Компания Ясно, это внутренние враги народа Украины. Моя история похожа на все другие, выставленные на сайте. Если коротко- отключение без предупреждения ( разбирался , безуспешно). Вместо 3-х дней, не включали 5. Добиться онлайн диалога невозможно. Чат боты вежливо посылают по кругу с пожеланиями «Ясного дня», у р о д в)))
Переваги:
Ничего не решающие Вежливые девушки- операторы
Недоліки:
Замкнутая сама на себе контора, живущая за счет клиентов и не держащая их за людей
В принципе ничего хорошего от частной ахметовской конторы-моннополиста, которая сейчас типа Ясно и Дтек, ждать и не приходилось, но в такое тяжелое время нагло разводить людей на деньги это сверх цинизма! В зговоре со своим дтеком задним числом выставили долги, которых не то, что нет, а и быть не может, потому что у меня еще и приличная ПЕРЕПЛАТА! Наглые,... Читати відгук В принципе ничего хорошего от частной ахметовской конторы-моннополиста, которая сейчас типа Ясно и Дтек, ждать и не приходилось, но в такое тяжелое время нагло разводить людей на деньги это сверх цинизма! В зговоре со своим дтеком задним числом выставили долги, которых не то, что нет, а и быть не может, потому что у меня еще и приличная ПЕРЕПЛАТА! Наглые, лживые, просто воровская контора!
Вчера пришла уточнить пройшла оплата или нет.С собой не было квитанции и необходимо било по адресу найти. Н Мне необходим был счёт на оплату на подключение, мне отказали. Просто не дали.Она просто не стала мне его печатать.Слобожанський , днепр. Касса 1.
Я наразі військовослужбовець. Без малого рік знаходився в зоні проведення боїв . В квартирі ніхто не проживав ( мати померла поки я був там ) . Приїхав на ротацію і з подивом з'ясував, що мені відключили електрику за борги. Боргів +/- 2500 гр. Тепер треба сплатити борг ( і це вірно : спожив-заплати ) , і заплатити за відключення /... Читати відгук Я наразі військовослужбовець. Без малого рік знаходився в зоні проведення боїв . В квартирі ніхто не проживав ( мати померла поки я був там ) . Приїхав на ротацію і з подивом з'ясував, що мені відключили електрику за борги. Боргів +/- 2500 гр. Тепер треба сплатити борг ( і це вірно : спожив-заплати ) , і заплатити за відключення / підключення . Співробітниця колл-центру повідомила мені, що порядок один для всіх ! Для всіх ? Це мені за мобілізацію 24.02.2022 ? Впевнений , що людей, які стикнулися з схожою ситуацією багато !!! Для мене особисто то не питання грошей, а питання принципу : " рік був на війні - приїхав - а тобі світло одрізали - треба заплатити за відключення / підключення " . І після таких випадків, спостерігаючи що відбувається гавкруги що буде з мотивацією ?
Пид…мы, кидают людей, незаконно отключают свет за 5 минут, но чтобы включить надо заплатить в полтора раза дороже чем долг в 2к грн, и то в течении 3 х дней, пи…сы. Будем подавать в суд. Пересажать там всех надо, мошенники гос уровня
Ясно разводит людей на выдуманные счета при этом не несёт ответственности.Оперась на ДТЕк который им сопутствует. Эта компания мошенники если ими не займётся государство то наро их будет считать законными целями.т.п.с Как говорил Буданов. Слава Украине.
Товариство «Ясно» без попередження, в односторонньому порядку, змінило спосіб прийому показників, перекривши можливість їх передачі через банкінг. Багато абонентів продовжували і продовжують передавати показники через Приват24 та Моно, не знаючи, що дані більше не приймаються. У результаті компанія «малює» умовні показники, що спричиняє накопичення боргу в сотні кВт, а далі — відключення електроенергії без попередження. Повторне підключення коштує 3000 грн,... Читати відгук Товариство «Ясно» без попередження, в односторонньому порядку, змінило спосіб прийому показників, перекривши можливість їх передачі через банкінг. Багато абонентів продовжували і продовжують передавати показники через Приват24 та Моно, не знаючи, що дані більше не приймаються.
