VIANOR відгуки клієнтів

Працівники під кайфом

Гость 29 березня, 2024 год

29.03.2024 Помили просто жахливо (( на зауваження що вони не адекватні. самі сказали що п’яні. Ще й добавили що їм пох..йна клієнтів ( дослівно) Прошу адміністрацію відреагувати

Недоліки:

П’яні працівники

Просто жахливий шономонтаж, заїхали зробити розвал сходження на віанор, перед цим у офіціалів зробили повний огляд машини ходової і так далі. Ми їхали в інше місто тому все перевірили. Проїхали 800 км у нас зʼїло дві задні нові шини з середини до дроту, дві шини тупо під заміну, бо вони спускають! Приїхали на віанор вони почали віднекуватись типу це ви... Читати відгук Просто жахливий шономонтаж, заїхали зробити розвал сходження на віанор, перед цим у офіціалів зробили повний огляд машини ходової і так далі. Ми їхали в інше місто тому все перевірили. Проїхали 800 км у нас зʼїло дві задні нові шини з середини до дроту, дві шини тупо під заміну, бо вони спускають! Приїхали на віанор вони почали віднекуватись типу це ви в яму заїхали чи у вас що з ходовою, почали якісь нісенітниці розповідати. Домовились з ними що купимо дві шини і вони безкоштовно поставлять і зроблять розвал сходження. І що ви думаєте? Ми приїхали туди вони все роблять ставлять і кажуть, а не все буде безкоштовно вам треба ще 500 грн заплатити. Шок! Жахливо! Не рекомендую нікому!
Робили на газопровідні м Київ!

Сервис хоршо, цена с вопросом

Харьков 14 серпня, 2023 год

Вианор в Харькове, Виринская, 1
Позвонил, сказали цену за шиномонтаж+балансировка 640грн., спросил "это всё?", да. по факту на месте ещё +200грн. за грузики.
из хорошего - к сервису вопросов нет

Переваги:

аккуратно, быстро, вежливо.

Недоліки:

по цене не вопрос. но неужели нельзя было сразу предупредить что по факту замена шин с балансировкой получится 840грн.

Ужас СТО с.Гора

Гость 8 грудня, 2022 год

Доброго ранку!
Дане сто в с.Гора Бориспілський район ,це просто ужас.
Приїхав у минулому році я на авто Фіат ,для заміни корзини..
Приїхав своїм ходом ,а поїхав на Евакуаторі. АВТО РОБИЛИ 8 ДНІВ.
УЖАСССССС.
Їздив я до них як на роботу кожного дня.
Стукають /гупають/ломами і монтировками під капотом рихтують (заміна корзини)
А мої всі питання чому... Читати відгук Доброго ранку!
Дане сто в с.Гора Бориспілський район ,це просто ужас.
Приїхав у минулому році я на авто Фіат ,для заміни корзини..
Приїхав своїм ходом ,а поїхав на Евакуаторі. АВТО РОБИЛИ 8 ДНІВ.
УЖАСССССС.
Їздив я до них як на роботу кожного дня.
Стукають /гупають/ломами і монтировками під капотом рихтують (заміна корзини)
А мої всі питання чому авто так довго роблять була така відповідь...
Або датчик скростит поганий ,або хуйого знає...(Адміністрація).
Авто заводиться ,а скорости робот хер включає.
Повіз я її на Туполева 19 СЕРВІСНИЙ ЦЕНТР, там просто охрініли і я теж
Корзину поставили саму дешеву,а ціна максимум.
У робот долили тормозну рідину.
Спалили насос коробки і тд...
ШАНОВНЕ КЕРІВНИЦТВО ДАНОГО СТО,ВІЗЬМІТЬ ДО УВАГИ...

Переваги:

Ноль

Недоліки:

Все

Сервис стал очень плохим

Гость 15 листопада, 2022 год

Записался за пару дней на 8:00, так как надо быть на работе в 9:00, и каждая минута очень важна,заехал в бокс в 8:00, но прошло 5,10,15 мин , а никто моей машиной не занимался, на вопрос менеджеру почему так, он ответил что ребята переодеваются. Борисполь.

Дякую за «гарний» настрій!!!

Ігор 7 листопада, 2022 год

Для того щоб перевзути авто, треба із собою брати змінний одяг. Тому що сам колеса достаєш, потім сам пакуєш у пакети і завантажуєш у автівку, ще й ковпаки сам поставив. Треба передивитися Ваші стандарти обслуговування, і підняти їх до людського рівня.

