Name: Укртелеком
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

425 відгуків / 20690 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Когда освободяться ваши операторы?

Гость 11 грудня, 2018 год

Который день не могу дозвониться в ваш call - центр, постоянно отключают со словами, что все операторы заняты, перезвоните позже, видать операторы делают квитанции с завышенными цифрами.

интернет

Гость (Франция, Very) 24 жовтня, 2018 год

вы лучше бы клиентов к себе привлекали а не так ка все привыкли только воровать и обманывать вам и вашим детям это вернется тв**и.

Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не... Читати відгук Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не смішіть Укртелеком гімно порівняння з Home.net!

Обманывают

Гость (Украина, Київ) 4 жовтня, 2018 год

С июля не работает телефон (повреждена телефонная линия). Позвонил на горячую линию. Обещали все сделать в 3 квартале. Сейчас идет 4 квартал. Написал им, когда выполните обещанное. Написали ответ,- ждите до Нового года.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Обман клиента

Полюби меня такой, какая я есть....:)

Аня (Украина, Vasilets) 11 вересня, 2018 год

Пользовалась услугами Укретелком уже довольно давно, у нас ним давняя "любовь", все было нормально, не без огрехов, но у кого их не бывает. Подключила в последствии интернет "Ого", тоже не фонтан, но работать можно, но реально меня вывела из себя ситуация, когда мне нужно было отказаться от проводного телефона. Эти бесконечные очереди в час пик, общение с "милыми" старушками в... Читати відгук Пользовалась услугами Укретелком уже довольно давно, у нас ним давняя "любовь", все было нормально, не без огрехов, но у кого их не бывает. Подключила в последствии интернет "Ого", тоже не фонтан, но работать можно, но реально меня вывела из себя ситуация, когда мне нужно было отказаться от проводного телефона. Эти бесконечные очереди в час пик, общение с "милыми" старушками в очереди, а потом еще ужасно долгое общение с сотрудниками. Сервис обслуживания клиентов однозначно следует поднимать, а то так и желающих не останется, только бабушки, которым деваться некуда:)

Выбивают деньги за воздух

Irina (Россия) 2 вересня, 2018 год

Добрый день!
Была пользователем укртелекома до июня.
Число отключения точно не помню.
Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги... Читати відгук Добрый день!
Была пользователем укртелекома до июня.
Число отключения точно не помню.
Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги мы отказались от укртелекома.
Не было интернет подключения, я постоянно звонила на гарячую линию и мне говорили, что это ремонтные работы и кормили «завтраками». И это уже не первый год!!! В прошлом году (август-сентябрь) такая же история была, но оставили как есть, в надежде, что действительно ремонтные работы и вскоре будет соединение лучше. Но, видимо, зря.
И так, в июне мы отказались от услуг. Отказ был принят в сервисном центре по адресу - Львов, ул. Дорошенко, 26. Также меня заверили, что будет сделан перерасчёт. Месяц нет интернета! За что платить???!!!!
Сказали, что придёт квитанция с перерасчётом. Квитанция не пришла. Перерасчёт так и не сделали. Я звонила после этого на горячую линию и спрашивала точно ли все отключили и напомнила про перерасчёт. Заверили, что услуги отключены и перерасчёт сделают.
Спустя полтора месяца был звонок с киевского офиса вашей компании. Звонили напомнить про долг. Я опять сказала про перерасчёт и отключение услуги.
Теперь пришло письмо с угрозами, что долгом будет заниматься коллекторсеа компания. На каком основании???? Прошу разъяснить наконец-то ситуацию и оставить в покое уже нас. Ни услуг, ни сервиса! Зато бабло вышибаем на раз, только интересно за что. Видимо, за воздух.

Переваги:

Не обнаружено

Недоліки:

- непредоставление услуг
- ужасный сервис

Заработал телефон.

Андрей (Украина, Херсон) 17 серпня, 2018 год

Спасибо, что в воскресенье буду на Днепре. А на следующих вероятно рвану может быть на море. Связь заработала.