У результаті компанія «малює» умовні показники, що спричиняє накопичення боргу в сотні кВт, а далі — відключення електроенергії без попередження. Повторне підключення коштує 3000 грн, попри відсутність вини споживача.
Це — непрозора та незаконна практика. Якщо ви також постраждали — зверніться до мене, я збираю свідчення інших для колективної скарги до контролюючих органів.
Прочитав інші скарги, не здивую, останні два місяця не сплачено світло, ввімкнення було без попередження, також про якість лист на Укрпошті при чому аж у Лютому, зараз травень!!!! Ви якщо брешете,то хоч думайте,що кажете!!! Все сплатила в той же день, заявку на підключення приймали декілька разів, третій день,світла немає, відповідь з Ясно"підключення робить ДТЕК, дзвоню в ДТЕК,відповідь, чекайте три дні!!!!!... Читати відгук Прочитав інші скарги, не здивую, останні два місяця не сплачено світло, ввімкнення було без попередження, також про якість лист на Укрпошті при чому аж у Лютому, зараз травень!!!! Ви якщо брешете,то хоч думайте,що кажете!!! Все сплатила в той же день, заявку на підключення приймали декілька разів, третій день,світла немає, відповідь з Ясно"підключення робить ДТЕК, дзвоню в ДТЕК,відповідь, чекайте три дні!!!!! Б..я..Ви в своєму розумі?!!! Електро плита , дитина на сухпайках!!! Виродки, тридцять три компанії, та як у Савєтскіє времена,один на одного перекидають! Ви віддалено вимикаєте,то в чому проблема ввімкнення зробити таким же чином!!!!! Мало того, я вже не знаю яка з цих компаній міняла лічильники, також не попередив жильців, та зробили ,так,що проводка погоріла, якби не сусіди,то погоріли би усі!!!!! Просто немає слів
Я не зовсім розумію за що взагалі платять гроші споживачі коли отримують таке відношення і сумнівної якості послуги. Бо як тарифи піднімати то це швидко робиться. Як світло вимикати по кілька разів на день на 2 - 5 хв то норма, а хто компенсує ремонт двох холодильників ? Грець з вами. Терпець увірвався з іншого приводу Газ, водоканал і... Читати відгук Я не зовсім розумію за що взагалі платять гроші споживачі коли отримують таке відношення і сумнівної якості послуги. Бо як тарифи піднімати то це швидко робиться. Як світло вимикати по кілька разів на день на 2 - 5 хв то норма, а хто компенсує ремонт двох холодильників ? Грець з вами.
Терпець увірвався з іншого приводу
Газ, водоканал і тд присилають паперові рахунки. Не треба заливати про екологію. Я не один раз зверталась з проханням присилати паперовий рахунок на адресу як це робиться. І до дупи. Розуміємо що як паперових рахунків так і попередження про відключення в поштовій скринці немає. І ось одного разу приїздиш з дитиною з лікарні, а в тебе світла немає. Починаєш бігати по сусідам, щось дізнаватись , ну все - ДИСИАНЦІЙНО ВІЛКЛЮЧИЛИ БУДИНОК ВІД МЕРЕЖІ. На протязі години сплачуєш борг і ще маєш сплатити окремо за повторне підключення. Ладно щоб система працювала як раніше, прийшли, відрізали провода і потім майстер приходить і все робить заново. Так, згодна з оплатою. Людина працює з напругою. Зараз це все проводиться дистанційно і за це деруть кошти наче майстер до тебе додому з іншого міста приїхав. Бо сумма не 500 гр і навіть не тисяча за те що хтось там десь щось подивиться і натисне кнопочку ! Руки не болять ???? Але щоб дійти до цього треба ще після сплати боргу дочекатись коли ще сформують рахунок на те саме дистанційне підключення . І тут питання. Ви с..ки дерете гроші зі споживачів не червоніючи підіймая тарифи, оперативно відключаєте за доволі невеликі заборгованості, потім більш ніж добу формуєте після сплати заборгованості додаткову платіжку незрозуміло тільки за які саме роботи з відновлення послуги , а потім ще до трьох робочих діб виваливши купу коштів людина чекає поки хтось там щось десь все ж таки нажме і в будинку з'явитися світло ? А ти все оплатив і як лох сидиш тиждень з хворою малою дитиною в повному а..уї у повній темряві.
