Name: Некомпетентна та неадекватна бухгалтерія
Item: YASNO
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Відгук додано 20 червня, 2023 год 19 переглядів

Переплатив наперед декілька тисяч грн. Хотів купити наперед певний обсяг електроенергії. Вони просто зарахували цю суму на рахунок. Я хотів повернути кошти на карту, з якої платив. Спочатку по телефону сказали, напишіть заяву в довільній формі та реквізити для повернення. Написав, вони схотіли окремо заяву, копії документів, копію квитанції. Все надіслав. Почали вигадувати, яка повинна бути квитанція. Хоча я платив через їх застосунок, проплата була автоматична через шлюзи, які вони заапрувили там. Скачати її там не можна, застосунок просто вилітає. Додав квитанцію з банківського застосунку. Їм типу не підходить, тому що не вказано реквізити отримувача та призначення платежу. Вони ідентифікували, що я власник рахунку. Але гроші повертати не хочуть, роблять все, щоб цього не робити. Вигадують, щоб я сам малював квитанції та відповідав за те, що їх застосунок не працює коректно. Не платіть їм ніколи нічого наперед, вони все зроблять, щоб нічого не повертати.