Олександр Відгук додано 8 липня, 2019 год148 переглядів
06.07.2019 зшел на сайт и заказал карту uplata інша. Денежки оплатил, все на сайте работает. Сегодня утром (08.07.2019) позвонил на 0-800 с вопросом когда будет выслана карта. Оператор ничего не знает: ожидайте. На вопрос сколько ждать: неделю, месяц, год? Получил ответ: не могу сказать, но не год это точно. Если ваш сервис работает так же как и ваши операторы (а я уже сомневаюсь, что он вообще работает) - то мне жаль всех ваших клиентов.
Переваги:
Хоть на звонки с 11 утра отвечают.
Недоліки:
Пока сплошные минусы. На сайте нет данных для обратной связи. Только 0-800, а там ничего не знают...
Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ, не видели ранее ваш отзыв. Это был период старта продаж карты, мы обрабатывали все предзаказы. Скорее, из-за этого была задержка по заказам. По номеру 0800, действительно, не владеют информацией о статусе заказа, так как это разные менеджеры. Сегодня оперативно получить ответ на все вопросы по работе сервиса и карты можно в Телеграм @UplataSupportBot
Первое впечатление от сервиса. - Відгуки про uplata.ua сервис онлайн платажей
Сегодня утром (08.07.2019) позвонил на 0-800 с вопросом когда будет выслана карта. Оператор ничего не знает: ожидайте. На вопрос сколько ждать: неделю, месяц, год? Получил ответ: не могу сказать, но не год это точно.
Если ваш сервис работает так же как и ваши операторы (а я уже сомневаюсь, что он вообще работает) - то мне жаль всех ваших клиентов.
відгук
Коментарі до відгуку