Так може ви якось автоматизуєте процесси стосовно надання своїх послуг ??? А не користуєтесь тим що у споживачів немає альтернативи і вибору як наприклад серед інтернет провайдерів ( доречі на відміну від Yasno у них підключенея і відновлення послуг дуже швидко робиттся бо вони цінують кожного клієнта бо це гроші в їх компанію )
Чому не зробити щоб після повної оплати заборгованості послуга відновлювалася автоматично а оплата за повторне підключення послуги враховувалася би в наступну платіжку ???? А не розтягувати цей процесс на тиждень ( чи більше ) наче над відновленням послуги ( яка була зупинена дистанційно дуже швидко ) вручну працюють 10 чоловік на висоті з оголеними проводами а заму заявку ім доставляє голубина пошта ???
Ви просто знущаєтесь над споживачами
Переваги:
Немає ніяких плюсів окрім самого факту наявності світла
Недоліки:
Дорого і впевнена що буде ще дорожче найближчим часом.
Це повний треш, компанія приймає на роботу з бронюванням, через місяць Вас звільняють, а перед завївільненям вони переоформлюють вас на іншу дочірню компанію, щоб не платити за вас 20 тис грн налогу як за бронювання, Там постійно тікучка вакансії, бо вони це роблять штучно! Вам нічого не дадуть для роботи, бо головна їх ідея полягає в тому що "У них... Читати відгук Це повний треш, компанія приймає на роботу з бронюванням, через місяць Вас звільняють, а перед завївільненям вони переоформлюють вас на іншу дочірню компанію, щоб не платити за вас 20 тис грн налогу як за бронювання, Там постійно тікучка вакансії, бо вони це роблять штучно! Вам нічого не дадуть для роботи, бо головна їх ідея полягає в тому що "У них немає часу збирати вам матеріали для роботи! Безвідповвдальність, немає структури, махінації з налогами та ще більше з грошима.
Отключили электроэнергию за не большую задолженность без уведомления. Оплатил в тот день. Звоню на горячую линию, говорю что оплатил скинул им квитанцию написал заявление, А они говорят ждите 3 рабочих дня ну или уже в понедельник может быть повторно подключим(отключили просто счётчик день ночь с кнопки) фашисты е@анные горите вы в аду. Издеваются во время войны с работяг. У#ебаны
Открый обман по программе лояльность. Бонусы списывают, промокоды на скидки не присылают. От Yasno тоже не возможно получить промокод. Сервис на вайбер и телеграмм не работает. Шарашкина контора
Зараз почались незаконні відключення по Дніпру по розпорядженню компанії ЯСНО за борги, ми не стали виключенням. Відключення проводять без попередження за 10 днів, без звірки та зняття показників лічильника, позбавляя людину можливості вирішите це питання будь- яким способом. ЯСНО пропонує пред'являти претензії Укрпошті, що вони, не надіслали листа, хоча, цей лист не надійшов нікому з моїх знайомих, кому також відключили... Читати відгук Зараз почались незаконні відключення по Дніпру по розпорядженню компанії ЯСНО за борги, ми не стали виключенням. Відключення проводять без попередження за 10 днів, без звірки та зняття показників лічильника, позбавляя людину можливості вирішите це питання будь- яким способом. ЯСНО пропонує пред'являти претензії Укрпошті, що вони, не надіслали листа, хоча, цей лист не надійшов нікому з моїх знайомих, кому також відключили світло. Це грубе порушення законодавства! ЯСНО повинні попереджувати самостійно абонента про відключення за 10 днів, проводити звірку та знімати контрольні показники. Пропоную тим, у кого схожа ситуація, оставляти скаргу на незаконні дії ЯСНО та ДЕТЕК на номер НКРЕ 044 207 19 31
Оплачиваю за электроэнергию регулярно до 10 числа каждый месяц, платежи не списывают во время, бонусы на Яснолов последние 2 месяца никто не начисляет, звонила пять раз кроме обещаний никаких изменений, примите меры. Вы обещаете начислять бонусы а их нет
нічого не працює. Ні внесення показань, ні чат на сайті, ні внесення у вайбері. Ані функціоналу, ані підтримки. Періодично в мережі 255 В. Одне слово — (who?)ясня.
