Володимир: Навчіть Ірину Кахерську, оператора відділення 14034, спілкуватися з клієнтами чемно, без брані та державною мовою. Під час обслуговування, оператор без будь-яких причин може собі дозволити нецензурну брань та непрофесійну поведінку, яка полягає в підвищенні голосу та свідомому дезінформуванні клієнта Чи місце такій людині бути обличчям державної компанії? 21.11.2024