Andrei: 14.04.2026 року замовив квіти. На ранок 15.04.26 привозять не той букет, який був замовлений. Зателефонував оператору, він повідомив, що дійсно була заміна, так як білих квітів не виявилося в наявності і флорист вирішив самостійно замінити їх без попереднього погодження. Але не це саме болюче, а той факт, що вони взяли... 16.04.2026
Andrei: Очень плохо работает обратна связь с клиентами, а вернее очень долго. Нужно сделать так, что клиент мог сразу же перезвонить и решит свою проблему. А если через какой-то мессенджер решать вопрос, тогда должно быть общение сразу же с живим человеком без заранее заготовленных фраз. Может быть... 12.03.2025