Номер телефона 0552 290174

Андрей (Украина, Київ) 14 серпня, 2018 год

Когда зарегистрирована заявка?... День Независимости. Праздник. Нужно, что бы уже в этот четверг работала телефонная линия. Факс... Вот представьте, что Вас пригасили на море. За пять лет первый раз. Но не работает в организации линия и поэтому море переносится работа на выходных и по вечерам на дому! Представьте, что следующие выходные и еще праздник а это дача речка выходные заслуженные.... Читати відгук Когда зарегистрирована заявка?... День Независимости. Праздник. Нужно, что бы уже в этот четверг работала телефонная линия. Факс... Вот представьте, что Вас пригасили на море. За пять лет первый раз. Но не работает в организации линия и поэтому море переносится работа на выходных и по вечерам на дому! Представьте, что следующие выходные и еще праздник а это дача речка выходные заслуженные. Но не работает линия и работа на дому на праздник и по вечерам. Если бы у кого то из Вас какая ни будь обслуживающая организация украла пять последних летних выходных просто так Вам бы было приятно? Очень очень хотел за город на следующих выходных. Но...

Отправить факс по линии Укртелеком лучше всего!

Ушастый (Украина, Херсон) 14 серпня, 2018 год

Восстанавливайте уже телефонную связь. (Херсон)

1 не згоден

"Василий Теркин"

Клиент (Украина) 13 серпня, 2018 год

В школе преподавали или внеклассное чтение там. Теркин связистом был. Да да. Переправа переправа берег левый берег правый.... Херсон. Трижды сегодня обращался (два звонка в том числе Юлии и Екатерине) Связь начала уже хотя бы пипикать и шуметь. Интертелеком, что то обещает, но для меня это еще загадка. Вы же обещали! Не с июня заявка ли? Га?... Знаете как вечером... Читати відгук В школе преподавали или внеклассное чтение там. Теркин связистом был. Да да. Переправа переправа берег левый берег правый.... Херсон. Трижды сегодня обращался (два звонка в том числе Юлии и Екатерине) Связь начала уже хотя бы пипикать и шуметь. Интертелеком, что то обещает, но для меня это еще загадка. Вы же обещали! Не с июня заявка ли? Га?... Знаете как вечером классно поехать например на дачу. Плаванье это прекрасный спорт. А утром быстро на работу. Это же прекрасно. Сделайте вот хотя бы до пятницы как уже сегодня пообещали. У Вас же выходные и праздничные это выходные и праздничные. Как говорит автоответчик в 24 часа. Веру, надеюсь, что Укртелеком хороший и в 21 веке связь телефонная на организации заработает.

Мечтаю на выходных съездить на море!

Андрей (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год

Мечтать не вредно... Знаете как может болеть психика и нервы, когда они работают когда могут отдыхать на речке или на море. Работа есть работа. Но не от фоноря же из-за чейто не распорядительности. У меня был расчет съездить на море хотя бы на ПОЛ ДНЯ!!!... Говорят когда в сорок пятом громили рейх, то там все работало. Тут же сейчас... Читати відгук Мечтать не вредно... Знаете как может болеть психика и нервы, когда они работают когда могут отдыхать на речке или на море. Работа есть работа. Но не от фоноря же из-за чейто не распорядительности. У меня был расчет съездить на море хотя бы на ПОЛ ДНЯ!!!... Говорят когда в сорок пятом громили рейх, то там все работало. Тут же сейчас новые технологии.

Показати 1 відповідь

Благодарочка!

