Венбест відгуки

› ›

4.7 5

404 відгука / 58700 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Сомнительное удовольствие

Григорий Сюк 31 серпня, 2019 год

За свои деньги неимоверно долго реагируют да и дозвониться просто нереально,плюс могут нагрубить до кучи. От их услуг отказались, очень сомнительное удовольствие

1 згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю, Григорію!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід пов'язаний з роботою Венбест. Будь ласка зв'яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у цій ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Сомнительное удовольствие

Григорий Сюк 31 серпня, 2019 год

За свои деньги неимоверно долго реагируют да и дозвониться просто нереально,плюс могут нагрубить до кучи

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю, Григорію!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід пов'язаний з роботою Венбест. Будь ласка зв'яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Не рекомендую!

Анатолий Стаханов 30 серпня, 2019 год

Хамство просто зашкаливает, дозвониться невозможно, очень дорого, долго едут, халатное отношение просто ко всему. Больше не буду иметь дел с данной фирмой, ПОЗОР!

1 згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю, Анатолію!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід пов'язаний з роботою Венбест. Будь ласка зв'яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Бездари а не фирма

Гость 30 серпня, 2019 год

Огромные цены, дозвониться невозможно, охрана хамит сотрудники хамят никакого воспитания, бухгалтерия работает ужасно, бездарные электрики которые ничего не знают

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід пов'язаний з роботою Венбест. Будь ласка зв'яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у проблемній ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Лаботрясы.

Гость 30 серпня, 2019 год

Работать с людьми просто напросто не умеют, отвечают хамством. Про охрану вообще отдельное слово - без слез не взглянешь. Фигня,а не контора.

1 згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід пов'язаний з роботою Венбест. Будь ласка зв'яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Не рекомедую

Андрей Метельников 30 серпня, 2019 год

Пользовался их услугами какое-то время, был недоволен ценой, но с этим можно мириться, но в экстренный момент вскрылась халатность данной организации, после нажатия кнопки охрана приехала спустя 20 мину, и как будто этого было мало они нахамили сотруднице, спасибо, но более нет.

Переваги:

Нет ничего такого, что можно было назвать существенным плюсом.

Недоліки:

Дорого. Долгий дозвон и медленное прибытие специалистов.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю, Андрію!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Будь ласка зв' яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Шарашкина контора

Гость 30 серпня, 2019 год

Шарашкина контора, на вызов опаздывают на 30-40 минут, до оператора дозвониться невозможно, хамят и смеются пряма в лицо

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Будь ласка зв' яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Не рекомендую

Гость 30 серпня, 2019 год

Пол года работали с ними, оператору дозвонится проблематично в любое время, группы приезжают с пацанами по 1.70м, их самих еще охранять нужно. Последней каплей стало приезд через 25 минут после нажатии тревожной кнопки, с их слов 4 минуты, но по камерам хорошо виден конфликт и через 24 минуты заходит охрана. Но они упираются рогом 4 минуты, да ну на здоровье.... Читати відгук Пол года работали с ними, оператору дозвонится проблематично в любое время, группы приезжают с пацанами по 1.70м, их самих еще охранять нужно. Последней каплей стало приезд через 25 минут после нажатии тревожной кнопки, с их слов 4 минуты, но по камерам хорошо виден конфликт и через 24 минуты заходит охрана. Но они упираются рогом 4 минуты, да ну на здоровье. От их услуг отказались.

Переваги:

Особых преимуществ не заметил

Недоліки:

Высокая абонплата, долго едут, дозвонится очень сложно.

1 згоден

Відповідь представника Венбест 31 серпня, 2019 год

Вітаю!
Щиро дякую за ваш відгук, він надзвичайно важливий для нас. Нам дуже шкода, що ви мали негативний досвід пов'язаний з роботою компанії Венбест. Будь ласка зв'яжіться з нами за номером +380985369797 для того щоб ми могли розібратися у проблемній ситуації.
З повагою, Андрій Семенюк, представник компанії Венбест.

