Alenyshka
Украина
Отзывов: 31 Комментариев: 16 Репутация: 63 На сайте был: 3 декабря, 2017 год С нами с 02.07.2016
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Уважаемые представители Мист Экспресс! Для справедливости, попросите людей, поющих оды вашей компании указывать хотя бы 1 трек, по которому можно отследить, что действительно отзыв правдивый: и доставка 1 день, и курьеры никогда не переносят доставку, и приходят в оговоренное время. Ваши же сотрудники писали, что отзывы без трека - заказ... 29.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Я заказывала авиа не для того, чтобы неделями ждать посылку. Сроки доставки уже прошли. 27.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Когда будет доставлена моя посылка CV938385605US? Заверяли, что в субботу будет доставка, но посылка даже не выехала с Днепра. 25.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Судя по тому, что отделения Миста закрываются, это его последние дни.Я прошу выслать бланк претензии для компенсации стоимости проезда в другой город из-за отказа в доставке в почтомат моего города 22.11.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Что значит не отправляете в Курахово? У Вас на сайте стоит доставка в почтомат г. Курахово. Что это за бред??? При оформлении я выбрала на ВАШЕМ сайте этот почтомат. Мне нужно с Курахово в Бахмут или Мариуполь смотаться??? Ваша конторка мне оплатит проезд. Что за развод вообще такой????? У меня... 22.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Я не знаю как это получилось, но при заказе в Америке произошел какой-то сбой и отправка получилась на Мист Америка (эти ребята молодцы, быстро авиа долетела посылка) вместо новой почты. Но на территории Украины посылка попадает к Мист Экспресс, сегодня они ее получили. Поэтому прошу вашу контору хоть раз дать... 22.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Меня не устраивает такой ответ. Когда конкретно будет передана моя посылка? Неделя только началась, я не хочу еще неизвестно сколько ждать. В чем сложность передать за 2 недели посылку Укрпочте? Ваша конторка компенсирует мне ожидание и то, что я жду зимнюю одежду? 20.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Собственно вопрос в заголовке. Уже почти 2 недели посылка лежит неизвестно где. Все сроки доставки ваша конторка нарушила как хотела (или хотите вообще присвоить себе посылку??) Когда передадут Укрпочте для отправки????? Уже больше чем полгода вы кричите об улучшениях, но они так и не наступили. 20.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: А кто знает точную дату передачи посылки? Что это за бред? 9 дней посылка без движения лежит во Львове. Я еще раз спрашиваю, КОГДА ПЕРЕДАДУТ ПОСЫЛКУ? На каком основании ваша конторка удерживает мою посылку, нарушая все сроки доставки?? 17.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Я уже конкретно задала вопрос и не один раз. Не нужно писать мне очевидные вещи и дублировать их в каждом ответе. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ НУЖНО НА ПОДГОТОВКУ ПОСЫЛКИ ДЛЯ ПЕРЕДАЧИ УКРПОЧТЕ????? КОГДА ПЕРЕДАДУТ НОРМАЛЬНОМУ ПЕРЕВОЗЧИКУ (УКРПОЧТЕ) ДЛЯ ДОСТАВКИ? Каким образом ваша конторка "готовит" посылку для передачи? Полнолуния или новолуния ждете?... 16.11.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Я в курсе где отслеживать, я спрашиваю когда будет передано Укрпочте для доставки? 7 дней посылка лежит без движения, а там зимнее пальто, между прочим. Почему Мист удерживает мою посылку???? 15.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: А недели мало для подготовки? Когда именно будет передано Укрпочте? Для чего вообще браться, если доставки нет? 15.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Когда будет доставлена посылка RO351663639EE, которая с 8.11. выехала со Львова и пропала?? 15.11.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: "Отправка согласно графика выезда магистральных машин. Ваши отправления сей час в дороге: 08.09.2017 выехали со Львова в направлении Днепра, ориентировочная доставка 12.09.2017."Что ж, посылка сутки!!! едет с Павлограда в Покровск. Обещали 12 числа, ну, думаю, 13 можно ехать получать (получаю в другом городе, т.к. в моем только почтомат), для... 12.09.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Начинается очередная эпопея с отправкой посылок по Украине. Уже около 4 месяцев представители Мист экспресс твердят, что нужно потерпеть ради будущих улучшений, но разве 4 месяца мало для нововведений?!!! Или терпеть нужно годами? Так от вашей конторки люди и так бегут, останутся только привелегированные, которым посылки в срок доставляют ВСЕГДА. 