Ярослав Отзыв написан 26 ноября, 2020 год112 просмотров
Драгоманова, 31Б, кв. 343; тел. 067-505-78-34; e-mail: [email protected]
Відповідь-претензія 2 червня 2020 р. я отримала вашого листа (вих. № 438 від 29.05.2020 р.) у відділенні Укрпошти (далі – Лист). Зазначу, що в телефонній розмові я просила вашого представника з Відділу контролю якості юридичних послуг Богдану Юріївну відправляти листи на мою електронну пошту, бо за станом здоров’я мені важко їхати у відділення, вистоювати там чергу, а потім повертатися. По суті справи. 1. У Листі сказано, що перший внесок по укладеному 12.03.2020 р. між мною та ЦЮДНБ Договору про надання юридичних послуг № Т-1074 (далі – Договір) у розмірі 700 (сімсот) грн було внесено в день підписання; наступний внесок 12000 грн згідно Договору передбачався 19.03.2020 р. Але я сплатила другий внесок на 5 днів раніше, вже 14.03.2020 р., з двох причин: а) 14.03.2020 р. мені подзвонила ваш представник Альона Юріївна і попросила внести гроші раніше; б) наша багатодітна сім’я, як на консультації ми з чоловіком розповідали знову ж таки Альоні Юріївні, знаходиться в жахливій і дуже небезпечній ситуації. Шахраї-рейдери продали нашу квартиру, тому необхідно було у найстисліші терміни вживати необхідних заходів - квартиру могли перепродати ще кілька разів, що багаторазово ускладнило би вирішення проблеми. Тому про мій «серйозний намір вирішувати дане питання» через два дні після підписання Договору у Листі написано абсолютно вірно, бо на той момент ми ще довіряли вам, готові були миттєво виконувати всі ваші побажання і щиро сподівалися на допомогу. 2. У Листі стверджується, що нібито «Фахівці юридичного центру постійно знаходились на зв’язку із Замовником». Насправді обставини складалися таким чином: • 13.03.2020 р. ми з чоловіком Бойковим В.І. зустрілися з вашими адвокатами Романовим С.В. і Мартиненко О.М. Як стверджувала Альона Юріївна, саме ці адвокати мають величезний досвід з вирішення кредитних питань, виграли багато справ у судах по аналогічних антирейдерських справах. Ми були у захваті, розповіли поважним захисникам всі подробиці, передали повний пакет необхідних документів. • Того ж дня, 13.03.2020 р., Романов С.В. зателефонував мені, запевнив, що вони працюють і розбираються по справі. • Ввечері 13.03.2020 р. я з власної ініціативи направила Романову С.В. на вайбер і на його електронну пошту ще деякі документи. Романов С.В. призначив нам зустріч через тиждень і знову запевнив, що робота ведеться. Реакції на надіслані документи, будь-яких питань від нього не було. • Через тиждень напруженого чекання з нашого боку і повної тиші з боку адвокатів ми зустрілися на території вашої установи з Романовим С.В. Готувалися до серйозної розмови, обговорення плану дій. Але зустріч виявилася дуже короткою – Романов С.В. лише взяв 800 грн на транспортні витрати і розпрощався. • З того дня ніхто з адвокатів жодного разу з нами не зв’язувався. Лише 31.03.2020 р. мені зателефонувала Альона Юріївна і спитала, чи сплатили ми внесок згідно Договору. Я відповіла, що не знаю, за що платити. Минуло майже 3 тижні, а ніякої роботи не бачимо. І це в умовах, коли, як мінімум, необхідно було ТЕРМІНОВО накласти арешт на квартиру, а для цього підготувати позов до суду! Альона Юріївна сказала, що розбереться. Я погодилася зачекати. • Знову наступив період повної тиші. І тільки 06.04.2020 р. мені знов зателефонувала Альона Юріївна і знов, як ні в чому не бувало, спитала, чому ми не платимо. На що я відповіла їй, що адвокати свої обіцянки не виконують, з нами весь цей час ніяк не спілкуються, ніякі проекти документів на затвердження не висилають і ніяких питань не задають. Вона знов пообіцяла розібратися. Того ж дня вперше майже за місяць мені зателефонував адвокат Романов С.