WhiteBIT відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки клієнтів
WhiteBIT
4.0 5
11 відгуків / 1308 переглядів
Результати відгуків

Не зарахувались кошти

Гость Гость 28 травня, 2025 год
26.05 поповнила рахунок, гривні списались, а долари на біржу не зарахувались. Служба підтримки пише працюємо, вам відпишемо і вже третій день морочать голову.
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 1 липня, 2025 год
Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що виникла така ситуація з поповненням рахунку та затримкою зарахування коштів. Ми розуміємо ваше занепокоєння і хочемо запевнити вас, що наша служба підтримки працює над вирішенням цього питання. Будь ласка, поділіться вашим номером тікету або нікнеймом, щоб ми могли швидше з'ясувати ситуацію та допомогти вам. Ми докладемо необхідних зусиль для швидкого вирішення проблеми. Показати 1 відповідь

P2P экспресс мошеничество

esgord esgord 30 січня, 2025 год
Столкнулся в первые с таким за всю историю,сколько пользуюсь биржами, заказал через p2p вывод на карту 1000$ , пришло через 10 минут 19580 и 3610 грн ,а остальные 20000 грн уже полтора дня не дошли, на бирже написано операция успешна . Пишу в тех поддержку предоставил все выписки,говорят полтора дня разбираемся в ситуации,хотя что тут разбираться мои юсдт списаны и... Читати відгук Столкнулся в первые с таким за всю историю,сколько пользуюсь биржами, заказал через p2p вывод на карту 1000$ , пришло через 10 минут 19580 и 3610 грн ,а остальные 20000 грн уже полтора дня не дошли, на бирже написано операция успешна . Пишу в тех поддержку предоставил все выписки,говорят полтора дня разбираемся в ситуации,хотя что тут разбираться мои юсдт списаны и на карту ничего не зашло,биржа «МОШЕННИКИ» регламент 10 минут -час у них указан в п2п а в итоге полтора дня и денег до сих пор нет,никто помочь не может ,тп дает стандартные отписки, биржа «СКАМ» whitebit.com - P2P экспресс мошеничество whitebit.com - P2P экспресс мошеничество
Переваги:
  1. Плюсов нет
Недоліки:
  1. МОШЕННИКИ
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 30 січня, 2025 год
Привет! Мы искренне извиняемся за неудобства, с которыми вы столкнулись. На данный момент на платформе есть технические работы, и мы активно их решаем. Пожалуйста, будьте уверены, что ваши средства будут зачислены на карту, и мы прилагаем все усилия, чтобы процесс был завершен как можно быстрее. Если вы укажете свой никнейм, мы сможем уточнить детали и предоставить вам дополнительную информацию.

Пожалуйста, следите за нашим официальным каналом в Telegram (@WhiteBITNotification), где будут опубликованы обновления после завершения технических работ.

Спасибо за ваше терпение и понимание! 😊
Показати 1 відповідь

Мошенники жулики!

Павел Павел 11 січня, 2025 год
Заблокировали и украли все мои деньги, не связывайтесь с этим кидаловом!!! Сначала все хорошо, но когда на счету оказалась сумма 10.000 - все пропало и доступ к счету потерян!!! Поддержка не отвечает!
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 20 січня, 2025 год
Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Мы не блокируем счета без причины. Скорее всего, это связано с мерами безопасности, которые мы применяем для защиты ваших средств. Доступ к вашему счету есть только у вас, мы не храним доступ к счетам пользователей. Однако, в связи с мерами безопасности, могут быть дополнительные проверки, которые требуют времени.

Пожалуйста, уточните детали ситуации, чтобы мы могли разобраться и помочь вам. Мы действуем в рамках установленных норм и всегда стараемся обеспечить безопасность и защиту интересов наших пользователей.

Ждем вашего ответа!

