Name: Укртелеком
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

425 відгуків / 20690 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Беспредельщики!!!

Гость 23 лютого, 2021 год

Содрали 2000 грн за подключение, через два мес пользования без уведомлений и согласия подняли в полтора раза абонплату. При отказе от пользования Укртелекомом пришлось заплатить за интернет, которым никто полмесяца не пользовался!!!! При этом ищи их и пиши заявления на отказ, отправляй почтой кабеля, роздатчики!!! Кошмар!!! Никогда не связывайтесь с этими аферистами!!!!!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Творят что хотят сами себе, еще и что то постоянно им должен

1 згоден

Смена тарифа без ведома абонента

Гость 16 лютого, 2021 год

Без уведомления поменяли тариф на более высокий. Телефоном не пользуюсь. Оплачивал минимальный а тут вдруг приходят счета в два раза дороже. Сами себе решили что мне нужен более дорогой тариф. Мошенники одним словом

Укртелеком

6579 11 лютого, 2021 год

Интернет от Укртелекома - какой-то беспредел. Система расчётов у них такая, что, как говорится, без бутылки не разберёшься. А поскольку я принципиально непьющий, то прошлым летом было минимум два случая, когда дважды вытребовали оплату за один и тот же месяц. Пришлось согласиться, ибо им ничего не докажешь. Так мало того. Позавчера после 18:00 приходит сообщение, что за декабрь недоплачено порядка... Читати відгук Интернет от Укртелекома - какой-то беспредел. Система расчётов у них такая, что, как говорится, без бутылки не разберёшься. А поскольку я принципиально непьющий, то прошлым летом было минимум два случая, когда дважды вытребовали оплату за один и тот же месяц. Пришлось согласиться, ибо им ничего не докажешь. Так мало того. Позавчера после 18:00 приходит сообщение, что за декабрь недоплачено порядка 20 гривень, с ножом к горлу, оплатить на следующий день под угрозой отключения. Наутро выяснилось, что задним числом они увеличили с декабря абонплату почти наполовину и задним же числом её теперь требуют...

Крах доверия - это крах бизнеса

Берта 1 грудня, 2020 год

Когда-то это был лучший оператор услуг связи Украины, а теперь это потерявший лицо монополист. Этой компании не поможет уже ни что, потому что доверие теряется один раз и навсегда.

Переваги:

Трудоустраивают инвалидов с ограниченными умственными способностями

Недоліки:

Некомпетентная служба поддержки

Звонят мошенники-кредиторы

Гость 18 листопада, 2020 год

Заблокируйте телефон (044) -363-17-10.
Звонят типа "Нові кредити" пожилым людям, и говорят, что вам уже одобрен кредит. Сколько можно обманывать пожилых людей?

Потключил оптику для офиса, Киев, скорость отличная и цена в 2 раза дешевле

Виктор 5 листопада, 2020 год

уже как 1.5 мес. я вляюсь абонентом Укртелеком, высшла на меня девочка с предложением подключить интенет, я недолго думая, согласилсяю, конечно они стрили около двух месяцев, а потом когда построили меня включили... Читати відгук уже как 1.5 мес. я вляюсь абонентом Укртелеком, высшла на меня девочка с предложением подключить интенет, я недолго думая, согласилсяю, конечно они стрили около двух месяцев, а потом когда построили меня включили и соседние офисы, пока все круто, не жданчик , могут таки.

Переваги:

Качество, цена

Недоліки:

пока нет

1 не згоден

перед тем как гадить, уточните сколько стоит восстановления одного метра меди...

Сотрудник УКТ, бизнес сегмент, Киевский филиал 5 листопада, 2020 год

Самая большая сеть меди и оптики Украины, 90% провайдеров как Датагрупп, Воля, Гигатранс,Цифра, локальние провайдеры. Подают же Вам интернет, иногда и телефонию по сети Укртелеком.
Говорить что услуги г-но, неправильно, есть услуги которые могут заменить тот же стац. телефон, интернет ОГО на оптику.
Мильярды грн. тратятся на развитие инфраструктуры УКТ по оптике, новые технологии

Переваги:

Самый большей налогоплательщик Украины, Есть качественные услуги, хорошие люди, амбициозные планы сети УКТ по оптике в каждую школу, село

Недоліки:

Советы.., много начальничков, много бюрократии, нет желания улучшаться за счет новаторов, новых идей, негибки к изменениям, но они происходят. Колл-центр, хоть такой ( пишите в Фейсбук на страничке УКТ,...