В. і сказав, що робота ведеться. Це виглядало як знущання. 3. У Листі сказано, що 20.03.2020 р. було підготовлено проєкт скарги до Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері ринків фінансових послуг, а 23.03.2020 р. підготовлено проєкт скарги Голові НБУ України. • По-перше, ми дізналися про це лише 2.06.2020 р. з Листа! Проєкт будь-якого документу ви повинні були направити нам спочатку на узгодження, повідомивши про його створення. Цього зроблено не було. Замовник не купує кота в мішку, він повинен бути в курсі, якими засобами ведеться правнича допомога, брати участь в обговоренні і вирішенні питань. Складається враження, що ці проєкти біли підготовані вами нашвидкоруч (зважаючи на кількість помилок) і безпосередньо перед відправленням Укрпоштою. • По-друге, вищевказані проєкти, може, і мають якесь другорядне значення, але ваші фахівці як юристи не могли не розуміти, що у нашій справі перш за все: а) потрібно було НЕГАЙНО накладати арешт на квартиру, дуже швидко підготувавши позов до суду; б) у дуже стислі терміни написати скаргу щодо неправомірних дій нотаріуса в антирейдерську комісію Міністерства юстиції України; в) терміново скласти заяву до поліції про вчинення злочину. 4. Дивним здається сформульоване в Листі твердження, що із Замовником було втрачено зв’язок. Я і мій чоловік постійно знаходилися на зв’язку – наші номери телефонів,вайберу, електронна пошта були і є доступними для вас. Ви регулярно користалися телефонним зв’язком для обговорення лише тільки фінансових питань. Більше з нами за майже три місяці ніхто з вашої установи нічого по справі не обговорював. Остання розмова з Оленою Юріївною була 14.05.2020 р. 5. Ще більш дивним здається викладене в Листі твердження, що з боку Виконавця виконуються дії. Які дії? Дві несуттєві скарги, які, якщо їх відправити, десь будуть розглядатися 45 днів як мінімум? І до того ж на стадії проєктів, отриманих мною лише у червні! Більше ні про які ваші дії мені невідомо. Логічно було би, якщо я зі зламаною ногою не змогла отримати ваш лист від 28.04.2020 р., з якого через 46 (!), а враховуючи час доставки, і більше днів з дня укладення Договору повинна була дізнатися про те, що «дії виконуються», хоча би подзвонити мені і спитати, чому лист до вас повернувся. Я вже не кажу про такі миттєві сучасні засоби зв’язку, як вайбер та електронна пошта, якими користуються всі адвокати, надсилаючи замовникам документи на узгодження. 6. Ще раз наполегливо прошу, враховуючи злісне невиконання вами своїх обов’язків, надіслати мені зазначену у попередньому листі суму на зазначений там же номер карти. Якщо потрібна заява за моїм підписом, вишліть, будь ласка, зразок заяви на електронну пошту. Це пропонувала мені представник Відділу контролю якості юридичних послуг Богдана Юріївна. Я його роздрукую, заповню, підпишу, відсканую і відправлю вам на електронну пошту. На крайній випадок, підписану заяву можу відправити Укрпоштою.
