Замовляємо не вперше, як завжди смачно і акуратно запаковано, рис нормальний не сухий, і продукти свіжі 👍 Доставка трохи затрималась хвилин на 15, але курʼєр вибачився
Загалом роли досить непогані, але тунець, як гума, просили не робити гострий рол, чи замінити його, коментар проігнорували, в резульаті один рол полетів в смітник
Вітаємо! Розуміємо як це вас засмутило і дуже хочемо детально розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, і ми з вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
Брали сет на двох. Чесно, думала буде гірше 😄 Але роли реально смачні, особливо запечені. Не скажу що прям “вау”, але замовленням залишились задоволені. Плюс курʼєр був привітний і все приїхало акуратно.
Якщо суші, то тільки у We Sushi! Найніжніша філадельфія, яку я пробувала за останній час. Все дуже свіже та апетитне. Дякую за крутий сервіс та смачну вечерю, тепер я ваш постійний клієнт! 🙌
Вітаємо! Нам дуже шкода, що ми не виправдали ваші очікування. Розуміємо як це вас засмутило і дуже хочемо детально розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, ми з вами зв'яжемося. Ваш We Sushi🧡
Останнім часом якість ролів змінилась на краще, адміністратори чемні і охайні. В закладі чистенько і гарна атмосфера. Доставка вчасна) Ну дуже приємно замовляти, дякую, що ви є 😊
🍣Роли свіжі, акуратні та великі, багато начинки й ідеальний рис - нічого не розпадається. Особливо сподобалось, що все було красиво запаковано, соуси та прилади поклали в достатній кількості. Доставка приїхала вчасно, кур’єр ввічливий та привітний. Відчувається, що сервіс дійсно дбає про клієнтів, обов’язково замовлю ще!
Переваги:
свіжа та якісна продукція, акуратна подача, вчасна доставка, ввічливий кур’єр
595977 - замовлення. Пройшло вже 9 днів) Оператори звонили і пробували виправити ситуацію. Я розумію, що з переказів від 3 до 15 днів (уточнював у чат бота моно). Вирішуйте самі чи робити тут замовлення але враження залишились тільки негативні.
Недоліки:
1. Не доставили замовлення (декілька годин воно готувалось, потім перед закриттям в заклада зʼявились "тех. проблеми"
2. Повертання коштів йде 9 днів і вони ніяк не дійдуть.
Вітаємо! Дякуємо за детальний відгук, ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження🙏 Ми вже зв'язалися з вами для розв'язання цього питання. Ще раз перепрошуємо😔 Подібні випадки є неприпустимими для нас. Ми щодня працюємо над покращенням нашого сервісу. Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, будь ласка, зателефонуйте нам за номером 0 800 336 939. Ваш We Sushi🧡
Замовляла суші вперше і залишилась дуже задоволена 🍣 Роли свіжі, акуратні та дуже смачні. Доставили швидко, все було добре запаковано. Дякую за гарний сервіс!
Всім привіт. Відразу зауважу, що більшість позитивних відгуків накручені. Ситуація наступна: Замовляю в 17:23 роли (595977), оплатив. Доставка (19:45-20:00), в 20:24 зателефонував уточнити чи буде доставка і мені відповіли, що вона майже готова і будуть віддавати курʼєру, без питань - воаштовує), в 20:41 мені телефонують і кажуть, що тех проблеми і мені зможуть доставити . Питання: навіщо приймати замовлення ?... Читати відгук Всім привіт. Відразу зауважу, що більшість позитивних відгуків накручені. Ситуація наступна: Замовляю в 17:23 роли (595977), оплатив. Доставка (19:45-20:00), в 20:24 зателефонував уточнити чи буде доставка і мені відповіли, що вона майже готова і будуть віддавати курʼєру, без питань - воаштовує), в 20:41 мені телефонують і кажуть, що тех проблеми і мені зможуть доставити . Питання: навіщо приймати замовлення ? Навіщо в 20:24 казати, що доставка буде? Це зневага до клієнтів. + гроші повертають не відразу.
В конкурентів коли великий наплив замовлень, то відразу попереджають.
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію. Нас дуже засмутило те, що вам довелося так довго чекати😔 Ми обіцяємо виправитись та провести роботу над помилками. Наш оператор зв’яжеться з вами найближчим часом, щоб вирішити цю ситуацію. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
Замовляли сет на вечерю і залишились задоволені, роли свіжі, акуратно зроблені, риба ніжна. Доставка швидка, все приїхало в гарному стані. Дуже сподобалось!