Укртелеком решил уйти с рынка

Дарина 3 листопада, 2020 год

Оператор не хочет остаться на рынке, судя по качеству услуг, он хочет уступить место другим, и это хорошо

Звонят и издеваются с тел.363-06-28,364-80-36, 364-80-11

Гость 7 жовтня, 2020 год

Сообщаю, что регулярно звонят неизвестные люди на стационарный телефон, включают автоответчик, и ставят пожилых людей перед фактом, что они заказали пластиковые окна. И так по много раз в день. Просьба заблокировать номера аферистов:363-06-28,364-80-36, 364-80-11
Если им не отвечать, то они начинают издеваться звонками.
Сообщите в полицию.

Сделайте услугу СОВРЕМЕННОЙ, а не по пиратско-грабительским правилам и договорам!

Гость 5 вересня, 2020 год

Сделайте свою услугу как у нормальных современных провайдеров: оплата наперёд за месяц и за телефонию и за интернет. Не оплатил до первого числа - отключить! И никакой платы за отключенную несуществующую услугу, как сейчас! Захочет человек пользоваться далее - оплатит. Не захочет - нефиг деньги с него драть! Если слишком долго не пользуется и не платит - пусть платит по... Читати відгук Сделайте свою услугу как у нормальных современных провайдеров: оплата наперёд за месяц и за телефонию и за интернет. Не оплатил до первого числа - отключить! И никакой платы за отключенную несуществующую услугу, как сейчас! Захочет человек пользоваться далее - оплатит. Не захочет - нефиг деньги с него драть! Если слишком долго не пользуется и не платит - пусть платит по новой за подключение, это уже его проблемы. Но начислять деньги, когда человек не пользуется и не платит - маразм полнейший. Как и то, что для отключения услуг человек должен ЛИЧНО ЯВЛЯТЬСЯ с кучей документов! Особенно во времена коронавируса! Рисковать жизнью и здоровьем, чтоб отвязаться от услуг Укртелекома! Когда всё проще пареной репы: НЕ ПЛАТЯТ ВАМ - СРАЗУ Ж ОТКЛЮЧАЙТЕ И ДЕНЕГ НЕ НАЧИСЛЯЙТЕ!

Переваги:

не вижу плюсов: кабель медный, постоянно воруют, месяцами без интернета и без связи.

Недоліки:

Очень сложно расторгнуть договор. Надо ехать ЛИЧНО "на ковёр", как на приём к министру, с кучей документов, даже члены семьи не могут расторгнуть вместо тебя договор! И всё это во время короновируса, ехать надо в транспорте, бабушка старенькая, на нее оформлен телефон. Ужас настоящий! Вместо того, чтоб просто отключить услугу...

Показати 1 відповідь

Воры интернета

Гость 27 серпня, 2020 год

Качество интернета вечно ужасное но оплачиваю за месяц вперёд без задержек постоянно заняты все операторы

не можу розірвати договір

Гость 20 серпня, 2020 год

село Білокриниця . Підгаєцький р-н.
село повністю відключили від провідної мережі укртелеком. Роздали людям (бабусям і дідусям) мобільні стаціонарні телефони із сімками від водафон тримоб. старі люди в цьому нічого не розуміють. 80% населення не взяло тих телефонів, але розірвати договорів не можуть, тому що потрібно їхати у чужий районий центр, до якого прямого автобусу немає. Тобть зараз виходить... Читати відгук село Білокриниця . Підгаєцький р-н.
село повністю відключили від провідної мережі укртелеком. Роздали людям (бабусям і дідусям) мобільні стаціонарні телефони із сімками від водафон тримоб. старі люди в цьому нічого не розуміють. 80% населення не взяло тих телефонів, але розірвати договорів не можуть, тому що потрібно їхати у чужий районий центр, до якого прямого автобусу немає. Тобть зараз виходить що укртелеком послуг у селі не надає а абонплату начисляє кожного місяця. По телефону колцентра 0 800 506 800. морочать голову. Висновок про компанію і її працівників- пiдapacи. Побажання для керівників компанії.щоб ви ме могли швидко здoxнyтu, а мучились так довго як ви мучите населення.

Жахливiший сервic неможливо уявити

Ольга 19 серпня, 2020 год

Менi, власницi квартири на яку зареестровано номер, вiдмовляють в розiрваннi договору! Вже три мicяцi. Вимагають проплaту за цей час! Хоча самi ж ще в травнi припинили надання послуг! Працiвниця верещала на мою вимогу надати iнформацiю : ви никто! Та виписала рахунок до оплати на 800грн. За послуги якi я не замовляла, не отримала.

