Name: Безответственность
Item: Згарда интернет-магазин
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 1 листопада, 2019 год 108 переглядів

Я довольно часто заказываю в интернет магазинах, но с таким «специфическим» столкнулась впервые. Зря не почитала отзывы, иначе обошла бы 10-й дорогой. Подтверждаю все предыдущие, в итоге вы получите «сюрприз», а не то, что заказали. Заказывала носки, доставили совершенно не те, что выбрала, это раз, мало того, еще обманули со стоимостью доставки, на сайте было указано, что доставка Новой почтой будет 28 гривен (26 плюс какая-то страховка 2 гривны) еще удивилась, уточнила эту информацию у менеджера по телефону, она подтвердила, именно такая стоимость, у нас скидка. В итоге заплатила я за доставку 40 грн. Позвонила в поддержку прояснить ситуацию, трубку никто не взял. Затем уже после 20.00, т.е. после их рабочего дня мне позвонил какой-то мужчина, возможно, директор, с которым мы очень «мило» пообщались, он обвинял Новую почту, меня, еще кого-то, предлагал отправить носки обратно, (а кто мне вернет 80 гривен за пересылки туда-сюда???), потом начал нести какой-то бред, путаться в показаниях. После нашего разговора страничка с информацией о доставке сразу пропала с сайта, жаль я не догадалась сделать скрин. В общем, если вы не хотите «кота в мешке» и испорченные нервы, ничего там не покупайте. Я бы, может, и «проглотила» молча эту всю историю с носками, если бы не разговор с этим мужчиной, который вместо того чтоб решить проблему или хотя бы извиниться, еще и поиздевался, такого отношения к клиентам я нигде не встречала.
1 згоден