Замовила товар на сайті, оплатила. Передзвонили майже три дні після, товару немає, хоча і на даний момент значиться в наявності. Попросила повернути кошти - ще три дня мовчання. Дзвоню, пишу - обіцяють повернути, але ніяк. На хвилинку більше 3000 грн
Доброго дня. Також маю неприємний досвід придбання штатної автомагнітоли Sigma X, для авто в цьому магазині. Коли робив замовлення менеджер уточнив параметри рідної акустики (маю штатний підсилювач звуку BOSE), скинув їм фото штатної старої автомагнітоли. Після всіх уточнюючих питань менеджер завірив, що підберуть і вишлють комплектацію штатного головного пристрою і проводки згідно мого опису і все буде працювати. Але після... Читати відгук Доброго дня. Також маю неприємний досвід придбання штатної автомагнітоли Sigma X, для авто в цьому магазині. Коли робив замовлення менеджер уточнив параметри рідної акустики (маю штатний підсилювач звуку BOSE), скинув їм фото штатної старої автомагнітоли. Після всіх уточнюючих питань менеджер завірив, що підберуть і вишлють комплектацію штатного головного пристрою і проводки згідно мого опису і все буде працювати. Але після отримання і початку підключення виникли складнощі із запуском штатного підсилювача BOSE, але і це питання автоелектрик вирішив. Але при роботі нового пристрою присутній постійний фон(гул). При зверненні в сервіс магазину, відповіли що треба ставити додатковий фільтр, але який не змогли порекомендувати. Я виявив бажання повернути пристрій. Морочили голову цілу неділю після отримання повернення. І саме обурливо те, що зідрали втричи дорожче ринкової вартості за пошкоджені мною при монтажі антени GPS і WIFI.Магазин не рекомендую.
Доброго вечора хочу поділитися своїм досвідом роботи з цим магазином! Купив магнітолу за 11000грн через 1 місяць користування, з першим морозом потік екран, відразу на писав менеджеру скинув фото відео, він сказав що треба відправляти їм і що вона на гарантії, сказали що це займе від 1-2 тижнів. Після довгого очікування в 10 днів, і після того як я запитав... Читати відгук Доброго вечора хочу поділитися своїм досвідом роботи з цим магазином! Купив магнітолу за 11000грн через 1 місяць користування, з першим морозом потік екран, відразу на писав менеджеру скинув фото відео, він сказав що треба відправляти їм і що вона на гарантії, сказали що це займе від 1-2 тижнів. Після довгого очікування в 10 днів, і після того як я запитав що з моєю магнітолою? Мені відповіли: вона розбита це не гарантій випадок… і скидають мені фото моєю магнітолу яка подерта зверху над екрано! Менеджер який зі мною спілкувався запропонував купити нову магнітолу цитую: « я подберу вам лучшую магнітолу, потому что ета через год опять может поломатся» на що я запитав скільки буде коштувати ремонт?. І поки він рахував вартість ремонту, я знайшов фото магнітоли які робив в день відправки до них, і як не дивно на моїх фото тих подряпин не було, скинув їх менеджеру і подзвонив до нього, на що він мені сказав: « я ж нє тєхніческій спецеаліст» з його слів виходить що він не може знайти різницю на двох фото яка очевидна!! Але запропонував зачекати ще тиждень, вони віддадуть магнітолу на нєзавісімий сервіс, зі слів менеджера перевірили її ще на двох сервісах, і за перевірку ще й гроші заплатили, ну який був висновок ви вже розумієте. (Апарат механічно розбитий) А ремонт вони мені сказали що коштує 100$…. На прохання дати номер директора я почув тільки (А Вам зачєм?) тому я поняв одне що там нема з ким розмовляти і по просив відправити мені назад магнітолу, після чого менеджер ще намагався мені продати тепловізори і розказував який в них великий асортимент товарів, і що він зробить мені супер ціну! бо в обовʼязки менеджера входить просто продати і все! Як я вирішив це питання? Легко сьогодні в обід забрав магнітолу з НП (подряпин фото яких вони скидали не було) підʼїхав до майстрів вони розібрали перевірили все ніякого фізичного впливу на пристрій не виявили замінили бракований екран на новий ціна 1300 грн + 500 робота, і вуаля магнітола працює все добре
Хотел купить блок предохранителей на хюндай туксон позвонили сказали есть выслали фото сказали оплатить нужно сразу скинули реквизиты деньги отправил после чего переписка была удалена ими дозвонится не возможно на связь не выходят всё заблокировано нужно жаловаться в киберполицию (твари)
Оставил и оплатил онлайн заказ 20.10.2022. Перезвонили, сказали день-два надо подождать. Я ждал неделю. Не дождался. Говорю верните деньги. Говорят, да без проблем и уже неделю возвращают деньги. Звоню каждый день унижаюсь, прошу вернуть деньги. Они чешут, что заявка в работе и кормят сегодняками и завтраками. Это худший опыт интернет покупок за 20 лет. Мне кажется, даже интернет-магазин открытый школьниками... Читати відгук Оставил и оплатил онлайн заказ 20.10.2022. Перезвонили, сказали день-два надо подождать. Я ждал неделю. Не дождался. Говорю верните деньги. Говорят, да без проблем и уже неделю возвращают деньги. Звоню каждый день унижаюсь, прошу вернуть деньги. Они чешут, что заявка в работе и кормят сегодняками и завтраками. Это худший опыт интернет покупок за 20 лет. Мне кажется, даже интернет-магазин открытый школьниками будет лучше обслуживать и работать с клиентами, чем это… Winauto - это все что угодно, но не магазин. На сайте указано время работы с 09:00. Звоню не берут трубки.
