Наживаються на людях: Відгуки про Vodafone EXTRA RED

› › ›

Галина Відгук додано 5 квітня, 2023 год 7 переглядів

Цитата з однієї з відповідей Vodafone “Підкреслимо, що надання якісних сервісів і турбота про абонентів визначають основні принципи нашої роботи. Експерти компанії регулярно аналізують, розробляють/запускають нові тарифи і послуги, заміняючи старі та неактуальні пропозиції, оптимізують існуючі. Оновлення умов діючих тарифних пакетів і послуг, а також нові пропозиції, які регулярно впроваджуються, є результатом вивчення ринку, споживчого попиту та відповідають потребам більшості споживачів послуг.”
Так от в мене питання, шановний vodafone, який ринок ви вивчаєте, та яких користувачів ви аналізуєте, якщо всі ваші користувачі не задоволені? У вас немає тарифів які відповідали б запитам людей. На яку категорію людей ви орієнтуєтесь? Пенсіонери змушені платити за Інтернет якого навіть немає, тому що у вас не передбачено тариф тільки для зв’язку, люди які користуються інтернетом змушені платити найвищу ціну, хоч не використовують весь пакет за місяць, тому що немає проміжних тарифів.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Високі ціни на тарифи
Поганий Інтернет
Не враховують потреби людей
Наживаються на людях

1 згоден

Коментарі до відгуку

Юрій 24 квітня, 2023 год

Усе вами написане правда, це справжні шахраї і тарифи непомірні, недавно поповнив рахунок для активації тарифу, та після натискання в додатку кнопки активації послуги, послугу не активує, самовільно переводить на денний тариф і списує кошти, за три дні 140грн. списало. У підтримці троє "фахівців" брешуть по різному, то інет був увімкнений, то дзвінок був, то я сам у всьому винен бо треба було набрати СМС з кодом активації, бо додаток не так робить. Одним словом шахраї!!!!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 5 квітня, 2023 год

Добрий день, Галино! Ми дійсно турбуємося про абонентів, наші тарифи підходять більшості абонентів, проте ми не можемо догодити всім. Тариф без інтернету в нас також є. Якщо дорожчий тариф задорогий для вас ви можете обрати дешевший. Зверніться до нашої служби підтримки в додатку, або зателефонуйте на лінію, якщо хочете нашої допомоги у виборі тарифу, будемо раді з вами поспілкуватися)

Відповісти

Гость 6 квітня, 2023 год

Дякую, вже зверталась не одноразово, інформація яку надають ваші працівники потім дуже відрізняється від реальності.

Відповісти

Vodafone EXTRA RED
Всі відгуки

1.5 5

35 відгуків / 8018 переглядів

Всі відгуки

Vodafone EXTRA RED

Vodafone EXTRA RED - это новые тарифы, которые представлены официальным сайтом «Vodafone Украина». В пакетные услуги будет входить увеличенное количество мобильного 3G/2G интернета (от 2 Гб), звонки на другие операторы от 60 мин., безлимитные звонки в сети Vodafone, СМС от 30 шт.
Дата запуска предложения предположительно запланирована на 17 апреля... детальніше

Мобільний інтернет