› › ›

Укртелеком

Опубликовано 26 июля, 2011 год

1.3

443 отзыва / 21 494 просмотра

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.

В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков для товаров и услуг, знак "Інтернет" написан белыми буквами на синем фоне.

Кроме того, 10 мая "Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "ОГО! Mobile" (срок действия – до 11 марта 2020 года).

Согласно закону "Об охране прав на знаки для товаров и услуг", свидетельство предоставляет владельцу исключительное право запрещать другим лицам использовать знак без его согласия. При этом, согласно другой статье этого же закона, получить правовую охрану не могут обозначения, которые состоят из обозначений, являющиеся общеупотребимыми как обозначения товаров и услуг определенного вида.

Всего в базе данных знаков товаров и услуг "Укртелекомом" зарегистрировано более 80 действующих знаков.

Написать
отзыв

Осторожно, Укртелеком мошенники

Гость 16 июня, 2026 год

Я заплатила по всем счетам, и перешла к другому провайдеру 6 месяцев назад, и врт Укртелеком присылает мне сообщения с большой суммой, я в шоке, спрашиваю:
за что? Вы же не предоставляли мне интернет все это время
Ответ размытый, типа начисляют какую то абонплату
Вообще платите за воздух
Знаю от них пострадало много людей
Вот так они незаконно вымогают... Читать отзыв Я заплатила по всем счетам, и перешла к другому провайдеру 6 месяцев назад, и врт Укртелеком присылает мне сообщения с большой суммой, я в шоке, спрашиваю:
за что? Вы же не предоставляли мне интернет все это время
Ответ размытый, типа начисляют какую то абонплату
Вообще платите за воздух
Знаю от них пострадало много людей
Вот так они незаконно вымогают деньги у украинцев.
Будьте осторожны. Не связывайтесь с этими аферистами.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Незаконно вымогают деньги за воздух

Прохання відключити стаціонарний телефон

Петро Сосюра 12 июня, 2026 год

Доброго вечора!
Я Сосюра Петро Миколайович, прописаний за адресою вул. Хмельницька 2 кВ 13, м. Київ 03115, номер стаціонарного телефона (044)450-5903, прошу відключити телефон в звʼязку з не користуванням цієї лінії.

Неможливо відключити стаціонарний телефон

Олексій 25 апреля, 2026 год

Зіткнувся з проблемою.
Родичі (які не мають смартфона) намагаються в Києві відключити стаціонарний телефон. За гарячою лінією 0444400000 кажуть залиште заявку на сайті або скористайтесь чат-ботом, так як філій вже нема. (цікаво як то люди мають зробити без смартфона).
Ок відгукуюсь допомогти, заходжу на сайт заповнюю заявку але вона не приймається і незрозуміло в чому помилка (всі поля заповнені і... Читать отзыв Зіткнувся з проблемою.
Родичі (які не мають смартфона) намагаються в Києві відключити стаціонарний телефон. За гарячою лінією 0444400000 кажуть залиште заявку на сайті або скористайтесь чат-ботом, так як філій вже нема. (цікаво як то люди мають зробити без смартфона).

Ок відгукуюсь допомогти, заходжу на сайт заповнюю заявку але вона не приймається і незрозуміло в чому помилка (всі поля заповнені і не горять червоним, але на скріні сама система каже -НІ)

Заходжу в чат ресєстркюсь..як завжди бот в тестовому...пор кругу гоняє можно або новий підключити або змінити тариф...на питання як відключити - дзвоніть 0444400000 ))) або на сайті заявку залиште

Коротше прівіт, СсСР )) а борг росте, ніхто не користується...як то кажуть на пенсіонарах да по копійочці))

Стабільний зв'язок від Укртелекому

Олексій 6 апреля, 2026 год

Користуюся послугами Укртелекому вже більше трьох років. Загалом задоволений якістю зв'язку та швидкістю Інтернету. Час від часу трапляються невеликі перебої, але служба підтримки завжди допомагає оперативно їх вирішити. Ціни на послуги прийнятні.