Андрей (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год

Связь на организации необыкновенно по волшебному как в сказке долго. Вынужден брать факс и работать после дневной смены ночью. Обращение к оператору Юлии № 56736071. Вообщем качество связи не вызывает сомнения в компании Укртелеком Херсон.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ахметовский Укртелеком - наглые мошенники

Гость 1 лютого, 2018 год

Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели... Читати відгук Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели раз 20 позвонить и еще несколько раз написать по емейлу. Они все упирали на то, что надо к ним лично придти в офис. Ну мы пошли. А там очередь из старикашек длинная-предлинная. И все стоят, так как стульев мало. В очереди выяснилось, что некоторые старперы получают уже несколько месяцев счета по оплате при отключенном ТФ! В общем, мы не выдержали торчать в этой очереди и ушли. Стали им писать емейлы о перерасчете. Да, у нас же еще и Интернет был от Укртелекома, так что счет за отсутствующие услуги они выставили около 110 грн. за месяц. Через пару недель после отключения ТФ мы ушли к другому Интернет провайдеру. В общем, стали писать Утелу, чтобы отключили нас от их Инета и вернули просто телефон. Они в ответ - "приходите в офис". А мы им, извините, но кто вы собственно такие? У нас последний официальный договор с ГОСУДАРСТВЕННЫМ предприятием. Вы сменили форму собственности и не заключили договор, так это ваша проблема, на каком основании вы не подписав с нами новый договор, собирали все эти годы абон. плату? Вообще, при смене формы собственности, Укртелеком был обязан заключить немедленно со всеми абонентами новые договора. Фирташ, затем Ахметов купили только предприятие, а не абонентов. Короче, в ноябре пришел мастер, подключил в их новом ящике (АТС уже не работает, кто-то хапнет лакомый кусок в престижном районе) наш ТФ. А счета никуда не делись! В общем, мы с ними препирались месяцев 8, они надеялись, что мы к ним придем и чего-нибудь подпишем, а мы требовали вначале правильного расчета услуг - без Инета вообще и двух месяцев полностью отсутствующей связи, и только потом мы к ним придем в офис. Перерасчёт они так и не провели, грозно прислали на расчетном бланке сумму, включив месяца с отсутствием связи, интернет, от которого мы в емейлах и звонках оператору еще в момент отключенного ТФ отказались, и неоднократно. Кроме того, они включили в расчетный счет, что они собираются подавать в суд и что у нас с ними договор от 1993 года !!! LOL Т.е. при передаче документов Утелу от государства к частной компании, более свежие договора (но всё ещё государственные) явно исчезли! В общем, мы им еще раз написали, что в данном случае они никто и звать их никак, пусть подают в суд и получат от нас встречный иск, ибо мы без договора с предприятием, сменившим форму собственности, платили все это время неизвестно кому. Сменили форму собственности и не заключили новый договор? Ваши проблемы, а не наши. В суд они не подали. Непосредственно перед этой письменной угрозой, они позвонили и под каким-то предлогом попросили номер мобильного. А затем, они просто продали этот номер коллекторам, нарушив закон о персональных данных. Через недели 3 возник первый коллектор, Европейское агентство по возврату долгов (eadr), где-то было написано, что владелец Тигипко. Короче, номер неизвестный, прежде чем откликаться на него, мы в Интернете нашли, что это коллекторы eadr. Мы тут же настроили белый список, и их незнакомые номера нас с тех пор не беспокоят звонками, но посмотреть сам номер можно. И с любопытством наблюдали 4 месяца, как они звонят время от времени, СМС присылают. Смешные. Последняя СМС от них пришла осенью. Они пафосно написали, передают дело в свой исковый отдел. И исчезли. Через 2 месяца получаем письмо счастью от КредитЭкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си. "КРЕДИТ ЕКСПРЕС ЮКРЕЙН Ел.Ел.Сі" про долг, тюрьму от 5 до 12 лет (ХА-ХА-ХА), тупые СМС "у вас 2 часа, чтобы заплатить", короче не дождавшись никакой реакции, они прислали второе письмо, уже без глупостей типа тюремного срока, но с глупостями про арест имущества, и опять тупые СМС. Тьфу на вас, мы подумали. И получили через несколько недель 3-е письмо с расписанием, когда они подают в суд, когда идут в отдел по имуществу, и день, когда они получают что-то от этого отдела. В общем, цирк уехал, а клоуны остались. На кого это рассчитано, не знаю. И уже 3-й раз никто, естественно, никакой повести в суд не вручил. Мы никакой реакции не проявили. Тогда они прислали СМС (сразу после дня, который они наметили для подачи суд, якобы) "АРЕШТ МАЙНА, но можна ще заплатити!!!" Крик души прямо, заплатите-е-е :-D И куда-то на 2 недели исчезли. Очевидно, как и предыдущие коллекторы, продали базу номеров уже другим коллектора, потому что сегодня 5 раз звонили и эти номера в Интернете значатся как коллекторские. Тьфу на вас ещё раз. Звоните-звоните. Нам от этого не холодно и не жарко. Мы как за все это время, начиная с первого коллектора ни разу не поговорили и не откликнулись, так и далее не собираемся. Идите-ка вы все в сад, "все в сад", как говорил Ширвиндт в одном фильме, т.е. в суд. В общем, идете лесом. Мы не собираемся снисходить до разговоров с канализацией (коллекторы, они ж в канализации используются). А ахметовский частный Укртелеком - то ещё мошенническое убожество, нарушающее законы Украины, раз выманивает номера мобилок под всякими предлогами, а потом продает базу номеров. Для чего этот длинный пост. Для тех, кому морочит голову Укртелеком. И уж если они продали абсолютно незаконно базу с вашим номером коллекторам, то с самим Утелом уже вопрос решен, теперь деньги пытаются вышибить незаконно коллекторы лично для себя, т.к. в суде бы сказали "платите непосредственно должнику", если бы были такие основания. Но у них даже и близко основания нет :-D Так, что если ваш долг по услугам связи (и не только Утел) оказался у коллекторов, можно вообще на них не реагировать. Хотят поговорить, пусть официально приглашают в суд, с вручением повестки под расписку.

