Name: Укртелеком
Rating: 1.3

Просто жах

Alex 21 січня, 2023 год

У Шарашкіна контора - це дуже крута фірма в порівнянні з укртелекомом (з малої літери).
Хто не пробував - Не звязуйтесь з ними!
Хто попробував - Тікайте!
Там не буде майбутнього, серед відгуків жодного позитивного.
Для них абоненти це обуза.
Цікавлять тільки наші гроші.

Очень плохое качество интернета и обслуживания

Аноним 19 січня, 2023 год

Максимально на сколько это возможно представить говенный интернет – это укртелеком. В поддержку сложно дозвониться, скорость меньше заявленной(вместо 1гб, 200-400мб), когда пропадает свет интернет не всегда появляется, постоянно какие то ремонтные работы из за которых часто пропадает интернет, хамоватые операторы. Цены заоблачные за 1гб 500 грн, а за 100мб 350 грн для частного сектора. Врагу не пожелаю связываться с укртелекомом.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Качество обслуживание тех поддержки, скорость меньше заявленой в два раза ниже, вечные ремонтные работы

очень плохо

Гость 18 січня, 2023 год

заплатили 1200 за подключение,400 абон.ни разу не воспользовались сотрудникам все равно что интернета нет,заявка на отключение ещё и должны остались ,дно полное

Жахливий провайдер

Марія 18 січня, 2023 год

Інтернет жахливий. Працівники не компетентні. Кажуть одне, а на справі зовсім інше.
Раніше платили 260 гривень з телефоном, відключили телефон , бо обіцяв один із недопрацівників даного кодла, що буде в сумі 170 гривень, в решті пришла сума майже 400 гривень.
На лінії крайнього не знайшлось, чому надали невірну інформацію не пояснили.
Одна брехня, таке враження що там сидять... Читати відгук Інтернет жахливий. Працівники не компетентні. Кажуть одне, а на справі зовсім інше.
Раніше платили 260 гривень з телефоном, відключили телефон , бо обіцяв один із недопрацівників даного кодла, що буде в сумі 170 гривень, в решті пришла сума майже 400 гривень.
На лінії крайнього не знайшлось, чому надали невірну інформацію не пояснили.
Одна брехня, таке враження що там сидять люди які не розуміють навіщо вони там, сидять аби сидіти .
Скільки ще людей ви так дуритимете?
Найгірший провайдер який скоро лишиться всіх своїх клієнтів.
Не рекомендую максимально підключати.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Некомпетентність, надурювання людей

Интернет г......

Гость 16 січня, 2023 год

Самый ужасный и дорогой провайдер!
Во-первых интернет больше не работает, чем работает, во-вторых скорость намного меньше, чем прописано в тарифе и договоре. Интернет постоянно тупит или не работает.
Не рекомендую эту компанию!
P.S. Укртелеком никогда не пересчитывает платежи, например платеж берут за целый рабочий месяц, а в месяц он может работать дней 20. Вопрос к Укртелекому, почему... Читати відгук Самый ужасный и дорогой провайдер!
Во-первых интернет больше не работает, чем работает, во-вторых скорость намного меньше, чем прописано в тарифе и договоре. Интернет постоянно тупит или не работает.
Не рекомендую эту компанию!
P.S. Укртелеком никогда не пересчитывает платежи, например платеж берут за целый рабочий месяц, а в месяц он может работать дней 20. Вопрос к Укртелекому, почему как не работает ваш интернет вы не делайте перерасчёт и почему если вам не заплатили вовремя, вы его сразу отключаете???

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нет в нашем регионе другого провайдера

Интернет і обслуговування фу

Vladim88888 16 січня, 2023 год

Новий кретинизм від компанії, у них спиз...ли кабель, відновлення мережі в 2028 році...По перше техпідтримка взагалі тупа і пуста, крім завчених слів нічого не знають, повністю відсутня комунікабельність, із цих ур..в я конкретно втратив більше ніж 5000 долларів торгуючи на біржі, благо є страхування коштів, але все таки...Воно перемикає на іншого оператора, а там говорять, неробочий час.....куди мать його дивиться... Читати відгук Новий кретинизм від компанії, у них спиз...ли кабель, відновлення мережі в 2028 році...По перше техпідтримка взагалі тупа і пуста, крім завчених слів нічого не знають, повністю відсутня комунікабельність, із цих ур..в я конкретно втратив більше ніж 5000 долларів торгуючи на біржі, благо є страхування коштів, але все таки...Воно перемикає на іншого оператора, а там говорять, неробочий час.....куди мать його дивиться той директор?!!!
Рахунки присилають, толку нуль, розігнати нафіг всіх отих дебілів.