09.09.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Вы пишите, что посылка CV594318394US прибыла на отделение в Днепр утром. Ладно, что в системе не обновилась информация, хотя за 18 часов не появилась информация, что посылка хотя бы отправлена в сторону Днепра. Но почему операторы Мист Америка видят то же, что и я, что посылка на сортировке в Киеве? 18.08.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Была надежда, что все же выполнят свое очередное обещание, когда вчера в статусе появилось "Сортировка посылок", но нет, Мист держит марку самого худшего перевозчика и балабола. Посылки между сотрудниками сортируются, а то на складе уже не помещаются?Вчера звонила на Правительственную горячую линию и в защиту прав потребителей, сегодня еще... 18.08.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Не смотря на "настойчивый запрос на гарантированную отправку 16.08.2017" моя посылка так и находится на Софиевской Борщаговке. Ну что ж, потрачу я время и напишу письма во все инстанции куда возможно. 17.08.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Почему до сих пор не отправлена моя посылка CV594318394US?Подана была заявка на срочную отправку и что? 16.08.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Отправили запрос о "срочной доставке", посмотрим, как срочно отправят.У кого посылки едут с Америки, пишите претензии на [email protected], должны компенсировать, если прошло 5 недель с момента отправки в Украину и посылка не доставлена. Не так, как операторы отвечают, что 5 недель это только доставка до таможни, а там уже... 15.08.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Запрет на доставку посылки снят CV920350566USОператорам дозвониться не реально, в 17:45 уже можно не звонить, никто не ответит, и не нужно рассказывать, что операторы заняты, так же как и в субботу, их просто нет на рабочем месте.
Сделайте запрос на срочную доставку. 14.08.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Доставка моей посылки CV920350566US приостановлена. Почему? Опять на Софиевской Борщаговке подвисла? 14.08.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: На сайте указано, что поддержка работает пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00, но по субботам ни операторы кол центра, ни чата не работают, поэтому уберите очередное вранье, чтоб клиенты хоть в субботу не тратили свое время на бесполезные звонки (хотя они и так бесполезные) 12.08.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Добрый день! Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией Мист Экспресс. Для выплаты компенсации рекомендуем обратиться в on-line чат https://meest-express.com.ua/ru , операторы предоставят бланк претензии.
Вам необходимо распечатать, заполнить, отсканировать бланк претензии и отправить его на e-mail: [email protected]. Срок рассмотрения... 11.08.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Успела получить посылку в самый последний момент и то, благодаря курьеру в Мариуполе, который подвез меня с такой долгожданной посылкой до автовокзала, я с мужем и детьми не осталась ночевать на вокзале. Сколько по времени у вашей конторки будут технические проблемы?Где компенсация за ожидание и нервы? 31.07.2017
Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Мне плевать на ваши извинения, они мне посылку не принесут. Почему-то когда посылки на складе в Америке лежат дольше 28 дней, "извинения" от клиентов ваша конторка принимает в денежном эквиваленте. Почему я должна выслушивать ваши пустые извинения. Я задала конкретный вопрос КАК БЫТЬ С ПОСЫЛКОЙ, КОТОРУЮ Я НЕ СМОГУ ПОЛУЧИТЬ... 27.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Сегодня до 13:30 последний срок когда я могу получить посылку, об этом не раз упоминала и на горячей линии и на сайте шарашкиной конторки. Клятвенно заверили, что посылка будет в 9 утра на отделении центральном и я смогу ее забрать (хрен с ним, что доставка была в почтомат, а я... 27.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Почему моя посылка CV919341289US наконец-то вчера вечером выехала со злополучного склада на Софиевской Борщаговке, а потом через несколько часов вернулась обратно?!!!! Что это за фигня??? 25.07.2017 Meest ПОЧТА
1
Alenyshka: Это конторка без каких-то обязательств по отношению к клиентам. Я свои обязательства выполнила, а Мист даже и не думает. Посылка CV589878776US с 20 июля находится в Киеве на отделении Софиевская Борщаговка. Операторы уверяли, что посылка будет доставлена в кратчайшие сроки, но так и не отправили. Уже 4!! раза передавали... 24.07.2017