Оперативность выше всех похвал!

Марина А. 30 серпня, 2019 год

Пошли мы с моим парнем в Евразию на Майдане чтобы поужинать. Рядом с нами сидело застолье и один мужик начал буянить. Перепил походу мы подумали. Но потом он начал лезть ко всем посетителям ресторана и докапываться по любому поводу. Менеджеры пытались его угомонить но ничего не помогало. Через пару минут приехала машина с подтянутыми пацанами и они заломали его и... Читати відгук Пошли мы с моим парнем в Евразию на Майдане чтобы поужинать. Рядом с нами сидело застолье и один мужик начал буянить. Перепил походу мы подумали. Но потом он начал лезть ко всем посетителям ресторана и докапываться по любому поводу. Менеджеры пытались его угомонить но ничего не помогало. Через пару минут приехала машина с подтянутыми пацанами и они заломали его и вывезли из ресторана. Позже менеджер извинялась конечно и на наш вопрос что это были за бойцы она обьяснила нам что вся сеть ресторанов Евразия пользуется системной охраной Венбест и у них есть кнопка вызова на такие случаи. СЛАВА БОГУ ОНИ ПРИЕХАЛИ БЫСТРО! А то не знаю что уже мог тот алкоголик натворить! СПАСИБО ВЕНБЕСТУ!

1 згоден 1 не згоден

Благодарны Венбесту и искренне рекомендуем их как надежную охранную компанию!

Анна 29 серпня, 2019 год

Уезжаем на всё лето с детьми в село на природу. Раньше просили соседей присмотреть за квартирой.Но соседи поменялись, и мы решились на сигнализацию. Скажу одно: раньше нужно было это сделать,а не морочить голову соседям и не переживать за сохранность квартиры. Договор быстро подписали, также быстро установили, очень аккуратно (ребята даже одели бахилы! впервые такое вижу). Уже который год спокойно отдыхаем,... Читати відгук Уезжаем на всё лето с детьми в село на природу. Раньше просили соседей присмотреть за квартирой.Но соседи поменялись, и мы решились на сигнализацию. Скажу одно: раньше нужно было это сделать,а не морочить голову соседям и не переживать за сохранность квартиры. Договор быстро подписали, также быстро установили, очень аккуратно (ребята даже одели бахилы! впервые такое вижу). Уже который год спокойно отдыхаем, спасибо Венбесту!

1 не згоден

Люди со стальными нервами в этом Венбесте работают)

Тамара 27 серпня, 2019 год

Никогда не писала отзывы, считаю это занятие пустой тратой времени. Но этот отзыв - искренние извинения Венбесту. Наша квартира уже много лет под их охраной. За все года никаких проблем. Всё решалось быстро, впрочем и проблем особых не было. Но, однажды сломался замок, поменяли и я понесла новый ключ для замены. Пришла, показала договор, паспорт, назвала адрес и вот, приносят... Читати відгук Никогда не писала отзывы, считаю это занятие пустой тратой времени. Но этот отзыв - искренние извинения Венбесту. Наша квартира уже много лет под их охраной. За все года никаких проблем. Всё решалось быстро, впрочем и проблем особых не было. Но, однажды сломался замок, поменяли и я понесла новый ключ для замены. Пришла, показала договор, паспорт, назвала адрес и вот, приносят мне связку ключей, но не нашу. Я в шоке! Как же так! Столько лет мы им доверяли, а тут такое! Закатила скандал в лучших традициях, сказала что напишу везде и всем кто они на самом деле! Спасибо сотрудникам, всё выдержали, выслушали спокойно. Обращались как с капризным ребенком. Успокоили и стали разбираться. Оказалось, просто не так услышали букву в номере дома. Так неудобно, мягко говоря, получилось. А потом добили меня ещё тем, что довезли домой на их машине. Короче, искренне каюсь. Спасибо вам за работу и такое отличное отношение к клиентам, даже если они и не совсем адекватно себя ведут иногда)) Респект!