Після неприємного інциденту що трапився 14 лютого, зміст якого я виклав у коментарі раніше, на який "миттєво" відреагували представники закладу, цитую "Розуміємо як це вас засмутило і дуже хочемо детально розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, і ми з вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi" минуло три дні (я мав надію що це... Читати відгук Після неприємного інциденту що трапився 14 лютого, зміст якого я виклав у коментарі раніше, на який "миттєво" відреагували представники закладу, цитую "Розуміємо як це вас засмутило і дуже хочемо детально розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, і ми з вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi" минуло три дні (я мав надію що це був просто прикрий інцидент). Не в якому разі я не хочу комусь зіпсувати приємні враження від сервісу, судячи з відгуків заклад намагається робити гарні речі. Але, любі мої представники "We Sushi" якщо ви не збираєтесь чогось робити, хочаб не пишить про це...! це стосується як часу доставки, ЯКИЙ ВИ САМІЖ ЗАЗНАЧАЄТЕ, так і обіцянок РОЗІБРАТИСЬ В ЦІЙ СИТУАЦИЇ... як вам вдається вдруге за такий короткий термін пробити дно?... Ця галузь досить конкурентна... Питання репутації - не порожні слова... Мені в принципі вже не потрібні не ви з вашими ролами, не ще якісь пусті обіцянки... Хоча б в майбутньому "не опотужнюйтесь"...
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Нам дуже важливо розібратися у цій події, але за описаною ситуацією ми не змогли ідентифікувати ваше замовлення в нашій системі. Будь ласка, напишіть ваш номер замовлення, ми з вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
З чого почати?... Мабуть з того, що це було най неприємніше знайомство з цим закладом... І мова не лише про зіпсоване свято... Сам підхід... Годі балаканини... До справи. Факти. 14 лютого. 15 година. Замовлення сету ролів, нічого над... Але хотілося ролів. Доставка зазначена в застосунку 17:30-17:45... (Зверніть увагу!!! ЗАКЛАД САМ ЗАЗНАЧАЕ ЧАС ПРИБУТТЯ КУР'ЄРА!!! Очікування... Люди адекватні, повне розуміння що... Читати відгук З чого почати?... Мабуть з того, що це було най неприємніше знайомство з цим закладом... І мова не лише про зіпсоване свято... Сам підхід... Годі балаканини... До справи. Факти. 14 лютого. 15 година. Замовлення сету ролів, нічого над... Але хотілося ролів. Доставка зазначена в застосунку 17:30-17:45... (Зверніть увагу!!! ЗАКЛАД САМ ЗАЗНАЧАЕ ЧАС ПРИБУТТЯ КУР'ЄРА!!! Очікування... Люди адекватні, повне розуміння що навіть о 17:45 ролів не буде... Добре.. 18:00... Цілком достатньо часу щоб накрутити не лише 24 роли зазначені у замовлені, але й багато чого... 18:30... Цілком законне право дізнатись що з замовленням?... І тут почалось... Хоча.. стоп... Суть у тому що нічого й не почалось!!! Телефон зайнятий, статус замовлення "готується"... Серйозно??? Ви вважаєте що скрізь одні "потужні"??? Чи вперше робимо замовлення??? Коротше... Телефон такі відповів, пообіцявши дізнатись що ж з замовленням о 19 годині... Але і цього не відбулось... Десь о 19:50 (замовлення обіцяли о 17:45... Якщо що) таки додзвонився до підтримки щоб банально відмовитись від замовлення, яке навіть у цей час мало статус "готується"... Повне розчарування... КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ЗАКЛАД. АЛЕ ЯКЩО Є БАЖАННЯ ПСУВАТИ СОБІ СВЯТО - WELCOME... Справа ваша... Свято теж... Які б не були смачні роли... Є певна межа... Ви не єдиний заклад... Дуже шкода, що репутація закладу така "потужного"... "Дякую за свято..."
Вітаємо! Дякуємо за відгук. Розуміємо як це вас засмутило і дуже хочемо детально розібратись в цій ситуації. Напишіть, будь ласка, ваш номер замовлення, і ми з вами зв'яжемося якнайшвидше. Дякуємо за розуміння! Ваш We Sushi🧡
Беру у вас не перший раз
Замовляємо не вперше
Гумовий тунець, ігнор прохання
Буду рекомендувати
Якщо суші то тільки тут
Смакота ням
Смак і якість на висоті
Святкування пройшло феєрично
розвалюється, рис кислючий.
