Елена: Прошёл уже месяц с момента подачи претензии, а вопрос до сих пор не решён. Сначала мне сообщили, что компенсация согласована и будет выплачена отправителю. Однако отправитель сообщил, что никаких денежных средств не получал. При этом Новая почта рекомендует мне обращаться к отправителю, а отправителю — к получателю. В результате вместо... 10.06.2026
Елена: Я крайне огорчёна качеством доставки. Проблемы с отправлениями происходят регулярно: ранее уже были случаи, когда посылки приходили повреждёнными, пакеты были разрезаны (в том числе видно, что это сделано лезвием), содержимое частично отсутствовало или высыпалось. Складывается впечатление, что посылки вскрываются для проверки содержимого. Каждый раз при обращении в поддержку я получала... 01.05.2026