Артем: NP80000002912278NPG З 16.12.2023 знаходиться в транзиті після митоного оформлення в Польщі, змін немає, чи звʼязано це з проблемою на кордоні, і коли посилка прибуде до мене? 19.12.2023
Артем: NP30000002907092NPG В трекінгу пише 1 грудня відправлення зареєстровано , моя посилка прийнята на складі ? І коли буде відправлено в Україну? 10.12.2023
Артем: Чому ж За доставку Додали 2000 грн, адже доставка саме цієї посилки мала бути +- 580 грн, але доставка стала 970 грн і не зрозумілі мені 2000 грн 02.12.2023
Артем: Є мене вже декілька днів є питання по двох моїх посилках з приводу митного оформлення. Дзвонив на гарячі лінії нп, вже 2 дні, очікував на оператора по 10-15 хв - результатів 0. Додзвонитись до вас неможливо! 01.12.2023
Артем: Отримав таке смс: Ваше відправлення NP30000002842329NPG потребує митного оформлення. Інформацію про порядок розмитнення та реквізити для сплати митних платежів дивіться за посиланням: https://novaposhta.ua/customs_l Я позавчора вже подавав всі документи, навіщо їх подавати ще раз? Замовляв декілька посилок через нп шопінг, таке в мене вперше 01.12.2023
Артем: В трекінгу пише що 30.11 були отримані супровідні документи по двох посилках На якій зараз стадії доставка, коли приблизно прибудуть до отримувача? 01.12.2023
Артем: NP30000002842329NPG NP30000002859211NPG Відправив всі документи (відповіддю на лист від нп) Документи пройшли всі? Як мені дізнатись результат? 29.11.2023
Артем: Доброго дня, питання з приводу вашого листа мені на електронну пошту. NP30000002859211NPG В інтернет магазині в мене імʼя Maks Maksym Мені додавати свої паспортні дані, і куди їх кидати? Мені прийшло одразу по двох посилках, процедуру повторювати для обох посилках? Сьогодні отримав лист від НП: Доброго дня. На Вашу... 29.11.2023
Артем: Доброго вечора, отримав лист на електронну пошту від нп ПРОШУ ВІДПОВІСТИ НА ВСІ НИЖЧЕ ВКАЗАНІ ПИТАННЯ, ТАК ЯК ЦЕ ДУЖЕ ВАЖЛИВО! NP30000002842329NPG 1. Чи може використовуватися ід картка в ролі паспорта? 2. Фото додавати однієї сторони чи обох? 3. Потрібно Ід картка людини на яку зареєстрований аккаунт інтернет магазину... 29.11.2023
Артем: NP30000002826242NPG В трекінгу пише що 13 листопада відправлено до України, вже минув тиждень, вам відомо де знаходиться моя посилка? 22.11.2023
Артем: Якщо я додам скрін з ДІЇ, це буде вважатись як паспорт клієнта? Які документи можна додати як паспорт клієнта? Добрий день! Склад інформує, що відправлення NP30000002842329NPG прибуло на склад з даними іншого Клієнта. Для ідентифікації прохання надати: 1. Фото, скан копія карти з останніми 4-ма цифрами; 2. Підтвердження оплати (виписка з банку); 3. Скрін з... 22.11.2023
Артем: Доброго дня, сьогодні мені на пошту прийшло таке смс від НП: Мені потрібно нижче вказати свої дані чи дані з інтернет магазину? відправлення сформоване мною на мого ж брата. Добрий день! Склад інформує, що відправлення NP30000002842329NPG прибуло на склад з даними іншого Клієнта. Для ідентифікації прохання надати: 1. Фото, скан копія карти... 21.11.2023
Артем: Доброго дня, сьогодні мені на пошту прийшло таке смс від НП: Мені вказувати нижче подані документи на яку саме особу, і куди саме їх додавати? Добрий день! Склад інформує, що відправлення NP30000002842329NPG прибуло на склад з даними іншого Клієнта. Для ідентифікації прохання надати: 1. Фото, скан копія карти з останніми 4-ма цифрами; 2.... 21.11.2023
Артем: NP30000002842329NPG , чому в трекінгу так все повільно відстежується?( В Інтернет магазині пише що моя посилка була доставлена на адресу нп ще 15 листопада. Вона дійсно дійшла до складу? 18.11.2023
Артем: NP30000002826242NPG З 10 листопада пише «отримано на складі». 3 дні без змін. Де зараз посилка? Вона досі на складі чи вирушила в Україну? 13.11.2023
Артем: Зробив перше замовлення НП шопінг на склад в Італію. З італійського найку, 08.11.2023 її доставили, отримала Анна Куватова. NP30000002826242NPG Чому досі пише що лише зареєстровано, якщо вона ще вчора була отримана працівником нп? Писав декілька листів до тех підтримки, реакції 0, як і коли вирішиться ця проблема? 09.11.2023
Артем: Зробив перше замовлення НП шопінг на склад в Італію. З італійського найку, 08.11.2023 її доставили, отримала Анна Куватова. NP30000002826242NPG Чому досі пише що лише зареєстровано, якщо вона ще вчора була отримана працівником нп? Писав декілька листів до тех підтримки, ніхто давати відповідь не збирається( 09.11.2023