Переваги:

Стальные нервы у сотрудников!!
Никогда не было проблем по охране
Отношение, как к дорогому клиенту, а не как сейчас принято - по хамски!

Недоліки:

Еще б песни пели вообще б цены им не было б))) шутка))

1 не згоден

Правда лучшие по Украине!

Евгений 26 серпня, 2019 год

Изначально Венбест мне показался очень зазнанной фирмой. Помню, я им позвонил чтобы спросить больше о сигнализации и если можно ее установить в нашу квартиру, а они начали мне наваливать что они лучшие в Украине сейчас и т.д. Это мне показалось очень странным, я подумал че выпендриваются. Но решил их протестить, сигнализацию в квартиру все равно нужно было установить.... Читати відгук Изначально Венбест мне показался очень зазнанной фирмой. Помню, я им позвонил чтобы спросить больше о сигнализации и если можно ее установить в нашу квартиру, а они начали мне наваливать что они лучшие в Украине сейчас и т.д. Это мне показалось очень странным, я подумал че выпендриваются. Но решил их протестить, сигнализацию в квартиру все равно нужно было установить. Пользуюсь их услугами уже 5 лет и действительно понимаю что они все таки лучшие в Украине. Клиентский сервис не сравнить ни с каким другим (вы знаете как у нас иногда обслуживают клиентов в Украине)! Плюс в проблемных ситуациях всегда решают так, чтобы клиент остался доволен!

1 не згоден

Быстро реагируют на жалобы!

Гость 23 серпня, 2019 год

Оставл негативный отзыв на официальной странице Венбеста в Фейсбуке и руководство со мной связалось лично! Расспросили все детали, ситуацию решили! Не ожидал такой реакции, если честно и очень приятно удивлен! Надеюсь, дальше будет так же!

1 згоден 1 не згоден

Суди по компании когда возникают проблемы!

Николай 22 серпня, 2019 год

Случилась неприятная ситуация и нашу тревогу менеджер на пульте обозначил как ложную. В итоге разбили окно, но дальше не полезли, у нас дома кроме сигнализации еще два алабая, которые орут как ненормальные если кто-то даже возле ворот проходит. Хоть и ничего не украли, в любом случае неприятно! НО! Компания признала свою вину и в полной мере компенсировала ущерб! Менеджера оштрафовали... Читати відгук Случилась неприятная ситуация и нашу тревогу менеджер на пульте обозначил как ложную. В итоге разбили окно, но дальше не полезли, у нас дома кроме сигнализации еще два алабая, которые орут как ненормальные если кто-то даже возле ворот проходит. Хоть и ничего не украли, в любом случае неприятно! НО! Компания признала свою вину и в полной мере компенсировала ущерб! Менеджера оштрафовали на сколько я знаю. Вот это я понимаю подход к работе! Клиента они не потеряли и хороший отзыв заслужили!

1 не згоден

Повышение цен не нравится

Галина 21 серпня, 2019 год

Удивило повышение цены на услуги, но надеемся, что с за эти деньги и сократиться время прибытия на вызов! У нас статистика не стабильная-то за 6 минут доехали, то за 9. Хорошо хоть больше 10 не едут, как другие фирмы, а то вообще не было б уже из кого выбирать. В целом мы довольны работой, но надеемся, что подтянутся и будут... Читати відгук Удивило повышение цены на услуги, но надеемся, что с за эти деньги и сократиться время прибытия на вызов! У нас статистика не стабильная-то за 6 минут доехали, то за 9. Хорошо хоть больше 10 не едут, как другие фирмы, а то вообще не было б уже из кого выбирать. В целом мы довольны работой, но надеемся, что подтянутся и будут приезжать за 3-5 минут. Как в Европе, мы ж туда все стремимся.

Спасибо Роману!!!

Алексей 18 серпня, 2019 год

Хочу выразить особую благодарность Смирнову Роману, менеджеру Киевского филиала за учтивость, помощь в выборе оборудовния и тарифного плана и за то, что мы могли ему еще 100 раз позвонить и уточнить то, что недопоняли)) Когда первый раз ставишь дом под охрану и у тебя 100500 вопросов такой менеджер на вес золота!)

Встановили на тому тижні, перше враження позитивне

Гость 16 серпня, 2019 год

У нас там як пороблено в тому дачному коперативі. Грабують чи не кожен тиждень. Поставили сигналізацію Венбест, підключили швидко. Дуже вдячні монтажнику Олександру Онуфрієву за оперативність і за те, що проконсультував ще й по іншим питанням проводки в будинку. Поки не було приводу перевірити роботу гмр, сподіваємося вони саме такі, як про них пишуть.

В общем - позитивное впечатление)

Гость 15 серпня, 2019 год

Выбирали охранную фирму по отзывам, искали надежную и оперативную. За 2 мес сотрудничества с Венбестом убедились в том, что клиент у них всегда в приоритете. Это приятно)

Сработали хорошо

Геннадий 15 серпня, 2019 год

Был свидетелм того, как охрана Венбеста приехала в ресторан, где пьяные уроды распускали руки, материли персонал и портили нам вечер. Приехали и вынесли за пределы заведения, а мы остались дальше спокойно доедать свою еду. Респект за оперативность!

Очень довольны

Елена 13 серпня, 2019 год

Очень довольны работой группы мобильного реагирования, которая прибыла на сигнал тревожной кнопки за 8 минут! Это в Киеве! Не ожидала такого уровня работы и очень приятно удивлена.

Спасибо Венбесту огромное!!

Анжелика 12 серпня, 2019 год

Хочу выразить огромную благодарность фирме Венбест за своевременное реагирование на сигнал о тревоге! Моя сотрудница закрывала смену в магазине и когда все уже разошлись на последних минутах вломились два пьяных огромадных мужика и стали угрожать расправой если она не выдаст им кассу. Бедная девочка нажала тревожную кнопку и группа реагирования примчалась за считаные минуты! Благодаря им все закончилось тем, что... Читати відгук Хочу выразить огромную благодарность фирме Венбест за своевременное реагирование на сигнал о тревоге! Моя сотрудница закрывала смену в магазине и когда все уже разошлись на последних минутах вломились два пьяных огромадных мужика и стали угрожать расправой если она не выдаст им кассу. Бедная девочка нажала тревожную кнопку и группа реагирования примчалась за считаные минуты! Благодаря им все закончилось тем, что этих алкоголиков передали в милицию и сразу оформили по всем статьям. Но кто знает что могло быть если бы они ехали 15-20 минут??? Никого б уже не надо было спасать...Еще раз огромное человеческое спасибо!

Показати 1 відповідь

Кредит доверия выдали

Олеся Николаевна 11 серпня, 2019 год

Поскольку мы являлись клиентами другой охранной фирмы мне есть с чем сравнить. С прошлой фирмой расстались изза абсолютного несоблюдения договора. Приезжали когда хотели, при взломе через минут 10 звонили и переспрашивали - а милицию вызывать будем?? мы расторгли договор. Про ту фирму я уже отзыв написала, а сейчас о Венбесте. Мы конечно проверили 100 раз о них отзывы и поспрашивали... Читати відгук Поскольку мы являлись клиентами другой охранной фирмы мне есть с чем сравнить. С прошлой фирмой расстались изза абсолютного несоблюдения договора. Приезжали когда хотели, при взломе через минут 10 звонили и переспрашивали - а милицию вызывать будем?? мы расторгли договор. Про ту фирму я уже отзыв написала, а сейчас о Венбесте. Мы конечно проверили 100 раз о них отзывы и поспрашивали по знакомым. Не супер надеялись на мега сервис, но были приятно удивлены. Приезжали 3 раза за 8-9 минут. Один раз мы проверяли сами, а два была попытка проникновения в магазин. + менеджера всегда очень доброжелательные и все решают мнговенно. не знаю как будет дальше, но пока мы всем довольны, особенно после нашего горького опыта.