Вводять в оману при реєстрації

Людмила Людмила 24 вересня, 2024 год
Сайт підтримки на під;№"ській мові!
Водійське посвідчення нового зразка не приймають, хоча є така можливість при проходженні верифікації. Чому одразу не написати водійське посвідчення видане в Україні -не приймаємо!
Причина відхилення не зазначено громадянство--- Це пздц!
Тобто кріпіть фото всіх своїх доків.
Такі дії супроводжуються великим ризиком шахрайства. Так як ніхто не знає хто їх обробляє, має доступ... Читати відгук
Сайт підтримки на під;№"ській мові!
Водійське посвідчення нового зразка не приймають, хоча є така можливість при проходженні верифікації. Чому одразу не написати водійське посвідчення видане в Україні -не приймаємо!
Причина відхилення не зазначено громадянство--- Це пздц!
Тобто кріпіть фото всіх своїх доків.
Такі дії супроводжуються великим ризиком шахрайства. Так як ніхто не знає хто їх обробляє, має доступ і т.д.
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 27 вересня, 2024 год
Привіт! 😊 Дякуємо за ваш відгук. Для спілкування з підтримкою ви можете обирати мову. Можливо, у вас у налаштуваннях стояла російська мова? Якщо йдеться про Центр допомоги, мова автоматично встановлюється відповідно до вибору на головній сторінці сайту. Ви можете змінити мову, прокрутивши сторінку до кінця, де зліва буде можливість обрати зручну вам мову.

Що стосується ваших зауважень щодо шахрайства, ми поважаємо конфіденційність та безпеку наших користувачів і дотримуємося міжнародних стандартів. Ми не передаємо ваші документи третім особам, і обробка інформації відбувається в безпечному середовищі.

Водійські посвідчення нового зразка приймаються. Якщо у вас виникли труднощі на етапі KYC, можливо, ваше фото було неякісним, і служба підтримки запросила додаткові зображення. Це нормальна частина процесу верифікації. Ми прагнемо забезпечити легальність та безпеку на всіх етапах. Якщо у вас є додаткові запитання, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки! 🚀

Шапито а не биржа

ogneyp ogneyp 10 серпня, 2024 год
Почта ex.ua сдохла, и теперь что бы поменять почту в аккаунте, нужны танцы с бубном( снять себя на видео, с куском бумаги, на котором нужно написать дату, новую почту, название этой недоделанной биржи, потом показать паспорт, проговорить свои проблемы, обязательно с датой ) И не факт что они помогут, им проще заблокировать пользователя и снять все со счета. Оператор... Читати відгук Почта ex.ua сдохла, и теперь что бы поменять почту в аккаунте, нужны танцы с бубном( снять себя на видео, с куском бумаги, на котором нужно написать дату, новую почту, название этой недоделанной биржи, потом показать паспорт, проговорить свои проблемы, обязательно с датой ) И не факт что они помогут, им проще заблокировать пользователя и снять все со счета. Оператор твердит одно и тоже, что они профессиональная биржа, и это нормально. И в сравнение смена почты на бинанс, написать новую почту и подтвердить через номер телефона. Один просто вопрос, для чего проходить верификацию пол дня, вносить кучу данных, номер телефона, и что бы потом играть в обезьяну с куском бумажки. Очень пожалел что вообще закидывал на эту биржу деньги. Не доверяйте этой конторе, все равно кинут!
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 13 серпня, 2024 год
Здравствуйте,

Нам жаль, что у вас возникли трудности при смене почты на аккаунте. Понимаем, что это может казаться времязатратно, но процесс, о котором вы упомянули, направлен на обеспечение безопасности ваших средств и защиты от мошенничества. Мы понимаем, и просим прощения за доставленные неудобства.

Наши меры безопасности разработаны для защиты всех пользователей, и мы стараемся поддерживать высокий уровень защиты.

Развод Акція «Підтримуй збірну 2024. Збирай повну команду

Денис Денис 18 липня, 2024 год
Зібрав повну команду!
Не зміг пройти верифікацію!
Пожалуйста, обратите внимание, что ваш аккаунт был заблокирован из-за того, что вы не прошли нашу внутреннюю проверку политики управления рисками. К сожалению, ваш аккаунт не может быть разблокирован и верифицирован.
"Политика противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и политика «Знай своего клиента»".
К сожалению, вы не сможете пользоваться... Читати відгук
Зібрав повну команду!