Довелось викинути. -1600 грн та настрій.
Чудова якість
Доставка вчасна)
Ну дуже приємно замовляти, дякую, що ви є 😊
Замовляла суші на вечерю і залишилась дуже задоволена
З 8 березня гроші не вернулись.
Пройшло вже 9 днів)
Оператори звонили і пробували виправити ситуацію.
Я розумію, що з переказів від 3 до 15 днів (уточнював у чат бота моно).
Вирішуйте самі чи робити тут замовлення але враження залишились тільки негативні.
Дякую за гарний сервіс!
Це просто жахливо.
Ситуація наступна:
Замовляю в 17:23 роли (595977), оплатив. Доставка (19:45-20:00), в 20:24 зателефонував уточнити чи буде доставка і мені відповіли, що вона майже готова і будуть віддавати курʼєру, без питань - воаштовує), в 20:41 мені телефонують і кажуть, що тех проблеми і мені зможуть доставити . Питання: навіщо приймати замовлення ?... Читати відгук Всім привіт. Відразу зауважу, що більшість позитивних відгуків накручені.
Ситуація наступна:
Замовляю в 17:23 роли (595977), оплатив. Доставка (19:45-20:00), в 20:24 зателефонував уточнити чи буде доставка і мені відповіли, що вона майже готова і будуть віддавати курʼєру, без питань - воаштовує), в 20:41 мені телефонують і кажуть, що тех проблеми і мені зможуть доставити . Питання: навіщо приймати замовлення ? Навіщо в 20:24 казати, що доставка буде?
Це зневага до клієнтів. + гроші повертають не відразу.
В конкурентів коли великий наплив замовлень, то відразу попереджають.
Всім гарного дня.
Рідко пишу відгуки, але це топ
Дякую за смакоту
Дуже сподобалось!
КОМУНІКАЦІЯ ТАКАЖ ЯК І СЕРВІС...
Огидна комунікація. Огидний сервіс.
Мабуть з того, що це було най неприємніше знайомство з цим закладом... І мова не лише про зіпсоване свято... Сам підхід...
Годі балаканини... До справи.
Факти.
14 лютого. 15 година. Замовлення сету ролів, нічого над... Але хотілося ролів. Доставка зазначена в застосунку 17:30-17:45... (Зверніть увагу!!! ЗАКЛАД САМ ЗАЗНАЧАЕ ЧАС ПРИБУТТЯ КУР'ЄРА!!!
Очікування... Люди адекватні, повне розуміння що... Читати відгук З чого почати?...
Мабуть з того, що це було най неприємніше знайомство з цим закладом... І мова не лише про зіпсоване свято... Сам підхід...
Годі балаканини... До справи.
Факти.
14 лютого. 15 година. Замовлення сету ролів, нічого над... Але хотілося ролів. Доставка зазначена в застосунку 17:30-17:45... (Зверніть увагу!!! ЗАКЛАД САМ ЗАЗНАЧАЕ ЧАС ПРИБУТТЯ КУР'ЄРА!!!
Очікування... Люди адекватні, повне розуміння що навіть о 17:45 ролів не буде... Добре.. 18:00... Цілком достатньо часу щоб накрутити не лише 24 роли зазначені у замовлені, але й багато чого...
18:30... Цілком законне право дізнатись що з замовленням?...
І тут почалось... Хоча.. стоп... Суть у тому що нічого й не почалось!!! Телефон зайнятий, статус замовлення "готується"... Серйозно??? Ви вважаєте що скрізь одні "потужні"??? Чи вперше робимо замовлення???
Коротше... Телефон такі відповів, пообіцявши дізнатись що ж з замовленням о 19 годині... Але і цього не відбулось...
Десь о 19:50 (замовлення обіцяли о 17:45... Якщо що) таки додзвонився до підтримки щоб банально відмовитись від замовлення, яке навіть у цей час мало статус "готується"...
Повне розчарування...
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЕЙ ЗАКЛАД. АЛЕ ЯКЩО Є БАЖАННЯ ПСУВАТИ СОБІ СВЯТО - WELCOME... Справа ваша... Свято теж... Які б не були смачні роли...
Є певна межа... Ви не єдиний заклад... Дуже шкода, що репутація закладу така "потужного"... "Дякую за свято..."
Вечеря була чудова