Переваги:

Приезжают быстро, до 10 минут
ПРиятные сотрудники
Адекватная цена обслуживания

Недоліки:

Еще не выявили

Лучшие по оборудованию

Гость 8 серпня, 2019 год

Как минимум у них Аякс можно поставить! Это лучшее на рынке оборудование! Надеюсь это стоит своих денег!

Переваги:

Новейшее оборудование
Приятные менеджера

Недоліки:

Дороговато

Обогнали Шериф и Сириус

Гость 7 серпня, 2019 год

Пару лет назад Венбст явно отставал от Шерифа и Сириуса, теперь они стали лидером. И не только благодаря учениям бойцов и правильному подбору персонала, а хотя бы потому что у них одних можно выбрать ЛЮБОЕ из охранного оборудования доступного в Украине. Ни одна другая фирма не предоставляет такого выбора. И когда тебе надо охранять не 1 обьект а 5, то... Читати відгук Пару лет назад Венбст явно отставал от Шерифа и Сириуса, теперь они стали лидером. И не только благодаря учениям бойцов и правильному подбору персонала, а хотя бы потому что у них одних можно выбрать ЛЮБОЕ из охранного оборудования доступного в Украине. Ни одна другая фирма не предоставляет такого выбора. И когда тебе надо охранять не 1 обьект а 5, то невольно выбираешь того, кто дает тебе лучший выбор по лучшей цене. Скорость приезда проверем раз в месяц и последние разы это было 7,9,12 (тогда разбирались почему так долго), 10 и 8 минут. Как по мне, для большого города это просто отменный результат. Именно поэтому не поленился зайти и написать положительный отзыв. Почитал, много людей выбирают Венбест. И не зря.

Боты активирывались

Антон 7 серпня, 2019 год

Обратите внимае на даты с положительными отзывами на разных сайтах, они совпадают. Так же частоту этих отзывов и периодичность.

Венбест это европейский уровень охраны!

Гость 6 серпня, 2019 год

У Венбеста самая полная и новая материально техническая база по Украине! По сравнению с другими охранными фирмами они на уровне Европы! Рекомендую!

Часто командировки, Венбест на подстраховке

Николай 5 серпня, 2019 год

У меня работа связана с командировками, я постоянно в разьездах. Квартиру оставить не на кого, поэтому Венбест выручает. Не было случаев пока, но выбрал их по совету друзей, к которым лезли пока они отдыхали. Отряд приехал и разобрался. Больше не лазили.

Переваги:

Приятные менеджера
По цене нормально, чуть дороже остальных но судя по отзывам лучше брать венбест
Безпроводная охрана огромный плюс когда надо следить за всем с телефона

Недоліки:

Слишком короткое время обслуживания, может потом всплывут

Венбест відгуки / страница 10

Рекомендую однозначно!

Сомнительное удовольствие

Сомнительное удовольствие

Не рекомендую!

Бездари а не фирма

Лаботрясы.

Не рекомедую

Шарашкина контора

Не рекомендую

Оперативность выше всех похвал!

Благодарны Венбесту и искренне рекомендуем их как надежную охранную компанию!

Люди со стальными нервами в этом Венбесте работают)

Правда лучшие по Украине!

Быстро реагируют на жалобы!

Суди по компании когда возникают проблемы!

Повышение цен не нравится

Спасибо Роману!!!

Встановили на тому тижні, перше враження позитивне

В общем - позитивное впечатление)

Сработали хорошо

Очень довольны

Спасибо Венбесту огромное!!

Кредит доверия выдали

Лучшие по оборудованию

Обогнали Шериф и Сириус

Боты активирывались

Венбест это европейский уровень охраны!

Рекомендую!

Часто командировки, Венбест на подстраховке

Рекомендуємо!