погрози від імбецилів Укртелекому, не зв'язуйтеся з неадекватами

Serg 28 липня, 2020 год

померла людина в травні 2019р., а ці дурні масово шлють погрози ... родичі пробували у Львові попасти до них на прийом (Львів, Дорошенка, 26), то там величезні черги, неможливо щось вирішити ... схаменіться - дурні...

Переваги:

- пора цей непотріб прикривати

Недоліки:

= погрози від хамів ...

Сплошной ужас

Гость 15 липня, 2020 год

Постоянно крадут кабель, ремонтируют по пол-года, люди сидят без интернета. Если хотите, чтоб отремонтировали быстрее, чем за пол-года - купите кабель за свои деньги! Сам интернет тоже ужасный. Отрезаться от него невозможно, если отсутствует тот, на кого оформлен договор! И перестать платить, как у других провайдеров, чтобы отключили - абсолютно не выход! За неуплату услугу-то заблокировали, а деньги начисляли... Читати відгук Постоянно крадут кабель, ремонтируют по пол-года, люди сидят без интернета. Если хотите, чтоб отремонтировали быстрее, чем за пол-года - купите кабель за свои деньги! Сам интернет тоже ужасный. Отрезаться от него невозможно, если отсутствует тот, на кого оформлен договор! И перестать платить, как у других провайдеров, чтобы отключили - абсолютно не выход! За неуплату услугу-то заблокировали, а деньги начисляли так, как будто услугу поедоставляют! Как пояснили, СОГЛАСНО ДОГОВОРА! Обратились за помощью в Контактцентр, так там водили за нос ещё два месяца (всё обещали перезвонить, чтоб уладить, и не перезванивали, а деньги начисляли!). Сами дозвониться не могли, робот отвечал, что операторы все заняты и скидывал вызов! Когда всё же удалось связаться - снова начали динамить и хамить, как будто мы не были 20 лет добросовестными пользователями и плательщиками!
В общем, хотите себе нажить огромнейший геморрой и терпеть хамлоту, сидеть месяцами без интернета, пока устранят постоянные кражи кабеля - подключайтесь к Укртелекому! Они заманивают акциями, а потом разговаривают по-другому!

Переваги:

нет

Недоліки:

1) 2-3 месяца абоненты сидят без интернета, когда воры украдут кабель. А крадут его очень часто.
2) Плохое качество интернета.
3) Если вдруг выехал член семьи, на которого заключен договор - остальные без него никак не могут отцепиться от навязчивых услуг Укртелекома!!! Это просто ужас! Перестаёте платить - услугу блокируют, а деньги (задолженность) продолжают начислять по полной! Как они говорят, СОГЛАСНО ДОГОВОРУ. Может, пора убрать такой абсурдный пункт договора???

1 згоден

Месяц не работает интернет

Гость 11 липня, 2020 год

Стоимость услуг подняли а услуги не надают. Уже месяц не работает интернет звоню через день. Принимают заявки на ремонт и ни чего не делают. Не компания а шарашкина контора. Ужас !!!

Багдиты из лихих 90 возращаются

Виолета 21 травня, 2020 год

Телефонный кабель был вырезан шесть лет назад,на заявления неоднократные на восстановление связи никакой реакции,вынуждены были отказаться от услуг этой псевдоконторки укртелекома,все оплатили и анулировали договор.На дворе 2020,стали приходить ,,письма счатья,,оплатите долг,совсем страх потеряли

Бардак был есть и будет,вот их девиз

О 8 травня, 2020 год

Телефон не работал с августа 2019 года, была оставлена заявка, счета не приходили, сейчас май 2020, случайно узнаю что у меня долг 250 грн, после долгого звонка оператору, выясняется соедующее, кабель "отремонтировали" и автоматом закрыли заявку, но !телефон у меня то как не работал так и не работает!, и отключить его возможно только после погашения задолжености,ппцм

Всі оператори зайняті !!! (А вони бувають вільні???)