Заказ сделал на сайте и оплатил 24 марта, в Вторник. В среду позвонили и сказали, что отправят в четверг. В пятницу - нет ничего. Звоню в субботу сам, говорят, что сейчас затрудняются ответить! Пишу на вайбер, звоню в Воскресенье, говорят - уточним и перезвоним. не перезванивают, естественно. Сегодня 31.03, дозвониться не могу, в вайбере - мороз. Деньги за заказ... Читати відгук Заказ сделал на сайте и оплатил 24 марта, в Вторник. В среду позвонили и сказали, что отправят в четверг. В пятницу - нет ничего. Звоню в субботу сам, говорят, что сейчас затрудняются ответить! Пишу на вайбер, звоню в Воскресенье, говорят - уточним и перезвоним. не перезванивают, естественно. Сегодня 31.03, дозвониться не могу, в вайбере - мороз. Деньги за заказ и доставку оплачены с 24. Уже неделю они не в состоянии обработать заказ.
Переваги:
плюсов нет
Недоліки:
Отсутствие работы с клиентом. Непонятные обещания перезвонить и ноль движения. Ужасное обслуживание.
Жахлива компанія
Рубят бабло
Ось така робота з клієнтами і вирішення проблем
Купив магнітолу за 11000грн через 1 місяць користування, з першим морозом потік екран, відразу на писав менеджеру скинув фото відео, він сказав що треба відправляти їм і що вона на гарантії, сказали що це займе від 1-2 тижнів. Після довгого очікування в 10 днів, і після того як я запитав... Читати відгук Доброго вечора хочу поділитися своїм досвідом роботи з цим магазином!
Купив магнітолу за 11000грн через 1 місяць користування, з першим морозом потік екран, відразу на писав менеджеру скинув фото відео, він сказав що треба відправляти їм і що вона на гарантії, сказали що це займе від 1-2 тижнів. Після довгого очікування в 10 днів, і після того як я запитав що з моєю магнітолою? Мені відповіли: вона розбита це не гарантій випадок… і скидають мені фото моєю магнітолу яка подерта зверху над екрано! Менеджер який зі мною спілкувався запропонував купити нову магнітолу цитую: « я подберу вам лучшую магнітолу, потому что ета через год опять может поломатся» на що я запитав скільки буде коштувати ремонт?. І поки він рахував вартість ремонту, я знайшов фото магнітоли які робив в день відправки до них, і як не дивно на моїх фото тих подряпин не було, скинув їх менеджеру і подзвонив до нього, на що він мені сказав: « я ж нє тєхніческій спецеаліст» з його слів виходить що він не може знайти різницю на двох фото яка очевидна!! Але запропонував зачекати ще тиждень, вони віддадуть магнітолу на нєзавісімий сервіс, зі слів менеджера перевірили її ще на двох сервісах, і за перевірку ще й гроші заплатили, ну який був висновок ви вже розумієте. (Апарат механічно розбитий) А ремонт вони мені сказали що коштує 100$…. На прохання дати номер директора я почув тільки (А Вам зачєм?) тому я поняв одне що там нема з ким розмовляти і по просив відправити мені назад магнітолу, після чого менеджер ще намагався мені продати тепловізори і розказував який в них великий асортимент товарів, і що він зробить мені супер ціну! бо в обовʼязки менеджера входить просто продати і все!
Як я вирішив це питання? Легко сьогодні в обід забрав магнітолу з НП (подряпин фото яких вони скидали не було) підʼїхав до майстрів вони розібрали перевірили все ніякого фізичного впливу на пристрій не виявили замінили бракований екран на новий ціна 1300 грн + 500 робота, і вуаля магнітола працює все добре
Блок предохранителей
Некачественный товар
Худший магазин в моей жизни
Ужасная работа с клиентом