Name: Укртелеком
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

369 отзывов / 20561 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Найгірша компанія

[email protected] 28 июня, 2023 год

Це не компанія,а одна назва! Платила за інтернет 100 МБ,а в квартиру заходив 19 максимум. Телефон не могли відремонтувати більше 2 років,а плату стягували. Коли взагалі не було інтернету через технічні роботи зі сторони провайдера навіть не поспішали ремонтувати,бо в вихідні дні ремонтники не працюють взагалі! А в довершення коли звернулась за відключенням послуг 8 березня,мені повідомили,що до кінця місяця... Читать отзыв Це не компанія,а одна назва! Платила за інтернет 100 МБ,а в квартиру заходив 19 максимум. Телефон не могли відремонтувати більше 2 років,а плату стягували. Коли взагалі не було інтернету через технічні роботи зі сторони провайдера навіть не поспішали ремонтувати,бо в вихідні дні ремонтники не працюють взагалі! А в довершення коли звернулась за відключенням послуг 8 березня,мені повідомили,що до кінця місяця можна лише на паузу поставити і відключать з 1 квітня(хоча я попередила що вже проведений новий провайдер і кабель обрізаний) на мене повісили борг за послуги якими я не користувалась! І тепер погрожують мій борг колекторам передати!!! Це що взагалі за робота така?! Збирання грошей ні за що! Нікому не раджу! Соромно повинно бути за такий сервіс і таке відношення,тим більше за колекторів,які заборонені в нашій країні! Просто ганьба!!!

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Їх дуже багато,навіть не злічити

Показать 1 ответ

Ганьба України

Vitalii 27 июня, 2023 год

Найгірша компанія України. Додзвонитися до цих бариг неможливо.Не рекомендую. Фе. Гидко. Лайно. Лайно.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Відсутній зворотній звязок з платниками клієнтами.

ХУДШАЯ компания

Гость 12 июня, 2023 год

Это просто ХУДШАЯ компания, нужно пройти 10 кругов ада, чтобы разорвать с ними работу, сами подключили мне доп услуги которых я не заказывала и требуют за них оплату, ежемесячно начисляя "штраф". НИКОГДА не посоветую врагу

Постійно підвищують тарифи

Олег 2 июня, 2023 год

До укртелекому змінив 3 провайдера і жодних проблем з розірванням договору не виникало, в телефонному режимі подавав заявку на відключення і вже на наступний день надання послуг припинялося .Але на відміну від нормальних провайдерів розірвати договір з укртелекомом справжнє випробовування яке потягне з вас купу часу, нервів і грошей. На сайті укртелекому написано, що заявку на відключення можна... Читать отзыв До укртелекому змінив 3 провайдера і жодних проблем з розірванням договору не виникало, в телефонному режимі подавав заявку на відключення і вже на наступний день надання послуг припинялося .Але на відміну від нормальних провайдерів розірвати договір з укртелекомом справжнє випробовування яке потягне з вас купу часу, нервів і грошей. На сайті укртелекому написано, що заявку на відключення можна подати телефоном або повідомленням на оф.сторінці в фейсбуці, але в договорі про надання послуг на тому ж сайті чітко прописано, що заяви на відключення фіз.особами подаються особисто до відділень обслуговування клієнтів, дані відділення залишилися тільки в обласних центрах і відключать вас не одразу, а напротязі 7 днів. Відповідно, після заяви укртелеком офіційно нарахує абонплату за 7 днів, навіть якщо ви вже не користувалися інтернетом , а також дуже часто заяви подані телефоном губляться і потрібно подавати нову заявку та запалити абонплату за весь період.
Отже, якщо ви хочете без проблем розірвати договір з укртелекомом і не отримати купу боргів, потрібно з 2 примірниками заяви особисто приїхати до найближчого відділення, зареєструвати заяву, здати обладнання та головне наполягти щоб вам порахували заборгованість і дали квитанцію на остаточний розрахунок за послуги.

кошмар, а не компания

ВВ 31 мая, 2023 год

сделала заявку на подключение когда отключали электроэнергию, пришли мастера, сказали что моего пауэрбанка хватит на 15 минут для работы интернета и не стали подключать услугу интернет. Через месяц пришел счёт, обратилась на горячую линию, зафиксировали обращение, через месяц пришел счёт за два месяца, опять обратилась на ГЛ, за воздух должна заплатить 600 грн. Компания фигня полная, решить вопрос о начислениям... Читать отзыв сделала заявку на подключение когда отключали электроэнергию, пришли мастера, сказали что моего пауэрбанка хватит на 15 минут для работы интернета и не стали подключать услугу интернет. Через месяц пришел счёт, обратилась на горячую линию, зафиксировали обращение, через месяц пришел счёт за два месяца, опять обратилась на ГЛ, за воздух должна заплатить 600 грн. Компания фигня полная, решить вопрос о начислениям так и не смогла, единственное добилась чтоб счёт не увеличивался.
ЛЮДИ ОБХОДИТЕ УКРТЕЛЕКОМ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ.....ОБДИРАЛОВКА ПОЛНАЯ....ПРОСТО ЗА ВОЗДУХ БУДИТЕ ПЛАТИТЬ. Счета и угрозы судом присылают регулярно.

Достоинства:

компания ОБДИРАЛОВКА в военное время!!!

Недостатки:

компания сплошной минус

1 согласен

Замурчательная контора - перед повішением цен пытается поотрубать поболе!!!

ненавижу хитросделаных!!! и наглых барыганов!!! 29 мая, 2023 год

Это теперь у наших оператров сотовой связи развлечение такое во время войны отрубать абонетов чтоб уменьшить нагрузку на линию? 2 или 3 раз за год вырубают телефон - это развлечение такое или диверсия? вы как окупантские опсосы хотябы заявили бы что извините мы ниче не контролируем))) а вот повышение цен по плану!!!

Достоинства:

иногда когда вырубают свет они работают - но это иногда!!!
когда звонишь напихиваешь куев в панамку - врубают моментально - тоесть явно попытка выкинуть

Недостатки:

а все))) - плюсы 2 - и те смешные)))

1 согласен

Просто жах

Гость 28 мая, 2023 год

Інтернет жахливий одні мінуси,щоб відключити повністю треба їхати спеціально в офіс,при ставлені на паузу не попереджають що всерівно буде нарахування!!!!

Достоинства:

Недостатки:

Багато

1 согласен

Не рекомендую даже даром

Какая разница 13 мая, 2023 год

Ужаснее и дороже интернет сложно придумать, подходит разве что ютуб в 720р посмотреть. Хочешь поиграть? А не выйдет, пинг скачет от 60 до 999+ и еще интернет любит на пару секунд пропадать, что всё портит. Сидишь в конференции на удалёнке, ну тоже как минимум несколько раз в день попадаешь на неожиданные короткие пропадания, ну чё, за 300+грн тебе дают возможность... Читать отзыв Ужаснее и дороже интернет сложно придумать, подходит разве что ютуб в 720р посмотреть. Хочешь поиграть? А не выйдет, пинг скачет от 60 до 999+ и еще интернет любит на пару секунд пропадать, что всё портит. Сидишь в конференции на удалёнке, ну тоже как минимум несколько раз в день попадаешь на неожиданные короткие пропадания, ну чё, за 300+грн тебе дают возможность его подождать. Никому не рекомендую, ставьте нормальный интернет с нормальной скоростью.

Достоинства:

Доступность подключения

Недостатки:

Цена
Скорость
Пинг
Стабильность

1 согласен

Найжахливішого провайдера не знайти

Тей хто відмовився від Укртелекому назавжди 10 мая, 2023 год

Це просто жесть, спочатку не можна домогтися щоб підключили інтернет, після його підключення не дають роз'яснення як потрібно платити і скільки це коштує, коли прострочив платіж через те що не отримав квитанцію інтернет відключають. Особливо важливо знати, якщо хочете підключитись до цього провайдера, що вони знімають місячну плату неважливо користуєшся ти інтернетом чи ні, якщо тобі потрібно призупинити інтернет бо... Читать отзыв Це просто жесть, спочатку не можна домогтися щоб підключили інтернет, після його підключення не дають роз'яснення як потрібно платити і скільки це коштує, коли прострочив платіж через те що не отримав квитанцію інтернет відключають. Особливо важливо знати, якщо хочете підключитись до цього провайдера, що вони знімають місячну плату неважливо користуєшся ти інтернетом чи ні, якщо тобі потрібно призупинити інтернет бо поїхав, за зупинку ти все одно платиш в місяць по 25 грн. Потім його неможливо відключити, заявки обробляються дуже довго, клієнтів не чують і гублять звернення, мені відключали інтернет 2 місяці, і поки я не почала дзвонити і сваритися прогресу не було....

В заключення скажу від себе, що ніколи в житті не буду зв'язуватись з цим провайдером!!!

1 согласен

Валят тарифи выше крыши

Евгений 16 апреля, 2023 год

По началу,в принципе,как и везде ,все было отлично, связь работала безупречно,тарифы адекватные,но всему приходит конец как правило...Так и в моем случае...
Больше всего,что меня возмутило,так это то,что компания Укртелеком, без весомый на это причин,подняли тариф ,не на 20грн. ,не на 50грн. ,а сразу же на 100 грн.
Поставили перед фактом,так сказать
Я считаю,что это перебор.И никому не рекомендую эту компанию...
Читать отзыв По началу,в принципе,как и везде ,все было отлично, связь работала безупречно,тарифы адекватные,но всему приходит конец как правило...Так и в моем случае...
Больше всего,что меня возмутило,так это то,что компания Укртелеком, без весомый на это причин,подняли тариф ,не на 20грн. ,не на 50грн. ,а сразу же на 100 грн.
Поставили перед фактом,так сказать
Я считаю,что это перебор.И никому не рекомендую эту компанию...
Мало того,это не единственное место,где я об этом заявлю официально...

Недостатки:

Нет чтобы как то это исправить,так нет,они попросту игнорируют мои звонки.Выводы делайте сами....

1 согласен

Плохой интернет

Илья 7 апреля, 2023 год

Это самый худший интернет каким я пользовался. Мс доходит до 500+ постоянно пропадает интернет,не стабильно работает. Не кому не советую этот интернет!

1 согласен

Нофелет не працює

Гость 6 апреля, 2023 год

В нас є телефон...приходять рахунки...а зв'язку немає....будемо писати реклмендованого листа щоб підключили...бо обіцяють і обіцяють...а ми все сплачуємо і чекаємо...якщо немає необхідності у стаціонарному телефоні.. то обходьте цю контору десятою дорогою

Достоинства:

Немає і не буде

Недостатки:

Усе що стосується їхньої гопкомпанії

1 согласен

Жах, а не Укртелеком. Підключити-проблема, а відключити це ще більша проблема.

Анонім 1 апреля, 2023 год

Не можливо відключити інтернет. Перейшла до іншого провайдера 1квітня і одразу телефонувала щоб відключили Укртелеком. А мені сказали, що я повинна заплатити за користування інтернетом за квітень місяць. Кажу їм, що вже не користуюсь вашим інтернетом з 1 квітня. Їм всеодно. Сказали, що не відключать мені інтернет поки я не заплачу міфічну заборгованість. За цей місяць який ще не наступив.

1 согласен

Шкідники на державному рівні

$ТОВ \"АГРОСІЧЕСЛАВ\"$ ТОВ \"АГРОСІЧЕСЛАВ\" 24 марта, 2023 год

Інтернет відсутній 4 сутки. Підприємство займається постачанням насіння, добрив та засобів захисту рослин. Зривається відвантаження товарів для фермерських господарств, що в свою чергу може призвести до зриву посівної компанії. В м. Дніпро наразі бойових дій не має, але й працювати Укртелеком просто не має бажання. Шкідники, яких треба витравлювати.

1 согласен

Нарешті відірвався.

Ліщинський Роман 22 марта, 2023 год

Нарешті, після 5 міс. поневірянь і сплати неіснуючого боргу у розмірі більше 500 грн за не ненадану послугу мене відпустили. У цій історії мене вражає одне - як працівники компанії знаючи, що підприємство згнило на кореню, пмродовжували посміхатись, бадьоро брехати і полгрожувати. Не знаю, на що вони надіються, але такої наймерзенішої компанії в Україні ще не було! ... Читать отзыв Нарешті, після 5 міс. поневірянь і сплати неіснуючого боргу у розмірі більше 500 грн за не ненадану послугу мене відпустили. У цій історії мене вражає одне - як працівники компанії знаючи, що підприємство згнило на кореню, пмродовжували посміхатись, бадьоро брехати і полгрожувати. Не знаю, на що вони надіються, але такої наймерзенішої компанії в Україні ще не було!
Плюси відсутні!

1 согласен Показать 1 ответ

Інтернет звязок

Гость 20 марта, 2023 год

Це жах а не інтернет. Зла на вас не хватає. Такі гроші платиш ,а звязок припаскудний. Буду всім казати, щоб навіть і не думали до вас підключатись.

Жахливі послуги Укртелекому

Білоручкіна Ірина 20 марта, 2023 год

Нікому не раджу зв'язуватися з організацією Укртелекома .Інтернет жахливий,швидкість мала.Починаючи з жовтня 2022 із-за постійного вимикання світла,Ромни Сумська область, інтернету майже не було Сплачувала до нового року.Терпець урвався.Пішла відключити.Робітники працюють в Укртелекомі тільки до 12 год дня Постійні сирени-зовсім зачинено.Нарешті попала в березні і ужаснулася Відключили за несплату в січні,а хочуть,щоб сплатила борг за березень включно.В країні війна,а... Читать отзыв Нікому не раджу зв'язуватися з організацією Укртелекома .Інтернет жахливий,швидкість мала.Починаючи з жовтня 2022 із-за постійного вимикання світла,Ромни Сумська область, інтернету майже не було Сплачувала до нового року.Терпець урвався.Пішла відключити.Робітники працюють в Укртелекомі тільки до 12 год дня Постійні сирени-зовсім зачинено.Нарешті попала в березні і ужаснулася Відключили за несплату в січні,а хочуть,щоб сплатила борг за березень включно.В країні війна,а їм би гроші зтягувати. ЗАРАЗ МОЖНА І БЕЗ УКРТЕЛЕКОМА ОБІЙТИСЯ,КОНКУРЕНЦІЯ НА ВИБІР!!!

Достоинства:

Зовсім немає

Недостатки:

Мала швидкість,слабий сигнал.Робочий день працівників до 12 год дня,тому роз'яснень, стосовно послуг, отримати важко

1 согласен

Нет интернета

Андрей 2 марта, 2023 год

Работники уротелекома! Это просто издевательство. В Вашем понимании если интернет есть 5 сек, а 10 сек нету - это как? Есть интернет или его нет? Вот, что бы вам давали зарплату... так. Показали, что она есть, а на руки не давали.

1 согласен

Жахливо відносяться до клієнтів,хамлять,не дивно що абонентів у них скоро не залишиться.

Наталія 1 марта, 2023 год

Жахлива компанія, працівники не володіють елементарною єтикою,хамлять,кидають слухавку.Не дивно, що клієнтів у них скоро не буде

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Великий мінус

1 согласен

Компания донецкого гопника Ахметова

Отзыв сотрудника

Гость 26 февраля, 2023 год

Проработал в компании 20 лет. С приходом "хозяина" (донецкого гопника) Ахметова пришлось уволилься. Работать стало не возможно. Спецов (100 000 по всей Украине) уволили. На весь Киев осталось 2 монтера (ездят со всой счет). Делайте выводы. Все родычи, знакомые этого кодла после захвата компании там (зарплаты не померные) . Спецов нет. Поэтому такое качество услуг. Раньше все шло по... Читать отзыв Проработал в компании 20 лет. С приходом "хозяина" (донецкого гопника) Ахметова пришлось уволилься. Работать стало не возможно. Спецов (100 000 по всей Украине) уволили. На весь Киев осталось 2 монтера (ездят со всой счет). Делайте выводы. Все родычи, знакомые этого кодла после захвата компании там (зарплаты не померные) . Спецов нет. Поэтому такое качество услуг. Раньше все шло по кабелю. Сейчас кабель разпродан ( на премии)., установлены дешевые мобильные вышки. Лежат мобильные операторы, лежит Укртелеком полностью. Тарифы не померные (в 5 пять раз завышены). Зарплата директора Укртелекома Курмаза - 1 млн. грн. (без премий). Ну и конечно в кабинете стоит 5 литровая бутылка виски (что за утро без виски). До него зарплата руководиотеля была - 150 000 грн. Служба поддержки - это просто ужас. Частично они не виноваты ( у них просто нет инфориации, плюс у них ценцура от начальства). Главные в компании директор, кадры и служба безопасности. Специалисты по связи там вообще не нужны. За прихватизацию компании так с государством не рассчитались (долг по курсу 5
2 мрлд. грн..) . "Зеленым" все до лампочки. Получили на шару и доим (цитата главного гопника). Для информации - компания "Интер-телеком" это тот же Укртелеком. Мой совет бегите от этих барыг, дахе если потеряете, иначе потеряете больше. Даже в это тяжелое время Ахметкателеком рассылает смс с угрозой отключения стационарного телефона (хотя люди платят предоплату на месяц вперед). Такая же бандитскакя компания ДТЭК. Кадры у них перетекают туда сюда.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы

1 согласен

Отстойная компания мошенников

Ася 22 февраля, 2023 год

Это бандитская компания. Заявку подавала на приостановку услуг на полгода, так как уезжали и не пользовались. Начисляли по полной стоимости. Теперь подала заявку на перерасчет, сказали ответ в течение 10 дней , прошло 22 дня, ответа нет и перерасчета нет. 1.02.23 подала заявку на отключение всех услуг, сказали до конца февраля не отключат, все равно платить надо за февраль. Ездила... Читать отзыв Это бандитская компания. Заявку подавала на приостановку услуг на полгода, так как уезжали и не пользовались. Начисляли по полной стоимости. Теперь подала заявку на перерасчет, сказали ответ в течение 10 дней , прошло 22 дня, ответа нет и перерасчета нет. 1.02.23 подала заявку на отключение всех услуг, сказали до конца февраля не отключат, все равно платить надо за февраль. Ездила в их центральный офис , к себе не пускают, говорить по внутреннему телефону, заявки принимают по телефону и не выполняют. С мобильного дозвониться невозможно: все операторы заняты, потом срывается звонок. На сайте писала, тоже не ответили. Надо наверное в суд обращаться . Отстойная шарашкина контора. При этом интернет от Укртелекома 480 грн, а у других провайдеров по 200. Не рекомендую с ними иметь дело. Непорядочность!

Недостатки:

Только минусы. Дорого. Нельзя попасть на прием, только по телефону все вопросы, дозвониться нельзя. Все районные офисы по работе с клиентами закрыли. На письменные заявки не реагируют. Полный игнор клиента. Просто мошенники.

1 согласен

Укртелеком це найбрехливіша компанія України. Шостий місяць телефон не

Ліщинський Роман 21 февраля, 2023 год

Немає плюсів, один негатив. Звернутися неможливо, обіцяють подзвонити, але не дзвонять. За відсутності послуги вимагають оплату. Погасив заборгованість за не надану послугу за три місяці, але телефон не відключили, як обіцяли. Тепер знову заборгованість і знову вимагають оплати. Це жах, управи там нема, є тільки погрози юристів.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все решта мінуси

1 согласен

Найгірший інтернет-провайдер

Марія 12 февраля, 2023 год

Вартість послуг піднімається щоквартально.
Вимагають кошти за фактично ненадані послуги. Оплатила 620 грн. за інтернет, який був відсутній. Інакше неможливо подати заявку на відключення послуги
Жахливе відношення до споживачів, яких у компанії скоро не залишиться.
Говорять про інтернет, який працює без електроенергії, однак у мене він не працював ще годину після того як електроенергія вмикалася.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Саме існування цієї компанії

1 согласен

Нахабна контора

Сергей 10 февраля, 2023 год

Інтернет був поганої якості і через раз. При спробі відключитись ( тільки по телефону) роблять все щоб ви не відключались і потім виставляють ще місяцями рахунки. Повний хаос і совок. Нахабність не знає меж! Якість сервісу ніяка. Жах!

Недостатки:

суцільні мінуси.

не ждите хорошего серв

Роман 9 февраля, 2023 год

отключился вернул оборудование продолжают начислять деньги.ни разу не воспользовался интернетом на звонки никто не отвечает.не советую пользоваться услугами

Интернет не працює

Ганна 8 февраля, 2023 год

Заявка ще з 31.01 .23 интернет не працює так як і не працював оператори говорять постійно все добре інтернет є Но його не має тиждень назад обіцяли що майстер прийде подивитись ніхто не збирається іти
Питання на якій х... там сидіти і протерать штани як що з своєю роботою не справляються

Ужасний провайдер

Юрій 2 февраля, 2023 год

Самий поганий провайдер з усіх яких я знаю , не відповідають якості завищена ціна пропадає постійно ,

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Дуже повільний , працює дві три години на добу.

Проблеми з інтернетом

Звертаюсь Ганна 2 февраля, 2023 год

Звертаюсь 4 чи 5 раз з проблемою що зникає інтернет сказали що була на лінії поломка ії устранили но інтернету немає він переодично зникає звонила до оператора причину не знають все в нормі і з повишеним тоном відповідають клієнту
Прохання або робити свою роботу або взагалі на неї не ходити

Найгірший провайдер

Гость 29 января, 2023 год

Інтернет працює 3 години в день і то дуже погано , сама більша помилка це підключення Укртелеком.
Нікому не рекомендую.

Брешуть людям

Чесно та об'єктивно 25 января, 2023 год

Найгірший інтернет, найгірше обслуговування. І будь-якому ЖЕКу або маршрутці сервіс краще та співробітники вічливіше.
На своєму сайті пишуть, що їх інтернет працює, коли немає світла - але це не правда. Казали мені 2 тижні, що за моєю адресою є резервне живлення та повинно працювати, "дивно чому не працює, хмм". І ігнорували цю проблему. За стільки часу дурних обіцянок -... Читать отзыв Найгірший інтернет, найгірше обслуговування. І будь-якому ЖЕКу або маршрутці сервіс краще та співробітники вічливіше.
На своєму сайті пишуть, що їх інтернет працює, коли немає світла - але це не правда. Казали мені 2 тижні, що за моєю адресою є резервне живлення та повинно працювати, "дивно чому не працює, хмм". І ігнорували цю проблему. За стільки часу дурних обіцянок - відключила.
Фу, керівництво, ваша компанія гівно, вам не соромно?

Укртелеком

"Укртелеком" зарегистрировал товарный знак "Інтернет", сообщает Интерфакс-УКраина со ссылкой на квартальный финансовый отчет оператора.
В частности, свидетельство на знак "Інтернет" зарегистрировано в Госреестре свидетельств Украины на знаки для товаров и услуг 10 июня 2011 года (срок действия – до 6 апреля 2020 года). Согласно базе данных зарегистрированных в Украине знаков... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 369 отзывов

Мобильная связь Телекоммуникации и связь

Телекоммуникации и связь