04.06.2020 р. С.О.Бойкова
P.S. Для інформації. Справа отримала широкий резонанс. Продовжують з’являтися публікації в пресі, ідуть розслідування для зйомок сюжету на телеканалі «1+1» (ТСН), передачі «Контролер» на телеканалі «Україна» та ін. Сотні репостів журналістських звернень по справі на фейсбуці, в Instagram. Заразом можемо «прославити» і вашу працелюбну установу. Деякі посилання:
Полный обман в центре Киева компания центр юридической помощи населению и бизнесу обманывает клиенто - Отзывы о Ваш Юрист
тел. 067-505-78-34; e-mail: [email protected]
Відповідь-претензія
2 червня 2020 р. я отримала вашого листа (вих. № 438 від 29.05.2020 р.) у відділенні Укрпошти (далі – Лист). Зазначу, що в телефонній розмові я просила вашого представника з Відділу контролю якості юридичних послуг Богдану Юріївну відправляти листи на мою електронну пошту, бо за станом здоров’я мені важко їхати у відділення, вистоювати там чергу, а потім повертатися.
По суті справи.
1. У Листі сказано, що перший внесок по укладеному 12.03.2020 р. між мною та ЦЮДНБ Договору про надання юридичних послуг № Т-1074 (далі – Договір) у розмірі 700 (сімсот) грн було внесено в день підписання; наступний внесок 12000 грн згідно Договору передбачався 19.03.2020 р. Але я сплатила другий внесок на 5 днів раніше, вже 14.03.2020 р., з двох причин: а) 14.03.2020 р. мені подзвонила ваш представник Альона Юріївна і попросила внести гроші раніше; б) наша багатодітна сім’я, як на консультації ми з чоловіком розповідали знову ж таки Альоні Юріївні, знаходиться в жахливій і дуже небезпечній ситуації. Шахраї-рейдери продали нашу квартиру, тому необхідно було у найстисліші терміни вживати необхідних заходів - квартиру могли перепродати ще кілька разів, що багаторазово ускладнило би вирішення проблеми. Тому про мій «серйозний намір вирішувати дане питання» через два дні після підписання Договору у Листі написано абсолютно вірно, бо на той момент ми ще довіряли вам, готові були миттєво виконувати всі ваші побажання і щиро сподівалися на допомогу.
2. У Листі стверджується, що нібито «Фахівці юридичного центру постійно знаходились на зв’язку із Замовником». Насправді обставини складалися таким чином:
• 13.03.2020 р. ми з чоловіком Бойковим В.І. зустрілися з вашими адвокатами Романовим С.В. і Мартиненко О.М. Як стверджувала Альона Юріївна, саме ці адвокати мають величезний досвід з вирішення кредитних питань, виграли багато справ у судах по аналогічних антирейдерських справах. Ми були у захваті, розповіли поважним захисникам всі подробиці, передали повний пакет необхідних документів.
• Того ж дня, 13.03.2020 р., Романов С.В. зателефонував мені, запевнив, що вони працюють і розбираються по справі.
• Ввечері 13.03.2020 р. я з власної ініціативи направила Романову С.В. на вайбер і на його електронну пошту ще деякі документи. Романов С.В. призначив нам зустріч через тиждень і знову запевнив, що робота ведеться. Реакції на надіслані документи, будь-яких питань від нього не було.
• Через тиждень напруженого чекання з нашого боку і повної тиші з боку адвокатів ми зустрілися на території вашої установи з Романовим С.В. Готувалися до серйозної розмови, обговорення плану дій. Але зустріч виявилася дуже короткою – Романов С.В. лише взяв 800 грн на транспортні витрати і розпрощався.
• З того дня ніхто з адвокатів жодного разу з нами не зв’язувався. Лише 31.03.2020 р. мені зателефонувала Альона Юріївна і спитала, чи сплатили ми внесок згідно Договору. Я відповіла, що не знаю, за що платити. Минуло майже 3 тижні, а ніякої роботи не бачимо. І це в умовах, коли, як мінімум, необхідно було ТЕРМІНОВО накласти арешт на квартиру, а для цього підготувати позов до суду! Альона Юріївна сказала, що розбереться. Я погодилася зачекати.
