› › ›

Укртелеком

Опубликовано 26 июля, 2011 год

1.3

427 отзывов / 20 556 просмотров

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.

В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков для товаров и услуг, знак "Інтернет" написан белыми буквами на синем фоне.

Кроме того, 10 мая "Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "ОГО! Mobile" (срок действия – до 11 марта 2020 года).

Согласно закону "Об охране прав на знаки для товаров и услуг", свидетельство предоставляет владельцу исключительное право запрещать другим лицам использовать знак без его согласия. При этом, согласно другой статье этого же закона, получить правовую охрану не могут обозначения, которые состоят из обозначений, являющиеся общеупотребимыми как обозначения товаров и услуг определенного вида.

Всего в базе данных знаков товаров и услуг "Укртелекомом" зарегистрировано более 80 действующих знаков.

Написать
отзыв

Категорически не советую

Валерий 13 июля, 2025 год

Негодяи, в этом году уже дважды повышают тарифы на домашний телефон. Сайт не работает. С оператором связаться невозможно. Автоответчик несет всякую чушь, гоняют по кругу. Бегите от этих клоунов во главе с рыжей ахметкой. Пусть звонят друг другу.

Клієнти не потрібні, жахливий сервіс

Гость 11 июля, 2025 год

Була поломка на лінії. Взнаю від оператора кол центру, що проблему не вирішили, ремонтувати далі не планують, припиняють обслуговувати, пропонують іншого провайдера. Але повідомлень від Укртелекому мені про це було. Рахунок прислали за повний місяць. Шкода, що клієнтів не цінують. Я клієнт з 1996 року. Оператор кол центру, розмовляв не коректно, нічого не запропонував, крім пошукати іншого провайдера

Не рекомендую. Шахраї

Гость 3 июля, 2025 год

Аферисти. Сказали повернути обладнання або 750 грн. (так, як я не хочу бути їхнім клієнтом) Я повернула їм обладнання, місяць до мене дзвонили з погрозами. Коли я їм кажу я відправила вам більше місяця назад прилад чому дзвонити? Так вони сказали щоб я їм іще заплатила 750 грн. Кажу в такому випадку поверніть мені обладнання в я вам заплатю... Читать отзыв

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Все

АФЕРИСТИ НЕ РАДЖУ

Гость 18 июня, 2025 год

Неможливо дозвонитися до оператора по питанню відключення. Емілія або відбиває, або каже передзвонити. На протязі 5 днів кожного дня намагались дозвонитись до оператора, ніхто не підключав. Через декілька місяців прийшло смс про бор 1500 і що в разі несплати будуть передавати колекторам. Весь цей час ми не користувалися їхніми послугами. Після того як все ж таки дозвонилась до оператора, тільки... Читать отзыв Неможливо дозвонитися до оператора по питанню відключення. Емілія або відбиває, або каже передзвонити. На протязі 5 днів кожного дня намагались дозвонитись до оператора, ніхто не підключав. Через декілька місяців прийшло смс про бор 1500 і що в разі несплати будуть передавати колекторам. Весь цей час ми не користувалися їхніми послугами. Після того як все ж таки дозвонилась до оператора, тільки тому що Емілії сказала що хочу підключити послугу, оператор сказав що в договорі прописано що навіть якщо не оплачуєте нарахлвується....а потім перестає нараховуватись. Читайте договір, згідно якогось там закону. Не реально щось доказати, говорять скриптами повторяють одне і теж. Нікому не раджу цих шахраїв.

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Дуже дорого
Якість інтернета дуже низька
Неможливо дозвонитись до оператора, їхня Емілія погано прописана, сама скидає дзвінок
Оператори як роботи тільки по скриптам, заученими фразами по колу.

Ужас. Категорически не рекомендую

[email protected] 14 июня, 2025 год

Добрый день! Расскажу кратко про то как я воспользовался услугами компании Укртелеком.
Подключение заняло около одного месяца. Сроки постоянно переносились. После подключения интернет работал на скорости которая не позволяла проводить онлайн конференции и смотреть онлайн фильмы. Вызывал неоднократно мастера. Около 3-4 раз. Каждый раз говорили что что то делали но лучше не становилось. И последний мастер сказал - у нас... Читать отзыв Добрый день! Расскажу кратко про то как я воспользовался услугами компании Укртелеком.
Подключение заняло около одного месяца. Сроки постоянно переносились. После подключения интернет работал на скорости которая не позволяла проводить онлайн конференции и смотреть онлайн фильмы. Вызывал неоднократно мастера. Около 3-4 раз. Каждый раз говорили что что то делали но лучше не становилось. И последний мастер сказал - у нас такая услуга скорость интернета которой не позволяет смотреть онлайн фильмы и проводить встречи по гугл мит. После такого заявления я перестал платить за услугу и подключился к другому провайдеру. Через где то пол года приходит сообщение что вы нам должны день за 3 месяца использования интернета и что мы передаем ваш в долг в организацию которая будет его выбивать... занавес. Звонил в тех поддержку - на встречу не пошли. Категорически не рекомендую это компанию никому. Мало того что в 21 веке не смогли дать услугу которая позволяет смотреть онлайн фильмы так еще и угрожают выбивать долг. Ни в коем случае не обращайтесь.

