Светлана: добрый день. доставка Новой почты последнее время оставляет желать лучшего. И, как я понимаю сотрудники ни за, что не несут ответственности. Отправляла по Новой почте посылку, сотрудница сделала ошибку и не указала наложенный платеж. В результате покупатель оплатил только доставку и скрылся благополучно в неизвестном направлении, отключив телефон. В итоге... 16.01.2020