Случилась неприятная ситуация и нашу тревогу менеджер на пульте обозначил как ложную. В итоге разбили окно, но дальше не полезли, у нас дома кроме сигнализации еще два алабая, которые орут как ненормальные если кто-то даже возле ворот проходит. Хоть и ничего не украли, в любом случае неприятно! НО! Компания признала свою вину и в полной мере компенсировала ущерб! Менеджера оштрафовали... Читати відгук Случилась неприятная ситуация и нашу тревогу менеджер на пульте обозначил как ложную. В итоге разбили окно, но дальше не полезли, у нас дома кроме сигнализации еще два алабая, которые орут как ненормальные если кто-то даже возле ворот проходит. Хоть и ничего не украли, в любом случае неприятно! НО! Компания признала свою вину и в полной мере компенсировала ущерб! Менеджера оштрафовали на сколько я знаю. Вот это я понимаю подход к работе! Клиента они не потеряли и хороший отзыв заслужили!
Удивило повышение цены на услуги, но надеемся, что с за эти деньги и сократиться время прибытия на вызов! У нас статистика не стабильная-то за 6 минут доехали, то за 9. Хорошо хоть больше 10 не едут, как другие фирмы, а то вообще не было б уже из кого выбирать. В целом мы довольны работой, но надеемся, что подтянутся и будут... Читати відгук Удивило повышение цены на услуги, но надеемся, что с за эти деньги и сократиться время прибытия на вызов! У нас статистика не стабильная-то за 6 минут доехали, то за 9. Хорошо хоть больше 10 не едут, как другие фирмы, а то вообще не было б уже из кого выбирать. В целом мы довольны работой, но надеемся, что подтянутся и будут приезжать за 3-5 минут. Как в Европе, мы ж туда все стремимся.
Хочу выразить особую благодарность Смирнову Роману, менеджеру Киевского филиала за учтивость, помощь в выборе оборудовния и тарифного плана и за то, что мы могли ему еще 100 раз позвонить и уточнить то, что недопоняли)) Когда первый раз ставишь дом под охрану и у тебя 100500 вопросов такой менеджер на вес золота!)
У нас там як пороблено в тому дачному коперативі. Грабують чи не кожен тиждень. Поставили сигналізацію Венбест, підключили швидко. Дуже вдячні монтажнику Олександру Онуфрієву за оперативність і за те, що проконсультував ще й по іншим питанням проводки в будинку. Поки не було приводу перевірити роботу гмр, сподіваємося вони саме такі, як про них пишуть.
Выбирали охранную фирму по отзывам, искали надежную и оперативную. За 2 мес сотрудничества с Венбестом убедились в том, что клиент у них всегда в приоритете. Это приятно)
Был свидетелм того, как охрана Венбеста приехала в ресторан, где пьяные уроды распускали руки, материли персонал и портили нам вечер. Приехали и вынесли за пределы заведения, а мы остались дальше спокойно доедать свою еду. Респект за оперативность!
Очень довольны работой группы мобильного реагирования, которая прибыла на сигнал тревожной кнопки за 8 минут! Это в Киеве! Не ожидала такого уровня работы и очень приятно удивлена.
Хочу выразить огромную благодарность фирме Венбест за своевременное реагирование на сигнал о тревоге! Моя сотрудница закрывала смену в магазине и когда все уже разошлись на последних минутах вломились два пьяных огромадных мужика и стали угрожать расправой если она не выдаст им кассу. Бедная девочка нажала тревожную кнопку и группа реагирования примчалась за считаные минуты! Благодаря им все закончилось тем, что... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность фирме Венбест за своевременное реагирование на сигнал о тревоге! Моя сотрудница закрывала смену в магазине и когда все уже разошлись на последних минутах вломились два пьяных огромадных мужика и стали угрожать расправой если она не выдаст им кассу. Бедная девочка нажала тревожную кнопку и группа реагирования примчалась за считаные минуты! Благодаря им все закончилось тем, что этих алкоголиков передали в милицию и сразу оформили по всем статьям. Но кто знает что могло быть если бы они ехали 15-20 минут??? Никого б уже не надо было спасать...Еще раз огромное человеческое спасибо!
Поскольку мы являлись клиентами другой охранной фирмы мне есть с чем сравнить. С прошлой фирмой расстались изза абсолютного несоблюдения договора. Приезжали когда хотели, при взломе через минут 10 звонили и переспрашивали - а милицию вызывать будем?? мы расторгли договор. Про ту фирму я уже отзыв написала, а сейчас о Венбесте. Мы конечно проверили 100 раз о них отзывы и поспрашивали... Читати відгук Поскольку мы являлись клиентами другой охранной фирмы мне есть с чем сравнить. С прошлой фирмой расстались изза абсолютного несоблюдения договора. Приезжали когда хотели, при взломе через минут 10 звонили и переспрашивали - а милицию вызывать будем?? мы расторгли договор. Про ту фирму я уже отзыв написала, а сейчас о Венбесте. Мы конечно проверили 100 раз о них отзывы и поспрашивали по знакомым. Не супер надеялись на мега сервис, но были приятно удивлены. Приезжали 3 раза за 8-9 минут. Один раз мы проверяли сами, а два была попытка проникновения в магазин. + менеджера всегда очень доброжелательные и все решают мнговенно. не знаю как будет дальше, но пока мы всем довольны, особенно после нашего горького опыта.