Переваги:

Нам так нравилось пользоваться старым дисковым телефоном, 68-69 гг. выпуска, релейно-механическим и совершенно без всякой дурацкой ненужной электроники, а Укртелеком даже специально подстроил у себя на станции частоты, чтобы наш телефонный аппарат работал...

Недоліки:

Мошенники. И дураки. Сделали бы перерасчет, мы бы до сих пор пользовались их услугами даже с новыми расценками, и даже их тормознутым ADSL Интернетом, не выясняя, что оказывается есть и дешевле и лучше провайдеры. Короче, они сами себе злобные буратино.

Бездельники!

Алла (Украина, Одеса) 24 січня, 2018 год

С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение,... Читати відгук С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение, звоните через 10 дней..
Итого, сегодня 24.01.2018-а воз и ныне там.

Ломать не строить -2

Гость (Украина, Одеса) 23 вересня, 2017 год

Ну что сказать 19 сентября 2017 года был контрольный срок якобы включения телефона моей мамы однако 5 месяцев глухо украли кабель идет ремонт.. но хохма в том-что 19 сентября 17 гоадм ой уже телефон стационарной связи как и все окружающие меня 5-9 этажные дома остались без связи опять украли кабель.. обратился на сайт Укртелекома с вопросом шо опять!! и... Читати відгук Ну что сказать 19 сентября 2017 года был контрольный срок якобы включения телефона моей мамы однако 5 месяцев глухо украли кабель идет ремонт.. но хохма в том-что 19 сентября 17 гоадм ой уже телефон стационарной связи как и все окружающие меня 5-9 этажные дома остались без связи опять украли кабель.. обратился на сайт Укртелекома с вопросом шо опять!! и когда именно дадите связь через неделю, месяц полгода-год или НИКОГДА в ответ тишина... плюнул написал Жалобу в НКРЗИ.. все эхто имеет место ж-м "Черемушки" Одеса ул. генерала Петрова но думаю поплыли и 10 квартал и 11 ии 12 и 13 кварталы ж-массива...Укртелеком похоже просто банкротят причина если Ахметову надо возвращать обратно Украине то лучше разрушить чем потерять или он таким способом аварии, поломки ,массовый отток клиентов добивается сведения балансосовй стоимости Укртелекома в 2 гривны- чтобы опять купить Укртелеком через "прокладки"...

Переваги:

былое величие

Недоліки:

Ахметовская забулдыга

1 згоден

Жесть!

Гуменна Людмила Вячеславовна (Украина, Київ) 9 вересня, 2017 год

С 28.08.2017 не работает ни телефон ни интернет. Рассказывают, что украли кабель, надо закупить и т.д. Сегодня 09.09.2017 обещали включить до 18:00. В итоге тишина. Деньги авансом брать это на ура, а как починить так у них та прям торги "прозоро" идут. Смешно чтобы у компании которая представляет услуги связи не было кабеля. Идиотизм.

Ломать не строить

Гость (Украина, Одеса) 8 вересня, 2017 год

повторяться не буду дал подробный коментарий про ВЕГУ контора Укртелеком и Вега это конторы Ахметова "наперстка" ломать не строить с 24 апреля в Одессе не могут почить телефон стационарной связи.. нет денег???!! на кабель... (все уже украли до нас...) полный абзац.. даже матюков жалко на Ахметку... наглое вороватое татарское рыло тьфу ты прости Господи или Аллах..

С 8 МАРТА, ДЕВУШКИ!

Гость (Украина, Київ) 7 березня, 2017 год

В компании Укртелеком мне нравится, что можно позвонить в справочную службу и узнать телефоны в любом населенном пункте. Очень удобный и наверное единственный
оператор связи по передаче факсов. Позвонил - ответили и лист уже в другой области у человека в руках. Естественно есть и техническая поддержка, как и вообще у любой организации. Я хотел бы поблагодарить сотрудниц сервисного... Читати відгук В компании Укртелеком мне нравится, что можно позвонить в справочную службу и узнать телефоны в любом населенном пункте. Очень удобный и наверное единственный
оператор связи по передаче факсов. Позвонил - ответили и лист уже в другой области у человека в руках. Естественно есть и техническая поддержка, как и вообще у любой организации. Я хотел бы поблагодарить сотрудниц сервисного отдела г. Херсон. Постоянно со мной на связи, чуть случился сбой при наборе цифр тут же вычислили неисправность и очень быстро устранили, наладили связь. А сегодня вышли на связь и спросили меня "Работает связь? Нет ли сбоев?" Отвечаю "Связь работает отлично! СПАСИБО БОЛЬШОЕ, ВАМ, ДЕВУШКА!"

1 не згоден

Укртелеком есть хороший оператор связи.

Гость (Великобритания, Лондон) 4 березня, 2017 год

Есть различные операторы мобильной и стационарной связи. Но из стационарной связи - он самый лучший. Потому что:

Переваги:

Есть возможность комфортно отправлять факсы. Набрал номер - факс отправил. Другого оператора (конкурента Укртелеком) не рекомендуют именно из-за факсов- говорят там так сложно, что не возможно.
Превосходная справочная и по городу и по межгороду.
Техническая поддержка всегда на связи!

1 не згоден

МОЛОДЕЦ ДЕВУШКА! СПАСИБО! ЗВОНИТЕ В КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР!

Гость (Украина, Луганськ) 4 березня, 2017 год

В 13.11 позвонил сегодня в контактный центр 0800506801. Обрывалась связь.
Нервничал, ведь от связи зависят отправишь факс или нет. Девушка, я не помню как Вас зовут, но связь заработала нормально! ВЫ ВОЛШЕБНИЦА! СЧАСТЬЯ, ДОСТАТКА, УСПЕХОВ В РАБОТЕ! С НАСТУПАЮЩИМ 8 МАРТА! СВЯЗЬ ЗАРАБОТАЛА! СПАСИБО, ВЕЖЛИВАЯ ПАННОЧКА!