Переваги:

Необнаружено

Недоліки:

Мільйон

Інтернет просто жахливий

Гость 3 січня, 2023 год

Інтернет стабільно є 5 хв 5 ха немає. Ось так кожен день кожен місяць а ціна космічна за таку якість

жахлива робота

Гость 24 грудня, 2022 год

інтернету 0, світло є, а інтернет, як під землю провалився вже другій день. додзвонитися нереально, всі оператори зайняті, а як таки додзвонишся, то перезапустіть роутер і на гайка. а те, що воно ніяк не допомагає, їх не хвилює. інтернету немає, а потім плати за нього так, ніби 25/8 користувався, не вимикаючи. одним словом, жах

Нема світла на лінії нема інтернету

Олександр 21 грудня, 2022 год

Найгірший провайдер при віїні в країні, було більш менш добре вже перестав зважати на те що їх обладнання без генератора, але тут підключають світло зявився інтернет і не працюють сайти Олх, укр пошта, Еpic games і всі впринціпі важливі соц мережі, трішки рятує заміна днс адресу але всеж таки деякі сайти не роблять.

Переваги:

Є інтернет

Недоліки:

На інвалідному кріслі без колес

казнить нельзя помиловать

Саша 20 грудня, 2022 год

Оценка 15 с минусом. 20 дней после заявки на оптику ни привета, бился с роботами на горячей линии нервов и тд, итог зонок, оптика только по столбам, 21 век, в многоэтажку не заходим, до этого был на dsl это разводило, 11 мбит которые тухнут вместе с соседним районом где находятся потороха этой мерзости.

Жахливе обслуговування

Аліна 20 грудня, 2022 год

Оператор Олена, просто жах! Грублять і не дають інформації для вирішення питання. Вирішують проблеми перезапуском модема, там шо дибіли працюють?

Жахливий провайдер

Інна 19 грудня, 2022 год

Укртелеком один з найгірших провайдерів!
Швидкість інтернету жахлива. Мобільний інтернет швидше працює під час блекауту, ніж укртелеком в звичайний час.
В службі підтримки укртелекома вважається нормальним грубіянити клієнтам та кидати слухавку. Більше того, не можуть навіть надати коректну інформацію, кожен оператор надає різну інфу, а коли телефонуєш грубіянять та питають "шо нада?". Та ще повно мороки, щоб відмовитись... Читати відгук Укртелеком один з найгірших провайдерів!
Швидкість інтернету жахлива. Мобільний інтернет швидше працює під час блекауту, ніж укртелеком в звичайний час.
В службі підтримки укртелекома вважається нормальним грубіянити клієнтам та кидати слухавку. Більше того, не можуть навіть надати коректну інформацію, кожен оператор надає різну інфу, а коли телефонуєш грубіянять та питають "шо нада?". Та ще повно мороки, щоб відмовитись від їхніх послуг

Недоліки:

швидкість, служба підтримки, обслуговування загалом

1 згоден

Обслуговування жах

Гость 19 грудня, 2022 год

А це так заведено хамити клієнтам ,кидати трубку та не знати відповідь ні на одне задане питання ? !
Присилають борги яких не існує і так відповідати на дзвінки .
Звонили сьогодні о 10:09, менеджер Наталья "дуже велике вітаннячко вам " ,безнаказаними ви не залишитеся !!

Недоліки:

Один єдин мінус Укртелеком

1 згоден

Найгірший оператор

Гость 16 грудня, 2022 год

Це просто жах,а не надання послуг,гіршого оператора і уявити й годі,додзвонитись до оператора просто не реально,інтернет відсутній більшість часу ніж є,швидкість просто кошмар,

Недоліки:

Один великій мінус

1 згоден

Саме існування мережі

Даніл 10 грудня, 2022 год

Ці "хороші" люди вирубили інет і не хочуть робити, кормлять завтраками, заявки нормально не приймають, 3 тижні інтернету немає, оператори кажуть додали коментар до заявки це вже 5 коментар за 3-4 дні, ужас

Переваги:

НЕМА

Недоліки:

САМЕ ІСНУВАННЯ

Не ведіться на поганий сервіс

Карапузка 10 грудня, 2022 год

Отож я хотіла підключити Укртелеком. Дзвонила двічі. І двічі я сусіда чекати більше як годину поки дозвонюся. Після того як дозвонилась мені пепезвонили через тиждень і сказали що будуть в суботу. Ререпитали чи я буду в дома в суботу. Я сказала що буду. І цілий день прочекала в суботу і до мене майстер не прийшов. Коли дзвонила перший раз хотіла... Читати відгук Отож я хотіла підключити Укртелеком. Дзвонила двічі. І двічі я сусіда чекати більше як годину поки дозвонюся. Після того як дозвонилась мені пепезвонили через тиждень і сказали що будуть в суботу. Ререпитали чи я буду в дома в суботу. Я сказала що буду. І цілий день прочекала в суботу і до мене майстер не прийшов. Коли дзвонила перший раз хотіла оптику але сказали що не можуть підключити. Причому я сказала що от такі справи пропадає світло і треба інтернет. Хоть би щось підказали. Ні слова тобі. Другий раз думаю підключу хочаб через телефон буде якийсь час інтернет. Де там підказати що таке можна. Все треба вибивати як на допиті. Мене образили тим що не пепезвонили і не сказали що інтернет не піключуть в суботу. Я чекала цілий день. І подзвонила щоб запитати чому не прийшов ніхто. Так мені через годину чекання на дзвінку відповіли що підключать на протязі кількох тижнів та мені зателефонують. Сервіс на висоті одним словом. Те що пишуть в відгуках мабуть правда.

Показати 1 відповідь

Непотріб!! В яму

Гость 10 грудня, 2022 год

Коли ви виздихаєте? Тва…рі,банкрутства вАМ,живете за наші кошти гни…ди,що собі дозволяєте???? Оператори,навчіться спілкуватися з людьми,де наловили таких? Якби ти мені зустрілася в житті-вирвав тобі язик твій поганий. В яму

Жахливе обслуговування оператором

Ігор 9 грудня, 2022 год

Інтернету немає четвертий день, насилу додзвонився, оператор Тетяна відповіла, що у нас все працює, нагрубила та кинула слухавку. Після такого, єдине бажання - змінити постачальника послуг.

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Потрібно мати залізні нерви

Ноль без палички

Гость 8 грудня, 2022 год

Хто б з вАС не знаходився на тому кінці-я там викладав,де тебе вчили,операторе,альо!!! Коли не має сигналу від гоп стоп компанії Укртелеком,то перезавантаж собі мезок,якщо він є звичайно,і не мели дурниць всіляких людям. І роутер вАШ,і обладнання,коли вимикають світло-НЕ ПРАЦЮЄ. Тільки що телефонував на г.л.,там відповідь(це п’ятий раз телефоную) зараз нажаль повітряна тривога,вибач типу,інета не буде. Прикро,що приходиться мати справу... Читати відгук Хто б з вАС не знаходився на тому кінці-я там викладав,де тебе вчили,операторе,альо!!! Коли не має сигналу від гоп стоп компанії Укртелеком,то перезавантаж собі мезок,якщо він є звичайно,і не мели дурниць всіляких людям. І роутер вАШ,і обладнання,коли вимикають світло-НЕ ПРАЦЮЄ. Тільки що телефонував на г.л.,там відповідь(це п’ятий раз телефоную) зараз нажаль повітряна тривога,вибач типу,інета не буде. Прикро,що приходиться мати справу з бидлом. Скорішого банкрутства,від щирого серця. Нолики

Ціна міняється що тижня

Оксана 4 грудня, 2022 год

3 роки назад ціна була 200грн, через півтора роки стала 350, потім 450 ну то вже гаразд ціни на все ростуть. В минулому місяці повідомили що ще подорожчає, прийшов рахунок 505 грн, в цьому місяці прийшов рахунок 536, це типу нормально? Я вважаю що ні! Світла вмикають дуже мало інтернетом через це майже не користуюємось телефоном також, з якого дива... Читати відгук 3 роки назад ціна була 200грн, через півтора роки стала 350, потім 450 ну то вже гаразд ціни на все ростуть. В минулому місяці повідомили що ще подорожчає, прийшов рахунок 505 грн, в цьому місяці прийшов рахунок 536, це типу нормально? Я вважаю що ні! Світла вмикають дуже мало інтернетом через це майже не користуюємось телефоном також, з якого дива кожного місяця росте ціна?! Знахабніли далі нікуди! Буду шукати іншого провайдера.

Переваги:

Інтернет нормально працює

Недоліки:

Ціна росте кожного місяця, на гарячій лінії завжди якась біда

Сказга на роботу

Самборська Тетяна 4 грудня, 2022 год

Укртелеком надае інтернет моєї мами яка мешкаєв селі але я оплачую . Мене не попередили що плата зросла на 16 гр. Тому ми проплатили суму що була відповідно договору,якщо переглянете історію проплат ми не є злосними боржниками. І ви відключили інтерне під час такої ситуації в країні лишивши стару людину без звязку в такий час. Як... Читати відгук Укртелеком надае інтернет моєї мами яка мешкаєв селі але я оплачую . Мене не попередили що плата зросла на 16 гр. Тому ми проплатили суму що була відповідно договору,якщо переглянете історію проплат ми не є злосними боржниками. І ви відключили інтерне під час такої ситуації в країні лишивши стару людину без звязку в такий час. Як ви думаєте яке враження про вашуроботу. В найблищий час я розгляну питання про зміну оператора .

Сміх та й годі,з тим заголовком,що рекомендовано

Гость 30 листопада, 2022 год

Згодна з кожним вашим словом.дозвонитись геть не можливо, п'ять хвилин цілий день розказують.
Хіба ще є в них абоненти?

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Все

Ужасне обслуговування

Альона 26 листопада, 2022 год

Плюсів немає одні мінуси.Плата велика інтернет відсутній третій день,на заяви про відсутність інтернету не реагують буду відмовлятись

1 згоден Показати 1 відповідь

Жахливе обслуговування

Гость 20 листопада, 2022 год

Інтернету постійно немає! А платити треба 400 грн!!! За що? Гаряча лінія не обслуговує належним чином. Інтернету може не бути тижнями. З цим провайдером завжди якісь проблеми, а ціни на послуги тільки ростуть.

1 згоден Показати 1 відповідь

Укртелеком , якщо б були зірочки зі знаком мінус яб їх вам поставив а

Гость 20 листопада, 2022 год

послуг не надають гроші з людей вимагають та ще й тарифи підвищують мародери. При зверненні на гарячу лінію електронний помічник дізнавшись про намір розірвати договір відсилає слухати музику, а потім через 5 хвилинне прослуховування повідомляють що десь пові точна тривога і оператори десь в бомбосховищі і таке враження що вони ніколи не піднімаються до своїх робочих місць. Одним словом... Читати відгук

послуг не надають гроші з людей вимагають та ще й тарифи підвищують мародери. При зверненні на гарячу лінію електронний помічник дізнавшись про намір розірвати договір відсилає слухати музику, а потім через 5 хвилинне прослуховування повідомляють що десь пові точна тривога і оператори десь в бомбосховищі і таке враження що вони ніколи не піднімаються до своїх робочих місць. Одним словом ЗНУЩАННЯ вишуканим способом

1 згоден Показати 1 відповідь

Погане обслуговування

Гость 19 листопада, 2022 год

Уже рік у нас поганий інтернет або взагалі відсутній. Оплату за ненадану послугу не мінусують. Подавали заявки і в приватні повідомлення і на гарячу лінію - жодної відповіді не отримала.
Не підключайтеся до інтернету Укртелеком! Шукайте інших інтернет-провайдерів.

Переваги:

Немає!

1 згоден Показати 1 відповідь

Хочу відмовитися від ваших послуг

Гость 18 листопада, 2022 год

Не якісний інтернет, не робиться перерахунок із-за перебоїв зі світлом, піднімається тариф без попередження, обманюєте.

1 згоден Показати 1 відповідь

Погана робота

Олександр 16 листопада, 2022 год

Вже п'ятий день поспіль не працює інтерне з'єднання від " Укртелекому"!!!!! Це просто жахливо. Звертався неодноразово на гарячу лінію даної компанії, з'ясувалось що оператори взагалі не компетентні люди. Радять тільки: " натисніть кнопку, або відєднайте від мережі роутер!" Це вже не вперший раз. Тарифний план підіймають, а якість жахлива. Керівництво Укртелекому взагалі не звертає уваги на скарги від клієнтів!!!! ... Читати відгук Вже п'ятий день поспіль не працює інтерне з'єднання від " Укртелекому"!!!!! Це просто жахливо. Звертався неодноразово на гарячу лінію даної компанії, з'ясувалось що оператори взагалі не компетентні люди. Радять тільки: " натисніть кнопку, або відєднайте від мережі роутер!" Це вже не вперший раз. Тарифний план підіймають, а якість жахлива. Керівництво Укртелекому взагалі не звертає уваги на скарги від клієнтів!!!! Прошу терміново переглянути питання стосовно якості Інтернету.

2 згодні Показати 1 відповідь

Аферисты из Укртелекома...

Гость 16 листопада, 2022 год

Самая хитрозадая компания в Украине, отказаться от их услуг нельзя и даже если 9 месяцев не платишь счета всё равно приходят хотя на их сайте написал о расторжении услуг,а в чем фишка их аферы компания закрыла практически все офисы по стране и в живую нельзя прийти и отказаться а договор должен расторгнуть только лично абонент и никого не волнует что... Читати відгук Самая хитрозадая компания в Украине, отказаться от их услуг нельзя и даже если 9 месяцев не платишь счета всё равно приходят хотя на их сайте написал о расторжении услуг,а в чем фишка их аферы компания закрыла практически все офисы по стране и в живую нельзя прийти и отказаться а договор должен расторгнуть только лично абонент и никого не волнует что человек за границей из за войны или вообще умер...В общем не связывайтесь с этими жуликами иначе постоянные долги вам обеспечены...

2 згодні

Берегите свои нервы и деньги!Однозначно не рекомендую!

Людмила 14 листопада, 2022 год

Я, как и наверно многие, имела неосторожность и купилась на их акцию: интернет за 75 грн.в мес. + роутер, арендная плата 2 грн. в месяц напротяжении 2-х лет! После выплаты стоимости роутера, он остается у меня....
Эти 2 года интернет работал нормально, без претензий. По истечению этих 2-х лет интернет начал часто пропадать на несколько часов, а потом и вовсе... Читати відгук Я, как и наверно многие, имела неосторожность и купилась на их акцию: интернет за 75 грн.в мес. + роутер, арендная плата 2 грн. в месяц напротяжении 2-х лет! После выплаты стоимости роутера, он остается у меня....
Эти 2 года интернет работал нормально, без претензий. По истечению этих 2-х лет интернет начал часто пропадать на несколько часов, а потом и вовсе исчез.
После звонка оператору Укртелеком, мне сказали, что будут проводится ремонтные работы на линии. После чего мне позвонил их мастер, и сказал, что это проблема не у них, а в моем роутере, и скорее всего, мне его нужно менять, и соответственно, не бесплатно....
Или, возможно, мне его не правильно настроили при подключении, а теперь его нужно перенастроить тоже за мои деньги!!! После моего возмущения, как же так, он сразу начал мне хамить, и сказал, что отсутствие интернета у меня - это моя проблема, а не его, и что я должна сама её решать!
Вот как то так... Сложилось впечатление, что они просто впаривают свои галимые роуторы, которые расчитанные ровно на срок, пока не оплачивается его стоимость. Потом мне нужно покупать У НИХ другой и т.д....
Люди, не ведитесь на их, если не хотите платить не за что! Укртелемом работает как цыгане! Главная цель - выдурить деньги да по -больше!
А потом Вам нахамят, нагрубят, и за Ваши же деньги!
Берегите себя!

1 згоден