Самий найгірший інтернет у світі.

Віктор 3 апреля, 2026 год

Операторки нечемні огидно з ними спілкуватися, перебивають не дають роз'яснити ситуацію, де вони, таке Л набирають. 5 мегабітів замість 200.

Афери і нарахування боргу невідомо за що

Юлій 10 марта, 2026 год

Нараховують рахунки , у мене навіть телефону немає. Просили документи на квартиру, що я власник- договір на померлих власників- попередніх.
Не розгортають ні при яких умовах, продовжуючи нараховувати борг. Уроди кончені

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Аферисти

Сервіс лайно

Альона 9 марта, 2026 год

Подавала заявку у січні місяці, зараз березень, ще не підключили. У нас маленьке місто, Підключають усіх знайомих братів, доньку, свата і т.д. На моє питання, коли мене підключати, у нас 200 заявок 🤦🤦🤦Заявки, які були у січні, скільки чекати??? А тих людей, які подають заявки на гарячу лінію, підождуть... Сервіс га**о!Вже думаю підключати Київстар

Дуже погана компанія

Гость 25 февраля, 2026 год

Не добросовісний провайдер. Створюють не зручності. Постійно брешуть оператори. Не ремонтують відключенння. Розповідають що виконають ремонт за 48 годин. А в реальності пройшло 5 діб і нічого не виканоно. оператори розповідають казки, що вони нічого не знають. Укртелеком повне лайно. Жах

Ужасная работа компании (пофигизм к абонентам)

Гость 24 февраля, 2026 год

23.02.26 в 12.00 установили сим карту интертелеком в офисе сказали через час заработает сеть. Сегодня 24.02.26 - сети нет, телефон не растает, на мои вопросы не могут дать ответ когда у меня появиться сеть. Ответ у них один - мы работаем над вашим вопросом.
Категорически не рекомендую данного оператора. Прежде чем пользоваться их услугами или переходить на их обслуживание... Читать отзыв 23.02.26 в 12.00 установили сим карту интертелеком в офисе сказали через час заработает сеть. Сегодня 24.02.26 - сети нет, телефон не растает, на мои вопросы не могут дать ответ когда у меня появиться сеть. Ответ у них один - мы работаем над вашим вопросом.

Категорически не рекомендую данного оператора. Прежде чем пользоваться их услугами или переходить на их обслуживание подумайте.

Написал заявление в офисе - они его приняли но не дали ответ когда появиться связь у меня. Я перенес норме свой к ним и вторые сутки сижу без связи

Очень пожалел что перешел к ним со своим номером

Недостатки:

Одни минусы. Перешел на их обслуживание и вторые сутки мой номер не могут подключить

Укртелеком аферисты

Гость 18 февраля, 2026 год

Компания аферистов, обещают что интернет их 9мбитный будет работать без света, подключаешь его, один день пользуешься, понимаешь что он без света не работает, забиваешь на этот недопровайдер, а это не провайдер, а банк который начисляет тебе долги, приложение говорит что к тебя 500грн долга, бот по номеру телефона говорит что 1000+, оператор говорит что 700, ало, офисники в Днепре так... Читать отзыв Компания аферистов, обещают что интернет их 9мбитный будет работать без света, подключаешь его, один день пользуешься, понимаешь что он без света не работает, забиваешь на этот недопровайдер, а это не провайдер, а банк который начисляет тебе долги, приложение говорит что к тебя 500грн долга, бот по номеру телефона говорит что 1000+, оператор говорит что 700, ало, офисники в Днепре так скам и т не умеют как вы, на днях привезу вам в офис роутер, вырву с дома провод, вот и разорвали контракт, а судитесь за 500грн свои с кем хочете, цирк

Недостатки:

Аферизм, скорость, цена за услугу, загоняют людей в долги по среди войны

рахунок за послугу яка не надається

Гусєв 17 февраля, 2026 год

29.01.2026 року я подав Заву на розірвання договору обслуговування номеру телефону як по електронній пошті так і потім рекомендованим листом та сплатив весь борг за послуги які фактично не отримав. Отримав лист, що договір розірвано і боргу не має і разом з цим в платіжному повідомленні вказана сума оплати за поточний місяць в якому у нас вже не має договору... Читать отзыв 29.01.2026 року я подав Заву на розірвання договору обслуговування номеру телефону як по електронній пошті так і потім рекомендованим листом та сплатив весь борг за послуги які фактично не отримав. Отримав лист, що договір розірвано і боргу не має і разом з цим в платіжному повідомленні вказана сума оплати за поточний місяць в якому у нас вже не має договору та послуга не надається.Написав скаргу на імя генерального директора "Укртелекому" Курмаза Юрія Павловича.Якщо не буде відповіді та вирішення питання з незаконними вимогами оплати тоді пропоную всім клієнтам,які мають проблеми через незаконні дії "Укртелекому" подати колективний позов на керівництво компанії "Укртелеком" до суду.Лише разом ми зможемо це припинити. З повагою, Гусєв

Достоинства:

Плюсів не має

Недостатки:

Лише мінуси

Помилки в платіжних документах та реквізитах які надходять від Укртелекому

Гусєв 29 января, 2026 год

Укртелеком надсилає платіжні повідомлення з помилками в реквізитах і через це гроші перераховуються на його рахунки але за другу послугу.Потім каже що гроші не отримано.
Результат-заплатив за послугу але не отримав її. Протягом місяця нічого не роблять щоб виправити ситуацію.Потім ще надсилають платіжне повідомлення з підвищеним тарифом. Це не припустимо. Подав на розірвання договору.

Штраф більше 3 тис.грн при відсутності зв'язку.

Віктор 8 января, 2026 год

В період з 1.12.2025 до 25.12.2025 інтернет працював лише одного дня на протязі декількох годин. На багаточисельні дзвінки до гарячої лінії як робот, так і реальний оператор відповідали, що надання послуги буде відновлено через приблизно 4 години. Зрештою в зв'язку з тим, що на питання про реальний час відновлення інтернету, я не отримав конкретної відповіді, я попросив розірвати контракт. Відіслав... Читать отзыв В період з 1.12.2025 до 25.12.2025 інтернет працював лише одного дня на протязі декількох годин. На багаточисельні дзвінки до гарячої лінії як робот, так і реальний оператор відповідали, що надання послуги буде відновлено через приблизно 4 години. Зрештою в зв'язку з тим, що на питання про реальний час відновлення інтернету, я не отримав конкретної відповіді, я попросив розірвати контракт. Відіслав 29.12.2025 на вказану оператором адресу орендоване обладнання, попросив зробити перерахунок за надані (чи не надані) послуги. 8 січня отримав СМС з пропозицією сплатити штраф більше 3 тис.грн. Люди! Ви - люди?

Достоинства:

Наразі не бачу.

Недостатки:

Жахливе відношення до клієнтів, проблеми з постачанням послуг, високі тарифи.

Стабільний зв'язок з Укртелеком

Олександр 27 декабря, 2025 год

Користуюся послугами Укртелеком уже більше трьох років. Загалом задоволений стабільністю інтернету та якістю мобільного зв'язку. Іноді бувають перебої, але сервісна служба завжди допомагає швидко вирішити проблеми. Ціни помірні, тому планую і надалі користуватися їхніми послугами.

Це просто жах

Павло 17 декабря, 2025 год

Це просто жах, відключитися не можливо!!! Якшо підключився, ти в них у рабстві. При цьому інтернет не дають, а абонплату нараховують. В мене нема слів, щоб розказати, який це кончений провайдер!!
Ніколи не підключайте жодні послуги в Укртелеком!

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Неможливо відключитися від послуг, погана підтримка!

Показать 1 ответ

Жахливе обслуговування

Таїсія 26 ноября, 2025 год

44 роки з УКРТЕЛЕКОМ! Але зараз ні в якому разі не зв"язуйтесь з УКРТЕЛЕКОМ! Якщо в вас виникне поломка на лінії, не чекайте що її полагодять, не зважаючи навідь на те що ви згодні оплатити прихід майстра. Вас будуть водити за носа, типу ми лагодимо десь там на лінії, чекайте дзвінка та оповіщення. Дають 48 годин на вирішення питання, але... Читать отзыв 44 роки з УКРТЕЛЕКОМ! Але зараз ні в якому разі не зв"язуйтесь з УКРТЕЛЕКОМ! Якщо в вас виникне поломка на лінії, не чекайте що її полагодять, не зважаючи навідь на те що ви згодні оплатити прихід майстра. Вас будуть водити за носа, типу ми лагодимо десь там на лінії, чекайте дзвінка та оповіщення. Дають 48 годин на вирішення питання, але пройшло вже 14 днів а не 48 годин, і судячи з відгуків про цю контору мені прийдеться чекати до бескінечності, допоки взагалі не відмовлюсь від їх послуг.

Достоинства:

немає плюсів

Недостатки:

Не лагодять поломки, не контактирують з клієнтами.

Категорически не советую

Валерий 13 июля, 2025 год

Негодяи, в этом году уже дважды повышают тарифы на домашний телефон. Сайт не работает. С оператором связаться невозможно. Автоответчик несет всякую чушь, гоняют по кругу. Бегите от этих клоунов во главе с рыжей ахметкой. Пусть звонят друг другу.

Клієнти не потрібні, жахливий сервіс

Гость 11 июля, 2025 год

Була поломка на лінії. Взнаю від оператора кол центру, що проблему не вирішили, ремонтувати далі не планують, припиняють обслуговувати, пропонують іншого провайдера. Але повідомлень від Укртелекому мені про це було. Рахунок прислали за повний місяць. Шкода, що клієнтів не цінують. Я клієнт з 1996 року. Оператор кол центру, розмовляв не коректно, нічого не запропонував, крім пошукати іншого провайдера

Не рекомендую. Шахраї

Гость 3 июля, 2025 год

Аферисти. Сказали повернути обладнання або 750 грн. (так, як я не хочу бути їхнім клієнтом) Я повернула їм обладнання, місяць до мене дзвонили з погрозами. Коли я їм кажу я відправила вам більше місяця назад прилад чому дзвонити? Так вони сказали щоб я їм іще заплатила 750 грн. Кажу в такому випадку поверніть мені обладнання в я вам заплатю... Читать отзыв

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Все

АФЕРИСТИ НЕ РАДЖУ

Гость 18 июня, 2025 год

Неможливо дозвонитися до оператора по питанню відключення. Емілія або відбиває, або каже передзвонити. На протязі 5 днів кожного дня намагались дозвонитись до оператора, ніхто не підключав. Через декілька місяців прийшло смс про бор 1500 і що в разі несплати будуть передавати колекторам. Весь цей час ми не користувалися їхніми послугами. Після того як все ж таки дозвонилась до оператора, тільки... Читать отзыв Неможливо дозвонитися до оператора по питанню відключення. Емілія або відбиває, або каже передзвонити. На протязі 5 днів кожного дня намагались дозвонитись до оператора, ніхто не підключав. Через декілька місяців прийшло смс про бор 1500 і що в разі несплати будуть передавати колекторам. Весь цей час ми не користувалися їхніми послугами. Після того як все ж таки дозвонилась до оператора, тільки тому що Емілії сказала що хочу підключити послугу, оператор сказав що в договорі прописано що навіть якщо не оплачуєте нарахлвується....а потім перестає нараховуватись. Читайте договір, згідно якогось там закону. Не реально щось доказати, говорять скриптами повторяють одне і теж. Нікому не раджу цих шахраїв.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Дуже дорого
Якість інтернета дуже низька
Неможливо дозвонитись до оператора, їхня Емілія погано прописана, сама скидає дзвінок
Оператори як роботи тільки по скриптам, заученими фразами по колу.