Не зміг пройти верифікацію!

Пожалуйста, обратите внимание, что ваш аккаунт был заблокирован из-за того, что вы не прошли нашу внутреннюю проверку политики управления рисками. К сожалению, ваш аккаунт не может быть разблокирован и верифицирован.
"Политика противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма и политика «Знай своего клиента»".
К сожалению, вы не сможете пользоваться нашей биржей, поэтому и приз также не сможете активировать.
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Дякую АТБ та її партнерам за таку "гарну" пітримку.
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 19 липня, 2024 год
Добрий день! Дякуємо, що написали нам. Уточніть, будь ласка, ситуацію більш детально. Які саме дії призвели до блокування вашого акаунту чи, можливо, були порушені умови виконання акції?

Будемо дуже вдячні вам за відповідь.

Знайомство з біржею закінчилось не почавшись

Андрій Андрій 13 червня, 2024 год
Робив покупки в АТБ, на касі запропонували взяти участь в акції зі збірною від АТБ та Вайтбіт. Погодився, придбав близько 40 картко. Почав реєстрацію на біржі, додав документ для верифікації, після чого мене одразу ж заблокували назавжди.
Переваги:
  1. Жодних
Недоліки:
  1. Все
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 5 липня, 2024 год
Добрий день! Уточніть: будь ласка, ваш нікнейм, щоб ми могли зрозуміти, в чому проблема, якщо вона мала місце.

Ставлю ноль. Это мошенники.

Гость Гость 15 травня, 2024 год
Блокируют ввод денег. Хотя во всём мире этот банк является нормальным. Они придумали проблемы с вашим аккаунтом.
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Никогда не работайте с этой бирже. Особенно если вы не можете доказать происхождения ваших средств .
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 5 липня, 2024 год
Добрый день! Спасибо, что написали нам. Пожалуйста, уточните, с какого именно банка был заблокирован платеж. Будем благодарны, если вы укажете свой никнейм, мы проверим ситуацию.

Отзыв о криптовалютном эквайринге Whitebit

Олег Олег 23 травня, 2023 год
Подключил себе крипто-эквайринг Whitebit, по пользовавшись месяц, после того как на счёт пришла сумма в 3000$ — дали возможность её вывести.
Потребовали документы о происхождении средств, документы на компанию, сотрудников, сайт, соц.сети и тд.
Персонал очень хамовито себя ведёт. Не рекомендую вообще с ними связываться!
Переваги:
  1. Возможность принятия оплат в криптовалюте
Недоліки:
  1. Невозможно вывести свои средства!
  2. Компания требует кучу документов о происхождении средств.
  3. Ведут себя по хамски, не рекомендую!
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 3 серпня, 2023 год
Добрый день, Олег! Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами.
Запрос на предоставление документации мог быть частью стандартной процедуры. Мы отметим, что Whitepay гарантирует высокий уровень защиты ваших средств и персональных данных.

Скалите, пожалуйста, удалось ли вам разобраться в ситуации? Если нет - мы будем рады помочь🫶

Whitebit - мошейники, украли деньги

Riko Riko 8 жовтня, 2022 год
Нужно было вывести деньги usd на карту монобанка, спросил у поддержки, сказали вывод от 1 - 60 минут будет длиться, по итогу через 2 часа деньги не пришли. Складывается впечатление, что украли.
Переваги:
  1. Быстро отвечают
Недоліки:
  1. Мошейники, украли деньги
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 3 серпня, 2023 год
Добрый день, Riko! Уже, конечно, прошло много времени, но мы все равно очень благодарны вам за то, что вы уделили время на написание отзыва.

Отметим, что скорость транзакции и зачисления средств может зависеть как от количества транзакции в сети, так и непосредственно от банка, принимающего средства.

