Хочу поделиться ужасом с которым мне пришлось столкнуться с установкой дверей. Заказывали двери в частный дом, выбирали долго хотели чтоб были практичные и надолго по факту оказалось наоборот. Двери должны быть с магнитной защелкой, по факту сделали с электронным замком который нужно подключать к электричеству что усложнило установку и испортило внешний вид. При установки разнесли весь откос, заменить отказались. Читати відгук Хочу поделиться ужасом с которым мне пришлось столкнуться с установкой дверей. Заказывали двери в частный дом, выбирали долго хотели чтоб были практичные и надолго по факту оказалось наоборот. Двери должны быть с магнитной защелкой, по факту сделали с электронным замком который нужно подключать к электричеству что усложнило установку и испортило внешний вид. При установки разнесли весь откос, заменить отказались. Заказывали в гипермаркете дверей в г. Киев
Купили дверь в Conex Статус (магазин в Киеве) 14 декабря 2019, сразу оплатили установку и доставку, и всю сумму за дверь. Приехал 1 установщик, таскал дверь сам, после установки вот такой "букет" глубоких царапин по всей двери. Пожаловались установщику - он отправил к менеджеру, сказал, что это все исправит реставратор. Менеджер прислал реставратора, тот сказал, что нужно... Читати відгук Купили дверь в Conex Статус (магазин в Киеве) 14 декабря 2019, сразу оплатили установку и доставку, и всю сумму за дверь. Приехал 1 установщик, таскал дверь сам, после установки вот такой "букет" глубоких царапин по всей двери. Пожаловались установщику - он отправил к менеджеру, сказал, что это все исправит реставратор. Менеджер прислал реставратора, тот сказал, что нужно снимать все и возвращать на завод, т.к. очень глубокие царапины. Менеджер предложил вариант - давайте сделаем реставрацию по месту, но если не подойдет, поменяем дверь или вернем деньги.
Сегодня, 26 декабря 2019, компания отказывается от своих слов, возвращать деньги не готова, менять дверь отказываются.
Руководитель компании Дмитрий в телефоном разговоре сообщил "Обращайтесь к установщику со своими проблемами" - это все круто, но официально оплату за установку дверей мы сделали в компанию и она должна отвечать за работу специалистов.
Ужасный подход компании к клиентам, нарушение всех прав потребителя.
Контакты компании м. Київ, Софіївська Борщагівка, вул. Кільцева дорога, 6.
Двери Conex
Читати відгук Хочу поделиться ужасом с которым мне пришлось столкнуться с установкой дверей. Заказывали двери в частный дом, выбирали долго хотели чтоб были практичные и надолго по факту оказалось наоборот. Двери должны быть с магнитной защелкой, по факту сделали с электронным замком который нужно подключать к электричеству что усложнило установку и испортило внешний вид. При установки разнесли весь откос, заменить отказались.
Заказывали в гипермаркете дверей в г. Киев
Ужасный сервис в Conex Украина (входные двери)
Приехал 1 установщик, таскал дверь сам, после установки вот такой "букет" глубоких царапин по всей двери.
Пожаловались установщику - он отправил к менеджеру, сказал, что это все исправит реставратор.
Менеджер прислал реставратора, тот сказал, что нужно... Читати відгук Купили дверь в Conex Статус (магазин в Киеве) 14 декабря 2019, сразу оплатили установку и доставку, и всю сумму за дверь.
Приехал 1 установщик, таскал дверь сам, после установки вот такой "букет" глубоких царапин по всей двери.
Пожаловались установщику - он отправил к менеджеру, сказал, что это все исправит реставратор.
Менеджер прислал реставратора, тот сказал, что нужно снимать все и возвращать на завод, т.к. очень глубокие царапины.
Менеджер предложил вариант - давайте сделаем реставрацию по месту, но если не подойдет, поменяем дверь или вернем деньги.
Сегодня, 26 декабря 2019, компания отказывается от своих слов, возвращать деньги не готова, менять дверь отказываются.
Руководитель компании Дмитрий в телефоном разговоре сообщил "Обращайтесь к установщику со своими проблемами" - это все круто, но официально оплату за установку дверей мы сделали в компанию и она должна отвечать за работу специалистов.
Ужасный подход компании к клиентам, нарушение всех прав потребителя.
Контакты компании
м. Київ, Софіївська Борщагівка, вул. Кільцева дорога, 6.
тел: (044) 223-17-03, (050) 562-75-68, (067) 878-52-50