Алена Ефимова: Забронювала квиток з Кракова до Києва та внесла передплату 30%. Одразу після оплати помітила, що автобус відправляється не з аеропорту, як мені було потрібно. Я звернулася до служби підтримки практично відразу після бронювання з проханням змінити рейс або повернути передплату. У відповідь отримала лише повідомлення, що це неможливо. Жодної спроби... 17.07.2026