Ужасное обслуживание - Отзывы о UKRSIBBANK BNP Paribas Group

UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Украина, Київ Отзыв написан 22 сентября, 2017 год 640 просмотров
Пришлось оформить карточку для выплат в данном банке. Прихожу первый раз, на вопрос "Где можно оформить карту?", мне ответили только на второй раз. Процедура оформления заняла больше часа. Карточку сразу не выдают, нужно минимум две недели и только потом забрать карту(в остальных банках выдают в тот же день и оформление занимает не более 15 мин.) И конечно же, сразу подключили доп. услуги какие только можно. Ясно объяснил, чтобы все отключили. Девушка которая оформляла, сказала, что все отключим, но в итоге она нечего не сделала.

Второй раз качество обслуживания было еще хуже. На вопрос "Где забрать оформленную карту?" мне не ответили. Пришлось спрашивать каждого работника, в ответ получал не внятные ответы. В это время, как потом оказалось, Бойко С. выдает заказаную карту, но он это не говорит, хотя вполне слышал мое обращение. Говорит тихо и не охотно, человеку абсолютно до фени что и кому нужно. Когда забирал карточку провел в банке еще час и это без очередей.
Наконец-то, дали бумажку для получения. Послали на кассу, и как обычно кассирши нет на месте. Благо ждать по меркам укрсиба не долго, всего 10-15 мин.

Про функции карточки от укрсиббанка: Онлайн-банкинга никакого нет! Любые действия нужно делать в отделениях. Да-да, в 2017 году развитие банка находится в начале 2000-х.

Удивило поведение сотрудников банка. Как только нет клиентов, сотрудники начинают обсуждать свои личные вопросы. Не очень приятно слушать где вчера "бухала" и развлекалась одна из работниц.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


UKRSIBBANK BNP Paribas Group
Все отзывы

1.4 5
88 отзывов / 20851 просмотр
UKRSIBBANK BNP Paribas Group
UKRSIBBANK BNP Paribas Group – банк для меняющегося мира. Банк работает на рынке Украины с 1990 г. и предлагает своим клиентам качественное финансовое обслуживание в лучших европейских финансовых традициях. 60% акций банка принадлежат одной из крупнейших в мире финансовых групп BNP Paribas, 40% – ЕБРР. Банку доверяют около 2 млн... подробнее

Банки
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 отзыва
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 отзывов
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 отзыва
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 отзывов
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
327 отзывов
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 отзыва
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
77 отзывов
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 отзыва
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 отзыв
ПриватБанк
ПриватБанк

Рейтинг: 1.4
1427 отзывов