Пару лет назад Венбст явно отставал от Шерифа и Сириуса, теперь они стали лидером. И не только благодаря учениям бойцов и правильному подбору персонала, а хотя бы потому что у них одних можно выбрать ЛЮБОЕ из охранного оборудования доступного в Украине. Ни одна другая фирма не предоставляет такого выбора. И когда тебе надо охранять не 1 обьект а 5, то... Читати відгук Пару лет назад Венбст явно отставал от Шерифа и Сириуса, теперь они стали лидером. И не только благодаря учениям бойцов и правильному подбору персонала, а хотя бы потому что у них одних можно выбрать ЛЮБОЕ из охранного оборудования доступного в Украине. Ни одна другая фирма не предоставляет такого выбора. И когда тебе надо охранять не 1 обьект а 5, то невольно выбираешь того, кто дает тебе лучший выбор по лучшей цене. Скорость приезда проверем раз в месяц и последние разы это было 7,9,12 (тогда разбирались почему так долго), 10 и 8 минут. Как по мне, для большого города это просто отменный результат. Именно поэтому не поленился зайти и написать положительный отзыв. Почитал, много людей выбирают Венбест. И не зря.
Венбест это команда которая открыта к внедрению улучшений на благо клиентов. Да, к сожалению есть моменты где показала себя не лучшим образом, но главное это то что с каждой ситуации делаются выводы чтобы в дальнейшем ситуации не повторялись! Если ищете надежную охранную компанию это ВЕНБЕСТ.
У меня работа связана с командировками, я постоянно в разьездах. Квартиру оставить не на кого, поэтому Венбест выручает. Не было случаев пока, но выбрал их по совету друзей, к которым лезли пока они отдыхали. Отряд приехал и разобрался. Больше не лазили.
Переваги:
Приятные менеджера
По цене нормально, чуть дороже остальных но судя по отзывам лучше брать венбест
Безпроводная охрана огромный плюс когда надо следить за всем с телефона
Недоліки:
Слишком короткое время обслуживания, может потом всплывут
Після того як підключили Венбест більше не хвилюємось за дачу. У нас не дуже спокіна територія і на сусідній вулиці один дім облюбовали бомжі, томи ми бігом шукали як захистити свій дім. Ну от з Венбестом уже рік і один раз був випадок коли хтось ломився в ворота, патруль приїхав за лічені хвилини. Вже нікого не було там, але ж... Читати відгук Після того як підключили Венбест більше не хвилюємось за дачу. У нас не дуже спокіна територія і на сусідній вулиці один дім облюбовали бомжі, томи ми бігом шукали як захистити свій дім. Ну от з Венбестом уже рік і один раз був випадок коли хтось ломився в ворота, патруль приїхав за лічені хвилини. Вже нікого не було там, але ж могли бути! Тому ми пересвідчилися на власному досвіді, що це надійна фірма і якщо чого вони нас в біді не залишать. Всім рекомендую!
Работали тесно с Венбестом 3 года. Были разные ситуации, но и всегда охранники действовали в пределах своих полномочий и защищали наши интересы. Перестали работать когда перевезли бинзнес заграницу. Так бы продолжали и дальше, равных им нет.
Пока что только позитивные впечатления от компании, пусть пишут что хотят, а нас Венбест защищает нормально. Охраняем дачу и квартиру, спим спокойно и уезжаем из страны тоже!
Переваги:
Самая ответственная охранная компания в Украине! Менеджеры дружелюбные, охранники со спец-подготовкой.
Работал в Венбесте полтора года в Луцке, потом с семьей переехали. Компания хорошая, платят нормально и не задерживают. По крайней мере у нас так было.. Начальство как и везде, можно и попроще. Но коллектив в целом хороший.
Работают нормально, приезжают быстро и все вопросы решают профессионально. Мы с венбест уже 3 года, на прошлой неделе продлили контракт еще на год. Имейте ввиду, что цены повышаются, но оно того стоит.
Ми перший раз поставили квартиру під охорону, до цього не стикалися з охоронними службами. Друзі порадили приватників, а не державну фірму. Ну і обрали Венбест. Поки що все працює нормально, поставили безпровідне обладнання за 1 день, зручно все контролити з телефону. Воно дорожче за провідне, але ми не були готові псувати інтер*єр. А так все на вигляд дуже акуратно.
