Александр Відгук додано 23 вересня, 2020 год195 переглядів
Добрый день уважаемые владельцы ACURA и HONDA. Приехал я на замену масла в двигателе ACURA MDX на СТО Honda Dream, что находится по адресу г. Киев ул. Николая Хвылевого, д. 15. Масло поменяли - денег содрали и я уехал. Через неделю прихожу на стоянку и обратил внимание на масляную лужу на асфальте под капотом, залез под машину и увидел, что течет масло из под сливной пробки поддона. Приезжаю с ним и говорю о проблеме - они поднимают машину и пытаются зажать сливной болт, но болт прокручивается, не зажимается. Чудо спецы сливают масло, достают болт и говорят мне, что в поддоне сорвана резьба и якобы болт не родной - в общем это мои проблемы. Я не смог промолчать и говорю в ответ - какая мне хрен разница, что болт не родной и он сорвал резьбу. Вы же его видели, крутили в руках держали, зажимали его в прцессе замены масла неделю назад, и не в болте говорю дело, а в кривых руках того кто его закручивал, или это вы поставили мне этот не родной болт. После долгой ругани слесаря нашли болт длинее, так как в конце отверстия поддона были еще пару витков за которые можно хоть как то ухватиться. Я особо не виню криворукого слесаря - они сплош и рядом - я имею претензии к хозяину и директору Сергею, который подпускает криворуких мастеров к не дешевым автомобилям. После заливки масла уровень на щупе показывал о необходимости долива, а масло я привез свое и больше не было. Говорю директору - Сергей есть два варианта - либо ты покупаеш масло и доливаеш, либо крмпенсируй мне 1 литр масла деньгами, и я сам долью, на что я получил ответ СДЕСЬ ТАК НЕ БУДЕТ это все мои проблемы. Как можно, вот так за литр масла, которое вытекло по их же вине похерить клиента и свой авторитет. Вывод: С таким подходом к сервису и клиенту вам нельзя обслуживать и ремонтировать автомобили, максимум гужевой транспорт. Уважаемые автовладельцы бегите как можно дальше от этого СТО Honda Dream и от такого руководителя как Сергей Погорелов. Желаю Вам не попадать на подобные СТО и таких мастеров. Спасибо за внимание. Если что, пишите [email protected]. С уважением Александр владелец ACURA MDX.
Honda Dream Николая Хвылевого, д. 15 - Відгуки про СТО Honda Dream
Приехал я на замену масла в двигателе ACURA MDX на СТО Honda Dream, что находится по адресу г. Киев ул. Николая Хвылевого, д. 15.
Масло поменяли - денег содрали и я уехал.
Через неделю прихожу на стоянку и обратил внимание на масляную лужу на асфальте под капотом, залез под машину и увидел, что течет масло из под сливной пробки поддона.
Приезжаю с ним и говорю о проблеме - они поднимают машину и пытаются зажать сливной болт, но болт прокручивается, не зажимается. Чудо спецы сливают масло, достают болт и говорят мне, что в поддоне сорвана резьба и якобы болт не родной - в общем это мои проблемы. Я не смог промолчать и говорю в ответ - какая мне хрен разница, что болт не родной и он сорвал резьбу. Вы же его видели, крутили в руках держали, зажимали его в прцессе замены масла неделю назад, и не в болте говорю дело, а в кривых руках того кто его закручивал, или это вы поставили мне этот не родной болт.
После долгой ругани слесаря нашли болт длинее, так как в конце отверстия поддона были еще пару витков за которые можно хоть как то ухватиться.
Я особо не виню криворукого слесаря - они сплош и рядом - я имею претензии к хозяину и директору Сергею, который подпускает криворуких мастеров к не дешевым автомобилям.
После заливки масла уровень на щупе показывал о необходимости долива, а масло я привез свое и больше не было.
Говорю директору - Сергей есть два варианта - либо ты покупаеш масло и доливаеш, либо крмпенсируй мне 1 литр масла деньгами, и я сам долью, на что я получил ответ СДЕСЬ ТАК НЕ БУДЕТ это все мои проблемы.
Как можно, вот так за литр масла, которое вытекло по их же вине похерить клиента и свой авторитет.
Вывод:
С таким подходом к сервису и клиенту вам нельзя обслуживать и ремонтировать автомобили, максимум гужевой транспорт.
Уважаемые автовладельцы бегите как можно дальше от этого СТО Honda Dream и от такого руководителя как Сергей Погорелов.
Желаю Вам не попадать на подобные СТО и таких мастеров.
Спасибо за внимание.
Если что, пишите [email protected].
С уважением Александр владелец ACURA MDX.
відгук
Коментарі до відгуку