект лето диски + шины ,общая стоимость 65000.
Диски оказались на ВДНХ а шины в Марьино ! И что вы думаете, мне говорят езжай на ВДНХ привези диски в Марьино мы поставим их на машину за 4450 руб.Ах а потом вспомнили, что акция есть!!! т,е. если бы не уточнил , то так бы и воткнули... Читать отзыв Отвратительный магазин !
Позвонил заказать комплект лето диски + шины ,общая стоимость 65000.
Диски оказались на ВДНХ а шины в Марьино ! И что вы думаете, мне говорят езжай на ВДНХ привези диски в Марьино мы поставим их на машину за 4450 руб.Ах а потом вспомнили, что акция есть!!! т,е. если бы не уточнил , то так бы и воткнули пятёру ! Такое ощущение , что каждый магазин делает , что захочеться !А руководству плевать на все эти проблеммы, выходной же !
Отправил водителя в выходной день за дисками, а они в состоянии б/у.Ничего взамен не предложили, никаких извинений , как говориться не нравятся б/у диски по цене новых - не бери !Да еще и померять диски предложили, такое ощущение, что обувь покупаю! Хотя все размеры были оговорены заранее! Нормальный подход ????
Как я не пытался донести до руководства данную проблемму , ничего не вышло , только почему то руководитель кол центра за всё отдувается !
В итоге никто не позвонил, и конечно нашел место где все сделали отлично, и без всяких разъездов,и непоняток !
Решайте сами, что за конторка!!!