Портят колесные диски

Гость 30 серпня, 2022 год

30.08.2022 я обратился в шинный центр г. Киев, ул. Газопроводная по поводу утечки давления в колесе автомобиля. Специалист центра снял колесо с автомобиля и принялся демонтировать шину с диска колеса. К сожалению, в результате отсутствия должной квалификации "специалиста" или неисправности оборудования, с лицевой стороны в многих местах был поцарапан колесный диск (имеются фотографии). На мое замечание о повреждении... Читати відгук 30.08.2022 я обратился в шинный центр г. Киев, ул. Газопроводная по поводу утечки давления в колесе автомобиля. Специалист центра снял колесо с автомобиля и принялся демонтировать шину с диска колеса. К сожалению, в результате отсутствия должной квалификации "специалиста" или неисправности оборудования, с лицевой стороны в многих местах был поцарапан колесный диск (имеются фотографии). На мое замечание о повреждении диска, работники центра заявили, что "так и было". Я указал им на характерные отметены (царапины) от оборудования на поверхности диска и потребовал урегулировать эту проблему. Работники пригласили руководителя (менеджера) шинного центра, который кроме рассказа о том, что на моем автомобиле и так поцарапаны другие диски, ничего не сделал для урегулирования конфликта.
ОБЪЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ шинные центры VIANOR!

Мародеры и много других плохих слов

Сергей 8 травня, 2022 год

Хочу поведать историю как компания, как компания по тварски себя ведет в столь смутное время для всех.
Я оставлял свои шины на хранение в Харькове до конца мая месяца, к сожалению война внесла некие коррективы в обычную жизнь всех граждан, и мне пришлось выехать из Харькова, естественно когда выезжали о договоре хранения никак не думали. В связи с этим я... Читати відгук Хочу поведать историю как компания, как компания по тварски себя ведет в столь смутное время для всех.

Я оставлял свои шины на хранение в Харькове до конца мая месяца, к сожалению война внесла некие коррективы в обычную жизнь всех граждан, и мне пришлось выехать из Харькова, естественно когда выезжали о договоре хранения никак не думали. В связи с этим я связался с компанией и предоставил свои данные и они нашли мой договор и предложили мне написать заявление и сделать ксерокопию моего водительского и это выслать им новой почтой, после этого они рассмотрят данный запрос и скинут реквизиты для оплаты какой-то и только после этого вышлют новой почтой мои колеса. Для меня это был шок, так номер договора есть и есть факт личного общения поэтому предложил, что брат заедет и заберет шины, но ему могут отдать их только при наличии договора на руках.

По факту это абсолютное тварство и наплевательство на клиента.

Мой договор 046773 от 13.11.2021, представителям компании хочу сказать что так поступать нельзя. И никому не рекомендую работать с Вианором!!!

тайминг ни к черту

Олег ОК 6 грудня, 2021 год

Приехал за 40 мин до закрытия, оказалось что закрыты, охранник развернул назад и не пропустил проехать. Прикольно

1 не згоден

Отношение к клиентам на уровне дна

Игорь 16 листопада, 2021 год

Записался на вианор (газопроводная 5) на замену резины. Передомной было пару машин без записи. В итоге вместо 20 мин работа заняла больше часа потому, что начали обслуживать авто, которые без записи. Сотрудник сказал, что вот у него колеса у нас на хранении - он в приоритете!!! И, если хотите, чтоб все было быстро - переобувайте машину раньше а не в... Читати відгук Записался на вианор (газопроводная 5) на замену резины. Передомной было пару машин без записи. В итоге вместо 20 мин работа заняла больше часа потому, что начали обслуживать авто, которые без записи. Сотрудник сказал, что вот у него колеса у нас на хранении - он в приоритете!!! И, если хотите, чтоб все было быстро - переобувайте машину раньше а не в ноябре месяце...
И еще, скидочную карту, которую мне обещали дать - не дали, так как карту скидочную дают только тем, кто каждый месяц заезжает на мойку, миномонтаж. А мне для переобувки два раза в год не дадим.
Первый раз такое слышу. Отношение у постоянным клиентам желает лучшего!

Переваги:

нет

Недоліки:

администратор хамище и врун, он там царь и бог, запись ничего не решает

Обслуживание ноль

Игорь 28 жовтня, 2021 год

Покупая шины в Vianor за 17тысяч знайте, что вам их не упакуют в пакеты, а забросят лежащие на улице грязные шины или предложат пойти купить их у них пакеты на шиномонтаж

Шиномонтаж дно

Гость 29 травня, 2021 год

Заїхав на Шиномонтаж ( пробив колесо, звичайний шуруп піймав). На стойці сказали 150-200грн, підійшов до майстра каже 300 грн. І це навіть ніхто не глянув на прокол і на авто. Ціни луплять заоблачні, не хочуть нічого робити.
Сервіс і відношення до людей 0.
Якщо є можливість поїхати на інший шиномонтаж, краще їдьте.
Віанор Протасів Яр

Переваги:

Нет

Недоліки:

- не хочуть робити
- відношення персоналу
- підхід до роботи

Отзыв о шыномонтаже

Гость 5 квітня, 2021 год

Сегодня переобувал авто на Шыномонтаже Вианор Киев ул Героев Космосу. Приехал со всеми целыми шпильками и гайками. По итогу уехал с сорваными шпильками и гайками на спарке. С левой стороны одна. А с правой стороны 3штукы блин!!!

Vianor, м. Буча вул. Шевченка

Артем 14 січня, 2021 год

31.12 в 16 часов заметил что пробил колесо. Ну, естественно, уже всё и везде закрыто. Пришлось ехать к ним, другой шиномонтаж ни в Ирпене ни в Буче не нашел.
Перед началом работы сказали что "У нас дорогуватенько".
Ну , питаю, це скільки?
Шиномонтажник и мастер приёмщик вдвоём пялясь на табличку с ценами объявили 185грн.
Я согласился, не так как выбора... Читати відгук 31.12 в 16 часов заметил что пробил колесо. Ну, естественно, уже всё и везде закрыто. Пришлось ехать к ним, другой шиномонтаж ни в Ирпене ни в Буче не нашел.
Перед началом работы сказали что "У нас дорогуватенько".
Ну , питаю, це скільки?
Шиномонтажник и мастер приёмщик вдвоём пялясь на табличку с ценами объявили 185грн.
Я согласился, не так как выбора нет, а машина нужна первого января утром.
Сделали. Шиномонтажник выписывает акт выполненных работ на 280грн. Естественно спрашиваю какого хрена на

Переваги:

1.Да, работали когда везде было закрыто.

Недоліки:

1. Брехуны
2. Рукожопые
3. Или балансировочный станок не оттарирован.

Показати 1 відповідь

Грублять і хамлять клієнтам в м. Бар

Гость 2 серпня, 2020 год

Звернувся в Вианор поміняти резину, на що диспетчер в м. Бар та механік (Олег) не реагували взагалі, хамили та лаялись , після чого я звісно не захотів із ними більше ні про що розмовляти. Звертався я до них вічливо та з повагою.

Переваги:

Нема

Недоліки:

Хамський персонал

С профи и кофе: как поменять шины в центре Vianor

Андрей 18 травня, 2020 год

Автолюбитель вспоминает о существовании шин в трех случаях: весной, осенью или в случае какой-то поломки. И это нормально — ведь об остальном должны заботиться специалисты. Чтобы больше узнать о зимних шинах перед наступлением холодов, Уикенд провел день в шинном центре VIANOR. Здесь работают профессионалы, которые знают о шинах все или почти все, издалека отличают зимнюю шину от летней и готовы... Читати відгук Автолюбитель вспоминает о существовании шин в трех случаях: весной, осенью или в случае какой-то поломки. И это нормально — ведь об остальном должны заботиться специалисты. Чтобы больше узнать о зимних шинах перед наступлением холодов, Уикенд провел день в шинном центре VIANOR. Здесь работают профессионалы, которые знают о шинах все или почти все, издалека отличают зимнюю шину от летней и готовы рассказать, направить, а иногда и предотвратить возможные ошибки. https://projects.weekend.today/car_tires2

Не серьёзные.

Алексей 12 березня, 2020 год

Заехал заказал резину, назвали цену, оплатил задаток. Приехал заберать - цена другая, даже при том что я её уже оплачивал. Странные и не серьёзные люди...

Шиномонтаж

Владимир 27 жовтня, 2019 год

Был на шиномонтаже 26.10.19. До этого один или два раза уже менял сезонную резину тут. Было все нормально. Не более, ни менее. В последнее посещение появился новый "мастер" Виталик. Такое впечатление, что делает это в первый раз. В итоге до того, как я его остановил и попросил, чтобы кто-то другой продолжил менять колеса, этот человек сорвал три болта, сделал глубокие... Читати відгук Был на шиномонтаже 26.10.19. До этого один или два раза уже менял сезонную резину тут. Было все нормально. Не более, ни менее. В последнее посещение появился новый "мастер" Виталик. Такое впечатление, что делает это в первый раз. В итоге до того, как я его остановил и попросил, чтобы кто-то другой продолжил менять колеса, этот человек сорвал три болта, сделал глубокие царапины на дисках и пытался еще вкручивать болты, когда они явно были криво насажены. Сколько до этого раз менял колеса в разных местах, никогда такого не было. В итоге за 460 грн. мне надо еще менять три болта и диски восстанавливать. Больше менять здесь не буду и на Vianor в принципе, если они не следят, кто у них работает.

Шок від віанора на кільцевій 4

Сергей 21 серпня, 2019 год

Нікому не раджу там обслуговуватись. Заіхав на балансування, зробили тільки одне колесо. Інше колесо треба рихтувати. Робітник сказав що він не має часу на це.
От я поіхав з одним відбалансованим колесом.
В мене просто шок. І при цьому сказали що вони не гараж

Продают бракованную резину

Яна 21 липня, 2019 год

Купили у них резину, у них же и переобулись. Через 2 месяца выдуло шишки. Заводской брак, но Вианор отказывается менять. Не советую здесь приобретать шины!!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хамское поведение персонала ( Льва Ландау)

Вианор Вышгород полный отстой

Миша 14 червня, 2019 год

Переобули новую резину - начало бить руль на 80км, сразу к ним - проверили говорят все норм...стало меньше бить но на большей скорости усиливается, аргументировали что резина новая и должна притереться...---а хрен там, заехал на шиномонтажку на одном колесе 70 грам на другом 25 разбалансировка -больше к ним ни ногой, и вообще на любой Вианор

Не закрутили колеса

Автор 15 квітня, 2019 год

Когда переобували с зимней на летнюю резину, не закрутили колеса. Причем все четыре. Вернулись выяснить, посмотрели с администратором записи с камер и убедились, что именно сотрудники данного сервиса не закрутили. Администратор пообещал, что руководство свяжется, так ни кто и не связался.
Днище полнейшее!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Полнейшая некомпетентность

Набережно-Луговая

Гость 17 лютого, 2019 год

Заехал давление в колесах проверить.
Он мне с ходу: 5грн колесо.
Я спрашиваю: это за блатное место? Везде по 2,50.
Шинник: Подорожало с осени.
Отвечаю: Только у вас. Везде как было 10, так и осталось.

Недоліки:

А...уели в конец!!!
Ха... Может они и долбят дыры в асфальте )))

разводяги по деньгам

Дмитрий 11 лютого, 2019 год

был сегодня 11.02.19 на протасовом яру 39 Киев,проверить два передних колеса,и балансировку,взяли 220 гривен,звоню хозяину на горячую линию говорит 160грн,короче разводняк не ездите на протасов яр ,и оборудование старое

Переваги:

нет

Недоліки:

разводят на деньги

Сервис га**о

Виталий (Украина) 19 листопада, 2018 год

Менял резину через два дня застучало колесо причина незатянули гайки из 5-ти две даже успел потерять по дороге, слава Богу обошлось бес происшествий, вот и думайте а я больше к ним стремаюсь

Подменили резину!

Елена (Украина) 4 листопада, 2018 год

Оставляла на хранение резину, и подумать не могла что поменяют на старую, марка таже а вот год выпуска, 2016 на 2011, конечно сразу не заметила, только при продаже Машини меня просветили! Мошенники там работают ! Не советую

Переваги:

Никаких!

Недоліки:

Мошенники !!!!

Не заезжайте на этот сервис

Джон Йохансон (Украина) 18 вересня, 2018 год

очень! некачественное обслуживание по г.Киев, пр-т Правды 4.
приехал с проблемой спускают два передних колеса. мастер фломастер разобрал все. что-то там прокатывал якобы, зачищал наверное тоже. по итогу все собрал назад. перепутал надел резину другой стороной (хотя его подмастерье умнее, он метки для него ставил на ризине специально) ну и финалом было накачано 1.8 вместо 2.2
сняли за все это... Читати відгук очень! некачественное обслуживание по г.Киев, пр-т Правды 4.
приехал с проблемой спускают два передних колеса. мастер фломастер разобрал все. что-то там прокатывал якобы, зачищал наверное тоже. по итогу все собрал назад. перепутал надел резину другой стороной (хотя его подмастерье умнее, он метки для него ставил на ризине специально) ну и финалом было накачано 1.8 вместо 2.2
сняли за все это пошти 400 грн.
на данный момент машину тянет в сторону (сразу после мастере фломастера)
ну и спускает как и раньше.
приехал на след день предъвлять мастеру, а он сменился.
новые понятно устранять ничего мне не стали.
кароч говносервис какойто получается у вас там. бардачекс. ахахааа.
не рекомендую. мрачно!

Переваги:

не нашел. печаль

Недоліки:

подход к клиенту не профф. не самые адекватные цены на услуги, при таком "качестве"

Поцарапали диски новые

Гость (Украина, Київ) 3 травня, 2018 год

03.05.2018 о 11:00 прїхав на Vianor за адресою м.Васильків, Декабристів 157-А
На авто з номером АА59870НО, на шиномонтаж (зміну нової гуми з старих дисків, на нові щойно придбані, а стару гуму – на старі диски) Це за чеком коштувало мені 900 грн
Під час шиномонтажу, майстер, який не захотів представлятись поцарапав мені усі нові диски, 2 дуже сильно. Пристроєм для... Читати відгук 03.05.2018 о 11:00 прїхав на Vianor за адресою м.Васильків, Декабристів 157-А

На авто з номером АА59870НО, на шиномонтаж (зміну нової гуми з старих дисків, на нові щойно придбані, а стару гуму – на старі диски) Це за чеком коштувало мені 900 грн

Під час шиномонтажу, майстер, який не захотів представлятись поцарапав мені усі нові диски, 2 дуже сильно. Пристроєм для бортування коліс. (це я помітив не зразу, диски були запачкані змаскою на шиномонтажі, я подумав що то теж грязь)

Приїхавши показав адміністратору і майстру як вони попсували мені диски, я навіть бачив чим. На що почув грубощі і повне небажання вирішувати ситуацію! Іти на контакт відмовились. Посували мені диски, не повернули гроші. Прийшлось викликати наряд поліції для фіксування події, оскільки чув тільки грубощі і повне не бажання нічого робити!

Прошу розібратись з ситуацією і компенсувати мені ремонт дисків.

Маю фото при купівлі дисків, кожного окремо та фото до шиномонтажу. І ФОТО усіх причасних до цього!

Також з моїх дисків зняли ковпачки металеві, а мені поставили пластмасові, ніби я не помічу! Дуже поганий сервіс.

Показати 1 відповідь

Разочарован сервисом

Артем (Украина, Макарів) 8 квітня, 2018 год

Разочарован сервисом Вианор. Попал в яму, на покрышке вылезла грыжа. Ехал ночью на пасхальные. Заехал в центр в Вышгороде, монтажник спал, на мою просьбу отремонтировать колесо наклеив усиленную латку ответил, что начальство запретило брать в ремонт колеса, только шиномонтажи ! Это как понимать ? Срываем жирные сливки с весенней переобувки ? А если в процессе переобувки выяснится, что колесо пропускает....совсем... Читати відгук Разочарован сервисом Вианор. Попал в яму, на покрышке вылезла грыжа. Ехал ночью на пасхальные. Заехал в центр в Вышгороде, монтажник спал, на мою просьбу отремонтировать колесо наклеив усиленную латку ответил, что начальство запретило брать в ремонт колеса, только шиномонтажи ! Это как понимать ? Срываем жирные сливки с весенней переобувки ? А если в процессе переобувки выяснится, что колесо пропускает....совсем обнаглели. Нет предела наглости. Так, на запаске и поехал дальше на Дымер. Буду делать колесо, а делов то на 15 минут, в другом сервисе.

Делают халтуру

Alex (Украина) 8 березня, 2018 год

пгт.Недригайлов Сумская область. Работники некомпетентные. Заехал в бокс,ждал 20 минут пока "работник" ходил и думал чем занятся(то в магазине продать что то кофе попить),еще 10минут искал второй домкрат, соски не меняют(хотя цена им копейка) на мой вопрос ответ был что еще походят,балансировку сделал коряво. Цена за монтаж выше чем на других шиномонтажках. Итог:на утро спустило 2 колеса которые монтировал этот... Читати відгук пгт.Недригайлов Сумская область. Работники некомпетентные. Заехал в бокс,ждал 20 минут пока "работник" ходил и думал чем занятся(то в магазине продать что то кофе попить),еще 10минут искал второй домкрат, соски не меняют(хотя цена им копейка) на мой вопрос ответ был что еще походят,балансировку сделал коряво. Цена за монтаж выше чем на других шиномонтажках. Итог:на утро спустило 2 колеса которые монтировал этот горе работник. Поехал на другой шиномонтаж,колеса не отбалансированы+плохо проклеены по диску.Больше в эту контору заезжать не буду