Игорь: Может кому пригодится опыт: 1. Сменил в приложении доставку с почтомата на адресную (бесплатно) 2. Звонил на горячую линию РОСАН (он же МИСТ) 0800505044 (с мобильных бесплатно) всегда дозванивался оператору 3. Написал письмо в отдел контроля и работы с рекламациями [email protected] Пока мист доставлял по киевской области, новая почта доставила... 09.01.2018
Игорь: Колл-центр уже даже ничего не обещает. Предложили написать претензию. Отдел контроля и работы с рекламациями отморозился и отправил мое письмо старшему оператору колл-центра, которая в очередной раз пообещала отправить запрос в отделение. CV938763585US 09.01.2018
Игорь: С 25 декабря прошлого года не могут доставить посылку CV320552275US. Рассказывали, что технические проблемы с доставкой в почтоматы. Ок, переадресовал до дверей, на сегодня якобы запланировали доставку. Звоню в колл-центр и в очередной раз слышу, что посылка не передана на доставку и нет смысла сегодня ее ждать. Возможно доставят во... 06.01.2018
Игорь: Платишь за услуги не малые деньги и в итоге получаешь срыв сроков доставки и хамство коллцентра. Посылка CV320552275US 22 декабря выехала из Львова, ориентировочная дата доставки 26 декабря. По факту в трекинге статус не меняется с 22 числа, коллцентр говорит, что она в Киеве с 25 декабря. Каждый день обещают... 03.01.2018
Игорь: Платишь за услуги не малые деньги и в итоге получаешь срыв сроков доставки и хамство коллцентра. Посылка CV320552275US 22 декабря выехала из Львова, ориентировочная дата доставки 26 декабря. По факту в трекинге статус не меняется с 22 числа, коллцентр говорит, что она в Киеве с 25 декабря. Каждый день обещают... 02.01.2018