Надеемся, подобних проблем у вас больше не случалось и также надеемся, что вы остаетесь в числе наших пользователей💛

Не рекомендую

Гость Гость 19 серпня, 2022 год
В случае пополнения кошелька биржи суммы ниже минимальной.
Данная криптобиржа списывает деньги себе на холодный кошелек без возможности их вернуть или зачислить на счет клиента.
whitebit.com Відповідь представника whitebit.com 22 серпня, 2023 год
Добрый день, уважаемый пользователь. Спасибо, что уделил время на написание отзыва!

В случае пополнения кошелька фиатной валютой, сумма зачисления может быть ниже минимальной, поскольку третья сторона (например, банк) взимает свою комиссию.

Стоимость транзакции при переводе криптовалют с одного кошелька на другой зависит от нескольких факторов:

Тип криптовалюты: Разные криптовалюты имеют разные протоколы и механизмы, которые определяют размер комиссии за транзакцию. Например, комиссии для биткоина (BTC) могут отличаться от комиссий для эфира (ETH) из-за различий в блокчейн-структурах.
Состояние сети: Если блокчейн сети перегружен, количество транзакций, ожидающих подтверждения, может увеличиться. Это может привести к увеличению стоимости комиссии, так как пользователи будут готовы платить больше, чтобы ускорить обработку своих транзакций.
Размер транзакции: Обычно чем больше данных (входов и выходов) в транзакции, тем она занимает больше места в блокчейне. Следовательно, большие транзакции могут потребовать более высокой комиссии.
Выбор комиссии: Некоторые кошельки позволяют пользователям выбирать уровень комиссии для своих транзакций. Выбирая более высокую комиссию, вы можете ускорить обработку вашей транзакции.
Состояние рынка: В некоторых случаях стоимость транзакции может зависеть от текущего состояния рынка и спроса на транзакции. Во времена активного торгового спроса на транзакции может возрасти, что может повлиять на стоимость комиссии.
Протокол и инструменты: Некоторые блокчейны и кошельки имеют специфические протоколы и инструменты для определения комиссий. Например, Ethereum использует систему "газа" и "газовых лимитов".
При выборе комиссии важно найти баланс между скоростью подтверждения транзакции и стоимостью комиссии. В периоды высокой загрузки сети комиссии могут значительно увеличиться, поэтому стоит следить за текущим состоянием блокчейна и использовать инструменты для оценки оптимальной комиссии.

Надеемся, наш ответ удовлетворил ваш запрос. Оставайтесь с нами!
WhiteBIT
WhiteBIT — найбільша криптобіржа Європи за показниками трафіку, заснована в 2018 році, що пропонує безпечну і зручну платформу для торгівлі понад 340+ цифровими активами, включаючи 9 фіатних валют. З понад 8 мільйонами активних користувачів і понад 33 мільйонами відвідувань на місяць, платформа підтримує понад 900+ торгових пар, ф'ючерси та криптопозики. WhiteBIT є частиною групи компаній W Group, яка обслуговує понад 35... детальніше

Рейтинг 4 з 5 на підставі 11 відгуків
whitebit.com
Перейти на сайт
Криптовалюти
Trade School Online
Trade School Online

Рейтинг: 5
24 відгука
Tron Pool Energy
Tron Pool Energy

Рейтинг: 5
3 відгука
Orbitum Exchange
Orbitum Exchange

Рейтинг: 5
3 відгука
Александр Орловский
Александр Орловский

Рейтинг: 4.2
285 відгуків
Cryptology Key / Академия Трейдинга
Cryptology Key / Академия Трейдинга

Рейтинг: 3.7
16 відгуків
Катерина Шухнина
Катерина Шухнина

Рейтинг: 4.7
112 відгуків
Chefcoin.net
Chefcoin.net

Рейтинг: 5
44 відгука
D-Team Community
D-Team Community

Рейтинг: 1
14 відгуків
Биржа Bitget
Биржа Bitget

Рейтинг: 4.5
2 відгука