Третий год венбест охраняет наше кафе на центральной улице города. Народу много, пьяных и неадекватов хватает, но по тревожной кнопке приезжают быстро и спокойно разруливают все ситуации. У нас девочка администратор, говорила только с Венбестом ей спокойно и чтоб ни на кого не меняли!
Работаю менеджером полтора года. Сначала начиталась ужасов в комментах и боялась идти, но решила все таки попробовать и не жалею! Не знаю, кому там что не нравилось, но по моему опыту платят своевременно, коллектив классный, всё чётко и слажено. Да, бывают чп, бывает куча вызовов, но мы как-то справляемся и в итоге все остаются довольны. Из минусов, сложно было привыкнуть... Читати відгук Работаю менеджером полтора года. Сначала начиталась ужасов в комментах и боялась идти, но решила все таки попробовать и не жалею! Не знаю, кому там что не нравилось, но по моему опыту платят своевременно, коллектив классный, всё чётко и слажено. Да, бывают чп, бывает куча вызовов, но мы как-то справляемся и в итоге все остаются довольны. Из минусов, сложно было привыкнуть к штрафам за опоздания и тому подобное, но по сути только так и можно работать в стрессовых ситуациях. Поэтому кто боится, не слушайте весь этот бред, как по мне это кто-то постарался и просто решил зачернить Венбест.
Ми вже рік з Венбестом і поки не було інцидентів (слава Богу), але ми вже втигли і з менеджерами поспілкуватися і з монтажниками) Приємні люди, приїжджали вчасно, ніколи нічого не нав*язували, лише радили по суті шо треба. Шукали по відгукам охорону, більшість була за Венбест. Не жалкую!
Не знаю у кого как, но у меня магазин под Венбестовской охраной и был уже случай, когда сработала сигнализация. Патруль приехал минут за 10. Мы сами не успели понять что произошло, а ребята уже все осмотрели и набрали нас рассказали что все ок. Где-то года два мы уже с ними и по оплате, ремонту и тд. тоже вопросов не было.
Переваги:
Оперативно реагируют
Классные менеджеры, спасибо особенно Андрею из Киевского офиса
Такого хамского отношения я не слышала нигде ! Сегодня ,11.07 я позвонила в отделение г.Винницы , по вопросу установки видеонаблюдения! Вопрос был задан « устанавливают ли они видеонаблюдение в квартиру « , на что хамло возомнившее себя экспертом сказал « если вы не дружите настолько с головой , то устанавливайте «.... Хамло и быдло , не умеющее общаться с клиентами... Читати відгук Такого хамского отношения я не слышала нигде ! Сегодня ,11.07 я позвонила в отделение г.Винницы , по вопросу установки видеонаблюдения! Вопрос был задан « устанавливают ли они видеонаблюдение в квартиру « , на что хамло возомнившее себя экспертом сказал « если вы не дружите настолько с головой , то устанавливайте «.... Хамло и быдло , не умеющее общаться с клиентами , отбивают желание обращаться к данной компании ...
Зарплата низкая, платят не по "белому" т.е. минималку и то не вовремя. Текучка кадров бешеная, тот Венбест что был до 2014 года -забудьте... теперь это машина с "выкачки" клиентских денег.. ежегодные повышения цены, без согласования с клиентами... Низкое качество услуг из-за отсутствия квалифицированого персонала.. Специалистов "ушли" набирают "продажников", ... нолевых в охране.
Переваги:
раскрученное старое имя
Недоліки:
1.Ужасное качество услуг.
2.Расценки не соответствуют качеству
3.Отсутствие специалистов.
4. ДУНАЙ худшее оборудование на рынке- не покупайте!!
Группа компаний «ВЕНБЕСТ» развивается с 1991-го года. Деятельность компании начиналась с имени Научно-внедренческая фирма «ВЕНБЕСТ-Лтд» и производства и разработки оборудования для охранных систем. В 1999-м году было зарегистрировано предприятие ООО «ВЕНБЕСТ», оно оказывало услуги физической охраны. Так же, в группу компаний «ВЕНБЕСТ» вошла компания «ВЕНБЕСТ -Юрконсалтинг». Компания занимается контролем правовых... детальніше
Суди по компании когда возникают проблемы!
Повышение цен не нравится
Спасибо Роману!!!
Встановили на тому тижні, перше враження позитивне
В общем - позитивное впечатление)
Сработали хорошо
Очень довольны
Спасибо Венбесту огромное!!
Кредит доверия выдали
Лучшие по оборудованию
Обогнали Шериф и Сириус
Боты активирывались
Венбест это европейский уровень охраны!
Рекомендую!
Часто командировки, Венбест на подстраховке
Рекомендуємо!
Работали 3 года, проблем не было
Нам все нравится!
Работал полтора года
Хорошая фирма
Все влаштовує
Венбест-лучшие!!
Отличная охранная фирма
Все влаштовує
Отличная работа
Нормальная фирма
Хороший сервіс
Меня все устраивает, пока менять не собираюсь
Отвратительное отношение
из охраны в "продажи"