Навіщо простій людині стовпчики, діаграми? Було все чітко і ясно скільки кіловат - скільки потрібно платити! Відразу видно було за рік! А зараз херн@ якусь понамальовували! Який дибіл це придумав? Хто Вас просив? Навіщо тільки через мобільний телефон заходити потрібно? Нічого хорошого! Не рекомендую!
Добрий день, у мене лічильник день-нічь не враховує покази вночі, тільки в день на прохання заміни або відремонтувати отримала відмову, сказали що можуть поставити тільки однозонний який буде рахувати тільки день і нічь бех різниці,прошу замінити або відремонтувати цей, чому я повинна переплачувати за вашу халатність!!! Особовий рахунок 120002038729 Вул.Пятихатська , буд.19 кВ.11 0965739888 номер телефону прошу відреагувати
Все працювало, начорта ви поламали кабінет. Я зареєстрований був за логіном і паролем, до чого тут тепер телефон і який саме телефон якщо його раніше не було? Пів години іпсь з вашими нововведеннями. "Покращувачі" блін. Це типу тариф підняли щоб створити видимість роботи.
Ясно- беспредел
наглые воры!
В зговоре со своим дтеком задним числом выставили долги, которых не то, что нет, а и быть не может, потому что у меня еще и приличная ПЕРЕПЛАТА!
Наглые,... Читати відгук В принципе ничего хорошего от частной ахметовской конторы-моннополиста, которая сейчас типа Ясно и Дтек, ждать и не приходилось, но в такое тяжелое время нагло разводить людей на деньги это сверх цинизма!
В зговоре со своим дтеком задним числом выставили долги, которых не то, что нет, а и быть не может, потому что у меня еще и приличная ПЕРЕПЛАТА!
Наглые, лживые, просто воровская контора!
Обсуживание клиентов
Ставлення до військовослужбовців
Разводят людей
Ясно просто мошенники.
Эта компания мошенники если ими не займётся государство то наро их будет считать законными целями.т.п.с
Как говорил Буданов.
Слава Украине.
⚠️ УВАГА! Потенційна шахрайська схема з боку ТОВ «Ясно»
У результаті компанія «малює» умовні показники, що спричиняє накопичення боргу в сотні кВт, а далі — відключення електроенергії без попередження. Повторне підключення коштує 3000 грн,... Читати відгук Товариство «Ясно» без попередження, в односторонньому порядку, змінило спосіб прийому показників, перекривши можливість їх передачі через банкінг. Багато абонентів продовжували і продовжують передавати показники через Приват24 та Моно, не знаючи, що дані більше не приймаються.
У результаті компанія «малює» умовні показники, що спричиняє накопичення боргу в сотні кВт, а далі — відключення електроенергії без попередження. Повторне підключення коштує 3000 грн, попри відсутність вини споживача.
Це — непрозора та незаконна практика. Якщо ви також постраждали — зверніться до мене, я збираю свідчення інших для колективної скарги до контролюючих органів.
Мій e-mail:
[email protected]
Відключення світла без попередження
Електро плита , дитина на сухпайках!!!
Виродки, тридцять три компанії, та як у Савєтскіє времена,один на одного перекидають! Ви віддалено вимикаєте,то в чому проблема ввімкнення зробити таким же чином!!!!!
Мало того, я вже не знаю яка з цих компаній міняла лічильники, також не попередив жильців, та зробили ,так,що проводка погоріла, якби не сусіди,то погоріли би усі!!!!!
Просто немає слів
Yasno це шахраї в " законі " Коли результат їх Здирництва не відповідають очікуванням споживачів.
Терпець увірвався з іншого приводу
Газ, водоканал і... Читати відгук Я не зовсім розумію за що взагалі платять гроші споживачі коли отримують таке відношення і сумнівної якості послуги. Бо як тарифи піднімати то це швидко робиться. Як світло вимикати по кілька разів на день на 2 - 5 хв то норма, а хто компенсує ремонт двох холодильників ? Грець з вами.
