Сотрудники воруют переплату(которая возникла по вине самого Укртелекома) и в целом не компетентные. Не надейтесь что электронная квитанция вас спасет от анальных кар.
В феврале и в марте месяце 2019 года дважды отключали домашний телефон и интернет на 10-12 дней в связи с ремонтными работами. Приходит оплата за телефон за 2 месяца 488 гривен. Вы что издеваетесь? В марте оплатила 119 гривен 50 копеек. Это полная неадекватность.
Пытаются нае6ать и начисляют некие звонки на мобильные телефоны(это при том что межгород отключен) хотя они и не совершались. Операторы сидят на цепи в погребе и такое эхо что слышно себя 3 раза в телефоне.
Интернет пропадает не понятно почему. Когда хочешь позвонить в службу поддержки, то постоянно все операторы заняты и так звонков 20 на день и все равно заняты. Это удивляет больше всего сколько раз не звонил в какие либо дни дозвониться так и не смог.
Тупое кидалово. Свинское, издевательское отношение к клиенту. Полнейший маразм и скотство. Вот такой получается отзыв. В голове одна ругань в отношении интернет провайдера Укртелеком.
Вы приходите в магазин что бы купить за 15 гривен буханку хлеба. Продавец вам дает четверть буханки испорченного хлеба. По такой же схеме работают ублюдки из укртелекома, впаривая своим клиентами "испорченный" интернет.
Переваги:
Нету
Недоліки:
Нижайшего качества интернет, Мошенничество, Отсутствие службы техподдержки
Возмущению нет предела. Муж искал работу, нашёл объявление и позвонил. Вообщем работу найти не помогли, а вот выставили кругленькую сумму на оплату. Когда с нас начали требовать эти деньги(укртелеком), я сказала что мы не знали об оплате этого звонка. Но укртелеком все знает и какие тарифы, и многое другое. И мы должны оплатить, но как может человек который ищет работу... Читати відгук Возмущению нет предела. Муж искал работу, нашёл объявление и позвонил. Вообщем работу найти не помогли, а вот выставили кругленькую сумму на оплату. Когда с нас начали требовать эти деньги(укртелеком), я сказала что мы не знали об оплате этого звонка. Но укртелеком все знает и какие тарифы, и многое другое. И мы должны оплатить, но как может человек который ищет работу оплачивать просто разговоры. Вообщем нам отключили телефон, звонить мы не можем и нам тоже, но платить мы должны за телефон по полной стоимости. Как это называется? А организация которая типа предоставляет работу людям называется ТОВ " Микроком", я так поняла они просто разводят на деньги людей вместе с Укртелекомом. Люди, отключайтесь от этих аферистов, которые на все идут ради прибыли!
Переваги:
Нет!!!
Недоліки:
Обманывают людей.
Сотрудничают с аферистами.
Будьте аккуратны, один звонок вам может стоить 300-500 грн
Вже 2019 рік. ============= Швидкість по недавно хоча вже можна сказати давно (7 років назад) побудованій телефонній мережі становить 4,21 Мб/сек закачка та віддача 0,8 Мб/сек за тариф. планом "Вільний" де їхня сказана швидкість становить 20 Мб/сек закачка та 3Мб/сек віддача. Деруть 244 грн. Ніхто не модернізує ціна росте колись платили 160 грн. (2017 - 2018) тепер 244 грн... Нічого... Читати відгук Вже 2019 рік. ============= Швидкість по недавно хоча вже можна сказати давно (7 років назад) побудованій телефонній мережі становить 4,21 Мб/сек закачка та віддача 0,8 Мб/сек за тариф. планом "Вільний" де їхня сказана швидкість становить 20 Мб/сек закачка та 3Мб/сек віддача. Деруть 244 грн. Ніхто не модернізує ціна росте колись платили 160 грн. (2017 - 2018) тепер 244 грн... Нічого не змінілось тільки ціна більша... За ці ж кошти можна користуватись якісним 4G інтернет доступом будь-якого мобільного оператора... ================== Фігня якась, а не національний оператор зв'язку
Переваги:
Нема
Недоліки:
Висока вартість - швидкість і якість мала для теперішнього інтернет серфінгу та користування... І ніхто нічого не впроваджує нового все кинуто на самотік тільки ціна росте і росте
дисковый у меня телефон, ДИСКОВЫЙ21 лютого, 2019 год
Позвонил в колцентр, хотел задать простой вопрос, так они начали морочить голову со своими натисніть зірочку. А как быть тем, у кого дисковый телефон? За телефон плачу прямо у них в конторе, так с января уже и там придумали комиссию, видно не хватает им того, что берут за постоянно дорожающий телефон. А задать вопрос у них в офисе, так надо... Читати відгук Позвонил в колцентр, хотел задать простой вопрос, так они начали морочить голову со своими натисніть зірочку. А как быть тем, у кого дисковый телефон? За телефон плачу прямо у них в конторе, так с января уже и там придумали комиссию, видно не хватает им того, что берут за постоянно дорожающий телефон. А задать вопрос у них в офисе, так надо выстоять очередь длиной в полдня.