1 не згоден Показати 2 відповіді

ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ ФАКС, КОГДА ДОЛЖНА БЫТЬ СВЯЗЬ!!!

Гость (Россия, Иваново) 4 березня, 2017 год

В 13.11 сегодня набрал № 0800506801 техническая поддержка.
Объяснил, что с мобильных дозваниваюсь хорошо, а связь Укртелеком после набора трех цифр междугороднего кода из пяти обрывается. Связь таким образом работает раз через раз уже несколько месяцев. Связь Укртелеко необходима потому что это факс. Что бы отправить факс надо сначала дозвонится на другой факс, должна быть связь. Мне же отвечаете... Читати відгук В 13.11 сегодня набрал № 0800506801 техническая поддержка.
Объяснил, что с мобильных дозваниваюсь хорошо, а связь Укртелеком после набора трех цифр междугороднего кода из пяти обрывается. Связь таким образом работает раз через раз уже несколько месяцев. Связь Укртелеко необходима потому что это факс. Что бы отправить факс надо сначала дозвонится на другой факс, должна быть связь. Мне же отвечаете " МЫ ФАКСАМИ НЕ ЗАНИМАЕМСЯ". Это нормально?

1 не згоден Показати 2 відповіді

Нет не интернета не телефона

Аня 4 лютого, 2017 год

Все больше сил нет .... Уже две не дели без интернета и домашнего телефона ..... Цены растут а сервис не какой ..... Сколько можно !!!!!! Заявки все в пустую !!!! Деньги уходят в воздух .....

1 згоден

Реальная помощь контактного центра! Мария, спасибо!

Гость (Украина, Київ) 8 грудня, 2016 год

Мария, у Вас прекрасное имя! Всю неделю, каждый день звоню в контактный центр 0800506801 - срок ремонта связи переносится каждый день. Ответ "обрыв внешней связи". Сегодня очередной раз набрал техническую поддержку 0800506801, внимательно вводил цифры, внимательно дважды на запрос автоответчика вводил номер телефона организации. Ответ "заявка будет обрабатываться 24 часа" и связь оборвалась! Вообще связь долгая. Поэтому тут же перезвонил... Читати відгук Мария, у Вас прекрасное имя! Всю неделю, каждый день звоню в контактный центр 0800506801 - срок ремонта связи переносится каждый день. Ответ "обрыв внешней связи". Сегодня очередной раз набрал техническую поддержку 0800506801, внимательно вводил цифры, внимательно дважды на запрос автоответчика вводил номер телефона организации. Ответ "заявка будет обрабатываться 24 часа" и связь оборвалась! Вообще связь долгая. Поэтому тут же перезвонил на 0800506801 в отдел подключения услуг (в 09.35) - связь быстрая - добросовестная и компетентная оператор организовала решение вопроса. Позвонили с технической службы в городе! Берите пример у этой девушки специалиста! Мария, спасибо! Добросовестность, желание помочь, высший уровень мастерства переговоров с клиентами!

наверное в пещерах связь была лучше

Гость (Бельгия, Leuven) 3 жовтня, 2016 год

уже больше недели сидит моя мама без связи Укртелеком обещал восстановить кабель (оказалось у них это проблема и нет запланированных!!! на 2016 год таких средств на восстановление кабеля...) срок восстановления связи 03 октября 2016 год увы связи нет а когда будет не ясно.. также мама оплатила авансом 150 гривен до октября включительно но на сайте Укртелеком в... Читати відгук уже больше недели сидит моя мама без связи Укртелеком обещал восстановить кабель (оказалось у них это проблема и нет запланированных!!! на 2016 год таких средств на восстановление кабеля...) срок восстановления связи 03 октября 2016 год увы связи нет а когда будет не ясно.. также мама оплатила авансом 150 гривен до октября включительно но на сайте Укртелеком в разделе сформировать квитанцию ей предлагают оплатить за августа и сентябрь и суммы 150 гривен как оплаченные не указаны...