Віктор 24 квітня, 2020 год

Третій день намагаюсь добитися з'єднання з оператором укртелекому - одна і та ж відповідь - "Всі оператори зайняті, зателефонуйте пізніше". Телефонував 20 разів - і вранці, і вдень, і ввечері. Результат той самий.
Дивує одне: якщо я не можу дотелефонуватися в компанію, яка позиціонує себе одним з лідерів на ринку телекомунікаційних послуг, то про яку якість її послуг можна... Читати відгук Третій день намагаюсь добитися з'єднання з оператором укртелекому - одна і та ж відповідь - "Всі оператори зайняті, зателефонуйте пізніше". Телефонував 20 разів - і вранці, і вдень, і ввечері. Результат той самий.
Дивує одне: якщо я не можу дотелефонуватися в компанію, яка позиціонує себе одним з лідерів на ринку телекомунікаційних послуг, то про яку якість її послуг можна говорити взагалі?

Переваги:

Не виявив.

Недоліки:

Неможливо зв'язатися з компанією, яка забезпечує зв'язок. Це щось типу прийти в магазин і не мати змоги щось купити (всі продавці зайняті, причому постійно).

Телефон и радиоточка

Вера 21 квітня, 2020 год

Не могу связаться и отключить телефон городской и радио точку которая не работает и телефон пл года?

Переваги:

Недоліки:

Показати 1 відповідь

телефонный террор

Людмила Дмитриевна 14 квітня, 2020 год

Неделю назад отказались от услуг Укртелекома,теперь звонят операторы,уговаривают,устраивают террор вопросами типа почему,зачем,а может....Не выносимо.Еще такой звонок и будем писать заявление в полицию.

Компания жуликов и аферистов

Игорь 18 березня, 2020 год

Качество услуг ниже плинтуса.На вызов восстановление связи- игнорирование.Восстановили в тихую оборванный магистральный кабель спустя год и насчитывали плату,при этом связь отсутствовала.Далее счета за не работающую связь.Пеня превышающая сам счет ,далее начали угрожать коллекторами и судом.На жалобу отреагировали отпиской- это ваши проблемы.

Переваги:

нет

Недоліки:

Обыкновенный рэкет прикрывающую договором.
Сами условия договора выполнять отказываются.

планомерный развал

Anna 13 березня, 2020 год

Я считаю, что идет планомерный развал Укртелекома. А иначе чем объяснить, что сначала в г.Зеленодольск Днепропетровской обл уже более 3-х лет не восстанавливается телефонная связь, а теперь и в самом г. Апостолово Днепропетровской же обл. более полугода отсутствует телефонная связь и интернет. При обращении в местное отделение главный инженер просто охамил и предложил мне ремонтировать связь. В автоматическом меню колл-центра... Читати відгук Я считаю, что идет планомерный развал Укртелекома. А иначе чем объяснить, что сначала в г.Зеленодольск Днепропетровской обл уже более 3-х лет не восстанавливается телефонная связь, а теперь и в самом г. Апостолово Днепропетровской же обл. более полугода отсутствует телефонная связь и интернет. При обращении в местное отделение главный инженер просто охамил и предложил мне ремонтировать связь. В автоматическом меню колл-центра прямо предлагают отказаться от услуги. Это типа "европейское" обслуживание? А кому в принципе подчинен Укртелеком? Где искать правду?

Переваги:

нет, увы и ах

Недоліки:

сплошной один жирный на века

При совке на который вы там дергаете вас бы растреляли а перед этим

Гость 7 березня, 2020 год

достали колючей проволкой ваши кишки.
Думаю что если бы вырезать вам всем матку и скормить собакам то ВВП за щет не де6илов выросло бы в 10000 раз

,,Укртелеком,,-moshenniki и аферисты

Виталий Заезжай 17 січня, 2020 год

Неприятный сюрприз от ,,Укртелеком,, 2020 это повышение абонплаты за пользование интернетом.не сообщили.причина повышения? Ни чего не улутшилось.Дозвонился оператору и получил ответ,-,,не устраивает,отказывайтесь,,

Недоліки:

Ужасный сервис. Ни кому не советую.