Дойшло до точки кипіння, але бачу, що тут на відгуки компанії все рівно. Коротко- народ відмовляйтесь від цих послух, кошти хочуть шалені, інтернет пропадає без попередження, а коли хочеш дізнатись в чому причина, вони просто футболять, або відключають ГР, а коли повідомив, що хочу відмовитись від їхніх послуг, почали таке вже видумувати, тільки щоб не втратити клієнта.
Переваги:
Їх немає, абсолютно
Недоліки:
Найгірший провайдер, брехня працівників компанії, ціна не відповідає якості.
У Меня отсутствует интернет с 10 декабря 20018 года, Я несколько раз обращался на горячую линию. Сроки исполнения ставили пять раз и не кто не шевелится всем безразлично, они считают что это Мои проблемы, но счета приходят как за живой инэт, вопрос это вообще похренизм или только ко Мне такое отношение????
укртелеком вы когда начнёте работать. С постоянно поломки таким интернетом вас -бы порвал вы только тариф поднимаете а итнтернет так и был г*****о я не кому не подключайтесь укр телеком
Часто пропадает интернет, и вот сегодня пропал окончательно. Сегодня выходной день, и завтра, и получается выходные без нета. Службы поддержки я так понимаю у них теперь нету. Полдня звоню на номер 0800506800, и постоянно обрывается частыми гудками. И так постоянно. Вот и решил поделится с теми, кто сейчас поведётся на этот долбаный разводняк от укртелекома. Ах да, ещё скорость... Читати відгук Часто пропадает интернет, и вот сегодня пропал окончательно. Сегодня выходной день, и завтра, и получается выходные без нета. Службы поддержки я так понимаю у них теперь нету. Полдня звоню на номер 0800506800, и постоянно обрывается частыми гудками. И так постоянно. Вот и решил поделится с теми, кто сейчас поведётся на этот долбаный разводняк от укртелекома. Ах да, ещё скорость у них привередливая и такая что бывает и фильм в плохом качестве невозможно посмотреть.
Переваги:
Нету, да и небыло. Была бы возможность отказался бы от этих псевдоуслуг.
Хотела отключить номер , уговорили на кабельное и интернет. В итоге толком не подключили вызывала за месяц 2 раза наладчика никто не приехал. На третий раз сказали кабель срезан, теперь укртелеком в одностароннем порядке расторг договор не поставив меня в извесность, насчитал штраф при том что я имею распечатку о том что задолженостей перед компанией за услуги нет!... Читати відгук Хотела отключить номер , уговорили на кабельное и интернет. В итоге толком не подключили вызывала за месяц 2 раза наладчика никто не приехал. На третий раз сказали кабель срезан, теперь укртелеком в одностароннем порядке расторг договор не поставив меня в извесность, насчитал штраф при том что я имею распечатку о том что задолженостей перед компанией за услуги нет! Мои данные передали третим лицам которые угозами вымагают две с лишним тысячи.просто ужас... кроме того в отделении вопрос решить неудаётся так же как и по телефонам которые дают в отделении . Остается обращатся в правовую помощь.
2-3 месяца нет интернета.но мы за него платим.С ноября делали заявки.в декабре 4 раза лично ходила в Укртелеком.В ответ тишина.Операторам не дозвонишься.линии заняты.За что мы платим?
Не могу дозвониться вам вот уж не один месяц.... Я писменным заявлением отключила свой номер телефона,еще год назад, без долгов, но вы это вовнемание не берете и присылаете долги и угрозы ...ужас и позор
Который день не могу дозвониться в ваш call - центр, постоянно отключают со словами, что все операторы заняты, перезвоните позже, видать операторы делают квитанции с завышенными цифрами.
Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не... Читати відгук Якого дітька я підключився до цього тупого провайдера! 200 КБ/с в секунду КАРЛ інтернет раз в неділю чи в місяць сам переставав робити, чи ще щось це жах! Порівняння з мобільним інтернетом ця фігня гірше топто Укртелек. Он уже Два-місяць тому я відключився від цього тупого провайдера!!! Підключився до Home.net і все 3 МБ/С!!! Порівняти Home.net з укртелеком ха-ха-ха не смішіть Укртелеком гімно порівняння з Home.net!
С июля не работает телефон (повреждена телефонная линия). Позвонил на горячую линию. Обещали все сделать в 3 квартале. Сейчас идет 4 квартал. Написал им, когда выполните обещанное. Написали ответ,- ждите до Нового года.
Добрый день! Была пользователем укртелекома до июня. Число отключения точно не помню. Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу. Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка. Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги... Читати відгук Добрый день! Была пользователем укртелекома до июня. Число отключения точно не помню. Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу. Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка. Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги мы отказались от укртелекома. Не было интернет подключения, я постоянно звонила на гарячую линию и мне говорили, что это ремонтные работы и кормили «завтраками». И это уже не первый год!!! В прошлом году (август-сентябрь) такая же история была, но оставили как есть, в надежде, что действительно ремонтные работы и вскоре будет соединение лучше. Но, видимо, зря. И так, в июне мы отказались от услуг. Отказ был принят в сервисном центре по адресу - Львов, ул. Дорошенко, 26. Также меня заверили, что будет сделан перерасчёт. Месяц нет интернета! За что платить???!!!! Сказали, что придёт квитанция с перерасчётом. Квитанция не пришла. Перерасчёт так и не сделали. Я звонила после этого на горячую линию и спрашивала точно ли все отключили и напомнила про перерасчёт. Заверили, что услуги отключены и перерасчёт сделают. Спустя полтора месяца был звонок с киевского офиса вашей компании. Звонили напомнить про долг. Я опять сказала про перерасчёт и отключение услуги. Теперь пришло письмо с угрозами, что долгом будет заниматься коллекторсеа компания. На каком основании???? Прошу разъяснить наконец-то ситуацию и оставить в покое уже нас. Ни услуг, ни сервиса! Зато бабло вышибаем на раз, только интересно за что. Видимо, за воздух.
Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели... Читати відгук Летом 2016 года они отключили весь наш дом. В наших местных новостях выяснилось, что у них модернизация, и окрестные дома по 2-3 месяца сидят без связи. Служба поддержки сказала, что меняет кабель. В общем, через месяц отсутствующей связи они присылают нам счет как ни в чем не бывало. Со вписанной 1 мин. разговора! За это тот месяц мы им успели раз 20 позвонить и еще несколько раз написать по емейлу. Они все упирали на то, что надо к ним лично придти в офис. Ну мы пошли. А там очередь из старикашек длинная-предлинная. И все стоят, так как стульев мало. В очереди выяснилось, что некоторые старперы получают уже несколько месяцев счета по оплате при отключенном ТФ! В общем, мы не выдержали торчать в этой очереди и ушли. Стали им писать емейлы о перерасчете. Да, у нас же еще и Интернет был от Укртелекома, так что счет за отсутствующие услуги они выставили около 110 грн. за месяц. Через пару недель после отключения ТФ мы ушли к другому Интернет провайдеру. В общем, стали писать Утелу, чтобы отключили нас от их Инета и вернули просто телефон. Они в ответ - "приходите в офис". А мы им, извините, но кто вы собственно такие? У нас последний официальный договор с ГОСУДАРСТВЕННЫМ предприятием. Вы сменили форму собственности и не заключили договор, так это ваша проблема, на каком основании вы не подписав с нами новый договор, собирали все эти годы абон. плату? Вообще, при смене формы собственности, Укртелеком был обязан заключить немедленно со всеми абонентами новые договора. Фирташ, затем Ахметов купили только предприятие, а не абонентов. Короче, в ноябре пришел мастер, подключил в их новом ящике (АТС уже не работает, кто-то хапнет лакомый кусок в престижном районе) наш ТФ. А счета никуда не делись! В общем, мы с ними препирались месяцев 8, они надеялись, что мы к ним придем и чего-нибудь подпишем, а мы требовали вначале правильного расчета услуг - без Инета вообще и двух месяцев полностью отсутствующей связи, и только потом мы к ним придем в офис. Перерасчёт они так и не провели, грозно прислали на расчетном бланке сумму, включив месяца с отсутствием связи, интернет, от которого мы в емейлах и звонках оператору еще в момент отключенного ТФ отказались, и неоднократно. Кроме того, они включили в расчетный счет, что они собираются подавать в суд и что у нас с ними договор от 1993 года !!! LOL Т.е. при передаче документов Утелу от государства к частной компании, более свежие договора (но всё ещё государственные) явно исчезли! В общем, мы им еще раз написали, что в данном случае они никто и звать их никак, пусть подают в суд и получат от нас встречный иск, ибо мы без договора с предприятием, сменившим форму собственности, платили все это время неизвестно кому. Сменили форму собственности и не заключили новый договор? Ваши проблемы, а не наши. В суд они не подали. Непосредственно перед этой письменной угрозой, они позвонили и под каким-то предлогом попросили номер мобильного. А затем, они просто продали этот номер коллекторам, нарушив закон о персональных данных. Через недели 3 возник первый коллектор, Европейское агентство по возврату долгов (eadr), где-то было написано, что владелец Тигипко. Короче, номер неизвестный, прежде чем откликаться на него, мы в Интернете нашли, что это коллекторы eadr. Мы тут же настроили белый список, и их незнакомые номера нас с тех пор не беспокоят звонками, но посмотреть сам номер можно. И с любопытством наблюдали 4 месяца, как они звонят время от времени, СМС присылают. Смешные. Последняя СМС от них пришла осенью. Они пафосно написали, передают дело в свой исковый отдел. И исчезли. Через 2 месяца получаем письмо счастью от КредитЭкспресс Юкрейн Эл.Эл.Си. "КРЕДИТ ЕКСПРЕС ЮКРЕЙН Ел.Ел.Сі" про долг, тюрьму от 5 до 12 лет (ХА-ХА-ХА), тупые СМС "у вас 2 часа, чтобы заплатить", короче не дождавшись никакой реакции, они прислали второе письмо, уже без глупостей типа тюремного срока, но с глупостями про арест имущества, и опять тупые СМС. Тьфу на вас, мы подумали. И получили через несколько недель 3-е письмо с расписанием, когда они подают в суд, когда идут в отдел по имуществу, и день, когда они получают что-то от этого отдела. В общем, цирк уехал, а клоуны остались. На кого это рассчитано, не знаю. И уже 3-й раз никто, естественно, никакой повести в суд не вручил. Мы никакой реакции не проявили. Тогда они прислали СМС (сразу после дня, который они наметили для подачи суд, якобы) "АРЕШТ МАЙНА, но можна ще заплатити!!!" Крик души прямо, заплатите-е-е :-D И куда-то на 2 недели исчезли. Очевидно, как и предыдущие коллекторы, продали базу номеров уже другим коллектора, потому что сегодня 5 раз звонили и эти номера в Интернете значатся как коллекторские. Тьфу на вас ещё раз. Звоните-звоните. Нам от этого не холодно и не жарко. Мы как за все это время, начиная с первого коллектора ни разу не поговорили и не откликнулись, так и далее не собираемся. Идите-ка вы все в сад, "все в сад", как говорил Ширвиндт в одном фильме, т.е. в суд. В общем, идете лесом. Мы не собираемся снисходить до разговоров с канализацией (коллекторы, они ж в канализации используются). А ахметовский частный Укртелеком - то ещё мошенническое убожество, нарушающее законы Украины, раз выманивает номера мобилок под всякими предлогами, а потом продает базу номеров. Для чего этот длинный пост. Для тех, кому морочит голову Укртелеком. И уж если они продали абсолютно незаконно базу с вашим номером коллекторам, то с самим Утелом уже вопрос решен, теперь деньги пытаются вышибить незаконно коллекторы лично для себя, т.к. в суде бы сказали "платите непосредственно должнику", если бы были такие основания. Но у них даже и близко основания нет :-D Так, что если ваш долг по услугам связи (и не только Утел) оказался у коллекторов, можно вообще на них не реагировать. Хотят поговорить, пусть официально приглашают в суд, с вручением повестки под расписку.
Переваги:
Нам так нравилось пользоваться старым дисковым телефоном, 68-69 гг. выпуска, релейно-механическим и совершенно без всякой дурацкой ненужной электроники, а Укртелеком даже специально подстроил у себя на станции частоты, чтобы наш телефонный аппарат работал...
Недоліки:
Мошенники. И дураки. Сделали бы перерасчет, мы бы до сих пор пользовались их услугами даже с новыми расценками, и даже их тормознутым ADSL Интернетом, не выясняя, что оказывается есть и дешевле и лучше провайдеры. Короче, они сами себе злобные буратино.
С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение,... Читати відгук С 16.08.2017 у моей пожилой мамы не работает телефон. Колл-центр заявку принял, после этого пошли отфутболивания и переносы сроков ремонта, формирование от моего имени обращений к руководству и т.д. и т.п. и каждый раз так мило удивляются "а что, вам так никто и не звонил?" (оставляла мобильный номер для связи). Ой, ну давайте мы от вашего имени еще сформируем обращение, звоните через 10 дней.. Итого, сегодня 24.01.2018-а воз и ныне там.
Ну что сказать 19 сентября 2017 года был контрольный срок якобы включения телефона моей мамы однако 5 месяцев глухо украли кабель идет ремонт.. но хохма в том-что 19 сентября 17 гоадм ой уже телефон стационарной связи как и все окружающие меня 5-9 этажные дома остались без связи опять украли кабель.. обратился на сайт Укртелекома с вопросом шо опять!! и... Читати відгук Ну что сказать 19 сентября 2017 года был контрольный срок якобы включения телефона моей мамы однако 5 месяцев глухо украли кабель идет ремонт.. но хохма в том-что 19 сентября 17 гоадм ой уже телефон стационарной связи как и все окружающие меня 5-9 этажные дома остались без связи опять украли кабель.. обратился на сайт Укртелекома с вопросом шо опять!! и когда именно дадите связь через неделю, месяц полгода-год или НИКОГДА в ответ тишина... плюнул написал Жалобу в НКРЗИ.. все эхто имеет место ж-м "Черемушки" Одеса ул. генерала Петрова но думаю поплыли и 10 квартал и 11 ии 12 и 13 кварталы ж-массива...Укртелеком похоже просто банкротят причина если Ахметову надо возвращать обратно Украине то лучше разрушить чем потерять или он таким способом аварии, поломки ,массовый отток клиентов добивается сведения балансосовй стоимости Укртелекома в 2 гривны- чтобы опять купить Укртелеком через "прокладки"...
Гуменна Людмила Вячеславовна (Украина, Київ)9 вересня, 2017 год
С 28.08.2017 не работает ни телефон ни интернет. Рассказывают, что украли кабель, надо закупить и т.д. Сегодня 09.09.2017 обещали включить до 18:00. В итоге тишина. Деньги авансом брать это на ура, а как починить так у них та прям торги "прозоро" идут. Смешно чтобы у компании которая представляет услуги связи не было кабеля. Идиотизм.
повторяться не буду дал подробный коментарий про ВЕГУ контора Укртелеком и Вега это конторы Ахметова "наперстка" ломать не строить с 24 апреля в Одессе не могут почить телефон стационарной связи.. нет денег???!! на кабель... (все уже украли до нас...) полный абзац.. даже матюков жалко на Ахметку... наглое вороватое татарское рыло тьфу ты прости Господи или Аллах..
"Укртелеком" зареєстрував товарний знак "Інтернет", повідомляє Інтерфакс-Україна з посиланням на квартальний фінансовий звіт оператора. Зокрема, свідоцтво на знак "Інтернет" зареєстровано у Держреєстрі свідоцтв України на знаки для товарів та послуг 10 червня 2011 року (термін дії – до 6 квітня 2020 року). Відповідно до бази даних зареєстрованих в Україні знаків... детальніше
Не рекомендую
Не надейтесь что электронная квитанция вас спасет от анальных кар.
интернет гамно
о работе телефона и интернета
Пропал интернет,телефония
Завышенная оплата
Животные неральные...
Операторы сидят на цепи в погребе и такое эхо что слышно себя 3 раза в телефоне.
Очень плохо, достали
Прямое мошенничество
Ворье из Укртелекома
Аферисты
Швидкіть, якість у 2019 році "Національний оператор "
=============
Швидкість по недавно хоча вже можна сказати давно (7 років назад) побудованій телефонній мережі становить 4,21 Мб/сек закачка та віддача 0,8 Мб/сек за тариф. планом "Вільний" де їхня сказана швидкість становить 20 Мб/сек закачка та 3Мб/сек віддача. Деруть 244 грн. Ніхто не модернізує ціна росте колись платили 160 грн. (2017 - 2018) тепер 244 грн... Нічого... Читати відгук Вже 2019 рік.
=============
Швидкість по недавно хоча вже можна сказати давно (7 років назад) побудованій телефонній мережі становить 4,21 Мб/сек закачка та віддача 0,8 Мб/сек за тариф. планом "Вільний" де їхня сказана швидкість становить 20 Мб/сек закачка та 3Мб/сек віддача. Деруть 244 грн. Ніхто не модернізує ціна росте колись платили 160 грн. (2017 - 2018) тепер 244 грн... Нічого не змінілось тільки ціна більша... За ці ж кошти можна користуватись якісним 4G інтернет доступом будь-якого мобільного оператора...
==================
Фігня якась, а не національний оператор зв'язку
натисніть зірочку
ЖАХ
20%
Укртелеком компания для которой не имеет значения качество обслуживани
укртелеком на мыло с таким интернетом
Дерьмо
Ужасные мошеники
БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Ужас
Когда освободяться ваши операторы?
интернет
Шо фігня!
Обманывают
Выбивают деньги за воздух
Была пользователем укртелекома до июня.
Число отключения точно не помню.
Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги... Читати відгук Добрый день!
Была пользователем укртелекома до июня.
Число отключения точно не помню.
Сейчас я нахожусь за пределами Украины и не могу позвонить на горячую линию, поэтому пишу.
Почту действующую, кстати, так и не смогла найти. Поэтому пишу по всем фронтам, чтобы дошло наверняка.
Так как на протяжении месяца (июнь 2018) не были представлены услуги мы отказались от укртелекома.
Не было интернет подключения, я постоянно звонила на гарячую линию и мне говорили, что это ремонтные работы и кормили «завтраками». И это уже не первый год!!! В прошлом году (август-сентябрь) такая же история была, но оставили как есть, в надежде, что действительно ремонтные работы и вскоре будет соединение лучше. Но, видимо, зря.
И так, в июне мы отказались от услуг. Отказ был принят в сервисном центре по адресу - Львов, ул. Дорошенко, 26. Также меня заверили, что будет сделан перерасчёт. Месяц нет интернета! За что платить???!!!!
Сказали, что придёт квитанция с перерасчётом. Квитанция не пришла. Перерасчёт так и не сделали. Я звонила после этого на горячую линию и спрашивала точно ли все отключили и напомнила про перерасчёт. Заверили, что услуги отключены и перерасчёт сделают.
Спустя полтора месяца был звонок с киевского офиса вашей компании. Звонили напомнить про долг. Я опять сказала про перерасчёт и отключение услуги.
Теперь пришло письмо с угрозами, что долгом будет заниматься коллекторсеа компания. На каком основании???? Прошу разъяснить наконец-то ситуацию и оставить в покое уже нас. Ни услуг, ни сервиса! Зато бабло вышибаем на раз, только интересно за что. Видимо, за воздух.
Ахметовский Укртелеком - наглые мошенники
Бездельники!
Итого, сегодня 24.01.2018-а воз и ныне там.
Ломать не строить -2
Жесть!
Ломать не строить