Максим 25 лютого, 2014 год

у меня ваобще хохма. У меня в момент переоформления договора с одного номера на другой (продали квартиру купили другую) образовался долг о котором я узнал через 3 года в размере 15, 53 коп. Колекторы требуют 400 а если не заплатим так будет пеня 100 грн в день а то изза 400 грн им не охота в суд подавать) писец я... Читати відгук у меня ваобще хохма. У меня в момент переоформления договора с одного номера на другой (продали квартиру купили другую) образовался долг о котором я узнал через 3 года в размере 15, 53 коп. Колекторы требуют 400 а если не заплатим так будет пеня 100 грн в день а то изза 400 грн им не охота в суд подавать) писец я думаю что их спалят нахрен

Пострадавшим от Укртелекома 8 серпня, 2013 год

Господа "обиженные",вы не жалуйтесь на сайтах(хотя и это дело для других нужное),а объединяйтесь и пишите запросы,жалобы,заявления сначала в Укртелеком,потом коллекторам ,в общество по защите прав потребителей,милицию,прокуратуру...
Все обращения регистрируйте у получателя,если не принимают-почтой с уведомлением о вручении.
В обращениях ссылайтесь на статьи законов(интернет вам в помощь).
Собирайте свои обращения и все документы,подтверждающие вашу правоту.Помните:"Без бумажки-ты какашка"?ДЕЙСТВУЙТЕ ОФИЦИАЛЬНО.Слова они не... Читати відгук Господа "обиженные",вы не жалуйтесь на сайтах(хотя и это дело для других нужное),а объединяйтесь и пишите запросы,жалобы,заявления сначала в Укртелеком,потом коллекторам ,в общество по защите прав потребителей,милицию,прокуратуру...

Все обращения регистрируйте у получателя,если не принимают-почтой с уведомлением о вручении.

В обращениях ссылайтесь на статьи законов(интернет вам в помощь).

Собирайте свои обращения и все документы,подтверждающие вашу правоту.Помните:"Без бумажки-ты какашка"?ДЕЙСТВУЙТЕ ОФИЦИАЛЬНО.Слова они не понимают.УДАЧИ!

3 згодні

Оля 8 серпня, 2013 год

Ще хочу додати. Щодо офыцыйних листів. Мені на моє запитання чому нема офіційних звернень чи якихось квитанцій - мені у Львові в Укертелекомі їх юрист сказав що я ніяк недоведу і навіть не зможу цього зробити, що вони мені їх не надсилали. нема доказів що листів чи квмитанцій вони не присилали. А це як зрозуміти.
Можливо хтось знає чи... Читати відгук Ще хочу додати. Щодо офыцыйних листів. Мені на моє запитання чому нема офіційних звернень чи якихось квитанцій - мені у Львові в Укертелекомі їх юрист сказав що я ніяк недоведу і навіть не зможу цього зробити, що вони мені їх не надсилали. нема доказів що листів чи квмитанцій вони не присилали. А це як зрозуміти.
Можливо хтось знає чи на почті фіксуються листи? чи можна перевірити що мало бути отримано і що не дійшло до адресата? бо ця відповідь мене вражає

Оля 8 серпня, 2013 год

Ще листа щастя від Укертелекому неотримала. Алде вже подзвонили колектори. Справді Укртелеком - це шараж монтаж кантора. Спочатку подумала що мене розводять на гроші. пішла в Укртьелеком. вони документів ніяких непредставляють, посилають до колектора. НІЯКИХ листів, офіційних звернень чи якихось докумнтів. Цікава ситуація.