Терпець увірвався з іншого приводу
Газ, водоканал і тд присилають паперові рахунки. Не треба заливати про екологію. Я не один раз зверталась з проханням присилати паперовий рахунок на адресу як це робиться. І до дупи. Розуміємо що як паперових рахунків так і попередження про відключення в поштовій скринці немає. І ось одного разу приїздиш з дитиною з лікарні, а в тебе світла немає. Починаєш бігати по сусідам, щось дізнаватись , ну все - ДИСИАНЦІЙНО ВІЛКЛЮЧИЛИ БУДИНОК ВІД МЕРЕЖІ.
На протязі години сплачуєш борг і ще маєш сплатити окремо за повторне підключення. Ладно щоб система працювала як раніше, прийшли, відрізали провода і потім майстер приходить і все робить заново. Так, згодна з оплатою. Людина працює з напругою. Зараз це все проводиться дистанційно і за це деруть кошти наче майстер до тебе додому з іншого міста приїхав. Бо сумма не 500 гр і навіть не тисяча за те що хтось там десь щось подивиться і натисне кнопочку ! Руки не болять ???? Але щоб дійти до цього треба ще після сплати боргу дочекатись коли ще сформують рахунок на те саме дистанційне підключення . І тут питання. Ви с..ки дерете гроші зі споживачів не червоніючи підіймая тарифи, оперативно відключаєте за доволі невеликі заборгованості, потім більш ніж добу формуєте після сплати заборгованості додаткову платіжку незрозуміло тільки за які саме роботи з відновлення послуги , а потім ще до трьох робочих діб виваливши купу коштів людина чекає поки хтось там щось десь все ж таки нажме і в будинку з'явитися світло ?
А ти все оплатив і як лох сидиш тиждень з хворою малою дитиною в повному а..уї у повній темряві.
Так може ви якось автоматизуєте процесси стосовно надання своїх послуг ??? А не користуєтесь тим що у споживачів немає альтернативи і вибору як наприклад серед інтернет провайдерів ( доречі на відміну від Yasno у них підключенея і відновлення послуг дуже швидко робиттся бо вони цінують кожного клієнта бо це гроші в їх компанію )
Чому не зробити щоб після повної оплати заборгованості послуга відновлювалася автоматично а оплата за повторне підключення послуги враховувалася би в наступну платіжку ???? А не розтягувати цей процесс на тиждень ( чи більше ) наче над відновленням послуги ( яка була зупинена дистанційно дуже швидко ) вручну працюють 10 чоловік на висоті з оголеними проводами а заму заявку ім доставляє голубина пошта ???
Ви просто знущаєтесь над споживачами
Біжіть з відтяля як тільки можете
Вам нічого не дадуть для роботи, бо головна їх ідея полягає в тому що "У них... Читати відгук Це повний треш, компанія приймає на роботу з бронюванням, через місяць Вас звільняють, а перед завївільненям вони переоформлюють вас на іншу дочірню компанію, щоб не платити за вас 20 тис грн налогу як за бронювання, Там постійно тікучка вакансії, бо вони це роблять штучно!
Вам нічого не дадуть для роботи, бо головна їх ідея полягає в тому що "У них немає часу збирати вам матеріали для роботи! Безвідповвдальність, немає структури, махінації з налогами та ще більше з грошима.
Контора для которой будет отдельный котёл в аду
Жах и обман потребителей
Незаконне відключення електроенергії
жалоба на сервис
YASNO* - дно!
К***а контора
Верніть абонентську книжку!!!
Було все чітко і ясно скільки кіловат - скільки потрібно платити!
Відразу видно було за рік!
А зараз херн@ якусь понамальовували!
Який дибіл це придумав? Хто Вас просив? Навіщо тільки через мобільний телефон заходити потрібно?
Нічого хорошого! Не рекомендую!
Вдосконалення кабінету
Скарга на роботу
Особовий рахунок 120002038729
Вул.Пятихатська , буд.19 кВ.11
0965739888 номер телефону прошу відреагувати
Звільність своїх програмістів