Ні чого хорошого з цієї компанії

Гость 29 мая, 2025 год

Компанія гівно , до телефонуватиме не можна ,просиш майстра до хати прислати не хватає людей , сім днів ждали , оператори тож гівно тарифи піднімають , а от один плюс все-таки в Укртелекомі є підняття тарифу і більш ні чого , не рекомендую цю компанію одни мінуси

Найгірший провайдер

Людмила 14 мая, 2025 год

Начну з якості обслуговування операторів - нульова! 😡
1) Не можливо дозвонитися! Я з дуже наполегливих тому дозвонилася, правда на другий день!
2) Написала заявку на зворотній зв'язок - вже другий день не телефонують, та і куди вам поспішати! 😂
3) Людині пенсійного віку у селі підняли і так високий тариф до 420 грн.
4) НЕ можливо зменшити... Читать отзыв Начну з якості обслуговування операторів - нульова! 😡
1) Не можливо дозвонитися! Я з дуже наполегливих тому дозвонилася, правда на другий день!
2) Написала заявку на зворотній зв'язок - вже другий день не телефонують, та і куди вам поспішати! 😂
3) Людині пенсійного віку у селі підняли і так високий тариф до 420 грн.
4) НЕ можливо зменшити тариф, в інших операторів є, тут як в концтаборі.
5) З відгуків на вашій сторінці, ще й проблема відключити ваші послуги. Люди залишають заявку, і поки відключать за цей період нараховується борг! Навіть померлим людям нараховують! Це взагалі шок! 😡😡😡

Достоинства:

З цим важко, єдиний плюс приходить нормальний майстер, якщо щось не працює. На цьому плюси завершено!

Недостатки:

1)Погана якість облуговування "гарячої лінії"
2) Завищені тарифи
3) Немає можливості зменшення тарифу
4) Жодних акцій, бонусів абонентам
5) Немає індивідуальних знижок
6) Нарахування боргу під час відключення, а відключають послугу не швидко
7) Немає у селах офісу, все в телефонному режимі або на сайті

Укртелеком тебе не відпустить. Будеш платити пожиттєво

Гость 10 мая, 2025 год

укртелеком - це команія, яка примусово нав'язує інтернет своїм клієнтам. Інші провайдери діють за принципом: заплатив - є інтеренет, не заплатив - немає інтернету. укртелеком нав'язує інтеренет навіть тоді, коли клієнту він вже більше не потрібний. В квітні я звернувся до оператора з питанням: чи припинеться інтернет, коли я не буду платити. Оператор відповіла: так, припинеться. Але 1.05 інтеренет продовжував... Читать отзыв укртелеком - це команія, яка примусово нав'язує інтернет своїм клієнтам. Інші провайдери діють за принципом: заплатив - є інтеренет, не заплатив - немає інтернету. укртелеком нав'язує інтеренет навіть тоді, коли клієнту він вже більше не потрібний. В квітні я звернувся до оператора з питанням: чи припинеться інтернет, коли я не буду платити. Оператор відповіла: так, припинеться. Але 1.05 інтеренет продовжував працювати. Я знову звернувся до оператора, оператор відповіла, що для того щоб припинити дію інтернета, потрібно розірвати угоду. Я сказав, що хочу розірвати угоду. Мені відповіли, що для розірвання угоди, треба чекати останній день місяця. Але 6.05 мені зателефонував оператор і вона відповіла, що угоду можна розірвати 9.05. Але інтернет досі працює.

Недостатки:

Укртелеком тебе не відпустить

Послуги не надають, але вимагають оплату, погрожують

Артем 30 апреля, 2025 год

Укртелеком нараховує оплату за послуги, які не надає. Вже 5 місяців не користуюсь інтернетом, який, відповідно, відключений за несплату. Кредитний період не активовано. Але Укртелеком й надалі нараховує мені оплату за послуги - яких не надає! А сьогодні мені прийшов у Вайбері лист з погрозами про передачу мого боргу колекторській компанії. При необхідності буду вирішувати питання у судовому порядку. Ні... Читать отзыв Укртелеком нараховує оплату за послуги, які не надає. Вже 5 місяців не користуюсь інтернетом, який, відповідно, відключений за несплату. Кредитний період не активовано. Але Укртелеком й надалі нараховує мені оплату за послуги - яких не надає! А сьогодні мені прийшов у Вайбері лист з погрозами про передачу мого боргу колекторській компанії. При необхідності буду вирішувати питання у судовому порядку. Ні за що не користуйтеся послугами цих шахраїв.

Укртелеком - Послуги не надають, але вимагають оплату, погрожують

Послуги надаються не якісні.

Гость 17 марта, 2025 год

Це просто жах .Ні кому не рекомендую.Там одні злодії.Тариф підняли ,подзвонила хотіла відмовитись,запропонували мізерну знижку і сказала що подумаю.Але рішила не платити нехай відключають.Відключили все інтернету нема.Тут опа прийшла платіжка за один місяць 900 грн.Подзвонила сказати що я не розірвала договір а те що вони відключили то нічого я все одно маю платити .А щоб розірвати договір я маю сплатити... Читать отзыв Це просто жах .Ні кому не рекомендую.Там одні злодії.Тариф підняли ,подзвонила хотіла відмовитись,запропонували мізерну знижку і сказала що подумаю.Але рішила не платити нехай відключають.Відключили все інтернету нема.Тут опа прийшла платіжка за один місяць 900 грн.Подзвонила сказати що я не розірвала договір а те що вони відключили то нічого я все одно маю платити .А щоб розірвати договір я маю сплатити борг.Одним словом банда на банді.Ганьба Вам

Жахлива якість обслуговування

Гость 17 марта, 2025 год

Через чотири роки після після припинення користування цим недопровайдером, до мене телефунують колектори і просять сплатити борг в 1200грн. Після питання за що, відповідь ми не знаємо, але ви повинні сплатити.

Достоинства:

немає

Недостатки:

неможливо перелічити.

УКРТЕЛЕКОМ дно . Брехливий провайдер

[email protected] 10 марта, 2025 год

Мали жахливий досвід з провайдером УКРТЕЛЕКОМ м. Вінниця. Підключились в грудні провайдер повідомив що тариф буде 377 на постійній основі + орендароутера. Роутер свій тому не стягується, але на наше здивування наступний рахунок 560грн. із заявлених 100 мігабіт 40-50 мігабіт
Не раджу

Достоинства:

не знайшов

Недостатки:

обман по тарифах швидкість не відповідає заявленій

2024-2025 Бомбезно!!

Фармацевт 3 марта, 2025 год

Маю досвід у Львові від першого провайдера по карткам уарнет 1998р і усі без винятку до Укртелеком енергонезалежний 100мб-100грн/міс
Зручний,швидкий,не зникае,поповнити легко без комісій , в разі чого тиждень довіри.
Ніколи ще не був такий задоволений інтернетом

Аферисти, ніколи не користуйтеся

Гость 9 февраля, 2025 год

Через рік користування ціна піднялася зі 100 грн до 390 грн на місяць. Швидкість інтернету не виправдовує ціну. Перестали користуватися, послуга не надавалась, але нарахування вже 3-й місяць. Зателефонували, щоб відмомитмся від їх послуг. У відповідь з нас вимагають сплату за ненадані послуги. Погрожують судом. Начебто в договорі всі умови прописані, але екземпляру цього договору в нас немає

Візьміть на роботу більше операторів, якщо маєте скільки проблем

Гость 23 января, 2025 год

Дуже важко з'єднатися з живим оператором, для людини у віці черевато нервовим зривом та гіпертонічним кризом.

Жахливий інтернет та ще гірше обслуговування

Гость 22 января, 2025 год

Уже другу добу нема інтернету.
Ремонтом ніхто не займається!
Додзвонитися до оператора ще той квест! Спочатку треба якось договоритися з Омілією , щоб з'єднала з оператором. Після з'єднання з оператором також толку мало!!! Оператор на всі питання відповідає або "не знаю", або " інформацією не володію". Для чого вони там сидять , якщо ні на одне запитання... Читать отзыв Уже другу добу нема інтернету.
Ремонтом ніхто не займається!
Додзвонитися до оператора ще той квест! Спочатку треба якось договоритися з Омілією , щоб з'єднала з оператором. Після з'єднання з оператором також толку мало!!! Оператор на всі питання відповідає або "не знаю", або " інформацією не володію". Для чого вони там сидять , якщо ні на одне запитання відповісти не можуть!!!
Оператор нагло бреше про те, що якщо добу нема інтернету, то кошти перераховують і оплата зменшується! Інтернет пропадає стабільно, кошти ніхто не перераховує!!!
Укртелеком робіть щось, бо інтернет ніби мав би бути кращим. А по факту нічого і не змінилося!!!!