4 згодні

Дмитро 17 березня, 2013 год

Подобные ,,письма счастья,, безусловно свидетельствуют о кризисе перепроизводства юристов и экономистов, повышают вероятность ,,ливийских,, сценариев

1 згоден

Vadim 17 березня, 2013 год

ХОТИТЕ ПОУЧАТЬ ТАКИЕ ПИСЬМА?????????? ТОГДА ВАМ В УКРТЕЛЕКОМ
ТОВ «Універсальна Колекторська Група» звертається до Вас і повідомляє, що за весь період користування послугою Ви неодноразово порушували зобов`язання сплатити борг (РЕАЛЬНО ПЕРЕСТАЛ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ, НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ПРОСТО НЕ ПРИНЯЛИ ВО ВНИМАНИЕ И ДАЛЬШЕ НАЧИСЛЯЛИ АБОНПЛАТУ) за розрахунковим рахунком № ...... укладеним з філією «Ютел» ПАТ «Укртелеком».
Вас інформували, що 14... Читати відгук ХОТИТЕ ПОУЧАТЬ ТАКИЕ ПИСЬМА?????????? ТОГДА ВАМ В УКРТЕЛЕКОМ

ТОВ «Універсальна Колекторська Група» звертається до Вас і повідомляє, що за весь період користування послугою Ви неодноразово порушували зобов`язання сплатити борг (РЕАЛЬНО ПЕРЕСТАЛ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГОЙ, НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ, КОТОРОЕ ПРОСТО НЕ ПРИНЯЛИ ВО ВНИМАНИЕ И ДАЛЬШЕ НАЧИСЛЯЛИ АБОНПЛАТУ) за розрахунковим рахунком № ...... укладеним з філією «Ютел» ПАТ «Укртелеком».
Вас інформували, що 14 червня 2012 року між ПАТ «Укртелеком» та ТОВ «Купер Прайс» було укладено Договір факторингу № 805210-136-136, відповідно до якого ТОВ «Купер Прайс» прийняло право грошової вимоги до боржників і стало кредитором за договорами про надання телекомунікаційних послуг, укладених між ПАТ «Укртелеком» та абонентами.*
СТАНОМ НА 01.12.2012р. СУМА БОРГУ СКЛАДАЄ
600,00 грн.
У випадку несплати заборгованості до 13.12.2012р., ТОВ «Універсальна Колекторська Група» буде вживати всі можливі заходи примусового стягнення в рамках чинного законодавства України:
- Збирати інформацію, що може бути корисною для даної ситуації; контактні телефони, фактичні адреса проживання/місце роботи, майновий та фінансовий стан тощо.
- Про Вас можуть дізнатися як про недобросовісного споживача послуг, що призведе до заборони на користування мобільним зв`язком, Інтернетом або кабельним телебаченням.
- Повідомити компетентні державні установи (місцеві органи самоврядування та Держадміністрації) про наявність заборгованості, що значно ускладнить взаємодію з державними установами.(!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!СУПЕР ФИШКА)
- Ініціювати судовий розгляд, що призведе в майбутньому до нарахування на суму боргу судових витрат (судовий збір у розмірі 1% від суми позову, судові витрати на розшук боржника, витрати на інформаційно-технічне забезпечення, витрати на правову допомогу тощо), що в сумі дорівнюватиме близько 2080 грн. та щомісячне нарахування пені в розмірі 100 грн. (ТОЖЕ СУПЕР ФИШКА!!!!!!!!!!!!!) Все це, збільшить суму Вашої заборгованості суттєво.
ПАМ`ЯТАЙТЕ!!! Згідно ст.. 617 Цивільного Кодексу України, відсутність у боржника необхідних коштів не звільняє його від відповідальності.
ВОТ ВАМ БЛЯДСКИЙ УКРТЕЛЕКОМ, МАЛО ТОГО ЧТО СВЯЗЬ ГАЛИМАЯ ТАК ЕЩЕ И ДЕНЕГ С ВАС ПОВЫМАГАЮТ.

4 згодні Показати 1 відповідь

Укртелеком

"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора.
Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 425 відгуків

Мобільний зв'язок Телекомунікації та зв'язок

Телекомунікації та зв'язок