Fozzy Group
1
Igor Petrov: Заказ № 67427 Оформлен 2018-05-08 13:14:40Менеджер перезвонила и уточнила со мной детали, кроме одной, самой важной - АДРЕСА!!!
Я при заказе ясно написал "av." что значит "проспект"!!! По итогу в установленные сроки заказа я не дождался. 08.05.2018
Meest ПОЧТА
4
Igor Petrov: Что, неужели Мист начинает медленно исправляться? (оценил предыдущую доставку) 08.05.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: "...Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге (Германия) и во Львове (Украина)". Т.е. Вестербург - это центр Мист-Экспресса. Почему моя посылка торчит там уже больше месяца без движения??? 05.03.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Задаю вам вопрос ещё раз - где моя посылка? Центр в Германии - это уже ВАШ, Мистовский! Цитирую вам инфу с сайта Росана (http://www.rosan.com.ua/index.php?aboutus&lang=rus)Международная почта проходит через собственные центры Международного почтового обмена в Вестербурге (Германия) и во Львове (Украина)".
Немцы также написали, что это уже зона ответственности "Миста".
Где... 02.03.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ага.Так вы, значит, говорите, что БОЛЕЕ ЧЕМ ЗА МЕСЯЦ она от Вестербурга до Львова ЕЩЁ НЕ ДОЕХАЛА!?!?"
Вот статусы отслеживания:
1 февраля 08:00 Импорт в страну назначения
Zelena str, 147 89002 Lviv XX
29 января 06:00 В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Вестербург ГЕРМАНИЯ
29 января 06:00 В... 02.03.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Никто мне не подскажет, дорогой Мист-"типа"-Экспресс, что моя посылка уже месяц делает во Львове, а? 02.03.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ответ представителя Meest ExpressДоставка будет выполнена 26.01.2018.
Ок. Если доставка сегодня не состоится, какую-бы очередную причину вы не изобрели, буду обращаться в другие инстанции. Материала по обращениям к Мист-Экспресс накоплено достаточно, в том числе и здесь. Пусть другие с вами разбираются 26.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ответ представителя Meest ExpressИзвините за эти заботы. Уже передан запрос на отделение для гарантированной доставки отправления в ближайшее время.
Этот ваш ответ меня НЕ УСТРАИВАЕТ. Я его слышал уже неоднократно. Назовите ДАТУ доставки 25.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: 3 января - прибытие посылки в Киев. Ура! На Софиевскую. Далее привожу в хронологическом порядке ответы Мист-Экспресса на мой, вообщем-то резонный (и однозначный!) вопрос: "Когда доставите мне её по адресу,а?"Итак...
10 января
Добрый день! Посылка находится на отделении №268- ул. Малая Кольцевая, 10/1. Адрес доставки указан ул. Ватутина (Жуляны).... 24.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Сижу и жду обещанную на сегодня доставку. Поторопите там курьера, а то скоро уже четверг начнётся.21 сутки посылка в Киеве - доставки нет... 24.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Исходя из ваших слов и заверений о сегодняшней доставке, почему ДО СИХ ПОР нет изменения статуса посылки - "выдано курьеру на доставку", а также смс от него? Время - 16:00. Чем на сей раз аргументируете причину недоставки? 24.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Назовите ДАТУ доставки моей посылки, а не время работы курьеров. 24.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ваш очередная отписка (проинформировали... сожалеем... и т.п.) меня не устраивает. Озвучте: КОГДА (дата, время) мне доставят посылку 24.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Текущий статус: Посылка не доставлена с 3 января.Жду от вас ПОДТВЕРЖДЕНИЯ факта сегодняшней доставки, а также смс от курьера о точном времени. 24.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: ОФИГЕТЬ!!! Сегодня - 20 СУТОК ровно лежания моей посылки без движения на Софиевской!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 20 СУТОК!!!!!!!!!!!!!!Мне нужна от вас прямо сейчас КОНКРЕТНАЯ ДАТА её доставки. Кроме неё все ваши наборы дежурной фигни писать не нужно. 23.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Дошли ли до складских Софиевской Борщаговки все ваши настойчивые просьбы о гарантированной доставке под особым контролем? С 3 января............... 22.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: 3 января - прибытие на склад Софиевская Борщаговка(бла-бла-бла... не тот адрес... уточняем улицу... настойчивое требование... гарантированная доставка... курьер не смог... бла-бла-бла... уточняем улицу... погодные условия... сделаем всё возможное... извинения... курьер... уточняем... гарантируем... бла-бла-бла... настойчиво... потом всё по кругу опять)
по 20 января - НЕ ДОСТАВЛЕНО. Внимание, вопрос - когда... 20.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ответ представителя Meest ExpressСтатус фиксируется, поскольку отделение выдало курьеру посылки для доставки на Жуляны, а не на проспект Ватутина. Мы уже Вам об этом неоднократно писали.
Именно поэтому мне нужно сейчас от вас здесь ОФИЦИАЛЬНОЕ ПОДТВЕРЖДЕНИЕ, что мой адрес доставки окончательно уточнён. Чтобы в дальнейшем от курьеров отговорок о... 19.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Статус - некорректные данные получателя. Почему? Вы их 3 раза уточняли за 16 дней. Как это возможно? 18.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Сегодня было смс о запланируемой доставке RO354423120EE. Посылки нет. Опять. Со 2 ЯНВАРЯ!!! Жульё, за что вы берёте деньги????? 18.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ребятки, вы объясните, как ваш нулёвый рейтинг здесь сейчас 3,6 ??? Вы его что, за сэкономленные на наших доставках деньги покупаете? Ведь не везёте ж нихрена который день уже 18.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Ещё один день полного игнора от псевдопочтовой псевдоэкспресс псевдослужбы, которая гребет наши деньги, но и не думает нам что-либо доставлять... Вместо этого курьер повез мою посылку в Жуляны... Опять 17.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Просто фиксирую очередной день недоставки. Звонка нет, смс нет, курьера нет - ничего нет. 16.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: В правилах доставки у Мист-Экспрес прописаны сроки: от 1 до 7 рабочих дней в зависимости от места доставки и груза. Задержка доставки груза СВЫШЕ 7 рабочих дней- прямое нарушение ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ пунктов договора самой Мист-Экспресс 15.01.2018
Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Именно так, как я и думал..... ВЫ ДЕБИЛЫ?!?! После всех неоднократных уточнений с моей стороны (хотя адрес абсолютно ясно прописан на ярлыке) мою посылку ОПЯТЬ курьер повез в Жуляны!!! Вы дождались, советуюсь с юристами и подаю на вас в суд, хватит этого с меня 15.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Сейчас в статусе "выдано курьеру". Где курьер, какой курьер, смс от него нет, поэтому предположу прямо сейчас - никто ничего не везёт, а вечером в статусе будет "доставка не удалась". Ведь так? Прошлая посылка мне ещё с Нового года по Киеву никак не доедет 15.01.2018 Meest ПОЧТА
1
Igor Petrov: Чи можна якось заборонити використання Meest-exspress при замовленні з Aliexpress та інших сайтів, вибираючи доставку Новою поштою чи Укрпоштою? Мне тоже ответьте! 14.01.2018