• Знову наступив період повної тиші. І тільки 06.04.2020 р. мені знов зателефонувала Альона Юріївна і знов, як ні в чому не бувало, спитала, чому ми не платимо. На що я відповіла їй, що адвокати свої обіцянки не виконують, з нами весь цей час ніяк не спілкуються, ніякі проекти документів на затвердження не висилають і ніяких питань не задають. Вона знов пообіцяла розібратися. Того ж дня вперше майже за місяць мені зателефонував адвокат Романов С.В. і сказав, що робота ведеться. Це виглядало як знущання.
3. У Листі сказано, що 20.03.2020 р. було підготовлено проєкт скарги до Національної комісії, що здійснює регулювання у сфері ринків фінансових послуг, а 23.03.2020 р. підготовлено проєкт скарги Голові НБУ України.
• По-перше, ми дізналися про це лише 2.06.2020 р. з Листа! Проєкт будь-якого документу ви повинні були направити нам спочатку на узгодження, повідомивши про його створення. Цього зроблено не було. Замовник не купує кота в мішку, він повинен бути в курсі, якими засобами ведеться правнича допомога, брати участь в обговоренні і вирішенні питань. Складається враження, що ці проєкти біли підготовані вами нашвидкоруч (зважаючи на кількість помилок) і безпосередньо перед відправленням Укрпоштою.
• По-друге, вищевказані проєкти, може, і мають якесь другорядне значення, але ваші фахівці як юристи не могли не розуміти, що у нашій справі перш за все: а) потрібно було НЕГАЙНО накладати арешт на квартиру, дуже швидко підготувавши позов до суду; б) у дуже стислі терміни написати скаргу щодо неправомірних дій нотаріуса в антирейдерську комісію Міністерства юстиції України; в) терміново скласти заяву до поліції про вчинення злочину.
4. Дивним здається сформульоване в Листі твердження, що із Замовником було втрачено зв’язок. Я і мій чоловік постійно знаходилися на зв’язку – наші номери телефонів,вайберу, електронна пошта були і є доступними для вас. Ви регулярно користалися телефонним зв’язком для обговорення лише тільки фінансових питань. Більше з нами за майже три місяці ніхто з вашої установи нічого по справі не обговорював. Остання розмова з Оленою Юріївною була 14.05.2020 р.
5. Ще більш дивним здається викладене в Листі твердження, що з боку Виконавця виконуються дії. Які дії? Дві несуттєві скарги, які, якщо їх відправити, десь будуть розглядатися 45 днів як мінімум? І до того ж на стадії проєктів, отриманих мною лише у червні! Більше ні про які ваші дії мені невідомо. Логічно було би, якщо я зі зламаною ногою не змогла отримати ваш лист від 28.04.2020 р., з якого через 46 (!), а враховуючи час доставки, і більше днів з дня укладення Договору повинна була дізнатися про те, що «дії виконуються», хоча би подзвонити мені і спитати, чому лист до вас повернувся. Я вже не кажу про такі миттєві сучасні засоби зв’язку, як вайбер та електронна пошта, якими користуються всі адвокати, надсилаючи замовникам документи на узгодження.
6. Ще раз наполегливо прошу, враховуючи злісне невиконання вами своїх обов’язків, надіслати мені зазначену у попередньому листі суму на зазначений там же номер карти. Якщо потрібна заява за моїм підписом, вишліть, будь ласка, зразок заяви на електронну пошту. Це пропонувала мені представник Відділу контролю якості юридичних послуг Богдана Юріївна. Я його роздрукую, заповню, підпишу, відсканую і відправлю вам на електронну пошту. На крайній випадок, підписану заяву можу відправити Укрпоштою.
04.06.2020 р. С.О.Бойкова
P.S. Для інформації. Справа отримала широкий резонанс. Продовжують з’являтися публікації в пресі, ідуть розслідування для зйомок сюжету на телеканалі «1+1» (ТСН), передачі «Контролер» на телеканалі «Україна» та ін. Сотні репостів журналістських звернень по справі на фейсбуці, в Instagram. Заразом можемо «прославити» і вашу працелюбну установу. Деякі посилання:
отзыв
Комментарии к отзыву