Не везде работает лайкамобайл

Леха 13 грудня, 2019 год

На укртелекомовском оборудовании работает лайкамобайл,точнее не работает.в николаеве есть районы где вообще нет связи!чем вы там занимаетесь?или ждете когда уйдут клиенты и вы останетесь без работы!я уже молчу что инет никакой(

Кошмарная контора

Виталий 6 грудня, 2019 год

Не вздумайте подключаться если дорого здоровье....7 ноября пропал интернет...написал в поддержку сказали что заявку на ремонт зарегистрировали..прошло 3 дня молчок....на этот раз звоню на горячую линию и мне робот говорит у вас проблемы хотите подать заявку на ремонт?...бл.....а я что не подавал 3 дня назад?!ну ок..подал заявку снова....назначили ремонт на 19 ноября....никто и не пришёл...настал декабрь..линию никто не делал...снова пишу... Читати відгук Не вздумайте подключаться если дорого здоровье....7 ноября пропал интернет...написал в поддержку сказали что заявку на ремонт зарегистрировали..прошло 3 дня молчок....на этот раз звоню на горячую линию и мне робот говорит у вас проблемы хотите подать заявку на ремонт?...бл.....а я что не подавал 3 дня назад?!ну ок..подал заявку снова....назначили ремонт на 19 ноября....никто и не пришёл...настал декабрь..линию никто не делал...снова пишу в поддержку что за фигня такая.....отвечают вам перенесено на 20 декабря....ну тут короче я не выдержал и обматерил их....это не мыслимо месяц ждать ремонт....хотя даже не уверен что 20го даже сделали бы....иду подключаться к другому провайдеру...

Переваги:

их нет

Недоліки:

большой сплошной и длинный

Интернет в Иванкове и Иванковском районе

Гость 25 листопада, 2019 год

Интернет в Иванковском районе
одна из важных проблем современного общества, во многих населённых пунктов отдаленных от города. Много пользователей интернета, живут в селе или ездят на дачу. И как не странно, дача находится в лесу, возле реки где не ступала нога провайдеров проводного интернета.
Каждый день в нашу компанию поступают звонки с популярным вопросом: Как подключить интернет в селе. До... Читати відгук Интернет в Иванковском районе
одна из важных проблем современного общества, во многих населённых пунктов отдаленных от города. Много пользователей интернета, живут в селе или ездят на дачу. И как не странно, дача находится в лесу, возле реки где не ступала нога провайдеров проводного интернета.

Каждый день в нашу компанию поступают звонки с популярным вопросом: Как подключить интернет в селе. До недавно единственным решением была, установка спутниковой антенны. Которая стояла просто баснословных денег, и тарифы таких провайдеров были космическими. Но с развитием технологий в нашей стране, появилась на рынке 3G – 4G связь. Что дает возможность подключить интернет в любой точке Украины.

Для организации доступа к сети интернет в селе или на даче чаще всего используют 3G – 4G интернет. Покрытие операторов достаточно хорошее. Охватывает практически все территорию Украины. Сети 3G – 4G имеют на сегодняшний день все мобильные операторы страны. Самую большую зону покрытия Украины охватывает мобильный оператор Киевстар. К тому же его можно подключить без абонплаты. Всего лишь пойти и получить сим-пару в любом отделение магазина Киевтар.

Максимальная скорость передачи данных в сети составляет 99,9 Мбит/сек (реальная скорость от 10 до 78,9 Мбит/сек в зависимости от качества покрытия и загрузки сети), что позволяет комфортно просматривать фильмы без задержек, заниматься работой в интернете, играть в игры онлайн и многое другое.
Советую всем
https://sat-sokol777tv.com.ua/index.php/internet-v-ivankove-ivankovskom-rajone/

1 не згоден

Интернет на даче Вышгородский район Киевская область

Гость 24 листопада, 2019 год

Живу в селе нужен был интернет вот обратился в эту компанию по беспроводному интернету https://555tv.com.ua/internet-v-sele/
все работает отлично перебоев с интернетом не интернет от Киевстара показывает не плохие результаты в селе Ясногородка Киевской области Вышгородского района. Вот на этой странице есть тест скорости который специалиты по установке беспроводного интернета сделали на моей даче
https://555tv.com.ua/internet-bez-abonentskoj-platy/

Мошенническая контора.

Елена 24 листопада, 2019 год

Присылают оплату на несуществующие долги, грозятся передать персональный данные коллекторам, если оплата мнимых долгов не будет оплачена.
Угрожают подать в суд на не существующие долги, оплачивать все судебные сборы, шайку аферистов адвокатов, начисление пени в размере 100% превышающую долг.
Никому не советую связываться с этими аморальными существами.
Бегите из этой шарашкиной конторы.

Переваги:

Одни минусы

Недоліки:

Мошенническая контора.
Угрожают
Вымогают оплату не существующих долгов.
Противозаконно передают персональные данные мошенникам-коллекторам.

1 згоден

Укртелеком

"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора.
Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 425 відгуків

Мобільний зв'язок Телекомунікації та зв'язок

Телекомунікації та зв'язок