Приховують деталі договору перед підключенням

Rodri 16 января, 2025 год

Маю нещастя співпрацювати з цією компанією, потребував підключення дротового інтернету в ТЦ а в них там монополія, вибору ніякого. Після підключення виявилося, що мені не підходить їх інтернет, моє обладнання виявилося специфічним і не може бути переналаштоване. Коли захотів відключитися, то мене повідомили що я цього не можу зробити. Показали договір який був в одному екземплярі і там вказано, що... Читать отзыв Маю нещастя співпрацювати з цією компанією, потребував підключення дротового інтернету в ТЦ а в них там монополія, вибору ніякого. Після підключення виявилося, що мені не підходить їх інтернет, моє обладнання виявилося специфічним і не може бути переналаштоване. Коли захотів відключитися, то мене повідомили що я цього не можу зробити. Показали договір який був в одному екземплярі і там вказано, що я забов’язуюся користуватися їх полугами 6 місяців. Моя помилка, що я не вчитався в той документ в одному екземплярі.

Достоинства:

немає

Недостатки:

вартість, монополія, приховані умови договору перед підключенням на документі який в одному екземплярі

МЕРЗОТНИКИ!!!

Олена 15 января, 2025 год

Вдруге підвищують тариф на телефонію під час війни. Ніяк не нажеруться. В час технологій, замість бути вдячними тим, хто ще на всяк випадок, має домашній телефон, вони обдирають їх підвищенням тарифів. Ви, маєте брати з людей не більше 50 грн. на місяць і ще й казати, дякуємо, що ви не вимикаєте міський номер!!!!! Все відмовляюсь від ваших послуг, бо ваш... Читать отзыв Вдруге підвищують тариф на телефонію під час війни. Ніяк не нажеруться. В час технологій, замість бути вдячними тим, хто ще на всяк випадок, має домашній телефон, вони обдирають їх підвищенням тарифів. Ви, маєте брати з людей не більше 50 грн. на місяць і ще й казати, дякуємо, що ви не вимикаєте міський номер!!!!! Все відмовляюсь від ваших послуг, бо ваш Ахметов ніяк не нажереться!!!Потвори!!!

Уйобки. Укртелеком - ворог українського народу.

Ольга 11 января, 2025 год

Стисло: послуга интернета через обстріли не надавалась. Але нелюди все одно нараховували плату,далі коди селище евакуюють, це недолюди з Укртелекому відключають самі за неоплату, і ладно би бо не було часу цим займатися в такій ситуації!
Але ці мабуть прорашистскі уйобки з Укртелекому нараховують плату за той час коли самі відключили послугу інтернет!
Двічі змусила пальцем роблених зробити... Читать отзыв Стисло: послуга интернета через обстріли не надавалась. Але нелюди все одно нараховували плату,далі коди селище евакуюють, це недолюди з Укртелекому відключають самі за неоплату, і ладно би бо не було часу цим займатися в такій ситуації!
Але ці мабуть прорашистскі уйобки з Укртелекому нараховують плату за той час коли самі відключили послугу інтернет!
Двічі змусила пальцем роблених зробити перерахунок через ненадані послуги, видавила їх, зробили, але все одно не все зняли те що неправомірно нараховано
А потім лякають в повідомленнях через борг в 500 грн зверненням до коллекторів. З яких 500 за НЕНАДАНІ послуги.
Які коллектори йбвр?? Пенсіонерів трусити за неіснуючий борг а не воювати?! Я цих отбросов голими руками давити буду не відчеплять і труп, якщо з'являться на горизонті,ми не лякались кацапів а укртелекомовські уйобкі коллектори це просто гній.

Укртелеком найгірший провайдер інтернету

Гость 9 января, 2025 год

Мати проблему з інтернетом від Укртелекому на вихідні – це справжнє прокляття. В суботу 23.11. у мене зник інтернет. Спочатку маєш справу з роботом "Емілія", яка після тестування повідомляє про відсутність інтернету, радить залишити заявку на сайті незрозуміло для чого, адже після заявки жодних дій не відбувається. Через пару днів відсутності їхньої реакції, підключилася до іншого провайдера. 27.11. прийшла в... Читать отзыв Мати проблему з інтернетом від Укртелекому на вихідні – це справжнє прокляття. В суботу 23.11. у мене зник інтернет. Спочатку маєш справу з роботом "Емілія", яка після тестування повідомляє про відсутність інтернету, радить залишити заявку на сайті незрозуміло для чого, адже після заявки жодних дій не відбувається. Через пару днів відсутності їхньої реакції, підключилася до іншого провайдера. 27.11. прийшла в офіс Укртелекому та офіційно подала заявку на відключення їх послуги. Але на цьому мої пригоди не скінчилися. З'ясувалося, що вони нарахували мені борг, і це при повній оплаті за послугу за листопад. Вони недодали мені послугу з 23.11. до кінця листопада (недодали 7 днів), так виявилося, що це я їм винна, а не вони мені. На мій дзвінок оператору для ввічливого з'ясування причин такого свавілля, оператор довго не церемонячись кинула трубку.

Достоинства: