zoomark.com.ua интернет-магазин відгуки клієнтів

Не смотря на типа сертификат качества это подделка

Елли четвер, 18 вересня

Заказывали ализин у данного интернет магазина. Ализин не из дешёвых препаратов.
Мы уже заказывали этот препарат у другого интернет магазина, никаких проблем не было. Препарат отлично сработал. Но у данного магазина препарат не сработал, консистенция не соответствует оригиналу,как впрочем и размер QR - кода(на фото слева из магазина зоомарк- справа из магазина зоохаб)
Понятно что ничего уже не докажешь,но впредь... Читати відгук Заказывали ализин у данного интернет магазина. Ализин не из дешёвых препаратов.
Мы уже заказывали этот препарат у другого интернет магазина, никаких проблем не было. Препарат отлично сработал. Но у данного магазина препарат не сработал, консистенция не соответствует оригиналу,как впрочем и размер QR - кода(на фото слева из магазина зоомарк- справа из магазина зоохаб)

zoomark.com.ua интернет-магазин - Не смотря на типа сертификат качества это подделка

Понятно что ничего уже не докажешь,но впредь не будем ничего у них заказывать
Жаль потраченных денег!

Обходте цей магазин стороною!

Максим 18 квітня, 2025 год

Обходте цей магазин стороною! Відправили не всі товари, які були у замовленні без погодження. Поклали поїлку, яка не підходить до клітки. Хотів відправити назад за рахунок магазину, то звинуватили, що не зробив чай кур'єру НП, щоб той почекав поки зберу клітку.

Показати 1 відповідь

Клітка для папуги

Гость 21 грудня, 2024 год

Заказував клітку для папуги зразу передзвонили обговорити деталі і того самого дня відправили з цим питань нема

Переваги:

Бистро відправили

Недоліки:

Клєтка прийшла в багатьох місцях поцарапина. Рішотка гнеться як пластилін. Останній раз тут замовляв. Дуже розчарований цей покупкою

Отличное качество обслуживания

Наталья 2 березня, 2024 год

дякую , все чудово
Песики захищені на цей сезон !
Не перший рік співпрацюємо , дякую що працюєте та тримаєте такі ціни в такий важкий час

Якість , ціна чудова!

Дарина 9 грудня, 2023 год

Гарне обслоуговвння! замовляю корм , наповнювачі, ветеринарні препарати
Все завжди з свіжими сроками , менеджери допопоможуть з вирішенням питання

Переваги:

Якість, оперативність

Несоблюдение условий термических при доставке вакцины

Анна 6 грудня, 2023 год

Товар был отправлен в приют для животных с нарушением технических условий. А именно вакцины не были упакованы в пенопластовый бокс. Из-за чего пришли в негодность так как нарушился термо режим

Все супер!

Андрій 27 листопада, 2023 год

Постійно замовляю Бравекто та інші ветпрепарати - підробок не зустрічав, жодних нарікань на якість.
Є можливість оплатити онлайн через платіжну платформу. Це має значення, якщо банк покупця повертає кешбек за категорію покупок "Тварини та зоотовари" (МСС 5995).
Якщо знайдете інший офіційний інтернет-магазин з дешевшим товаром, то є можливість через чат у Вайбері поторгуватись. Достатньо скинути посилання.
Працює послуга безкоштовної доставки.... Читати відгук Постійно замовляю Бравекто та інші ветпрепарати - підробок не зустрічав, жодних нарікань на якість.
Є можливість оплатити онлайн через платіжну платформу. Це має значення, якщо банк покупця повертає кешбек за категорію покупок "Тварини та зоотовари" (МСС 5995).
Якщо знайдете інший офіційний інтернет-магазин з дешевшим товаром, то є можливість через чат у Вайбері поторгуватись. Достатньо скинути посилання.
Працює послуга безкоштовної доставки. Однак її умови чомусь на сайті не визначені. Напевно залежить від суми замовлення. Тим не менш, набір пігулок Бравекто на рік надійшли за рахунок відправника

Жульничают с ценами

Гость 25 листопада, 2023 год

Заказывал здесь корма и аксессуары доя животных. У них цены меняются удивительным образом. Например, поилка для птиц на сайте стояла 58 грн, после добавления в корзину ее цена стала сразу 64 грн, а когда забрали посылку на поилке уже стояла цена 96 грн!!! На корма итоговая цена в среднем увеличилась на 10 грн на каждый пакет (некоторых позиций они не... Читати відгук Заказывал здесь корма и аксессуары доя животных. У них цены меняются удивительным образом. Например, поилка для птиц на сайте стояла 58 грн, после добавления в корзину ее цена стала сразу 64 грн, а когда забрали посылку на поилке уже стояла цена 96 грн!!! На корма итоговая цена в среднем увеличилась на 10 грн на каждый пакет (некоторых позиций они не положили совсем). На вопрос, что происходит с ценами, они начинают что-то говорить, что на момент покупки товары были дороже. А когда указываешь номер заказа с ценами, совсем перестают отвечать. А так как я заказ делал на крупную сумму, то облапошили меня на несколько сот.

Получили деньги и не отправляют товар

Максим 5 серпня, 2023 год

Заказал и сразу оплатил в интернет-магазине Zoomark клетку для грызуна. Связавшийся со мной представитель продавца пообещал что товар в наличие и отправят на следующий день. Прошло два дня интернет-магазин молчит, ни информации, ни ТТН. Отправил запрос по номеру заказа, но кроме, что у них не получилось, возникли непредвиденные обстоятельства и отправят сегодня, больше ничего.
Вечером, после окончания их рабочего дня... Читати відгук Заказал и сразу оплатил в интернет-магазине Zoomark клетку для грызуна. Связавшийся со мной представитель продавца пообещал что товар в наличие и отправят на следующий день. Прошло два дня интернет-магазин молчит, ни информации, ни ТТН. Отправил запрос по номеру заказа, но кроме, что у них не получилось, возникли непредвиденные обстоятельства и отправят сегодня, больше ничего.
Вечером, после окончания их рабочего дня мне снова пришло сообщение о том, что снова накладки и отправить не могу, пообещав отправить через день.
Никогда ничего не покупайте в интернет-магазине Zoomark - они обманывают людей.

Нормально, замовляти можна

Виктория 12 липня, 2023 год

Замовляла набори для взяття сечі у котів. Є проблеми у магазина, в першу чергу невдала логістика. Відправили на два дні пізніше ніж обіцяли. Але зробили безкоштовну доставку, за що я дуже вдячна. Також посилання на сплату відправляють через СМС, просила на вайбер, так і не відправили. Прийшлось набирати вручну посилання на компі (я через телефон не роблю фінансові операції). Але... Читати відгук Замовляла набори для взяття сечі у котів. Є проблеми у магазина, в першу чергу невдала логістика. Відправили на два дні пізніше ніж обіцяли. Але зробили безкоштовну доставку, за що я дуже вдячна. Також посилання на сплату відправляють через СМС, просила на вайбер, так і не відправили. Прийшлось набирати вручну посилання на компі (я через телефон не роблю фінансові операції). Але це я така вредна, може комусь і зручно. Але бажано щоб посилання на оплату приходило не лише в смс, а хоча б на пошту, щоб у людини була можливість сплатити не лише з телефона. Але взагалі враження непогане, ввічливі. Ну трохи прибрехують щодо часу відправки)) Мабуть в них мало співробітників тому не встигають. Бажаю магазину процвітання та вирішення всіх існуючих проблем.

Показати 1 відповідь

Отличное качество обслуживания!

Батыщева Татьяна 23 червня, 2023 год

Я заводчик, много раз заказывала товары для питомцев в различных ветмаркетах, но лучше чем Зоомаирк еще не встречала. Персонал, обслуживание, профессиализм, вежливость, доставка - все на высшем уровне. Спасибо Вам за ВАШ ТРУД!!!

Переваги:

Все только плюсы

Недоліки:

Нет

Не отвечают за качество товара

Гость 29 травня, 2023 год

Заказывала переноску, отправили быстро, но, к сожалению, при переноске самого животного, ручка выпадает
До выезда 3 дня, менять времени нет, магазин не отвечает за качество своего товара, никто даже не извинился за эту ситуацию
Никому не рекомендую!

Реалії життя та роботи магазину.

Юлія 29 березня, 2023 год

Сьогодні зробила замовлення в магазині і ОДРАЗУ сплатила кошти. Незабаром на Вайбер надійшло повідомлення про те, що однієї одиниці замовленого товару немає (при цьому зазначили код товару). Крім того, вказали що товари знаходяться в різних містах і можлива відправка двома посилками. Двічи намагалась зв'язатись з співробітниками по Вайберу. Написала листа і знову зателефонувала. Відповів оператор, а за деякий час і... Читати відгук Сьогодні зробила замовлення в магазині і ОДРАЗУ сплатила кошти. Незабаром на Вайбер надійшло повідомлення про те, що однієї одиниці замовленого товару немає (при цьому зазначили код товару). Крім того, вказали що товари знаходяться в різних містах і можлива відправка двома посилками. Двічи намагалась зв'язатись з співробітниками по Вайберу. Написала листа і знову зателефонувала. Відповів оператор, а за деякий час і менеджер, у якого я змогла з'ясувати який товар відсутній. Отримати товар з іншого міста магазин мав можливість приблизно за 2 тижні і, відповідно, надіслати мені. Менеджер повідомив, що в разі згоди отримати замовлення з двох міст, сплачувати за доставку двічи буду Я, а не магазин. Чому саме я - споживач - маю сплачувати кошти мені не пояснили. Відмовилась від замовлення. Гроші обіціяли повернути на протязі 5 робочих днів.

Переваги:

Дуже великий і з поміркованими цінами асортимент товару,

Недоліки:

Необхідність сплачувати вартість до обробки замовлення. Порушення вимог Закону України "Про захист прав споживачів", сплата коштів до з'ясування можливості отримання замовлення, некваліфіковані співробітники.

Ужасное обслуживание

Елена 23 січня, 2023 год

Я заказала лекарства для своей 14летней собачки 10 января.на 1200гр и оплатила.Несколько раз писала в магазин и мне ответили, что уточнят где мой заказ...Две недели прошло!!!! Тишина в ответ!!!!

Отвратительное обслуживание

Данна 17 січня, 2023 год

Кроме как писать себе фальшивые отзывы ничего не умеете!!
Оформила заявку в магазине на 500грн, наложным платежом. На следующее утро мне перезвонили и сказали что нет нескольких позиций. Подтвердили заявку. Дальше тишина.... через 6 дней написала им узнать будут ли они что то отправлять или как?
Девушка мне через несколько часов перезвонила сказав, что у них много складов и... Читати відгук Кроме как писать себе фальшивые отзывы ничего не умеете!!
Оформила заявку в магазине на 500грн, наложным платежом. На следующее утро мне перезвонили и сказали что нет нескольких позиций. Подтвердили заявку. Дальше тишина.... через 6 дней написала им узнать будут ли они что то отправлять или как?
Девушка мне через несколько часов перезвонила сказав, что у них много складов и они ждут пока все доедет в один. " Все уже есть и сегодня после 16,00 мы вам отправим"....
ОК...
Сутки опять тишина... ни отправки - ничего...
Заказывала на подарок в двух зоомагазинах... С нормального приехало на следующий же день, здесь просто отвратительное обслуживание. Теперь вынуждена бегать в срочном порядке и искать. Так как это БЫЛО НА ПОДАРОК и заказывала я специально за неделю до!!! Магазин абсолютно безответственный!!

Переваги:

Искуственно заниженные цены

Недоліки:

Обслуживание!
Безответственность!

Щодо замовлення

Наталія 11 грудня, 2022 год

Все, що замовляли, надійшло. Вартість доставки мінімальна. Моя киця із задоволенням їсть смаколики. Ціни адекватні.

Гарний магазин

Віка 24 жовтня, 2022 год

я задоволена якістю обслуговування та якістю товару. Менеджер після замовлення зателефонував наступного дня, повідомив про наявність товару, який мені потрібен. Були враховані всі побажання, дякую.

Переваги:

Супер якість, гарні терміни

Недоліки:

Відсутні

Большое спасибо!!!

Гость 17 вересня, 2022 год

Заказывала Дентисепт, которого нигде нет в наличии, а у вас есть! Перезвонили сразу, отправили в тот же день, дошло на следующий день до обеда. Спасибо вам большущее, вы лучшие!!!

Отличная работа

Валерия 15 серпня, 2022 год

Заказывала переноски и лоток для кошек, перезвонили быстро, отправили в тот же день. Товар отличного качества, превзошёл ожидания! Упаковано отлично!

ФОРСАЙТ ловушки

Либцис Татьяна 1 липня, 2022 год

Спасибо за то, что прислали быстро. Да и ещё сверху небольшой бонус. Спасибо. Супер. Это редкость бонусы))

Обман да и только!

Заказ 6... 2 лютого, 2022 год

Заказала некоторые товары на сайте этого зоомагазина, звонят не сразу по заказу, по телефону вообще не дозвониться. Из заказанного коврик для собаки размером оказался намного меньше (хотя на сайте указано 60х40!), колбаски из курицы с тыквой герметично не упакованы, в обычном бумажном кулечке, на колбасках сверху сухая оболочка и на соль они такие, что есть их просто невозможно! Понятно, что... Читати відгук Заказала некоторые товары на сайте этого зоомагазина, звонят не сразу по заказу, по телефону вообще не дозвониться. Из заказанного коврик для собаки размером оказался намного меньше (хотя на сайте указано 60х40!), колбаски из курицы с тыквой герметично не упакованы, в обычном бумажном кулечке, на колбасках сверху сухая оболочка и на соль они такие, что есть их просто невозможно! Понятно, что собаке я такое давать не буду! Обратилась к менеджеру, за коврик обещали вернуть деньги, а вот за колбаски - нет! Менеджер делает вид, что она на твоей стороне, общалась с руководителем, это он якобы отказывается делать возврат денег. Так что люди, обходите стороной и не доверяйтесь таким вот магазинам!

Переваги:

нет

Недоліки:

размер коврика другой, сосиски соленые, менеджеры медленно реагируют на заказы, отказ делать возврат за товар

Відповідь представника zoomark 9 лютого, 2022 год

Деньги за коврик вернули, он соответствует указанному на сайте размеру. Размеры на сайте - указаны после измерений линейкой, а не глаз.

Колбаски можно было бы вернуть, но указали что Вы их пробовали на вкус.

Заказывала. И буду заказывать!

Гость 25 грудня, 2021 год

Не первый раз делаю покупки в этом магазине. Менеджеры быстро выходят на связь, отправка на следующий день после заказа. Сервисом и ценами довольна.
Спасибо!
Удачи Вам, ребята!

Недоліки:

Минусы не обнаружила

Задержка отправки

Анна 13 грудня, 2021 год

Заказывала не раз, все отлично, но часто проблемы то с отправкой, то с доставкой. В этот раз пообещали отправить в день оплаты, но прошло три дня, пишу на сервис - нашли оплату. Но очень неприятная ситуация, ибо посылка уже давно должна была прийти.
Обычно, в таких ситуациях, менеджер от лица компании должен как минимум извиниться (сама работаю менеджером).

Переваги:

Цена, качество неплохое

Недоліки:

Сервис

Решила не заказывать

Лариса 27 жовтня, 2021 год

Спасибо пользователям за отзывы. Хотела заказать лекарство цена не маленькая свыше тысячи грн., но в этом магазине-реально дешевле. Прочла отзывы. Передумала. Спасибо , лучше куплю в вет, аптеке под домом

Переваги:

дешевая цена

Недоліки:

сервис ( по отзывам)

Не полученный заказ

Анастасия 13 вересня, 2021 год

Заказ не доставили. Никто не предупредил, что его не привезут. На звонки не отвечают. Потом включили автоответчик, что у них уже не рабочее время.

Супер посылочка

Алена 4 вересня, 2021 год

Заказивала много чего моей собачке.Заказом осталась довольна,все пожелания учли..Игрушки супер,вкусняшки с хорошими сроками.Буду заказивать постоянно.Рекомендую интернет магазинчик

Отзыв о zoomark.com.ua интернет-магазин: Супер посылочка

Оксана, Киев

Гость 30 серпня, 2021 год

Заказала товар 28,08,2021.оператор все внимательно приняла. Оформила доставку на понедельник курьером. Курьер за полчаса прикупил меня о приезде. Товар хорошо упакован все соответственно заказа. СПАСИБО большое.

Переваги:

Бистро, цена.

Недоліки:

Нет.

Безответственность!

Гость 24 травня, 2021 год

Я тоже очень редко пишу отзывы. Заказала за неделю. Накануне согласовала. Прождала 12 часов и никто даже не перезвонил. Люди безответственные! Это уже не в первый раз!

Недоліки: